Решите проблеме са стримовањем видеа

Проблеми са стримовањем YouTube видео снимака могу да настану услед више чинилаца. Решавање проблема са интернет везом или уређајем може да омогући поновну репродукцију видео снимака.

Ако сте видели неко од следећих обавештења, можда имате проблем са стримовањем видеа:

  • Дошло је до грешке.
  • Грешка при репродукцији. Додирните да бисте пробали поново.
  • Веза са сервером се прекинула.
  • Овај видео није доступан.
  • Нешто није у реду. Додирните да бисте пробали поново.

Решите проблеме у вези уређаја са интернетом

Можда успете да поново пуштате YouTube видео снимке ако примените следећу процедуру за повезивање уређаја са интернетом.

Брзина интернета

Квалитет кућне или мобилне мреже може да утиче на то колико се глатко репродукују YouTube видео снимци и да ли се снимци приказују у HD резолуцији. 
У табели испод дате су приближне брзине препоручене за репродукцију сваког формата видеа. Стварна брзина протока на уређају може да се разликује од броја који видите кад покренете „Тест брзине интернета“, услед чинилаца попут карактеристика Wi-Fi везе, доба дана и начина на који се ваш провајдер повезује са YouTube-ом. Ако на мрежи имате више уређаја, они онда деле везу, што може да утиче на брзину коју добија ваш уређај.

Резолуција видеа

Препоручена одржива брзина
4K 20 Mb/s
HD 1080p    5 Mb/s
HD 720p  2,5 Mb/s
SD 480p 1,1 Mb/s
SD 360p 0,7 Mb/s

 

Да бисте сазнали да ли је ваш интернет провајдер верификован за HD, посетите извештај о квалитету видеа.

Ако вас занима још информација о томе како се видео снимци стримују, погледајте Статистику за кориснике.

Паметни телевизори, Chromecast и конзоле за игре

  • Затворите па поново отворите апликацију YouTube.
  • Искључите па поново укључите уређај хардверски (искључите га из струје и поново га укључите).
  • Отворите youtube.com/tv у Chrome-у и пробајте исто.
  • За конзоле за игре: деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију YouTube.
  • Ажурирајте фирмвер/системски софтвер уређаја.

Примените упутства наведена испод за апликацију YouTube или мобилни сајт.

Апликација YouTube

Мобилни сајт

  • Рестартујте мобилни прегледач.
  • Рестартујте уређај.

 

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?