Про налаштування коментарів

Коментарі на YouTube: як відповідати, фільтрувати й модерувати

Ви можете налаштувати тимчасове блокування певних коментарів, щоб вони публікувалися тільки після перевірки. Дізнайтесь, як змінити налаштування коментарів.

Налаштування коментарів для відео

Ви можете ввімкнути, призупинити або вимкнути коментарі для певного відео. Увімкнувши коментарі, ви зможете вказати, які з них потрібно надсилати на перевірку.

Увімкнено

Якщо ви виберете опцію Увімкнено, то також матимете змогу зазначити, чи потрібно надсилати їх для перевірки. Натисніть спадне меню Модерування коментарів, щоб переглянути доступні опції.

• Немає: коментарі не перевірятимуться.
• Стандартне: перевірятимуться потенційно неприйнятні коментарі.
• Суворе: перевірятиметься ширше коло потенційно неприйнятних коментарів.
• Перевіряти всі: перевірятимуться всі коментарі.

Порада. Якщо ви хочете, щоб система тимчасово блокувала коментарі з певними словами чи фразами, додайте їх у список заблокованих.

Про коментарі, що очікують на розгляд.

• Вони зберігаються в YouTube Студії протягом 60 днів.
• Інші користувачі не бачитимуть ці коментарі, доки ви їх не схвалите.
• Перевірка таких коментарів підтримується для понад 100 мов.

Призупинено

Якщо вибрати опцію Призупинено, ви не отримуватимете коментарі для відповідного відео, доки не ввімкнете їх знову. При цьому наявні коментарі збережуться.

Коментарі можна призупинити з різних причин. Наприклад, ви не хочете отримувати коментарі, доки не визначите причини раптового збільшення їх кількості (на що може знадобитися деякий час). Щоб знову отримувати коментарі, їх можна будь-коли ввімкнути.

Вимкнено

Якщо вимкнути коментарі, глядачі не зможуть коментувати відео. Для них відображатиметься повідомлення про те, що опція не доступна.

Налаштування коментарів на рівні каналу

Заблоковані користувачі

Ви можете приховувати коментарі від певних користувачів для всіх відео у своєму каналі.

Дізнайтесь, як приховати коментарі від певного каналу.

Примітка. Заблоковані користувачі також не зможуть створювати кліпи з ваших відео й прямих трансляцій. Докладніше.

Схвалений користувач

Коментарі від цих користувачів автоматично публікуватимуться й не перевірятимуться на наявність заблокованих посилань і слів або потенційно неприйнятного контенту. Ці користувачі також зможуть надсилати повідомлення, навіть якщо ви вимкнете коментарі в чаті.

Заблоковані слова

Ви можете додати слова й фрази, які не мають відображатися в коментарях, у список заблокованих слів.

Коментарі з цими словами очікуватимуть на перевірку протягом 60 днів (крім коментарів від схвалених користувачів). Повідомлення чату, які містять ці або схожі терміни, також блокуватимуться.

Коментарі із заблокованими словами можна перевіряти та схвалювати на вкладці "Очікують на розгляд" сторінки Коментарі.

Щоб додати певні слова та фрази в список заблокованих:

1. Відкрийте YouTube Студію.
2. Ліворуч натисніть Налаштування Спільнота.
3. На вкладці "Автоматизовані фільтри" прокрутіть сторінку вниз до розділу "Заблоковані слова".
4. Введіть слова та фрази через кому.
5. Натисніть ЗБЕРЕГТИ.

Примітка. Заблоковані слова також не можна використовувати під час створення кліпів із ваших відео й прямих трансляцій. Докладніше.

Як блокувати коментарі з посиланнями

Ви можете надсилати на перевірку коментарі, що містять URL-адреси. Для цього:

1. Відкрийте YouTube Студію.
2. Ліворуч натисніть Налаштування Спільнота.
3. На вкладці "Автоматизовані фільтри" виберіть Блокувати посилання.

Коментарі з посиланнями, опубліковані вами, модераторами чи схваленими користувачами, не блокуються.

Також приховуються повідомлення чату з URL-адресами.

Коментарі з хештегами або посиланнями можна перевіряти та схвалювати на вкладці "Очікують на розгляд" сторінки Коментарі протягом 60 днів.

Як налаштувати коментарі за умовчанням

До всіх нових відео можна застосовувати однакові налаштування коментарів. Зміна налаштувань за умовчанням для нових відео не вплине на параметри раніше завантажених відео.

Ви можете змінити налаштування коментарів для окремого відео після його завантаження. Дізнайтесь, як змінити налаштування коментарів за умовчанням для нових відео.

Як налаштувати коментарі на головній сторінці каналу

Ви можете змінювати налаштування для нових коментарів на вкладці Спільнота у своєму каналі. Дізнайтесь, як змінити налаштування коментарів.

Поширені запитання про налаштування коментарів

Чи можна заблокувати певні слова, посилання чи користувачів для окремого відео?

Ні. Блокування слів, користувачів і посилань автоматично застосовується до всіх відео та головної сторінки каналу. Ваші налаштування також можуть застосовуватися до нових і наявних відео.

Примітка. Зміни, внесені в налаштування коментарів, застосовуються лише до нових відео.

Чи можна перевіряти коментарі від заблокованих користувачів?

Ні. Такі коментарі не показуються в YouTube Студії.

Чи можна перевіряти коментарі із заблокованими словами чи посиланнями?

Так. Коментарі із заблокованими словами чи посиланнями можна перевіряти та схвалювати на вкладці "Очікують на розгляд" сторінки Коментарі протягом 60 днів.

Якщо вимкнути, а потім увімкнути коментарі, чи почнуть знову відображатися старі коментарі?

Так. Якщо вимкнути, а потім увімкнути цю функцію, усі наявні коментарі знову можна буде бачити.

Якщо вимкнути функцію, наявні коментарі не показуватимуться на сторінках перегляду відео чи в YouTube Студії.

Чи впливає зміна налаштувань на наявні й майбутні коментарі?

Зміни, внесені в налаштування на рівні каналу й відео, а також у списки заблокованих слів, користувачів і посилань, застосовуються до майбутніх коментарів.

Наявні коментарі зазнають впливу, лише якщо ви:

• вимкнули коментарі до відео (наявні коментарі не відображатимуться, доки ви не ввімкнете функцію знову);
• заблокували користувача (якщо користувача заблоковано, його коментарі до будь-якого з ваших відео не показуватимуться).

Які коментарі надсилаються на перевірку в режимах стандартного й суворого модерування?

Якщо для модерування вибрано опцію Стандартне, коментарі в YouTube Студії, які можуть містити спам, саморекламу, безглуздий набір слів і інший потенційно неприйнятний контент, надсилаються на перевірку. Вони публікуватимуться тільки після вашого схвалення.

Якщо ви хочете підвищити рівень захисту свого каналу, виберіть для модерування опцію Суворе, щоб на перевірку надсилалося більше коментарів.

Щоб визначати коментарі, які слід надсилати на перевірку, використовується штучний інтелект, тому іноді система може припускатися помилок. Власники каналів можуть самостійно ігнорувати, вилучати або схвалювати коментарі до своїх відео.

Щоб залишити відгук під час перевірки коментарів безпосередньо в YouTube Студії, натисніть Надіслати відгук.

Кількість неправильно відібраних коментарів може змінюватися, оскільки ми постійно працюємо над удосконаленням наших систем.