Moderowanie i sprawdzanie komentarzy

Gdy włączysz dodawanie komentarzy do Twoich filmów, możesz korzystać z narzędzi do moderowania rozmów. Dowiedz się, jak włączyć kartę dyskusji.

Nie można komentować prywatnych filmów. Jeśli chcesz zezwolić na komentarze do filmu, który nie jest dostępny publicznie, ustaw film jako niepubliczny.

Usuwanie, zgłaszanie i ukrywanie komentarzy

Gdy ktoś doda komentarz do Twojego filmu, dostaniesz powiadomienie. Kliknij ikonę menu Menu Więcej w prawym górnym rogu komentarza, aby zarządzać komentarzami:

  • Usuń: komentarz wraz z odpowiedziami zostanie usunięty z YouTube.
  • Zgłoś spam lub naruszenie: komentarz, który Twoim zdaniem jest obraźliwy lub może być uznany za spam, zostanie zgłoszony zespołowi YouTube.
  • Ukryj użytkownika na kanale: użytkownik straci możliwość dodawania komentarzy do Twoich filmów i na Twoim kanale. Jeśli zmienisz zdanie, możesz usunąć go z listy ukrytych użytkowników w ustawieniach społeczności.

Dodawanie serc do ulubionych komentarzy

Możesz użyć ikony serca , aby wyrazić uznanie dla komentarzy widzów. Serce możesz dodać w Studiu twórców, na stronie odtwarzania filmu, na kanale oraz z poziomu komentarzy na karcie Społeczność.

Studio twórców

  1. Zaloguj się na swój kanał na www.youtube.com.
  2. U góry strony kliknij ikonę swojego konta .
  3. Wybierz Studio twórców.
  4. Otwórz Społeczność, a następnie kliknij Komentarze.
  5. W sekcji „Opublikowane komentarze” przejdź do komentarza, który Ci się podoba, i kliknij ikonę serca .
  6. Gdy to zrobisz, obok ikon kciuka w górę / w dół pojawi się Twoja ikona kanału razem z sercem. 

Strona odtwarzania filmu, strona kanału i karta Społeczność

  1. Zaloguj się na swój kanał na www.youtube.com.
  2. Przejdź do filmu na swoim kanale.
  3. Ikona serca  znajduje się obok ikon kciuka w górę / w dół.
  4. Po kliknięciu serca zobaczysz komunikat z potwierdzeniem: „Uwielbiasz ten komentarz”.

Widzowie zobaczą Twój awatar z małym czerwonym sercem i otrzymają powiadomienie (w zależności od zapisanych ustawień widza na komputerze lub urządzeniu mobilnym), że właściciel kanału uwielbia ich komentarz.

Sprawdzanie i zatwierdzanie komentarzy

Zatwierdzanie komentarzy przed publikacją

Możesz określić, że chcesz zatwierdzać wszystkie nowe komentarze, zanim zostaną opublikowane na Twoim kanale lub przy Twoim filmie.

  1. Znajdź film w Menedżerze filmów. 
  2. Kliknij Edytuj pod filmem.
  3. Kliknij Ustawienia zaawansowane.
  4. W sekcji „Zezwalaj na komentarze” wybierz Zatwierdzone

To ustawienie dotyczy tylko nowych komentarzy i nie będzie miało wpływu na komentarze, które już znajdują się na Twoim kanale.

Przesyłanie komentarzy z linkami do sprawdzenia

Możesz przesyłać do sprawdzenia komentarze, które zawierają linki. 

  1. Zaloguj się w YouTube Studio w wersji beta.
  2. W menu po lewej stronie wybierz Ustawienia a potem Społeczność.
  3. Zaznacz pole obok opcji „Blokuj linki”.
  4. Kliknij Zapisz.

Klasyczna wersja Studia twórców

  1. Otwórz Studio twórców.
  2. Przejdź do Ustawień społeczności swojego kanału, wybierając Społeczność > Ustawienia społeczności w menu po lewej stronie.
  3. W sekcji Blokowanie linków zaznacz odpowiednie pole wyboru, by automatycznie przesyłać do sprawdzenia nowe komentarze z linkami.
Przesyłanie nieodpowiednich komentarzy do sprawdzenia 

Możesz sprawdzać przed publikacją komentarze, które według naszych algorytmów mogą być nieodpowiednie. Może Ci to ułatwić moderowanie oraz kontrolowanie tonu komentarzy na Twoim kanale. Funkcja ta dostępna jest na całym świecie i działa w przypadku komentarzy napisanych w tych językach: angielskim, arabskim, francuskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, portugalskim, rosyjskim, tureckim i wietnamskim. 

