Det kan vara frustrerande att ha en betalningsspärr i AdSense för YouTube-kontot eftersom det hindrar dig från att få de pengar du har tjänat. I den här artikeln beskriver vi några vanliga orsaker till betalningsspärrar på YouTube-intäkter och hur du kan åtgärda dem.
Ditt AdSense för YouTube-konto kan få en betalningsspärr av följande skäl:
Skatt |
Identitet |
Betalningar |
Efterlevnad |
Skatt
| Orsak | Kontrollera detta | Så åtgärdar du |
| Du har inte skickat in dina skatteuppgifter. |
Har du skickat in dina skatteuppgifter? Alla kreatörer som tjänar pengar på YouTube måste skicka in skatteuppgifter, oavsett var de befinner sig. Har du skickat in dina skatteuppgifter tidigare? Då kanske du behöver kontrollera dem igen. |
Skicka in dina skatteuppgifter. Gå igenom de inskickade skatteuppgifterna och kontrollera att skatteformuläret har godkänts. |
Identitet
| Orsak | Kontrollera detta | Så åtgärdar du |
| Du har inte verifierat din identitet. | Har du skickat in de dokument som krävs? | Verifiera din identitet. |
| Du har inte verifierat din adress. | Har du fått ett personligt identifieringsnummer (PIN) med posten? | Ange din pinkod för att verifiera din betalningsadress. |
Betalningar
| Orsak | Kontrollera detta | Så åtgärdar du |
| Du har inte angett någon betalningsmetod. | Har dina intäkter nått gränsvärdet för val av betalningsmetod? | Ange betalningsmetod. |
| Du har inte tagit bort en egen betalningsspärr. | Har du pausat dina AdSense för YouTube-betalningar? | Ta bort betalningsspärren för att börja ta emot betalningar igen. |
Ditt konto kan även ha betalningsspärrar på grund av andra betalningsrelaterade problem. Om dina betalningar har spärrats visas en varning på sidan Betalningar. Klicka på varningen för att ta reda på hur du kan ta bort spärren och ta emot betalningar igen.
Efterlevnad
| Orsak | Kontrollera detta | Så åtgärdar du |
|
Det finns en granskningsspärr i ditt konto. Du måste skicka in viss information till vårt betalningsteam för att bekräfta din identitet innan du kan få betalt. |
Finns det en varning i Googles betalningscenter? Har du fått en begäran från Google Payments-teamet via e-post om att verifiera dina personliga uppgifter? |
Besök Googles betalningscenter och klicka på varningen för att ta reda på vad du behöver göra för att ta bort spärren. Om du har fått ett e-postmeddelande från Google Payments-teamet svarar du med den begärda informationen inom fem arbetsdagar. |
|
Vi kontrollerar att ditt konto följer programpolicyerna för AdSense och användarvillkoren för AdSense för YouTube eller användarvillkoren för AdSense (beroende på vilket som är tillämpligt). Vi övervakar alla konton för att se om de följer policyn och inte har ogiltig aktivitet. När ett konto är under utredning spärras utbetalningarna tillfälligt. |
Visas en avisering på sidan Betalningar i AdSense för YouTube? | Du behöver inte göra något. Vi tar automatiskt bort spärren när utredningen är klar, förutsatt att ditt konto följer våra policyer och att trafiken är giltig. |
Om du har en betalningsspärr i ditt konto tas den inte bort förrän du har åtgärdat problemet som orsakar spärren. Om du har åtgärdat problemet som orsakat spärren men dina betalningar fortfarande är spärrade kan du kontakta oss för att få hjälp.
Andra orsaker till en betalningsspärr
Det kan hända att vi behöver kontakta dig om personliga uppgifter. Till exempel kan Google Payments-teamet kräva att du skickar in vissa uppgifter för att bekräfta din identitet. När detta händer spärras ditt AdSense för YouTube-konto tillfälligt tills du har bekräftat informationen.
Om du får en sådan betalningsspärr händer följande:
- Vi skickar ett e-postmeddelande till e-postadressen som du har angett i avsnittet Betalningar > Inställningar på ditt AdSense för YouTube-konto. Detta e-postmeddelande kommer från betalningsteamet och skickas från ett e-postalias som tillhör Google. I e-postmeddelandet ber vi dig uppge vissa personliga uppgifter.
- Du ser en röd varning i ditt AdSense för YouTube-konto om att det finns en betalningsspärr i ditt konto.
- På sidan Transaktioner ser du att en betalning har skickats till dig, men även att det finns en betalningsspärr i kontot.
Vad ska jag göra om jag påverkas? Hur får jag bort betalningsspärren?
Om du inte får ett e-postmeddelande från Google Payments-teamet via ett e-postalias som tillhör Google behöver du inte göra någonting.
Om du ser den röda aviseringen om betalningsspärr i ditt konto men inte har fått ett e-postmeddelande från Google Payments-teamet bör du kontakta oss via knappen i aviseringen.
Om du får ett e-postmeddelande från Google Payments-teamet via ett e-postalias som tillhör Google där du ombeds att verifiera dina personliga uppgifter gäller följande:
- Svara direkt på e-postmeddelandet.
- Skicka in all information som begärs, eller kopior av dina dokument om så krävs, inom fem arbetsdagar.
Observera att vi inte kan betala dig förrän du har skickat in den begärda informationen.
Varför ber ni om den här informationen?
Ibland kräver Googles bank (eller en mellanliggande bank) att personliga uppgifter verifieras för att AdSense för YouTubes utbetalningsprocess ska genomföras. Google lagrar inte information om kreatörer, som födelsedatum, nationalitet och annat, så när en bank behöver verifiera uppgifterna för att behandla en utbetalning kontaktar vi dig.
Det är inte alla kreatörer som påverkas av den här typen av betalningsspärr. Processen är vanligare i länder där bedrägeri förekommer ofta.
Vilken information behöver jag skicka in?
Vi kan be dig bekräfta något av eller alla dessa:
- ditt födelsedatum
- ditt födelseland
- betalningsmottagarens fullständiga namn så som det anges i kontot
- din adress
- din nationalitet
- ditt passnummer
- ditt personnummer.
Vi kan be dig tillhandahålla en kopia av något av eller alla dessa:
- ditt pass eller annan giltig legitimation
- adressbevis (till exempel kontoutdrag eller hushållsräkningar)
Vad händer när jag har uppgett mina personliga uppgifter?
Delas mina personliga uppgifter med andra?
Kom ihåg!
- Vårt e-postmeddelande kommer alltid från en officiell e-postalias som tillhör Google. Till exempel account-compliance@google.com. Det kommer inte från en e-postadress som paymentsgoogle@gmail.com.
- Vi ber aldrig om dina bankkontouppgifter, så var försiktig med e-postbedrägerier som gör det.
Tips för att undvika betalningsspärrar
- Skicka in dina skatteuppgifter så snart du har skapat ditt AdSense för YouTube-konto, och kontrollera sedan uppgifterna varje år.
- Se till att kontaktuppgifterna i ditt konto är aktuella.
- Svara snabbt på eventuella förfrågningar från Google om mer information.
- Kontrollera ditt AdSense för YouTube-konto regelbundet för att se till att det inte finns några betalningsspärrar.
Genom att följa dessa tips kan du förhindra betalningsspärrar och se till att du får betalt i tid.