存取客戶的管理控制台

在 Partner Sales Console 中新增客戶後,您就能存取對方的 Google 管理控制台。

即使合約規定您必須提供完整支援服務,客戶仍然可以限制您的存取權,因此請務必和客戶商討管理控制台的存取權政策並達成共識。

透過 Google 購買的訂閱

如果您的客戶先前直接透過 Google 購買訂閱項目,他們也可以授權您在管理控制台存取這些項目,例如 Google Voice 和 Chrome Enterprise 升級版。

針對客戶先前透過 Google 購買的訂閱項目,請與對方自行商議您是否會提供支援服務。為客戶直接訂閱的項目提供相關支援並不會讓您獲得任何利潤、退費折扣或其他 Google 獎勵。

如果客戶授權讓您存取他們透過 Google 購買的訂閱,您只能存取這些管理控制台服務

瞭解客戶如何變更經銷商的存取權

前往客戶的管理控制台

  1. 登入 Partner Sales Console
  2. 在「客戶」頁面上按一下客戶的名稱。
  3. 按一下「快速連結」下方的 [管理控制台]

經銷商在客戶管理控制台中的操作限制

您可在 Google 管理控制台中執行的操作大致上與管理員相同。不過,為了維護客戶的安全與隱私權,您的操作會受到一些限制。

在客戶的管理控制台中,您無法執行下列操作:

可能有其他限制

  • 代表客戶接受《服務條款》協議。
  • 產生轉移權杖。
  • 下載 CSV 檔案格式的客戶使用者清單。
  • 查看客戶的帳單資訊 (您可以在 Partner Sales Console 中查看客戶的帳單資訊)。
  • 在管理控制台中管理群組的存取權設定。
  • 在 Google 網路論壇企業版中管理群組的存取權設定。
  • 如果客戶的 Google Essentials 帳戶已完成電子郵件驗證,您可以將「超級管理員」以外的管理員角色指派給使用者;假如客戶的帳戶已完成網域驗證,您可以將任何管理員角色指派給使用者。

進階功能

  • 使用電子郵件記錄搜尋功能排解郵件遺失問題。
  • 存取快訊中心。
  • 設定管理員電子郵件警報。
  • 新增安全宣告標記語言 (SAML) 或單一登入 (SSO) 應用程式。
  • 設定資料遺失防護 (DLP) 規則。
  • 開啟 Android 應用程式管理服務。
  • 與企業行動管理服務 (EMM) 供應商建立繫結。

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