Corrigir problemas de local e região da visualização do vídeo

Este artigo inclui etapas para corrigir alguns problemas comuns relacionados ao compartilhamento de local e à região da visualização do vídeo.

Como ativar o Compartilhamento de local para assistir os canais do Primetime na TV

Resolver problemas com o compartilhamento de local para transmitir na TV

Confira algumas dicas para transmitir do seu dispositivo móvel para o app YouTube na TV:

• Verifique se você fez login na mesma conta no dispositivo móvel e no app YouTube na TV.
• Confira se você ativou o compartilhamento de local no navegador para dispositivos móveis e no app YouTube seguindo estas instruções detalhadas.

Depois de confirmar as configurações de local e da conta, siga estas etapas:

1. Abra o programa no dispositivo móvel e transmita  para a TV.
2. Siga as instruções do app YouTube na TV.
3. Abra youtube.com/locate em um navegador da Web para dispositivos móveis usando a mesma conta conectada ao app YouTube.
4. A TV vai começar a reproduzir o programa automaticamente assim que a localização for apresentada pelo dispositivo móvel.

Se você tiver problemas para verificar sua localização durante a transmissão, tente o seguinte:

• Transmitir de novo e seguir as etapas acima.
• Apagar o cache e os cookies do navegador (para youtube.com) e refazer a transmissão.

Resolver problemas de mensagens de erro, como "Atualização de área indisponível"

Se você receber a mensagem de erro "Ative as permissões de localização do navegador" ou "Atualização de área indisponível", faça o seguinte:

1. Siga estas instruções detalhadas para confirmar se o compartilhamento de local está ativado no dispositivo móvel e no navegador para dispositivos móveis.
2. Use um dispositivo móvel e não um computador para seguir as etapas em youtube.com/locate.
3. Feche e reabra o app YouTube na TV e tente de novo.
4. Nas configurações, confira se os dispositivos móveis e de TV estão atualizados.
5. Limpe o cache e os cookies no dispositivo móvel e tente de novo.