เมื่อคุณเพิ่มลูกค้าใน คอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์ คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ของลูกค้า
ลูกค้าสามารถจำกัดการเข้าถึงของคุณได้แม้ว่าคุณจะมีภาระหน้าที่ตามสัญญาในการให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนั้นคุณและลูกค้าจึงต้องยอมรับนโยบายเพื่อให้คุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้าได้
การสมัครใช้บริการที่ซื้อจาก Google
นอกจากนี้ลูกค้ายังให้สิทธิ์ให้คุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบในการสมัครใช้บริการที่ซื้อจาก Google โดยตรงได้ เช่น Google Voice และ Chrome Enterprise Upgrade
การตัดสินใจให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าสําหรับการสมัครใช้บริการที่ลูกค้าซื้อจาก Google เป็นการตัดสินใจระหว่างคุณกับลูกค้า โดยการให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าสําหรับการสมัครใช้บริการโดยตรงไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในด้านส่วนต่างกำไรขาดทุน และอาจไม่ได้ให้สิทธิ์ในเงินคืนหรือข้อเสนอจูงใจอื่นๆ จาก Google
หากลูกค้าให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงการสมัครใช้บริการที่ซื้อจาก Google คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะบริการคอนโซลผู้ดูแลระบบเหล่านี้
โปรดดูวิธีการที่ลูกค้าจะเปลี่ยนสิทธิ์เข้าถึงของตัวแทนจำหน่าย
ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ในคอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์
- ในหน้าลูกค้า ให้คลิกชื่อลูกค้า
- ในส่วนลิงก์ด่วน ให้คลิกคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ข้อจำกัดของตัวแทนจำหน่ายในคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้า
คุณจะทำงานส่วนใหญ่ได้เหมือนกับที่ผู้ดูแลระบบทำในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แต่เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ระบบจะมีข้อจำกัดบางอย่าง
คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ไม่ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้า
อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติม
- ยอมรับข้อตกลงว่าด้วยข้อกำหนดในการให้บริการในนามของลูกค้า
- สร้างโทเค็นการโอน
- ดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ของลูกค้าเป็นไฟล์ CSV
- ดูข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้า (คุณสามารถดูข้อมูลสําหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าได้ใน คอนโซลการขายสำหรับพาร์ทเนอร์)
- จัดการการตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- จัดการการตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับกลุ่มใน Google Groups for Business
- สำหรับบัญชี Google Essentials ที่ผ่านการยืนยันทางอีเมลแล้ว ให้มอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบ (นอกเหนือจากบทบาทผู้ดูแลระบบขั้นสูง) ให้กับผู้ใช้ สำหรับบัญชีที่ได้รับการยืนยันทางโดเมน คุณจะมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบใดให้กับผู้ใช้ก็ได้
ฟีเจอร์ขั้นสูง
- ใช้การค้นหาบันทึกอีเมลเพื่อแก้ปัญหาข้อความหาย
- เข้าถึงศูนย์แจ้งเตือน
- ตั้งการแจ้งเตือนทางอีเมลของผู้ดูแลระบบ
- เพิ่มแอป SAML (ภาษามาร์กอัปเพื่อยืนยันความปลอดภัย) หรือ SSO (การลงชื่อเพียงครั้งเดียว)
- ตั้งกฎ DLP (การป้องกันข้อมูลรั่วไหล)
- เปิดการจัดการแอป Android
- เชื่อมโยงผู้ให้บริการ EMM (Enterprise Mobility Managementt)