Hyvityksen pyytäminen YouTube Premium ‑jäsenyydestä
YouTube Premiumin ja Music Premiumin hyvityskäytännöt
Voit perua YouTuben maksullisen jäsenyyden milloin tahansa. Automaattinen uusiminen poistetaan käytöstä peruutuksen yhteydessä. Kun perut jäsenyyden, sinua ei enää veloiteta, mutta jäsenedut ovat käytettävissäsi laskutuskauden loppuun saakka. Et saa hyvitystä perumishetken ja jäsenyyden päättymishetken välisestä ajasta.
Kun hyvitys on käsitelty, et voi enää käyttää etujasi. Sinua ei myöskään enää laskuteta, ellet tee uutta tilausta.
Jos YouTube-ostokseesi liittyvät videot tai ominaisuudet eivät toimi, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Jos hyvitys myönnetään, Premium-jäsenyytesi ei enää ole käytettävissä ja sinulle palautetaan maksamasi summa täällä mainittujen hyvitysaikojen kuluessa.
- Et voi keskeyttää jäsenyyttä Google Play Laskutuksen kautta. Voit kuitenkin peruuttaa jäsenyytesi ja rekisteröityä uudelleen milloin tahansa. Lue lisää laskutuksesta osoitteesta pay.google.com. Jos haluat perua maksullisen YouTube-jäsenyytesi heti ja saada siitä hyvityksen, ota yhteyttä YouTuben tukitiimiin.
-
Osittain käytetyistä ennakkoon maksetuista tilauksista ei myönnetä hyvityksiä. Jos haluat vaihtaa vuositilauksen tai muun ennakkoon maksettavan tilauksen kuukausitilaukseksi, voit tehdä sen seuraamalla näitä ohjeita.
- Apple Storen kautta tehtyihin YouTube-ostoksiin tarvitaan Applen valtuutus, ja niihin sovelletaan Applen hyvityskäytäntöjä. Pyydä hyvitystä jäsenyydestäsi Applen tuelta.