El değmeden kayıt, Android cihazların kurumsal yönetim için temel hazırlığının yapılmasını kolaylaştıran bir süreçtir. İlk önyüklemede, cihazlar kendilerine bir kurumsal yapılandırmanın atanıp atanmadığını kontrol eder. Kurumsal yapılandırma atanmışsa cihaz, tümüyle yönetilen cihaz temel hazırlığı yöntemini başlatır ve doğru cihaz politikası denetleyici uygulamasını indirir. Daha sonra bu uygulama, yönetilen cihazın kurulumunu tamamlar.
Android el değmeden kayıt süreci, şirket mülkiyetindeki Android cihazların sorunsuz olarak dağıtılması için bir yöntem sunar. Bu şekilde kuruluşlar, BT ve çalışanlar için Android cihazların büyük ölçekte kullanıma sunumu hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. El değmeden kayıt süreci cihazların internet üzerinden yapılandırılmasını basitleştirir. Cihazların ayrıca, zorunlu yönetim özelliği içermesi sayesinde, çalışanlar cihazlarını kutusundan çıkarır çıkarmaz kullanmaya başlayabilirler.
Ön koşullar
El değmeden kayıt sürecini kullanmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:
-
Bir bayi iş ortağından satın alınmış, Android Pie (9.0) veya sonraki* bir sürümü çalıştıran cihaz, Android Oreo (8.0) çalıştıran uyumlu bir cihaz veya Android Nougat (7.0) yüklü bir Pixel telefon
Not: El değmeden kayıt özelliğinin doğru şekilde çalışması için cihazın Google Mobil Hizmetleri (GMS) ile uyumlu olması ve Google Play Hizmetleri'nin her zaman etkin olması gerekir.
-
Tümüyle yönetilen cihazları destekleyen bir kurumsal mobilite yönetimi (EMM) sağlayıcısı
-
Yetkili bir el değmeden kayıt özellikli cihaz satan bayi iş ortağının oluşturduğu el değmeden kayıt hesabı
*Başlangıçta yalnızca seçili bayi aracılığıyla
BaşlayınEl değmeden kayıt özelliğine sahip cihazları satın alarak başlayın. Kuruluşunuz el değmeden kayıt için kaydedilmiş cihazları ilk kez satın aldığında, bayiniz el değmeden kayıt hesabınızı oluşturur.
El değmeden kayıt hesabınızın oluşturabilmesi için bayinize şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı sağlamanız gerekir. Aşağıda Google Hesabı ilişkilendirme konusuna bakın. Portalda kişisel Gmail hesabınızı kullanmayın.
Google Hesabı ilişkilendirme
Şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız yoksa aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Google Hesabı oluştur'a gidin.
-
Adınızı girin.
-
E-posta adresiniz için şirket e-postanızı girin. Bunun yerine yeni bir Gmail adresi oluştur'u tıklamayın.
-
Diğer hesap bilgilerini tamamlayın.
-
Next (İleri) seçeneğini tıklayın.
-
Hesabınızı oluşturma işlemini tamamlamak için ekranda görünen talimatları uygulayın.
El değmeden kayıt portalında oturum açtığınızda en doğru adım, yönetim amaçlarıyla kullanılan bu tür bir hesapta 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmek olacaktır. 2 adımlı doğrulama, hesabınızda ek bir güvenlik katmanı sağlar.
Yardım almak ve yeni hesabınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Hesabı yardım merkezine bakın.
El değmeden kayıt iframe'i
EMM konsolunuzda el değmeden kayıt iframe'ini açın. iframe'in nerede bulunacağı hakkında ayrıntılı bilgi için EMM sağlayıcınızla iletişime geçin.
- iframe'in açılış sayfasında İleri'yi tıklayın.
- Bayinize sağladığınız Google hesabıyla giriş yapın.
- Kuruluşunuza bağlamak istediğiniz el değmeden kayıt hesabını seçin ve Bağla'yı tıklayın.
