الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل"
كيف يمكن لمؤسستي الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل"؟تتوفّر أداة "إحصاءات حول العمل" للمؤسسات التي تمتلك تراخيص Google Workspace Enterprise Plus. إذا كانت مؤسستك لديها تراخيص Google Workspace Enterprise Plus، ولكن لا يمكنك الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل"، عليك التواصل مع ممثل مبيعات Google.
ملاحظة: في حال توفُّر أداة "إحصاءات حول العمل" لمؤسستك، يمكنك عرض بيانات المستخدمين الذين لديهم أي نوع من تراخيص Google Workspace، مثل Basic أو Business أو Enterprise، في أداة "إحصاءات حول العمل".
إذا لم تعد مؤسستك تمتلك أيًا من تراخيص Google Workspace Enterprise Plus، ستفقد إمكانية الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل". للتعرُّف على المزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع ممثل مبيعات Google أو مورّد Google.
للوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل"، ستحتاج إلى الامتيازات المناسبة لحسابك على Google Workspace. يُرجى التواصل مع مشرف Google Workspace للحصول على مساعدة بشأن الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل". من هو مشرفي؟
إذا كنت مشرفًا، راجِع منح حق الوصول إلى أداة "إحصاءات حول العمل".
استخدام الرسوم البيانية
فتح القسم | تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة
ما هو معدل تكرار تعديل البيانات في لوحة البيانات؟يمكن أن يتأخّر عرض البيانات من يوم واحد إلى 7 أيام. للتحقُّق من وقت آخر تحديث للبيانات، يمكنك النقر على الساعة في أعلى الصفحة.
- المستخدمون النشطون خلال 30 يومًا: استخدموا التطبيق مرة واحدة على الأقل في آخر 30 يومًا
- المستخدمون النشطون خلال 7 أيام: استخدموا التطبيق مرة واحدة على الأقل خلال آخر 7 أيام
يتم حساب النسب المئوية للمستخدمين النشطين لكل يوم في مخطط زمني متداول، بمعنى أنه يتم حساب النسبة المئوية لمستخدمي التطبيق النشطين خلال 30 يومًا في أي يوم باستخدام بيانات الثلاثين يومًا السابقة.
في الرسم البياني لمؤشرات أي تطبيق، يمكنك الاطّلاع على النسبة المئوية للمستخدمين النشطين لكل يوم في النطاق الزمني الذي تحدّده. هذا وتمثّل النسبة المئوية الموضحة أعلى الرسم البياني للمؤشرات النسبة المئوية للمستخدمين النشطين لآخر (آخر تحديث) يوم في النطاق الزمني.
للحصول على التفاصيل، راجِع ما هو عدد المستخدمين النشطين على Google Workspace؟.
تحدّد أداة إحصاءات حول العمل ساعات العمل القياسية للمستخدم من تقويمه. وفي حال عدم توفّر إعدادات التقويم لمستخدم، يتم افتراض أن ساعات عمله القياسية من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً بتوقيت المنطقة الزمنية التي يتبعها.
في حال استمرار الاجتماع بعد الساعة 12 صباحًا بتوقيت المنطقة الزمنية التي يتبعها المستخدم، سيتم حساب بيانات الاجتماع في يوم بدئه. مثلاً، في حال بدء مستخدم اجتماعًا في يوم 5 كانون الثاني (يناير) الساعة 11:30 ظهرًا واستمراره حتى يوم 6 كانون الثاني (يناير) الساعة 12:30 صباحًا، ستعرض أداة إحصاءات حول العمل اجتماعًا لمدة ساعة واحدة في يوم 5 كانون الثاني (يناير) فقط.
البيانات التي يتم تضمينها
فتح القسم | تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة
هل تتضمن أداة "إحصاءات حول العمل" بيانات للمستخدمين الذين لديهم أي نوع من تراخيص Google Workspace؟نعم، إذا كانت مؤسستك تضم مستخدمين لديهم تراخيص Enterprise Plus ومستخدمين لديهم إصدار آخر من Google Workspace (مثل Google Workspace Business)، ستتضمّن أداة "إحصاءات حول العمل" بيانات عن جميع أنواع التراخيص.
تتضمن مقاييس Drive استخدام ميزات Drive فقط، مثل مشاركة الملفات وتنظيمها. ولا تتضمن الأنشطة في "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google".
نعم، يتم تضمين مقاييس Chat وMeet في الرسوم البيانية. لم يعد تطبيق Google Hangouts مضمّنًا.
قد لا تتطابق الأرقام في لوحة بيانات "إحصاءات حول العمل" تمامًا مع الأرقام الواردة في وحدة تحكم المشرف أو أدوات إعداد التقارير الأخرى، لأيٍ من الأسباب التالية:
- عند حساب النسب المئوية، تحسب أداة إحصاءات حول العمل المستخدمين النشطين خلال 30 يومًا، ولكن قد تحسب أدوات إعداد التقارير الأخرى المستخدمين النشطين خلال 28 يومًا. للتعرُّف على المزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى وثائق الأدوات الأخرى.
- تستخدم أداة "إحصاءات حول العمل" العدد الإجمالي للمستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى Google Workspace كمقياس، ولكن تحدّد أدوات إعداد التقارير الأخرى المستخدمين النشطين خلال 28 يومًا كمقياس لحساب النسب المئوية.
- تعرض أداة "إحصاءات حول العمل" بيانات الوحدات التنظيمية التي تم تفعيلها بها فقط. قد يعرض تقرير وحدة تحكّم المشرف بيانات لجميع الوحدات التنظيمية.
أسئلة عامة
فتح القسم | تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة
ما أوجه الاختلاف بين أداة "إحصاءات حول العمل" والتقارير في وحدة تحكم المشرف؟توفِّر كلٌ من تقارير وحدة تحكم المشرف في Google وأداة "إحصاءات حول العمل" البيانات عن استخدام Google Workspace. ومع ذلك، هناك عدة اختلافات رئيسية:
التوفّر
- تتوفّر تقارير وحدة تحكم المشرف فقط للمشرفين الذين يمكنهم الوصول إلى وحدة التحكم.
- تتوفّر أداة إحصاءات حول العمل لكل من المشرفين والمستخدمين الذين يتمتعون بامتيازات الحساب المناسبة، مثل المسؤولين التنفيذيين والمديرين وموظفي الموارد البشرية.
أنواع التقارير
- تتضمّن كل من "وحدة تحكُّم المشرف" وأداة "إحصاءات حول العمل" بيانات عن استخدام Gmail وDrive وChat وMeet.
- توفّر أداة "إحصاءات حول العمل" مقاييس عن الوقت المستغرق في التطبيقات والاجتماعات، واستخدام التطبيقات غير التابعة إلى Google Workspace، ووقت العمل خارج ساعات العمل.
البيانات
- تعرض كل من وحدة تحكم المشرف وأداة إحصاءات حول العمل البيانات حسب الوحدة التنظيمية. ومع ذلك، يمكن أن تعرض أداة "إحصاءات حول العمل" أيضًا البيانات حسب المجموعات المُدرَجة في القائمة المسموح بها.
- تعرض بعض تقارير وحدة تحكم المشرف البيانات حسب المستخدم. تعرض أداة إحصاءات حول العمل دائمًا بيانات مجمّعة ولا تحدّد المستخدمين الفرديين.
تستخدم لوحة بيانات أداة "إحصاءات حول العمل" اللغة نفسها التي تختارها في إعدادات حسابك على Google. ولتغيير هذه اللغة، يُرجى الاطّلاع على تغيير إعدادات اللغة للحساب.
في ما يلي اللغات المتوفّرة لأداة إحصاءات حول العمل:
| العربية | الكورية | الفلبينية | ||
| الصينية (المبسطة) | البولندية | الفنلندية | ||
| الصينية (التقليدية) | البرتغالية | العبرية | ||
| الهولندية | الروسية | الهندية | ||
| الإنجليزية (الولايات المتحدة) | الإسبانية | المجرية | ||
| الفرنسية (فرنسا) | السويدية | الإندونيسية | ||
| الألمانية | التركية | النرويجية | ||
| الإيطالية | التشيكية | التايلاندية | ||
| اليابانية | الدانماركية | الأوكرانية | ||
| الفيتنامية |
لأغراض إعداد التقارير، تحتفظ أداة "إحصاءات حول العمل" ببيانات المستخدم التابعة إلى الشهر الحالي والشهر الماضي، بحد أقصى 60 يومًا. وفي حال حذف حساب مستخدم من Google Workspace، يتم حذف بيانات المستخدم بعد 30 يومًا.
تظل بيانات المستخدم الذي تم حذف حسابه متوفرة في جميع الرسوم البيانية لأي فترة زمنية كان حسابه مفعّلاً خلالها. وعلى الرغم من إزالة بيانات المستخدم الذي تم حذف حسابه من أنظمة Google، لا تعيد أداة "إحصاءات حول العمل" حساب البيانات القديمة.
هل لديك أسئلة أخرى؟
بالنسبة إلى المشاكل المتعلقة بأداة "إحصاءات حول العمل"، يُرجى الاطّلاع على تحديد المشاكل في أداة "إحصاءات حول العمل" وحلها
لمزيد من المعلومات عن التواصل مع فريق دعم Google Workspace، راجِع الحصول على الدعم لأداة "إحصاءات حول العمل".