Как управлять товарами из магазина на YouTube

Авторы, которым доступны функции YouTube Покупок, могут размещать на YouTube товары и официальный мерч с символикой канала для аудитории из некоторых стран. Это можно делать с помощью:

• магазина канала;
• информация о товарах в описаниях видео;
• раздел с товарами на страницах видео и прямых трансляций;
• кнопка для покупок в обычных видео, видео Shorts и прямых трансляциях.
• Подборки

В Творческой студии YouTube для компьютеров и мобильных устройств можно настроить показ товаров, например менять их порядок на уровне канала и в отдельных видео.

Ещё вы можете показывать товары, если установите связь с магазином канала или создадите подборки.

YouTube Покупки: отмечайте и продавайте товары из своего магазина

Как создается подборка товаров

Если вы подключили магазин и у вас есть хотя бы один соответствующий требованиям товар, информация автоматически появляется:

• в описаниях видео;
• на вкладке "Магазин" на главной странице канала.

Порядок товаров оптимизирован так, чтобы они получали как можно больше взаимодействия. Он определяется автоматически с учетом различных факторов, например цены, популярности и информации о наличии. Также вы можете самостоятельно задать расположение товаров на канале и в магазине.

Заданные таким образом настройки не применяются к трансляциям.

Вы можете настроить порядок показа товаров на всем канале и в магазине. Для этого откройте Творческую студию YouTube и выполните следующие действия:

1. Нажмите Монетизация.
2. Выберите вкладку Магазин. 
   • Если вы настраиваете порядок впервые, нажмите Создать собственную подборку.
   • Если вы хотите изменить уже созданную подборку, нажмите Настроить.
3. Разместите в нужной последовательности до 30 товаров. Это можно сделать перетаскиванием.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы снова включить автоматический подбор товаров и порядок их показа, в Творческой студии YouTube откройте вкладку Монетизация, а затем – вкладку Магазин Вернуться к автоматическому выбору Сохранить.

Как выбирать товары для отдельных видео

Вы можете настраивать раздел с товарами для разных видео индивидуально. Для каждой трансляции, обычного или короткого видео можно отметить до 30 товаров и задать порядок их показа. Подробнее…

Как продвигать вкладку "Магазин"

Вы можете оставлять ссылку на вкладку "Магазин" в комментариях, описаниях видео и записях на вкладке "Сообщество". Кроме того, можно публиковать ссылку на других платформах. Если пользователь нажмет на нее на YouTube, прямо на странице видео откроется окно предварительного просмотра товаров. Далее можно в один клик перейти в магазин и купить товар.

Как устранить неполадки, связанные с товарами

После того как вы создаете или изменяете карточки товаров подходящей торговой площадки или платформы, мы проверяем позиции на соответствие нашим правилам. Обычно на это уходит несколько рабочих дней.

Чтобы проверить статус товаров, в Творческой студии YouTube сделайте следующее:

1. В меню слева нажмите Монетизация.
2. Выберите вкладку Магазин.
3. Нажмите Настроить на карточке со статусом.

Примечание. Товары всегда проходят проверку на соответствие правилам Google Merchant Center и YouTube. Пока мы не убедимся, что соблюдаются все требования, товары не будут показаны в Творческой студии YouTube. Если вы обновите информацию о товаре, в том числе его изображение, название или описание, мы проведем повторную проверку. Обычно на это уходит несколько рабочих дней.

Если каких-то товаров нет на панели "Настройки раздела c товарами", свяжитесь с торговой площадкой или платформой, через которую вы их продаете.

Обратите внимание, что товары не показываются, если:

• В настройках контента указано, что он предназначен для детей.
• Под видео уже размещена информация о продаже билетов или для него включен сбор пожертвований.
• Поступила жалоба на нарушение авторских прав.
• В видео ограничена или недоступна монетизация.
• В видео есть трек с распределением дохода из Creator Music.
• Зритель находится в стране или регионе, где функции YouTube Покупок недоступны.
• Пользователь смотрит видео в мобильном браузере, на телевизоре Smart TV или с помощью игровой приставки.
• У вас нет одобренных товаров.

Как отключить возможности YouTube Покупок для отдельного видео или всего канала

Вы можете в любой момент отключить функции YouTube Покупок на время или отменить связь с магазином.

Чтобы отключить YouTube Покупки для определенного обычного или короткого видео, удалите из него отметки всех товаров.

Как временно отключить YouTube Покупки на канале

Откройте Творческую студию YouTube на компьютере и выполните следующие действия:

1. В меню слева нажмите Монетизация.
2. Выберите вкладку Магазин.
3. Чтобы временно скрыть раздел с товарами, установите переключатель "Магазин" в нужное положение.

Отключить функции YouTube Покупок на канале также можно в мобильном приложении "Творческая студия YouTube" на Android или iPhone. Для этого:

1. Выберите Монетизация в меню внизу экрана.
2. Выберите вкладку Магазин.
3. Нажмите на значок "Ещё" рядом с разделом "Товары на канале".
4. Выберите Отключить .