進一步瞭解退款政策,以及申請 YouTube Premium 或 YouTube Music Premium 會員費用退款。
如果你具備有效的付費會籍,請登入帳戶申請退款。
需要申請頻道會員費用退款嗎?頻道會員與 YouTube Premium 和 YouTube Music Premium 會員不同。你也可以查看收費方式、透過 Google Play 申請退款,或是與 Apple 支援團隊聯絡。
YouTube Premium 與 Music Premium 退款政策
你隨時都可以取消 YouTube 付費會員資格。取消會員資格將停用會員資格的自動續訂功能。取消後,系統就不會再向你收取相關費用,而且在帳單週期結束之前,你仍可繼續享有相關福利。從會員資格取消到結束這段期間的費用,恕無法辦理退款。
退款處理完畢後,你將無法繼續享有會員福利。此外,除非你決定續訂會員資格,否則系統不會再向你收取相關費用。
如果與 YouTube 購買項目相關的影片或功能有問題,你或許符合退款資格。退款申請核准後,我們將移除你的 Premium 會籍,並按照這篇文章列出的退款時間表退還款項。
- 如果你使用 Google Play 帳款服務,就無法暫停會員資格。你可以取消會籍,且隨時都能重新註冊。如要瞭解計費方式,請前往 payments.google.com。若要立即取消 YouTube 付費會籍並取得退款,請與 YouTube 支援團隊聯絡。
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預付方案啟用後,恕無法提供部分退款。購買年繳方案或其他預付方案後,如要改為月繳方案,請按照這裡的步驟操作。
- 透過 Apple Store 購買 YouTube 內容時,必須取得 Apple 授權並遵守 Apple 的退款政策。如要針對會籍費用申請退款,請與 Apple 支援團隊聯絡。