实时聊天功能默认处于启用状态，除非您的频道将直播的观众群设置为面向儿童。直播结束后，直播内容会被归档，观看者可以观看直播内容并查看实时聊天内容。
您只能在 YouTube 观看页面上使用实时聊天功能，不能在嵌入式播放器上使用。
问答直播
问答直播是另一种拓展创作者和观看者之间的实时互动的方式。此功能可以在直播和首映中使用。作为创作者，您可以了解如何管理实时聊天，从而进一步自定义实时聊天问答体验。
要开始问答直播，请执行以下操作：
- 安排或开始直播或首映。
- 点击聊天窗口底部的
，然后选择开始问答。
- 添加提示，然后点击开始问答。
- 问答会话开始后，聊天窗口中就会显示问题列表。如需回答某个问题，请转到“问题列表”，选择一个要回答的问题，点击菜单图标
，然后点击选择问题。所选问题将固定在聊天窗口顶部，并对观看者可见。点击关闭即可在聊天窗口中关闭问题横幅。
，然后选择开始问答。注意：点击聊天菜单顶部的向下箭头，然后选择重要聊天信息或所有聊天信息，即可查看实时聊天中的消息。
- 如需结束问答直播，请点击聊天面板顶部提示横幅中的结束问答。列表中所有未回答的问题都将被删除，并且“聊天重放”中会显示问答直播会话。
注意：YouTube 数据分析中不提供问答直播详情。观看者每分钟只能提交 1 个问题。
移除或删除问题：
如要删除已提交但尚未固定在聊天中的问题，请前往我的活动记录。
- 如需删除固定在聊天窗口中的问题，请点击菜单图标
实时聊天视图
观看者随时可以在两个实时聊天视图之间进行选择。
- 重要聊天信息：此视图会过滤掉某些消息（例如疑似垃圾内容），使聊天内容更易读、更有用。
- 实时聊天：此视图不过滤消息，会按原样显示所有聊天消息。
注意：在视频编辑器中编辑过的归档直播视频不支持聊天重放。这适用于执行过的所有类型的编辑。
重要聊天信息的排名方式
重要聊天信息会显示观看者可能在意并可能会与之互动的内容，所显示的内容基于聊天文字、标识名文字、频道名称文字、头像和视频等各种信号。
重要聊天信息可能不会显示 YouTube 检测到的观看者可能不在意或可能不会与之互动的内容。这可能包括系统检测到的疑似不当内容、垃圾留言或冒充别人的评论。检测基于聊天文字、评论者频道名称文字或标识名文字、头像、频道管理设置等各种信号。
实时聊天徽章
表情符号
表情符号是一种小图片，可用来表达情绪和想法等信息。任何人都可以使用大量的表情符号，而创作者可以制作自定义表情符号，并以频道会员福利的形式提供给会员。
在评论或消息中添加表情符号
移动设备上：撰写聊天消息时，点按 即可添加 YouTube 表情符号；或者点按设备键盘上的表情符号图标，即可添加设备的操作系统中提供的表情符号。
计算机上：撰写聊天消息时，点按“添加表情符号”图标 。
注意：在计算机上，您可以按住某个表情符号以自定义其外观。您的设置将会保存以供日后使用。如需更改默认设置，请选择其他版本的表情符号。您还可以通过清除浏览器 Cookie 和其他网站数据或退出 YouTube 账号来清除该设置。
在评论或消息中添加 YouTube 表情
YouTube 表情是一组仅在 YouTube 上提供的静态图片，只能在实时聊天和评论中使用。这些表情是由一群多元化的艺术家创作的，供您用来表达自己的感觉或想法，您可以在标准表情符号集上方的表情符号选择器中找到它们。
移动设备上：撰写聊天消息时，点按 即可添加 YouTube 表情。
计算机上：撰写聊天消息或评论时，点按 即可添加 YouTube 表情。
借助直播中的回应功能，观看者可以在直播期间就所发生的事情即时作出回应。观看者可以在实时聊天时留下回应。您和观看者可以看到匿名化的回应；因此，就无法看到具体是哪些用户发布了特定回应。
回应类型
- 观看者可以留下红心、笑脸、礼花、脸红表情和“100”回应。
开启或关闭回应
作为创作者，您可以在直播控制室中开启或关闭直播的回应功能。您可以在直播期间随时更改此设置。
- 在计算机上，登录 YouTube 工作室。
- 在右上角，依次点击创建
开始直播
，以打开直播控制室。
- 点击直播标签页。
- 依次点击修改和自定义。
- 选择回应。
开始直播 
，以打开发送消息
要在实时聊天中发布消息，请执行以下操作：
- 点击进入“说点什么”并开始输入文字。
- 点击“发送”图标
。
。回复聊天信息流中的用户
如需回复聊天信息流中的用户，只需在回复中提及其用户名即可。
- 输入“@”。
- 开始输入用户名。
- 选择目标用户名。
您和被提及的聊天成员都会在实时聊天中看到该成员的用户名被突出显示。突出显示可以让被提及的聊天成员更轻松地在聊天信息流中看到您的回复。
消息限制
观看者的每条聊天消息不得超过 200 个字符，并且每 30 秒最多只能提交 11 条消息。活动创建者不受此频率阈值的限制。观看者不得发布特殊字符、网址和 HTML 标记。
订阅者专享和会员专享聊天模式
频道可将实时聊天设为会员专享或订阅者专享模式。
如果聊天设为订阅者专享模式，频道可以指定观看者需要订阅多长时间。如需查看您必须订阅的时长以及已经订阅的时长，请点按实时聊天消息框中的信息图标 
置顶消息
您可以在实时聊天中置顶自己的消息或观看者的消息。
只有您可以置顶消息，管理员和观看者都不能置顶消息。已置顶的消息会显示在超级留言下方。
- 在直播或首映期间前往聊天窗口。
- 在实时聊天中找到相应消息（哪怕是您自己的消息），然后点按或点击更多图标
- 如需将该消息置顶，请点按或点击置顶图标
。
。注意：您一次只能置顶一条消息。如需替换已置顶的消息，只需置顶其他消息即可。如需取消置顶某条消息，请点击已置顶的消息对应的“更多”图标，然后点按取消置顶。
创建实时投票活动
频道所有者可以在直播和首映中创建和管理实时投票活动。投票一经作出便无法更改。
- 安排或开始直播或首映。
- 在聊天窗口的底部，点按创建投票活动图标
- 创建投票活动，然后选择问问观众。
如需结束投票活动并在聊天中查看结果，请点按聊天面板顶部横幅中的结束投票。
限制
实时投票活动具有以下限制：
- 只能在计算机上通过 YouTube 创建。
- 提供 2-4 个选项。
- 只能实时参与，不会出现在实时聊天重放中。
- 最多持续 24 小时。
嵌入实时聊天
在直播过程中，您可以使用 iframe 将实时聊天嵌入自己的网站。
注意：不支持在移动网络上使用嵌入实时聊天功能。
- 获取直播的视频 ID。您可以从观看页面网址 (youtube.com/watch?v=12345) 获取视频 ID。此例中的视频 ID 为“12345”。
- 获取您想在其中嵌入聊天的网站的网域网址。如果您要在 www.example.com/youtube_chat 上嵌入聊天，则目标网站的网域为“www.example.com”。
- 按如下方式合并嵌入网址：https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com。
- 此网址适用于 iframe。注意，embed_domain 必须与您要嵌入聊天的页面网址一致，如果两者不同，嵌入的聊天就无法打开。