Модериране и преглед на коментари

Когато коментарите са включени за видеоклиповете ви, можете да използвате инструментите за модериране на разговора. Научете как да включвате или изключвате коментарите.

Коментарите не се поддържат за частни видеоклипове. За да разрешите коментари за видеоклип, който не е обществено достъпен, публикувайте скрит видеоклип.

Премахване, скриване или подаване на сигнал за коментари

Когато някой коментира ваш видеоклип, ще получите известие. Кликнете върху иконата за меню Меню „Още“ в горния десен ъгъл на коментара, за да го управлявате по следните начини:

  • Премахване: Премахнете коментара и отговорите от YouTube.
  • Подаване на сигнал за спам или злоупотреба: Подайте сигнал до екипа на YouTube за коментари, които считате за спам или злоупотреба.
  • Скриване от канала: Блокирайте потребителя, за да не може да публикува коментари за видеоклипове в канала ви. Ако размислите, можете да го премахнете от списъка със скрити потребители в настройките на общността.

Добавяне на сърце към любими коментари

Можете да използвате иконата на сърце , за да изразите признателност относно коментари на зрители в Студио, на страницата за гледане, в канал и в раздела „Общност“.

YouTube Studio (бета)

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. Изберете Коментари от менюто вляво.
  3. В раздела „Обществени“, намерете коментара, който искате да означите като любим, и кликнете върху сърцето .

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Влезте в канала си на адрес www.youtube.com.
  2. Кликнете върху иконата на профила си в горната част на страницата.
  3. Кликнете върху Студио.
  4. Отворете Общност и кликнете върху Коментари.
  5. В секцията „Публикувани коментари“ отворете този, който искате да означите като любим, и кликнете върху сърцето .
  6. След това ще видите иконата на канала си със сърце до иконите с палец нагоре/надолу. 

Страница за гледане, канал и раздел „Общност“

  1. Влезте в канала си на адрес www.youtube.com.
  2. Отворете видеоклип в канала.
  3. Потърсете иконата на сърце  до иконите „Харесва ми“/„Не ми харесва“.
  4. След като кликнете върху него, ще видите съобщение за потвърждение, че коментарът е означен със сърце.

Зрителите ще виждат аватара ви с малко червено сърце и ще получат известие (в зависимост от настройките им на настолни компютри и мобилни устройства), че собственик на канал е означил коментара им със сърце.

Задържане и преглед на коментари за одобрение

Задържане на потенциално неуместни коментари за преглед 

Можете да задържате за преглед коментари, които са определени като потенциално неуместни чрез алгоритъм. Това ще ви улесни да ги модерирате и да контролирате тона в канала си. Тази функция е достъпна в цял свят и е приложима за коментари на следните езици: английски, арабски, виетнамски, индонезийски, испански, корейски, немски, португалски, руски, тайландски, турски, френски и японски. 

Задържаните коментари ще се показват в опашката „Задържани за преглед“. Вие взимате окончателното решение дали да одобрите, да скриете, или да подадете сигнал за тези коментари. Освен това винаги можете да разширите обхвата на алгоритъма, като добавите думи и филтри.

Алгоритъмът на функцията „Задържани за преглед“ не винаги е точен. Целта на тази функция е да открива по-голямата част от потенциално неуместните коментари, но е възможно някои от тях да не се филтрират. Когато преглеждате задържани за преглед коментари, системата отчита действията ви и с времето започва да идентифицира по-ефективно кои типове коментари да задържа за преглед.

Активиране на задържането за преглед на коментари за съществуващи видеоклипове

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. Изберете Видеоклипове от менюто вляво.
  3. Кликнете върху заглавието или миниизображението на видеоклипа и изберете Разширени.
  4. Под „Коментари и оценки“ изберете Задържане на потенциално неуместни коментари за преглед.
  5. Изберете Запазване.

Активиране на задържането за преглед на коментари за нови видеоклипове и страници на канали

Промените в тези настройки засягат:

  • Коментари за нови качвания на видеоклипове (не стари или нови коментари за съществуващи видеоклипове)
  • Нови коментари за публикации в разделите „Общност“ или „Дискусия“ (включително по-стари публикации)

За да активирате задържането за преглед:

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. Изберете Настройки от менюто вляво.
  3. Изберете Общност и след това Основни.
  4. Изберете Задържане на потенциално неуместни коментари за преглед.
  5. Изберете Запазване.

Инструкции за класическата версия „Студио“

Активиране на задържането за преглед на коментари за съществуващи видеоклипове

  1. Влезте в профила си в YouTube.
  2. Отворете свой видеоклип и изберете раздел „Разширени настройки“.
  3. Изберете Всички с изключение на потенциално неуместни коментари от падащото меню под секцията „Разрешаване на коментарите“.