Jeśli włączysz tę opcję, komentarze pojawią się na liście „Do sprawdzenia”. Ostateczna decyzja o zaakceptowaniu, ukryciu lub zgłoszeniu takich komentarzy należy do Ciebie. Zawsze możesz dodawać słowa i filtry, które pozwolą Ci wyłapywać więcej komentarzy.

Algorytmy, dzięki którym działa funkcja „Przesyłaj do sprawdzenia”, mogą czasami być niedokładne. Ta funkcja ma wykrywać większość potencjalnie obraźliwych komentarzy, jednak niektóre z nich mogą przedostać się przez filtr. Gdy sprawdzisz zgłoszone komentarze, system weźmie to pod uwagę i z czasem będzie coraz lepiej identyfikował wpisy, które należy przesłać do sprawdzenia.

Włączanie opcji przesyłania do sprawdzenia istniejących komentarzy do filmu

  1. Zaloguj się w YouTube Studio w wersji beta.
  2. Wybierz Filmy w menu po lewej stronie.
  3. Kliknij tytuł lub miniaturę filmu i wybierz Zaawansowane.
  4. W sekcji „Komentarze i oceny” wybierz Pokaż a potem Zezwól z wyjątkiem potencjalnie nieodpowiednich komentarzy.

Włączanie opcji dla nowych komentarzy do filmu i na kanale

  1. Zaloguj się w YouTube Studio w wersji beta.
  2. W menu po lewej stronie wybierz Ustawienia.
  3. Wybierz Społeczność a potem Domyślne.
  4. Zaznacz opcję Przesyłaj potencjalnie nieodpowiednie komentarze do sprawdzenia dla jednego lub obu ustawień.

Klasyczna wersja Studia twórców

Włączanie opcji przesyłania do sprawdzenia istniejących komentarzy do filmu

  1. Zaloguj się w YouTube.
  2. Przejdź do filmu i wybierz kartę „Ustawienia zaawansowane”.
  3. W sekcji „Zezwalaj na komentarze” wybierz opcję Wszystkie oprócz potencjalnie nieodpowiednich komentarzy.

Włączanie opcji dla nowych komentarzy do filmu i na kanale

  1. Zaloguj się na swoje konto w YouTube.
  2. Kliknij ikonę konta  > Studio twórców.
  3. Z menu wybierz Społeczność > Ustawienia społeczności.
  4. Przewiń w dół do sekcji „Ustawienia domyślne”.
  5. Dla filmów lub kanałów wybierz Przesyłaj potencjalnie nieodpowiednie komentarze do sprawdzenia.
Sprawdzanie komentarzy filtrowanych jako spam

Jeśli ktoś napisze komentarz, który wygląda jak spam, możesz go sprawdzić, zatwierdzić lub usunąć.

  1. Otwórz Studio twórców.
  2. Otwórz komentarze, wybierając Społeczność > Komentarze w menu po lewej stronie. 
  3. Kliknij kartę Prawdopodobnie spam.
Sprawdzanie komentarzy przesłanych do sprawdzenia
  1. Otwórz kartę Komentarze na kanale, wybierając Społeczność > Komentarze w menu po lewej stronie.
  2. Wybierz kartę Do sprawdzenia.
  3. Zobaczysz listę komentarzy do sprawdzenia oznaczonych tagiem „Wstrzymane automatycznie”.
  4. Każdy komentarz możesz zaakceptować, ukryć lub zgłosić.

Podczas sprawdzania przesłanych komentarzy do funkcji trafiają dane, dzięki którym będzie ona lepiej rozpoznawać te komentarze, które mają być sprawdzane. Dzięki temu będziesz poświęcać mniej czasu na monitorowanie komentarzy społeczności.

Zbiorcze zarządzanie komentarzami do filmów

Możesz zarządzać komentarzami do wielu filmów jednocześnie.

  1. Zaloguj się do YouTube na komputerze.
  2. Otwórz Studio twórców > Menedżer filmów.
  3. Zaznacz pole obok każdego filmu, którym chcesz zarządzać. 
  4. U góry ekranu kliknij menu Działania
  5. Wybierz Więcej działań > Komentarze
  6. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Zezwalaj na wszystkie komentarze
    • Przesyłaj potencjalnie nieodpowiednie komentarze do sprawdzenia
    • Zezwalaj tylko na zaakceptowane komentarze
    • Nie zezwalaj na komentarze

Zapraszanie moderatora komentarzy

Możesz zaproponować innym użytkownikom YouTube, którzy prowadzą własne kanały, aby moderowali komentarze na Twoim koncie. Dowiedz się więcej o dodawaniu moderatora komentarzy do kanału.

Dowiedz się, jak używać dodatkowych narzędzi do filtrowania, które pomogą Ci aktywnie moderować komentarze.
Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?