- El değmeden kayıt özellikli cihazlarınızın kullanacağı el değmeden kayıt yapılandırması hakkında temel bilgilerin olduğu bir ekran göreceksiniz. EMM yapılandırmalarınızı eklemek veya güncellemek istiyorsanız Yapılandırma bilgileri'ni tıklayın. Bu bilgileri inceledikten sonra İleri'yi tıklayın.
- Cihaz kurulumu sırasında yardıma ihtiyaç duyabilecek kullanıcılara gösterilecek destek bilgilerini girin.
- Kaydet'i tıklayın.
El değmeden kayıt özellikli cihazlarınız, EMM'niz tarafından sağlanan "Kuruluşun Varsayılan Profili" adlı yapılandırmayı kullanacak şekilde ayarlanır. El değmeden kayıt portalına giderek cihazlarınıza farklı bir yapılandırma uygulayabilirsiniz.
Müşteri portalı rehberi
Portalı açın. Eski portala giriş yapmak için kullandığınız Google Hesabı ile oturum açın.
|
Gezinme paneli öğesi |
Yapabilecekleriniz |
|---|---|
|
Yapılandırmalar |
Burada EMM yapılandırmalarını oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Bundan sonra el değmeden kayıt sürecine eklenecek tüm cihazlar için bir varsayılan yapılandırma da ayarlayabilirsiniz. Yapılandırmalar'a bakın. |
|
Cihazlar |
Cihazlara göz atabilir veya cihazları aradıktan sonra yapılandırmalarınızı bunlara uygulayabilirsiniz. Burada ayrıca, cihazların el değmeden kayıt sürecine dahil edilmeleri için yapılan kayıtlarını iptal edebilirsiniz. Cihazlar bölümüne bakın |
|
Kullanıcılar |
Hesap sahibiyseniz kuruluşunuzun portal erişimini yönetmek için kullanıcıları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. |
|
Bayiler |
Hesabınızı birden çok bayiyle paylaşmanız gerekiyorsa burada başka bayiler ekleyebilirsiniz. |
| Müşteri ayrıntıları |
Müşteri adını ve müşteri kimliğini görüntüleyip hesabı silebilirsiniz. Not: Hesap silindikten sonra yeni bir hesap oluşturmak için bayiyle iletişime geçmeniz gerekir. |
El değmeden kayıt kullanımıyla ilgili cihaz kullanıcılarına yönelik talimatlar için kullanıcı talimatlarına bakın.
Portal dilleri
Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:
Almanca, Amerikan İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, İngiliz İngilizcesi, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Norveççe veya Portekizce
Başka bir dile geçmek için Google Hesabınızda tercih edilen dili güncelleyin. Daha fazla yardım için Dili değiştir bölümündeki talimatları uygulayın.
Portala erişimi olan kullanıcılar, kuruluşunuz tarafından yönetilir.
Kuruluşunuzun portal kullanıcıları, sahipler veya yöneticiler olabilir. Sahiplerin erişim hakları, yöneticilerle aynıdır. Sahipler, kuruluşunuzun kullanıcılarını yönetebilirler. Aşağıdaki tabloda, sahip ve yönetici rollerinin yetkileri karşılaştırılmaktadır:
| Rollerin yetkileri | ||
|---|---|---|
| Portal görevi | Sahip | Yönetici |
| Yapılandırma ekleme, düzenleme ve atama | ✓ | ✓ |
| Kullanıcı ekle | ✓ | 🚫 |
| Kullanıcı rollerini düzenleme | ✓ | 🚫 |
| Kullanıcıları kaldırma | ✓ | 🚫 |
| CSV dosyalarını içe ve dışa aktarma | ✓ | ✓ |
| Cihazı kaldırma | ✓ | ✓ |
Hesabınızın rolünü görme
Hesabınızın rolünü kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Hesabınızın rolünü öğrenmek için Rol sütununa bakın.
Ekip üyesi ekleme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyesi eklemek için sahip olmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulayarak yeni ekip üyelerine portala erişim izni verin:
- Ekip üyenizden bir Google Hesabı'nı şirket e-posta adresiyle ilişkilendirmesini isteyin. Ekip üyeniz Google Hesabı ilişkilendirme bölümündeki talimatları uygulayabilir.
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcı ekle'yi tıklayın.
- Ekip üyesinin kurumsal e-posta adresini E-posta adresi olarak ayarlayın.
- Açılır listeden bir Rol seçin.
- Add (Ekle) seçeneğini tıklayın.
Kullanıcı ekle'yi tıklayın.Portal, ekip üyelerinize erişimleri olduğunu bildirmez. Bu nedenle, üyeleri kendiniz bilgilendirmeyi unutmayın.
Ekip üyelerini silme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyelerini silmek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin portala erişimini kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Kaldırmak istediğiniz kullanıcının satırının üzerine gelin.
- Devam etmeden önce hesabın doğru olduğundan emin olun.
- Sil'i seçin. Silme işlemi tamamlanmadan önce portal, silme işlemine devam etmek istediğinizden emin olmak için bir uyarı mesajı görüntüler. Onaylamak için Sil düğmesini tekrar tıklamanız gerekir.
Bir hesabı yanlışlıkla silerseniz yukarıdaki Ekip üyesi ekleme bölümünde yer alan talimatları uygulayarak hesabı yeniden ekleyebilirsiniz.
Rolleri düzenleme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyelerinin rollerini düzenlemek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin rolünü değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Değiştirmek istediğiniz hesap için Düzenle'yi tıklayın.
- Açılır listeden bir Rol seçin.
- Kaydet'i tıklayın.
Cihazlarınız için temel hazırlık seçeneklerini bir yapılandırma kullanarak ayarlarsınız. Her yapılandırmada aşağıdaki öğeler yer alır:
-
Cihazlara yüklemek istediğiniz EMM cihaz politikası denetleyici (DPC).
-
Cihazlarda uygulamak istediğiniz EMM politikaları.
-
Kurulum sırasında kullanıcılarınıza yardımcı olmak için cihazda gösterilen meta veriler
Kuruluşunuz ihtiyaç duyduğunuzda daha fazla yapılandırma ekleyebilir.
Yapılandırma ekleme
Bir yapılandırma eklemeden önce EMM konsolunuza erişebildiğinizden emin olun. Mobil politika verilerinizi EMM konsolundan kopyalayıp portala yapıştırmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulayarak kuruluşunuzun cihazları için bir yapılandırma ekleyin:
-
Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
-
Gezinme panelinde Yapılandırmalar'ı tıklayın.
-
Yeni yapılandırma panelini tamamlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki notlardan yararlanın. Yapılandırma oluşturduktan sonra varsayılan bir yapılandırma ayarlamanızı öneririz.
Ad
EMM DPC
DPC ekstraları
Şirket adı
Destek e-posta adresi
Destek telefon numarası
Özel Mesaj
Varsayılan yapılandırma atama
Kuruluşunuzun gelecekte satın alacağı yeni cihazlara el değmeden kayıt sürecinin uygulayacağı bir varsayılan yapılandırma seçin. Aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
-
Gezinme panelinde Yapılandırmalar'ı tıklayın.
-
Düzenle simgesini tıklayıp Varsayılan yapılandırma paneli'nde yeni cihazlara uygulanmasını istediğiniz yapılandırmayı seçin.
-
Kaydet'i tıklayın.
Yapılandırmaları cihazlara uygulamak veya cihazların el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal etmek için portalı kullanın. Yapılandırma uygulanan cihazlar, ilk önyüklemede veya daha sonra fabrika ayarlarına sıfırlandığında, temel hazırlığını otomatik olarak kendisi yapar.
Yapılandırmayı tek bir cihaza uygulama
Portaldaki cihazları tek tek seçerek bir yapılandırmayı her defasında tek bir cihaza uygulayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
-
Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
-
IMEI veya seri numarasını kullanarak yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazı bulun.
