Humiling ng refund para sa isang membership sa YouTube Premium
Mga patakaran sa refund sa YouTube Premium at Music Premium
Puwede kang magkansela ng may bayad na membership sa YouTube anumang oras. Io-off ng pagkansela ang auto-renewal ng iyong membership. Kapag nagkansela ka, hindi ka na sisingilin ulit, at magpapatuloy ang iyong mga benepisyo hanggang sa matapos ang yugto ng pagsingil. Hindi ka mare-refund para sa yugto ng panahon sa pagitan ng kung kailan ka magkakansela at kung kailan matatapos ang iyong membership.
Kapag naiproseso na ang isang refund, hindi mo na magagamit ang iyong mga benepisyo. Hindi ka rin sisingilin ulit maliban na lang kung magpasya kang i-renew ang iyong membership.
Kung hindi gumana ang mga video o feature na nauugnay sa iyong pagbili sa YouTube, posibleng kwalipikado ka para sa isang refund. Kung maaaprubahan ang kahilingan sa refund, aalisin namin ang access sa iyong membership sa Premium at ibabalik ang pera mo sa loob ng mga timeline ng refund na nakalista rito.
- Sa Google Play billing, hindi mo mapo-pause ang iyong membership. Sa halip, puwede kang magkansela ng iyong membership at mag-sign up ulit anumang oras. Para maunawaan kung paano ka sisingilin, pumunta sa pay.google.com. Kung gusto mong kanselahin kaagad ang iyong may bayad na membership sa YouTube at makakuha ng refund, makipag-ugnayan sa team ng suporta ng YouTube.
-
Hindi available ang mga refund para sa mga bahagyang nagamit na prepaid plan. Kung bumili ka ng Taunang Plano o iba pang prepaid plan at gusto mong lumipat sa buwanang umuulit na plano, magagawa mo iyon sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito.
- Ang mga pagbili sa YouTube na gagawin sa pamamagitan ng Apple store ay nangangailangan ng awtorisasyon mula sa Apple at napapailalim sa mga patakaran sa refund ng Apple. Makipag-ugnayan sa suporta sa Apple para mag-request ng refund para sa iyong membership.