Tìm hiểu dữ liệu về người xem cũ và mới

Bạn có thể dùng chỉ số về người xem cũ và mới để lập chiến lược nội dung cho kênh của mình. Ví dụ: Bạn có thể xây dựng sự gắn bó bằng cách đều đặn tạo nội dung hoặc có thể thử nghiệm với các chủ đề mới để thu hút người xem mới.

Khi chọn những ngày khác nhau, tại sao tôi không thấy dữ liệu "tổng" về số người xem cũ?

Dữ liệu tổng về số người xem cũ chỉ được cung cấp trong phạm vi 7, 28 và 90 ngày qua. Từ ngày 1 tháng 9 năm 2020, bạn có thể xem các chỉ số về người xem cũ và mới trước đây trên biểu đồ. Ngoài ra, dữ liệu mới được cập nhật 1–2 ngày một lần.

Việc kênh của tôi nhận được hầu hết lượt xem từ người xem mới phản ánh điều gì?

Đây là tín hiệu cho thấy người xem có thể xem một số video của bạn nhưng ít quay lại để xem thêm nội dung. Xu hướng này thường xuất hiện trên những kênh như sau:

  • Kênh đăng tải video về nhiều chủ đề nên thu hút nhiều kiểu người xem.
  • Kênh “hướng dẫn” với những khán giả chỉ xem video để học cách làm một việc gì đó nhưng không nhiều khả năng sẽ quay lại kênh để xem thêm nội dung.

Lưu ý: Những xu hướng này sẽ thay đổi tùy theo kênh và khán giả của bạn. 

Việc kênh của tôi nhận được hầu hết lượt xem từ người xem cũ phản ánh điều gì?

Đây là tín hiệu cho thấy một kênh có những khán giả gắn bó thường xuyên quay lại để xem thêm nội dung. Xu hướng này thường xuất hiện trên những kênh như sau:

  • Kênh đăng tải nội dung nhất quán về các chủ đề tương tự nhau hoặc có dạng thức tương tự nhau.
  • Kênh có người dẫn chương trình cố định, chẳng hạn như những gương mặt và nhân vật thân quen mà người xem dần có cảm tình theo thời gian.
  • Kênh tạo các loạt video nổi tiếng, từ đó thu hút người xem quay lại để xem thêm nội dung.

Lưu ý: Những xu hướng này sẽ thay đổi tùy theo kênh và khán giả của bạn.

Tại sao số người xem cũ của tôi lại ít hơn số người đăng ký?

Số người đăng ký cho biết số lượng người xem đã đăng ký theo dõi kênh YouTube của bạn. Chỉ số này không đại diện cho số lượng khán giả xem video của bạn. Trung bình, người xem đăng ký rất nhiều kênh và có thể không quay lại để xem từng video tải lên mới trên những kênh họ đã đăng ký. Việc người xem đăng ký những kênh mà họ không còn xem cũng là hiện tượng thường gặp.

Hệ thống đề xuất của YouTube có tối ưu hóa để thu hút người xem cũ không?

Không. Hệ thống đề xuất của YouTube không tối ưu hóa để thu hút người xem quay lại một kênh cụ thể thường xuyên hơn. Hệ thống đề xuất của chúng tôi nhắm đến việc cung cấp cho người xem thêm nhiều video và kênh mà họ có thể thích. Nếu người xem thường xuyên quay lại kênh của bạn để xem thêm nội dung, nhiều khả năng hệ thống sẽ đề xuất thêm video của bạn cho họ trong tương lai.

Xem ví dụ

Hãy xem video dưới đây của kênh YouTube dành cho người sáng tạo để tìm hiểu thêm về dữ liệu về người xem mới và cũ. 

Understand Your Viewership Trends: New & Returning Viewers in YouTube Analytics

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
59
false