Активиране на задържането за преглед на коментари за нови видеоклипове и канали

  1. Влезте в профила си в YouTube.
  2. Кликнете върху иконата на профила си > Студио.
  3. В менюто изберете Общност > Настройки на общността.
  4. Превъртете надолу до секцията „Основни настройки“.
  5. За видеоклипове и/или канали изберете Задържане на потенциално неуместни коментари за преглед.
Разрешаване на всички коментари

Можете да разрешите всички коментари за конкретни видеоклипове, като включите коментарите. Можете да разрешите всички коментари за бъдещи качвания на видеоклипове и в канала си в бета-версията YouTube Studio.

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. От менюто вляво изберете Настройки и след това Общност.
  3. Отворете раздела „Основни“.
  4. За видеоклипове и канали изберете различна настройка.
  5. Изберете Запазване.

Зрителите все още могат да подават сигнал за коментари, ако са неуместни или съдържат спам. Освен това коментарите, които нарушават правилата на общността ни, може да бъдат премахнати. Ако сте задали настройки за коментари на ниво канал, приложимите коментари ще продължат да бъдат задържани или блокирани.
 

Задържане на всички коментари за одобрение

Можете да заявите всички нови коментари да се одобряват преди публикуването им във ваш видеоклип или канал.

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. В менюто вляво изберете Видеоклипове.
  3. Кликнете върху заглавие или миниизображение на видеоклип.
  4. Изберете раздела Разширени.
  5. Под „Коментари и оценки“ изберете Задържане на всички коментари за преглед.
  6. Изберете Запазване.

Тази настройка се отнася само за нови, а не за съществуващи коментари в канала ви.

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Намерете съответния клип във „Видеомениджър“. 
  2. Кликнете върху Редактиране под него.
  3. Кликнете върху Разширени настройки.
  4. Изберете Одобрени под „Разрешаване на коментарите“. 

Задържане за преглед на коментари с връзки

Можете да задържате за преглед коментари, които включват връзки. 

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. От менюто вляво изберете  Настройки и след това Общност.
  3. Поставете отметка в квадратчето до „Блокиране на връзки“.
  4. Изберете Запазване.

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Отворете Студио.
  2. Отворете настройките на общността за канала си, като изберете Общност > Настройки на общността от менюто вляво.
  3. Отворете Връзки и поставете отметка в квадратчето до „Автоматично задържане за преглед на нови коментари с връзки“.
Преглед на коментари, филтрирани като спам

Ако някой остави коментар, който изглежда като спам, можете да го прегледате, одобрите или изтриете.

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. Изберете Коментари от менюто вляво.
  3. Изберете раздела Вероятно спам.

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Отворете Студио.
  2. Отворете коментарите, като изберете Общност > Коментари от менюто вляво. 
  3. Кликнете върху раздел Вероятно спам.
Преглед на задържани коментари
  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. Изберете Коментари от менюто вляво.
  3. Изберете раздел Задържане за преглед.

Когато преглеждате задържаните коментари, функцията отчита действията ви и започва да идентифицира по-ефективно кои типове коментари искате да преглеждате. С времето тя ще намали необходимите усилия за наблюдаване на коментарите в общността.

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Отворете раздела за коментари на канала си, като изберете Общност > Коментари от менюто вляво.
  2. Изберете раздел Задържане за преглед.
  3. Ще видите списък с всички коментари с маркер „Автоматично задържан“.
  4. Можете да одобрите, скриете или подадете сигнал за всеки коментар.
Групово управление за видеоклипове

Можете да управлявате коментарите за няколко видеоклипа едновременно.

  1. Влезте в профила си в бета-версията на YouTube Studio.
  2. В менюто вляво изберете Видеоклипове.
  3. Поставете отметки в квадратчетата до видеоклиповете, които искате да редактирате.
  4. Изберете Редактиране, след което изберете типа на промяната в коментара, която искате да направите.
  5. Въведете подробностите на промяната и изберете Актуализиране на видеоклиповете.

Инструкции за класическата версия „Студио“

  1. Влезте в профила си в YouTube от компютър.
  2. Отворете Студио > Видеомениджър.
  3. Поставете отметка в квадратчето до всеки видеоклип, който искате да управлявате. 
  4. Кликнете върху менюто Действия в горната част на екрана. 
  5. Изберете Още действия > Коментари
  6. Изберете от следните опции:
    • Разрешаване на всички коментари
    • Задържане на потенциално неуместни коментари за преглед
    • Разрешаване само на одобрени коментари
    • Забраняване на коментарите

Покана за модериране на коментари

Можете да поканите други потребители с канали в YouTube да модерират коментарите ви. Научете повече как да добавите модератор на коментари към канала си.

Научете как да използвате допълнителните инструменти за филтриране, които ще ви помогнат да модерирате коментари активно.
Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?