Kutatua hitilafu za video za YouTube

Iwapo unakumbwa na hitilafu unapocheza video yako ya YouTube, jaribu kufuata hatua hizi za utatuzi ili utatue hitilafu uliyo nayo.

Baadhi ya ujumbe kuhusu hitilafu unaojitokeza mara nyingi ni:

• "Hitilafu imetokea."
• "Hitilafu ya uchezaji. Gusa ili ujaribu tena."
• "Muunganisho wa seva umepotea."
• "Video hii haipatikani."
• "Hitilafu fulani imetokea. Gusa ili ujaribu tena."
• "Unakumbana na matatizo? Fahamu ni kwa nini."

Kutatua hitilafu za video

Ukipata ujumbe kuhusu hitilafu unapotazama video, unaweza kujaribu njia hizi za utatuzi unazoweza kutumia.

Kukagua kasi ya intaneti na matumizi ya data yako

• Zima kisha uwashe muunganisho wako wa intaneti.
• Tekeleza jaribio la kasi ya intaneti ili uhakikishe intaneti yako inaweza kucheza katika ubora wa video uliochagua. Kutumia vifaa vingi katika mtandao mmoja kunaweza kupunguza kasi ambayo kifaa chako kinapata. Unaweza pia kubadilisha ubora wa video yako ili uboreshe hali yako ya utazamaji.
• Kagua ubora wa video ya YouTube na kasi inayopendekezwa, inayohitajika kucheza video. Jedwali lililo hapa chini linaonyesha makadirio ya kasi zinazopendekezwa ili kucheza kila kiwango cha ubora wa video.

Ubora wa Video Kasi inayopendekezwa wakati wote 4K Mbps 20 HD 1080p Mbps 5 HD 720p Mbps 2.5 SD 480p Mbps 1.1 SD 360p Mbps 0.7

• Ikiwa ungependa kuona maelezo zaidi kuhusu jinsi video zako zinavyochezwa, angalia Takwimu za Wajuaji.
• Kagua mipangilio ya kifaa chako ili uhakikishe kuwa umewasha matumizi ya data ya YouTube katika kifaa chako.

Hakikisha kuwa umeingia katika YouTube

Hakikisha kuwa umeingia kwenye YouTube.

Ili kulinda jumuiya ya YouTube, tunaweza kuzuia watumiaji walioondoka kwenye akaunti kufikia video za YouTube wanapojaribu kupakua maudhui kwa matumizi ya nje ya mtandao.

Iwapo wewe ni mtafiti unayejaribu kufikia data ya YouTube ili uitumie katika utafiti wako wa kitaaluma, unaweza kutuma ombi la kufikia kwenda kwenye mpango wa watafiti wa YouTube. Pata maelezo zaidi kuhusu mchakato na data inayopatikana.

Kufungua upya programu ya YouTube au kuwasha kifaa chako tena

Jaribu kufunga programu ya YouTube au kuwasha tena kifaa chako. Unaweza pia kuondoa kisha uweke upya programu ya YouTube kwenye kifaa.

Kusasisha kivinjari chako

Jaribu kusasisha kivinjari chako au ufute vidakuzi na akiba ya kivinjari chako.

Kuangalia viendelezi vyako, ikiwemo vizuizi vya matangazo

Angalia iwapo viendelezi vya kivinjari chako vinavyozuia matangazo vinaathiri uchezaji wa video. Kama chaguo lingine, jaribu kufungua YouTube katika dirisha la faraghani huku viendelezi vyote vikiwa vimezimwa na uangalie iwapo tatizo linaendelea.

Kusasisha programu ya YouTube

Jaribu kusasisha upate toleo jipya zaidi linalopatikana la programu ya YouTube. Unaweza pia kujaribu kusasisha programu dhibiti na programu ya mfumo ya kifaa chako.

Kutatua hitilafu nyingine

Unaweza kufuata hatua zilizopendekezwa za utatuzi ili kurekebisha hitilafu nyingine zinazojitokeza mara kwa mara.

“Hitilafu fulani imetokea. “Hitilafu fulani imetokea. Onyesha upya au ujaribu tena baadaye.”

Ukiona ujumbe huu kuhusu hitilafu, jaribu kuonyesha upya ukurasa. Ikiwa hitilafu itaendelea, tumia hatua zifuatazo za utatuzi:

• Ingia katika YouTube. Huenda baadhi ya vipengee visifanye kazi vizuri ikiwa hujaingia katika akaunti.
• Hakikisha kuwa unatumia toleo jipya kabisa la kivinjari kinachooana, kama vile Google Chrome, Firefox au Safari.
• Ruhusu matangazo kwenye YouTube kisha uzime vizuia matangazo. Ili utazame bila matangazo, YouTube Premium hukuruhusu ufurahie video bila kukatizwa huku ukiwasaidia watayarishi.
• Futa akiba na vidakuzi vya kivinjari chako.
• Thibitisha kuwa unatumia seva za DNS unazopendelea na kuwa hakuna programu za wengine zilizozirekebisha. Nenda kwenye mapendeleo au mipangilio yako ya mtandao ili uangalie mipangilio yako ya DNS.
• Zima kisha uwashe kifaa chako. Baada ya kifaa kuzima kisha kuwaka, rudi kwenye programu ya YouTube kisha ujaribu kucheza tena video yako.

Matatizo ya sauti

Iwapo husikii sauti kwenye video ya YouTube, jaribu:

• Kuhakikisha kwamba umewasha kitufe cha sauti au kiwango cha sauti katika kivinjari au kifaa chako.
• Kagua mipangilio ya sauti ya kifaa chako.
• Kuzima kisha uwashe kifaa au kufungua upya kivinjari chako.

Maudhui yenye mipaka ya umri

Wakati mwingine maudhui hayakiuki sera zetu, lakini huenda hayafai kwa watazamaji walio chini ya miaka 18. Katika hali hizi, tunaweza kuweka mipaka ya umri kwenye video. Kumbuka: huenda pia hali yenye mipaka ikawa imewashwa kwenye video.

Kumbuka: Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu utatuzi wa matatizo ya hitilafu za akaunti na hitilafu za upakiaji au hatua za kuchukua ikiwa kicheza video chako kinabadilika kuwa cha kijani au cheusi.