Az AdSense a YouTube-hoz-fiókra vonatkozó kifizetési visszatartás bosszantó lehet, mivel megakadályozza, hogy megkapd a megszerzett bevételt. Ez a cikk ismerteti a YouTube-bevételek visszatartásának gyakori okait, valamint azt, hogy hogyan oldhatod meg az egyes problémákat.
AdSense a YouTube-hoz-fiókodra kifizetési visszatartást alkalmazhatunk az alábbi okok miatt:
Adó
| Ok | Amit ellenőrizni kell | A megszüntetés módja |
| Nem adtad meg a szükséges adóügyi infókat. |
Beküldted adóügyi infóidat? A YouTube-on bevételt szerző összes alkotónak (tartózkodási helyétől függetlenül) be kell küldenie adóügyi infóit. Ha korábban már beküldted adóügyi infóidat, alaposan ellenőrizted őket mostanában? |
Tekintsd át a beküldött adóügyi infókat, és ellenőrizd, hogy az adózási űrlap állapota jóvá van-e hagyva. |
Személyazonosság
| Ok | Amit ellenőrizni kell | A megszüntetés módja |
| Nem igazoltad a személyazonosságodat. | Elküldted a szükséges dokumentumokat? | Igazold a személyazonosságodat. |
| Nem igazoltad a címet. | Kaptál levélben PIN-kódot? | Add meg a PIN-kódot a fizetési cím igazolásához. |
Kifizetések
| Ok | Amit ellenőrizni kell | A megszüntetés módja |
| Nem állítottál be fizetési módot. | Elérték a bevételeid a fizetésimód-választási küszöbértéket? | Állítsd be a fizetési módot. |
| Nem szüntetted meg a saját fizetés-visszatartást. | Szüneteltetted az AdSense a YouTube-hoz-kifizetéseket? | A fizetés újbóli engedélyezéséhez távolítsd el a saját fizetés-visszatartást. |
Kifizetésekkel kapcsolatos egyéb problémák esetén kifizetési visszatartást is alkalmazhatunk a fiókodra. Ha a kifizetések vissza vannak tartva, erről értesítés jelenik meg a Kifizetések oldalon. Az értesítésre kattintva megtudhatod, hogy mit kell tenned a visszatartás megszüntetése és a kifizetésre való jogosultság elérése érdekében.
Megfelelőség
| Ok | Amit ellenőrizni kell | A megszüntetés módja |
|
Megfelelőségi visszatartás van érvényben a fiókra vonatkozóan. Személyazonosságod megerősítése érdekében meg kell osztanod néhány adatot a Payments csapatával, mielőtt kifizetést kaphatnál. |
Látható értesítés a Google fizetési központban? Kaptál e-mailben arra vonatkozó kérelmet a Google Payments csapatától, hogy igazold személyes adataidat? |
Keresd fel a Google fizetési központot, és az értesítésre kattintva megtudhatod, hogy mit kell tenned a visszatartás eltávolításához. Ha e-mailt kaptál a Google Payments csapatától, 5 munkanapon belül küldd el a kért adatokat. |
|
Ellenőrizzük, hogy a fiókod megfelel-e az AdSense-programszabályzatnak, valamint az AdSense a YouTube-hoz Általános Szerződési Feltételeinek vagy az AdSense Általános Szerződési Feltételeinek (amelyik alkalmazható). Minden fiókban figyeljük az irányelveink betartását és az esetleges érvénytelen tevékenységeket. A fiók vizsgálata során a kifizetéseket ideiglenesen zárolhatjuk. |
Látható értesítés az AdSense a YouTube-hoz szolgáltatás Kifizetések oldalán? | Semmit sem kell tenned. Ha a fiók megfelel az irányelveinknek, a forgalom pedig érvényesnek bizonyul, a visszatartást az ellenőrzés végeztével automatikusan megszüntetjük. |
Ha kifizetési visszatartás van érvényben a fiókodra vonatkozóan, a visszatartást mindaddig nem szüntetjük meg, amíg meg nem oldod az azt okozó problémát. Ha megoldottad a visszatartást okozó problémát, a kifizetések azonban még mindig vissza vannak tartva, fordulj hozzánk segítségért.
A kifizetési visszatartás egyéb okai
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy személyes adatokat kérünk tőled. Ilyen eset például, amikor a Google fizetési csapata megköveteli, hogy adj meg bizonyos adatokat a személyazonosságod megerősítése érdekében. Ebben az esetben ideiglenesen zároljuk az AdSense a YouTube-hoz-fiókodat, amíg meg nem erősíted az adatokat.
Ha ilyen típusú kifizetési visszatartás vonatkozik rád:
- E-mailt küldünk az AdSense a YouTube-hoz-fiók „Kifizetések > Beállítások” részében megadott e-mail-címre. Ez az e-mail a kifizetésekért felelős csapattól érkezik, feladóként pedig a Google egyik e-mail-aliasa szerepel. Ebben az e-mailben személyes adatok megadására kérünk.
- Az AdSense a YouTube-hoz-fiókban vörös figyelmeztetés jelenik meg, amely szerint kifizetési visszatartás vonatkozik a fiókra.
- A „Tranzakciók” oldalon értesítés jelenik meg arról, hogy a rendszer kezdeményezte a kifizetést, de a fiókra kifizetési visszatartás vonatkozik.
Mit tegyek, ha engem is érint a probléma? Hogyan szüntethetem meg a kifizetési visszatartást?
Ha nem kapsz e-mailt a Google kifizetésekért felelős csapatától a Google egyik e-mail-aliasán keresztül, akkor nincs tennivalód.
Ha a fiókban a kifizetési visszatartással kapcsolatos vörös figyelmeztetést látsz, de nem kaptál e-mailt a Google kifizetésekért felelős csapatától, vedd fel velünk a kapcsolatot a figyelmeztetésben található gombra kattintva.
Ha a személyes adatok megerősítését kérő e-mailt kapsz a Google kifizetésekért felelős csapatától a Google egyik e-mail-aliasán keresztül, tedd az alábbiakat:
- Válaszolj közvetlenül az e-mailre.
- Öt munkanapon belül add meg az összes szükséges információt (vagy adott esetben a kért dokumentumok másolatát).
Felhívjuk figyelmedet, hogy addig nem tudunk fizetni, amíg nem adod meg a kért adatokat.
Miért van szükség ezekre az adatokra?
Előfordulhat, hogy a Google bankja (vagy egy közvetítő bank) csak a személyes adatok ellenőrzését követően tudja folyósítani az AdSense a YouTube-hoz-kifizetéseket. A Google nem tárolja az alkotókra vonatkozó adatokat (pl. születési idő, állampolgárság stb.), ezért ha a banknak a kifizetés feldolgozása előtt ellenőriznie kell ezeket az adatokat, felvesszük veled a kapcsolatot.
Az ilyen típusú kifizetési visszatartások nem minden alkotót érintenek. Ezt az óvintézkedést elsősorban azokban az országokban alkalmazzuk, ahol magas a csalások aránya.
Milyen adatokat kell megadnom?
A következők megerősítésére kérhetünk:
- születési idő;
- születési hely (ország);
- a kedvezményezett teljes neve a számlán szereplő formában;
- lakcím;
- állampolgárság;
- útlevélszám;
- személyi igazolvány száma.
Lehetséges továbbá, hogy másolatot kérünk az alábbiakban felsorolt dokumentumokról:
- útlevél vagy más, államilag kibocsátott személyazonosító okmány;
- címet igazoló dokumentum (pl. bankszámlakivonat vagy közüzemi számla).
Mi történik a személyes adataim megadását követően?
Meg lesznek osztva a személyes adataim másokkal?
Megjegyzés:
- A tőlünk érkező e-mail feladója minden esetben a Google hivatalos e-mail-aliasa. Például: account-compliance@google.com. Nem küldünk levelet olyan e-mail címekről, mint például a paymentsgoogle@gmail.com.
- Semmilyen körülmények között nem kérjük bankszámlaadatok megadását. Ha ilyet tapasztalsz, légy óvatos – valószínűleg csalókkal állsz szemben.
A kifizetési visszatartások elkerülésére vonatkozó tippek
- AdSense a YouTube-hoz-fiókod létrehozását követően küldd el adóügyi infóidat, és évente ellenőrizd az adatokat.
- Tartsd mindig naprakészen kapcsolatfelvételi adataidat a fiókban.
- Válaszolj azonnal a Google-tól érkező, további információt kérő megkeresésekre.
- Rendszeresen ellenőrizd AdSense a YouTube-hoz-fiókodat, és ügyelj rá, hogy ne vonatkozzon visszatartás a kifizetéseidre.
Az alábbi tippek segítségével elkerülheted a kifizetési visszatartást, és biztosíthatod, hogy a kifizetések időben megérkezzenek.