Para redefinir sua senha:
- Siga as etapas para recuperar sua Conta do Google ou o Gmail.
- Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda às perguntas da melhor forma possível.
- Se você tiver problemas, tente seguir as dicas para concluir as etapas de recuperação de conta.
- Redefina a senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta. Aprenda a criar uma senha forte.
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Observação: se houver algo diferente na maneira como você está fazendo login, talvez seja necessário seguir mais etapas para confirmar que a conta é sua.
Ainda não consegue acessar? Recomendamos que você crie uma Conta do Google substituta. Quando fizer isso, siga estas etapas para evitar que o acesso à conta seja bloqueado.