Google Workspace Migrate에 문제가 발생했지만 여기에 해당 문제가 표시되지 않으면 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 출시 버전을 확인하려면 Google Workspace Migrate 플랫폼의 오른쪽 상단에서 Help(도움말) About(정보)을 클릭하세요.
궁금한 점이 있거나 기술 지원이 필요한 경우 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
알려진 문제는 어떻게 정의되나요?
- 의도되지 않은 현상이며 일관성 있게 재현할 수 있습니다.
- 엔지니어들이 문제의 해결책을 찾기 위해 적극적으로 작업하고 있습니다.
버전 2.4.14.0
연결연결이 삭제되면 브리지가 자동으로 삭제됨
연결을 삭제하면 이 연결을 사용하는 모든 브리지도 삭제됩니다.
연결 페이지가 중단됨
연결 페이지가 중단된 경우 연결을 표시하려면 페이지를 새로고침해야 합니다. 연결 페이지를 로드하는 데 10초 이상 걸리면 페이지를 새로고침하세요.
데이터베이스 업그레이드 후 MySQL 및 CouchDB 관리자 비밀번호가 변경됨
데이터베이스 관리자 비밀번호가 변경되면 Google Workspace Migrate에서 데이터베이스에 연결할 수 없어 작동하지 않습니다.
해결 방법: 데이터베이스를 업그레이드하는 동안 새 비밀번호를 받게 됩니다. 업그레이드가 완료되면 Google Workspace Migrate 데이터베이스 설정을 새 비밀번호로 업데이트하세요. 자세한 내용은 데이터베이스 설정 구성하기를 참고하세요.
일부 캘린더 설정이 Exchange 2019에 이전되지 않음
Exchange 2019에서 캘린더를 이전하는 경우 이 문제가 발생합니다. 이전되지 않는 설정:
- 이 기간 동안 거부되거나 취소된 회의
- 전달 허용
원본 계정에서 전달 허용을 사용 중지하는 경우 이전 후에도 Google Calendar의 해당 설정(다른 사용자 초대)은 사용 중지되지 않습니다.
하이퍼링크 이미지가 올바르게 이전되지 않음
이 문제는 Exchange 2010 캘린더 일정 설명에 하이퍼링크 이미지가 포함되어 있는 경우에 발생합니다. 링크 URL이 잘못 이전됩니다.
캘린더 일정 설명의 인라인 이미지가 첨부파일로 이전됨
이 문제는 Exchange Online 또는 Exchange 2016 캘린더 일정 설명에 인라인 이미지가 포함되어 있는 경우에 발생합니다. 이미지가 첨부파일로 이전되며 설명에는 [cid:0ce85575-4cf9-46d0-9c6c-c7c98b600b00]과 같은 문자열이 포함됩니다.
이전된 데이터 열에 0바이트로 표시됨
Exchange Online(Microsoft 365) 사용자 편지함에서 Google Workspace 그룹으로 이메일 데이터를 이전했지만 데이터가 이전되었음에도 불구하고 파티션 로그의 데이터 이전 열에는 0바이트로 표시됩니다.
하위 폴더에 받은편지함 라벨 추가 설정이 예상대로 작동하지 않음
이 문제는 하위 폴더에 받은편지함 라벨 추가 설정이 사용 설정되어 있으면 Exchange Online(Microsoft 365)에서 이메일 데이터를 이전하는 경우에 발생합니다. 이전 후 하위 폴더의 메일에는 받은편지함 라벨이 적용되지만 하위 폴더의 이름에는 예상대로 적용되지 않습니다.
스팸 메일이 이전되지 않음
이 문제는 Exchange Online(Microsoft 365)에서 이전한 후에 발생합니다. 스팸 이메일 메시지가 대상 도메인으로 이전되지 않습니다.
스팸 및 휴지통 메일에 라벨이 제대로 지정되지 않음
이 문제는 Exchange 2010에서 이전하는 경우에 발생합니다. 대상 계정에서 스팸 및 휴지통 항목에 라벨이 제대로 지정되지 않으며, '모든 메일'에 표시되지만 '스팸' 또는 '휴지통' 라벨이 없습니다.
Outlook 폴더 변경 후 델타 이전 시 이메일이 중복됨
이 문제는 Exchange 이메일을 이전한 다음 사용자가 Outlook에서 폴더의 이름을 변경하는 경우에 발생합니다. 델타 이전을 실행하면 이름이 변경된 폴더의 이메일 메시지가 중복됩니다.
'보낸사람' 헤더 수가 잘못된 이메일이 이전되지 않음
'보낸사람' 헤더가 두 개 이상 포함되거나 하나도 없는 이메일 메시지가 Gmail로 이전되지 않습니다. 이 문제는 보통 이메일 메시지가 자동화 프로세스를 통해 받은편지함에 직접 추가되거나 이전에 RFC 2822 요구사항을 따르지 않고 다른 시스템에서 이전된 경우에 발생합니다. 이메일 가속이 사용 설정되어 있으면 해당 메시지가 이전되지만 Gmail의 '보낸사람' 정보는 누락됩니다.
이메일 읽기 상태가 이전되지 않음
이 문제는 Exchange 2010에서 이전한 후에 발생합니다. 이메일 메시지의 읽음 또는 읽지않음 상태가 이전되지 않으며, 대상 Gmail 계정에 메시지가 읽음으로 표시됩니다.
델타 이전 후 사용자가 공유 드라이브에서 삭제되지 않음
이 문제는 공유 드라이브 폴더에서 사용자가 삭제되고 델타 이전이 실행될 때 발생합니다. 사용자가 공유 드라이브 폴더에서 삭제되지 않으며 'No object found(개체를 찾을 수 없음)' 경고가 표시됩니다.
Drive의 '최종 수정 날짜' 열과 '세부정보' 섹션에 잘못된 사용자가 표시됨
모든 소스로부터 파일을 Drive로 복사하는 경우 파일을 수정하는 사용자에게 Drive의 파일에 대한 액세스 권한이 없으면 Drive의 파일 수정자가 잘못 표시됩니다. Google 연결을 설정한 관리자가 파일의 수정자로 표시됩니다. 사용자가 파일 버전을 확인하면 기록에는 올바른 사용자가 수정자로 표시되지만, Drive의 최종 수정 날짜 열과 세부정보 섹션에 잘못된 값이 표시됩니다.
하위 경로로 이전할 때 추가 트랜잭션이 표시됨
하위 경로 기능을 사용하여 Google에서 Drive로 파일을 복사하는 경우 추가 트랜잭션이 기록됩니다. 이전 요약 로그에는 원본 계정 외에 대상 계정의 트랜잭션이 표시됩니다.
Google Drive 파일의 생성 날짜가 잘못됨
이 문제는 Google Workspace에서 Google Workspace로 이전 시 Drive 파일(Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Drawings 또는 Jamboard)을 이전하는 경우에 발생합니다. 대상 도메인의 파일과 연결된 생성일 메타데이터에는 원본 파일이 생성된 날짜가 아닌 이전된 일시가 반영됩니다.
매핑 파일 항목의 유효성을 검사하지 않음
이 문제는 Google 그룹 이메일 주소에 대문자가 포함되어 있고 쉼표로 구분된 값(CSV) 매핑 파일의 GGroup 열에 주소를 입력하는 경우에 발생합니다.
해결 방법: 매핑 파일에서 GGroup 열의 항목에 소문자를 사용합니다.
매핑 유효성 검사가 완료되지 않음
이 문제는 Google Workspace Migrate 버전 2.3.6.0 또는 2.3.8.0을 사용하고 시스템 시간이 협정 세계시(UTC)보다 앞선 경우에 발생합니다. 매핑의 유효성을 검사하려고 하면 유효성 검사가 완료되지 않습니다.
해결 방법: 버전 2.3.10.0 이상으로 업그레이드합니다. 이전 버전을 사용하는 경우 시스템 시간을 UTC 보다 늦게 설정합니다. 예를 들어 시스템 시간이 UTC+3인 경우 UTC-8로 변경합니다.
매핑이 삭제되면 브리지 생성이 실패함
브리지에서 사용되는 매핑은 경고 없이 삭제될 수 있으며, 그런 경우 브리지 생성이 실패합니다.
해결 방법: 매핑을 삭제하기 전에 현재 브리지에서 매핑이 사용되고 있는지 확인하세요.
이전 후 개체에 대한 최종 권한을 예측할 수 없음
이 문제는 ID 매핑을 사용하여 여러 원본 계정을 동일한 대상 계정에 매핑하고, 원본 계정이 원본측 개체에 대해 액세스 수준 또는 공유 수준이 다른 경우에 발생합니다. 대상 객체에 대한 최종 권한은 사용자가 처리되는 순서에 따라 다르며 예측할 수 없습니다.
예를 들어 사용자 Source1과 Source2 모두 ID 매핑에서 Target1에 매핑됩니다. Google Workspace Migrate는 Source1과 공유되었지만 Source2에는 액세스할 수 없는 개체를 처리합니다. 이전 후 개체가 Target1과 공유되는지 여부는 권한이 처리되는 순서에 따라 다릅니다. 이 경우 브리지에 완료될 때까지 무기한 대기 중인 트랜잭션이 있을 수 있습니다.
플랫폼 서비스가 'Starting(시작 중)' 상태로 중단됨
이 문제는 플랫폼이 구성되고 데이터베이스 정보가 올바르게 설정되지 않은 경우에 발생합니다. 브라우저를 사용하여 Google Workspace Migrate에 로그인하려고 하면 로그인할 수 없으며 오류 메시지나 의견이 표시되지 않습니다.
해결 방법: 관리 앱을 사용하여 데이터베이스 설정을 올바르게 구성합니다.
Exchange 공개 폴더 개체 총수 관련 검사 보고서가 비어 있음
이 문제는 검사 후 발생합니다. Exchange 공개 폴더 개체 총수 관련 보고서가 비어 있습니다.
공개 폴더 심층 검사 관련 보고서가 비어 있음
이 문제는 Exchange 검사 후 발생합니다. 공개 폴더 심층 보고서가 비어 있습니다.
해결 방법: 검사된 범위 보기를 사용하지 않고 검사를 실행합니다.
소프트웨어를 업데이트하거나 다시 설치하면 설정 템플릿이 손실될 수 있습니다.
소프트웨어가 업데이트되거나 재설치되면 설정 템플릿이 손실되어 결과적으로 작업이 회귀됩니다. 예를 들어 업데이트 후에는 파일 권한이 이전되지 않습니다.
해결 방법: 설정 템플릿을 내보내거나 가져올 수 없으므로 업데이트 후에 수동으로 설정 템플릿을 다시 적용해야 합니다.
SharePoint 2010 연결 시 특정 파일을 이전할 수 없음
.aspx, .asmx, .ascx, .exe, .htc, .jar, .master, .swf, .xap, .xsf 확장자인 파일은 이전되지 않습니다.
SharePoint 위치 목록으로 인해 오류가 발생할 수 있음
URL이 슬래시(/)로 끝나는 SharePoint 위치 목록으로 인해 매핑 가져오기 유효성 검사 시 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 위치 목록의 URL이 슬래시로 끝나지 않도록 합니다.
'Map Content Only(콘텐츠만 매핑)' 플래그가 활성화되면 파일 메타데이터가 생성되지 않음
SharePoint에서 Drive로의 매핑에 'Map Content Only(콘텐츠만 매핑)' 플래그가 활성화되면 파일 메타데이터가 포함된 Google 시트가 생성되지 않습니다. 트랜잭션 로그에는 메타데이터를 작성할 수 없었던 모든 파일의 실패한 GSheetRow 항목이 표시됩니다.
삭제된 사용자가 SharePoint 2010, 2013, 2016에서 확인되지 않은 사용자로 표시됨
표시 이름이 아닌 사용자 이름이 삭제된 사용자는 이전 후 확인되지 않은 사용자로 로그됩니다. 이 문제는 해당 사용자가 만들거나 수정한 버전이 지정된 문서 라이브러리의 모든 파일에 영향을 줍니다.
이전 후에는 'The users in the following fields could not be identified.(다음 입력란의 사용자를 확인할 수 없음)'이라는 트랜잭션 로그 메시지도 표시됩니다. 이전 후 Drive 폴더의 소유자가 사용자로 표시됩니다. 데이터가 공유 드라이브로 이전되면 데이터 매핑에 지정된 사용자가 이 입력란에 표시됩니다.
SharePoint 목록 이름이 변경됨
이전 후 이름에 ASCII가 아닌 문자가 포함된 SharePoint Online 목록의 이름이 List, List1, List2 등으로 변경됩니다.
Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.