Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή του βίντεό σας στο YouTube, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μερικά από τα πιο συχνά μηνύματα σφάλματος είναι τα εξής:
- "Παρουσιάστηκε σφάλμα."
- "Σφάλμα αναπαραγωγής. Πατήστε για επανάληψη."
- "Η σύνδεση με τον διακομιστή χάθηκε."
- "Αυτό το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο."
- "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα. Πατήστε για επανάληψη."
- "Αντιμετωπίζετε διακοπές; Μάθετε γιατί."
Αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με σφάλματα βίντεο
Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την παρακολούθηση ενός βίντεο, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις πιθανές λύσεις.
Ελέγξτε την ταχύτητα του διαδικτύου και τη χρήση δεδομένων
- Επανεκκινήστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
- Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι το διαδίκτυο μπορεί να υποστηρίξει την επιλεγμένη ανάλυση βίντεο. Η χρήση πολλών συσκευών στο ίδιο δίκτυο μπορεί να μειώσει την ταχύτητα που λαμβάνει η συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την ποιότητα του βίντεό σας για να βελτιώσετε την εμπειρία σας.
- Ελέγξτε την ανάλυση του βίντεο στο YouTube και την προτεινόμενη ταχύτητα για την αναπαραγωγή του βίντεο. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει τις κατά προσέγγιση ταχύτητες που συνιστώνται για την αναπαραγωγή κάθε ανάλυσης βίντεο.
|
- Αν ενδιαφέρεστε να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναπαραγωγή των βίντεό σας, ανατρέξτε στα Στατιστικά για σπασίκλες.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη χρήση δεδομένων για το YouTube στη συσκευή σας.
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο YouTube.
Για την προστασία της κοινότητας του YouTube, ενδέχεται να αποτρέψουμε την πρόσβαση των αποσυνδεδεμένων χρηστών σε βίντεο στο YouTube, όταν επιχειρούν να κατεβάσουν υλικό για χρήση εκτός σύνδεσης.
Αν είστε ερευνητής που προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα του YouTube για την ακαδημαϊκή έρευνά σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για το πρόγραμμα ερευνητών του YouTube. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία και τα διαθέσιμα δεδομένα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή YouTube ή επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή YouTube ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή YouTube.
Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης
Δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή να διαγράψετε την κρυφή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης.
Ενημέρωση της εφαρμογής YouTube
Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με άλλα σφάλματα
Μπορείτε να ακολουθήσετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να διορθώσετε άλλα συνήθη σφάλματα.
Μήνυμα σφάλματος "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα. Κάντε ανανέωση ή δοκιμάστε ξανά αργότερα."- Συνδεθείτε στο YouTube. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν δεν είστε συνδεδεμένοι.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη νεότερη έκδοση ενός συμβατού προγράμματος περιήγησης, όπως το Google Chrome, το Firefox ή το Safari.
- Επιτρέψτε τις διαφημίσεις στο YouTube και απενεργοποιήστε τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων. Για μια εμπειρία χωρίς διαφημίσεις, το YouTube Premium σας επιτρέπει να απολαμβάνετε βίντεο χωρίς διακοπές, υποστηρίζοντας παράλληλα τους δημιουργούς.
- Διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τους προτιμώμενους διακομιστές DNS και ότι δεν έχουν τροποποιηθεί από εφαρμογές τρίτου μέρους. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ή τις προτιμήσεις δικτύου, για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις DNS.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, επιστρέψτε στην εφαρμογή YouTube και δοκιμάστε να επαναλάβετε την αναπαραγωγή του βίντεο.
Προβλήματα ήχου
Αν δεν μπορείτε να ακούσετε τον ήχο από ένα βίντεο στο YouTube, δοκιμάστε τα εξής:
- Βεβαιωθείτε ότι ο ήχος/η ένταση ήχου είναι ενεργοποιημένα για το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή.