Versoek ’n terugbetaling vir ’n YouTube Premium-lidmaatskap
YouTube Premium- en Music Premiumterugbetalingsbeleide
Jy kan enige tyd 'n YouTube- betaalde lidmaatskap kanselleer. As jy kanselleer, sal outomatiese hernuwing van jou lidmaatskap afgeskakel word. Sodra jy kanselleer, sal jy nie weer gehef word nie en jou voordele sal voortduur tot die einde van die faktureringsiklus. Jy sal nie terugbetaal word vir die tydperk tussen jou kansellasie en wanneer jou lidmaatskap eindig nie.
Sodra 'n terugbetaling verwerk is, sal jy nie meer jou voordele kan gebruik nie. Jy sal ook nie weer gehef word nie, tensy jy besluit om jou lidmaatskap te hernu.
As video's of kenmerke wat met jou YouTube-aankoop verband hou, nie werk nie, kan jy dalk vir 'n terugbetaling kwalifiseer. As 'n terugbetalingversoek toegestaan word, sal ons toegang tot jou Premiumlidmaatskap verwyder en jou geld sal binne die terugbetalingtydlyne wat hier gelys word, terugbetaal word.
- Met Google Play-fakturering sal jy nie jou lidmaatskap kan onderbreek nie. In plaas daarvan kan jy enige tyd jou lidmaatskap kanselleer en weer aansluit. Gaan na pay.google.com om te verstaan hoe jy gefaktureer word. Kontak YouTube-steundienste as jy jou betaalde YouTube-lidmaatskap onmiddellik wil kanselleer en ’n terugbetaling wil kry.
-
Terugbetalings is nie beskikbaar vir vooraf betaalde pakkette wat gedeeltelik gebruik is nie. As jy ’n jaarlikse pakket of ander vooraf betaalde pakket gekoop het en na ’n maandelikse herhalende pakket toe wil oorskakel, kan jy hierdie stappe volg om dit te doen.
- YouTube-aankope wat deur die Apple-winkel gemaak word, vereis magtiging van Apple en is onderworpe aan Apple se terugbetalingsbeleide. Kontak Apple-steundienste om 'n terugbetaling op jou lidmaatskap te versoek.