Už „YouTube Premium“ narystę sumokėtų lėšų grąžinimo užklausos
Už „YouTube Premium“ ir „Music Premium“ sumokėtų lėšų grąžinimo politika
Galite bet kada atšaukti mokamą „YouTube“ narystę. Atšaukus bus išjungtas automatinis narystės atnaujinimas. Atšaukę narystę daugiau nebūsite apmokestinami, o privilegijos galios iki atsiskaitymo ciklo pabaigos. Lėšos už laikotarpį nuo atšaukimo iki narystės pabaigos nebus grąžintos.
Apdorojus lėšų grąžinimą, nebegalėsite naudotis privilegijomis. Taip pat daugiau nebūsite apmokestinami, nebent nuspręstumėte atnaujinti narystę.
Jei nepavyksta paleisti su „YouTube“ pirkiniu susijusių vaizdo įrašų ar neveikia funkcijos, galbūt galite susigrąžinti lėšas. Patenkinę lėšų grąžinimo užklausą panaikinsime prieigą prie „Premium“ narystės, o pinigai jums bus grąžinti per čia nurodytus lėšų grąžinimo terminus.
- Jei atsiskaitote per „Google Play“, negalėsite pristabdyti narystės. Tačiau galite bet kada atšaukti narystę ir vėl prisiregistruoti. Kad suprastumėte, kaip atsiskaitote, apsilankykite adresu pay.google.com. Jei norite nedelsdami atšaukti mokamą „YouTube“ narystę ir susigrąžinti lėšas, susisiekite su „YouTube“ palaikymo komanda.
-
Lėšų grąžinimas už iš dalies panaudotus išankstinio mokėjimo planus negalimas. Jei įsigijote metinį ar kitą išankstinio mokėjimo planą ir norite pereiti prie mėnesinio periodinio plano, tai galite padaryti atlikę čia nurodytus veiksmus.
- Kai „YouTube“ pirkiniai įsigyjami per „Apple“ parduotuvę, „Apple“ turi suteikti prieigos teisę ir jiems taikoma „Apple“ lėšų grąžinimo politika. Norėdami pateikti užklausą, kad būtų grąžintos už narystę sumokėtos lėšos, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda.