Google Workspace Migrate ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız ancak sorunu burada görmüyorsanız en son sürümü çalıştırdığınızdan emin olun. Sürümü kontrol etmek için Google Workspace Migrate platformunun sağ üst köşesinde Help (Yardım)
About (Hakkında) seçeneğini tıklayın.
Sorunuz veya teknik desteğe ihtiyacınız varsa Google Workspace destek ekibiyle iletişime geçin.
Bilinen sorun nasıl tanımlanır?
- Beklenmeyen bir davranışı tutarlı bir biçimde yeniden oluşturabiliyoruz.
- Mühendislerimiz bu davranışı düzeltmek için etkin şekilde çalışıyor.
Sürüm 2.4.12.0
Tümünü genişlet | Tümünü daralt
BağlantılarBağlantı silinirse köprüler otomatik olarak silinir
Bir bağlantıyı silerseniz bu bağlantıyı kullanan tüm köprüler de silinir.
Bağlantı sayfası çalışmayı durduruyor
Bağlantılar sayfası çalışmayı durdurur ve bağlantıların görüntülenmesi için yenilenmesi gerekir. Bağlantılar sayfanızın yüklenmesi 10 saniyeden uzun sürüyorsa sayfayı yenileyin.
Veritabanı yükseltildikten sonra MySQL ve CouchDB yönetici şifreleri değişiyor
Veritabanı yönetici şifreleri değişirse Google Workspace Migrate veritabanlarına bağlanamaz ve çalışmaz.
Geçici çözüm: Veritabanını yükseltme işlemi sırasında yeni bir şifre alırsınız. Yükseltme tamamlandığında Google Workspace Migrate veritabanı ayarlarını bu yeni şifreyle güncelleyin. Ayrıntılı bilgi için Veritabanı ayarlarını yapılandırma başlıklı makaleyi inceleyin.
Exchange 2019 için bazı takvim ayarları taşınmıyor
Bu sorunla takvimleri Exchange 2019'dan taşırken karşılaşırsınız. Taşınmayan ayarlar:
- Bu süre içinde toplantılarımı reddet ve iptal et
- Yönlendirmeye izin ver
Kaynak hesapta Yönlendirmeye izin ver ayarını devre dışı bırakırsanız taşıma işleminden sonra Google Takvim'deki ilgili ayar (Başkalarını davet et) devre dışı bırakılmaz.
Köprü bağlantılı resim düzgün taşınmıyor
Bu sorunla Exchange 2010 takvim etkinliği açıklaması köprü bağlantılı bir resim içerdiğinde karşılaşırsınız. Bağlantı URL'si yanlış şekilde taşınır.
Bir takvim etkinliği açıklamasındaki satır içi resim, ek olarak taşınıyor
Bu sorunla bir Exchange Online veya Exchange 2016 takvim etkinliği açıklaması satır içi bir resim içerdiğinde karşılaşırsınız. Resim, ek olarak taşınır ve açıklamada [cid:0ce85575-4cf9-46d0-9c6c-c7c98b600b00] gibi bir dize bulunur.
Taşıma işlemleri taşınan veri sütununda sıfır bayt gösteriyor
E-posta verileri bir Exchange Online (Microsoft 365) kullanıcı posta kutusundan Google Workspace grubuna taşındıktan sonra bölüm günlükleri, veriler taşındığı halde taşınan veri sütununda sıfır bayt gösteriyor.
"Add inbox label to subfolders" (Alt klasörlere gelen kutusu etiketi ekle) ayarı beklenen şekilde çalışmıyor
Bu sorunla Add inbox label to subfolders (Alt klasörlere gelen kutusu etiketi ekle) ayarı etkinken e-posta verilerini Exchange Online (Microsoft 365) ürününden taşırken karşılaşırsınız. Taşıma işleminden sonra, alt klasörlerdeki iletilere Gelen Kutusu etiketi uygulanır ancak beklendiği gibi alt klasörün adı uygulanmaz.
Spam iletiler taşınmıyor
Bu sorun, Exchange Online (Microsoft 365) ürününden veri taşındıktan sonra görülür. Spam e-posta iletileri hedef alana taşınmaz.
Spam ve çöp kutusu iletileri doğru etiketlenmiyor
Bu sorunla Exchange 2010'dan geçiş yaparken karşılaşırsınız. Spam ve çöp kutusu öğeleri hedef hesapta doğru etiketlenmez. Bu iletiler Tüm Postalar'da gösterilir, ancak Spam veya Çöp Kutusu etiketine sahip olmaz.
Outlook klasörü değiştikten sonra, delta taşıma işleminde e-postalar yineleniyor
Bu sorunla Exchange e-postasını taşımanızın ardından bir kullanıcı Outlook'ta bir klasörü yeniden adlandırırsa karşılaşırsınız. Delta taşıma işlemi çalıştırdığınızda, yeniden adlandırılmış klasördeki e-posta iletileri yinelenir.
Gönderen üstbilgisi sayısı yanlış olan e-postalar taşınmaz
Birden fazla Gönderen üstbilgisi içeren veya hiç Gönderen üstbilgisi içermeyen e-posta iletileri Gmail'e taşınamaz. Bu sorun normalde, e-posta iletilerinin otomatik işlemler aracılığıyla doğrudan bir gelen kutusuna eklenmesi veya daha önce RFC 2822 gereksinimlerine uyulmadan başka bir sistemden taşınması durumunda ortaya çıkar. E-posta hızlandırma özelliği etkinse bu iletiler taşınır ancak Gmail'de Gönderen bilgisi eksik olur.
E-posta okuma durumu taşınmıyor
Bu sorunla Exchange 2010'dan geçiş yaptıktan sonra karşılaşırsınız. E-posta iletilerinin "okundu/okunmadı" durumu taşınmaz. İletiler, hedef Gmail hesabında okundu olarak görünür.
Delta taşıma işleminden sonra bir kullanıcı ortak Drive'dan kaldırılmadı
Bu sorunla bir kullanıcı paylaşılan sürücü klasöründen çıkarıldığında ve bir delta geçişi çalıştırıldığında karşılaşırsınız. Kullanıcı ortak Drive klasöründen kaldırılmaz ve "no object found" (nesne bulunamadı) uyarısı görürsünüz.
Drive'ın "Son değiştirilme tarihi" sütununda ve "Ayrıntılar" bölümünde yanlış kullanıcı gösteriliyor
Herhangi bir kaynaktan Drive'a dosya kopyalarsanız ve bir dosyada değişiklik yapan kullanıcının Drive'daki dosyaya erişimi yoksa Drive'da dosyayı değiştiren kişi olarak yanlış bir kullanıcı gösterilir. Google bağlantısını oluşturan yönetici, dosyanın değiştiricisi olarak görüntülenir. Kullanıcı, dosyanın sürümlerine bakarsa dosya geçmişinde, dosyayı değiştiren kişi olarak doğru kullanıcı görünür. Ancak Drive'ın Son değiştirilme tarihi sütununda ve Ayrıntılar bölümünde gösterilen değerler yanlıştır.
Alt yollarla taşıma işlemi yapıldığında ek işlemler gösteriliyor
Alt yol özelliğini kullanarak Google'dan Drive'a dosya kopyalarsanız ek bir işlem kaydedilir. Taşıma özet günlüğünde kaynak hesaba ek olarak hedef hesap için de bir işlem gösterilir.
Google Drive dosyalarının oluşturulma tarihi yanlış
Bu sorunla Google Workspace'ten Google Workspace'e taşıma işleminde Drive dosyalarını (Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Formlar, Çizimler veya Jamboard) taşırken karşılaşırsınız. Hedef alandaki dosyalarla ilişkili Oluşturulma tarihi meta verileri, orijinal dosyanın oluşturulma tarihi yerine taşıma işleminin tarih ve saatini yansıtır.
Eşleme dosyasındaki giriş doğrulanmıyor
Bu sorunla Google Grubu'nun e-posta adresi büyük harfler içerdiğinde ve adresi virgülle ayrılmış değerler (CSV) eşleme dosyasının GGroup sütununa girdiğinizde karşılaşırsınız.
Geçici çözüm: Eşleme dosyasında, GGroup sütunundaki girişlerde küçük harf kullanın.
Eşleme doğrulamaları tamamlanmıyor
Bu sorunla Google Workspace Migrate'in 2.3.6.0 veya 2.3.8.0 sürümlerini kullanıyorsanız ve sistem saati Eşgüdümlü Evrensel Zaman'ın (UTC) ilerisindeyse karşılaşırsınız. Bir eşlemeyi doğrulamaya çalışırsanız doğrulama işlemi tamamlanmaz.
Geçici çözüm: 2.3.10.0 veya üzeri bir sürüme geçin. Daha eski bir sürüm kullanıyorsanız sistem saatini UTC'den önceki bir saat dilimine ayarlayın. Örneğin, sistem saati UTC+3 ise bunu UTC-8 olarak değiştirin.
Eşlemeleri silinirse köprü oluşturma işlemi başarısız olur
Köprüler tarafından kullanılan eşlemeleri uyarı almadan silmek mümkündür. Bu, köprü oluşturma işleminin başarısız olmasına neden olur.
Geçici çözüm: Bir eşlemeyi silmeden önce, eşlemenin şu anda bir köprü tarafından kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.
Taşıma işleminden sonra bir nesnedeki son izinler öngörülemez
Bu sorunla birden fazla kaynak hesabını aynı hedef hesapla eşlemek için bir kimlik eşlemesi kullanırsanız ve kaynak hesaplar kaynak tarafındaki bir nesnede farklı erişim ya da paylaşım düzeylerine sahipse karşılaşırsınız. Hedef nesnedeki son izinler kullanıcıların işlenme sırasına bağlıdır ve bu durum öngörülemezdir.
Örneğin, kimlik eşlemesinde Kaynak1 ve Kaynak2 Hedef1 ile eşlenmektedir. Google Workspace Migrate, Kaynak1 ile paylaşılan ancak Kaynak2'nin erişim izni olmadığı bir nesneyi işler. Taşıma işleminden sonra nesnenin Hedef1 ile paylaşılıp paylaşılmayacağı, izinlerin işlenme sırasına bağlıdır. Köprünün işlemleri tamamlamak için süresiz olarak beklemesine neden olabilir.
Platform hizmetleri "Başlıyor" durumunda takılı kalıyor
Bu sorunla platform yapılandırıldığında ve veritabanı bilgileri doğru şekilde ayarlanmadığında karşılaşırsınız. Bir tarayıcı kullanarak Google Workspace Migrate'te oturum açmayı denediğinizde işlem başarısız olur ve herhangi bir hata mesajı veya geri bildirim görmezsiniz.
Geçici çözüm: Veritabanı ayarlarınızı doğru şekilde yapılandırmak için yönetim uygulamasını kullanın.
Exchange ortak klasörü nesne toplamları tarama raporu boş
Bu sorunla tarama sonrasında karşılaşırsınız. Exchange ortak klasörü nesne toplamları raporu boş.
Ortak klasör derinliği tarama raporu boş
Bu sorunla Exchange taramasından sonra karşılaşırsınız. Ortak klasör derinliği raporu boş.
Geçici çözüm: Kapsamlı görünüm kullanmadan tarama yapın.
Yazılım güncellendiğinde veya yeniden yüklendiğinde ayar şablonları kaybolabilir
Yazılım güncellendiğinde veya yeniden yüklendiğinde ayar şablonları kaybolabilir ve belirgin bir regresyona yol açar. Örneğin, bir güncellemeden sonra dosya izinleri taşınmaz.
Geçici çözüm: Ayar şablonlarını dışa veya içe aktarmanın bir yolu yoktur. Güncellemeden sonra bu şablonların manuel olarak yeniden uygulanması gerekir.
SharePoint 2010 bağlantıları belirli dosyaları taşıyamıyor
Şu uzantılara sahip dosyalar taşınmaz: .aspx, .asmx, .ascx, .exe, .htc, .jar, .master, .swf, .xap ve .xsf
SharePoint konum listeleri hatalara neden olabilir
URL'leri düz eğik çizgiyle (/) biten SharePoint konum listeleri eşleme içe aktarma doğrulaması hatalarına neden olabilir.
Geçici çözüm: Konum listelerindeki URL'lerin düz eğik çizgiyle bitmediğinden emin olun.
"Map Content Only" (Yalnızca Eşleme İçeriği) işareti etkin olduğunda dosya meta verileri oluşturulmaz
SharePoint'ten Drive'a gerçekleştirilen eşlemede "Map Content Only" (Yalnızca Eşleme İçeriği) işareti etkinse dosya meta verilerini içeren Google E-tablosu oluşturulmaz. İşlem günlüğünde, meta verilerini yazamayan tüm dosyalar için başarısız olan GSheetRow girişleri görüntülenir.
SharePoint 2010, 2013 ve 2016'da, silinen kullanıcılar tanımlanmamış olarak görünüyor
Kullanıcı adı (görünen adı değil) silinen kullanıcılar, taşıma işleminden sonra günlüğe tanımlanmadı olarak kaydedilir. Bu sorun, bu kullanıcılar tarafından oluşturulan veya değiştirilen sürüm oluşturulmuş doküman kitaplıklarındaki tüm dosyaları etkiler.
Taşıma işleminden sonra, "The users in the following fields could not be identified" (Aşağıdaki alanlardaki kullanıcılar tanımlanamadı) şeklinde bir işlem günlüğü mesajı da görebilirsiniz. Taşıma işleminden sonra, Drive klasörünün sahibi kullanıcı olarak görüntülenir. Veriler bir ortak Drive'a taşınırsa, bu alanlarda veri eşlemesinde belirtilen kullanıcı görünür.
SharePoint listeleri yeniden adlandırılır
Taşıma işleminin ardından, adında ASCII olmayan karakterler bulunan SharePoint Online listeleri Liste, Liste1, Liste2 vb. olarak yeniden adlandırılır.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.