Vračila kupnine za naročnine YouTube Premium in Music Premium

Preberite več o pravilnikih o vračilu kupnine in zahtevajte vračilo kupnine za naročnine YouTube Premium ali YouTube Music Premium.
Če imate aktivno plačljivo naročnino, se prijavite in zahtevajte vračilo kupnine.
Ali iščete vračilo kupnine za članstvo v kanalu? Članstva v kanalih se razlikujejo od naročnin YouTube Premium in YouTube Music Premium. Prav tako lahko preverite način obračunavanja, zahtevate vračilo kupnine prek Googla Play ali se obrnete na podporo družbe Apple

Zahtevanje vračila za naročnino YouTube Premium

Pravilniki o vračilu kupnine za YouTube Premium in Music Premium

Plačljivo naročnino na YouTube lahko prekličete kadar koli. Če naročnino prekličete, boste izklopili samodejno obnavljanje naročnine. Ko jo prekličete, vam je ne bomo več zaračunavali. Prednosti vam bodo na voljo do konca obračunskega obdobja. Za obdobje med preklicem in uradnim koncem naročnine vam ne bomo vrnili kupnine.

Ko bo obdelava vračila kupnine končana, ne boste več mogli uporabljati prednosti naročnine. Prav tako vam naročnine ne bomo več zaračunali, razen če jo obnovite.

Če videoposnetki ali funkcije, povezane z nakupom v YouTubu, ne delujejo, ste morda upravičeni do vračila kupnine. Če je vračilo kupnine odobreno, bomo ukinili vaš dostop do naročnine Premium in vam v okviru tukaj navedenih časovnic za vračilo kupnine vrnili denar.

  • Če plačujete prek storitve Fakturiranje Google Play, ne morete začasno zaustaviti naročnine. Namesto tega lahko naročnino kadar koli prekličete in jo nato znova sklenete. Če želite izvedeti, kako vam zaračunamo, obiščite pay.google.com. Če želite plačljivo naročnino na YouTube takoj preklicati in prejeti vračilo kupnine, se obrnite na YouTubovo skupino za podporo.
  • Vračila kupnine za delno uporabljene predplačniške pakete niso na voljo. Če ste kupili letni paket ali drug predplačniški paket in želite preklopiti na mesečni ponavljajoči se paket, lahko to storite po teh navodilih

  • Za nakupe v YouTubu, opravljene v trgovini Apple, potrebujete dovoljenje družbe Apple in zanje veljajo pravilniki o vračilu kupnine družbe Apple. Če želite zahtevati vračilo kupnine za naročnino, se obrnite na podporo družbe Apple.
 
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?
Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
true
false
true
true
59
false
false