-
Düzenle'yi tıklayıp uygulamak istediğiniz yapılandırmayı seçin veya el değmeden kayıt sürecindeki cihaz kaydını geçici olarak iptal etmek için Yok'u seçin.
-
Kaydet'i tıklayın.
Yapılandırmayı çok sayıda cihaza uygulama
Bir yapılandırmayı cihazlara CSV dosyası yükleyerek uygularsınız. CSV metin dosyası bir veri tablosu olup dosyanın her satırı bu tablodaki bir satıra karşılık gelir. İlgili satırdaki değerler virgüllerle ayrılır.
CSV dosyanızdaki her satırda aşağıdaki bilgilerin olduğu alanlar yer alır:
-
Uygulamak istediğiniz yapılandırmanın kimliği.
-
Yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazın donanım tanımlayıcısı.
Cihazınızı ve yapılandırma bilgilerini içeren bir CSV dosyası hazırlayın. Başlamak için örnek bir dosya indirip profiletype ve profileid alanlarını doldurabilirsiniz. Alternatif olarak, boş bir dosyayla başlamak isterseniz Cihaz yapılandırması CSV dosyası biçimini okuyarak gerekli alanlar hakkında bilgi edinin.
Portala en fazla 50 MB boyutunda bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz. Verilerinizin boyutu 50 MB'tan büyükse dosyayı daha küçük dosyalara bölmeyi düşünebilirsiniz. CSV dosyanızı hazırladıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
-
Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
-
Cihazlar tablo başlığında Diğer'i
tıklayın.
-
.CSV'deki yapılandırmaları uygula'yı tıklayın.
-
Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.
-
Yükle'yi tıklayın.
tıklayın.Dosya yüklendiğinde portal veri satırlarını işler. Veriler işlendikten sonra portalda yükleme durumunun yer aldığı bir bildirim gösterilir. Ayrıca, CSV verilerinizin işlenmesiyle ilgili özet bilgi içeren bir e-posta da alırsınız. Durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, yapılandırma atanmamış cihazlar ve hatanın nedeni listelenir.
CSV dosyası yüklendikten sonra tarayıcı pencerenizi kapatsanız bile arka uç sunucu, verilerinizi işlemeye devam eder. Portal, verilerinizi işlemeyi bitirdiğinde bundan haberdar olmak için e-posta gelen kutunuzda durum e-postası olup olmadığını kontrol edin. İşlenen verilerle ilgili özet bilgi e-postasını aldığınızda, hataları kontrol edin.
Cihaz yapılandırması CSV dosyası biçimi
Cihazlara yapılandırma uygulamak için bir CSV dosyası yükleyin. Aşağıdaki snippet'te, IMEI numarası ile tanımlanan bir cihaza yapılandırma uygulamak için kullanılacak CSV alan biçimi örnek değerlerle gösterilmektedir:
Tabletler gibi sadece kablosuz bağlantılı cihazları tanımlamak için serial ve model alanlarını kullanabilirsiniz:
Aynı CSV dosyasından iki cihaz türünü de kaydedebilirsiniz:
CSV dosyanızda kullandığınız alan değerleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir:
|
Alan |
Örnek |
Açıklama |
|---|---|---|
|
|
IMEI |
Bu değeri büyük harflerle IMEI olarak ayarlayın. Hücresel bir cihazı eşleştirmek için |
|
|
123456789012347 |
Bu değeri cihazın IMEI numarasına ayarlayın. Çift SIM kartlı cihazlar için yalnızca ilk IMEI numarasını kullanın. Hücresel bir cihazı eşleştirmek için Çift SIM kartlı cihazlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için SSS sayfasına göz atın. |
serial |
ABcd1235678 | Bu değeri cihazın büyük/küçük harfe duyarlı seri numarasına ayarlayın. Sadece kablosuz bağlantılı bir cihazı eşleştirmek için model ile eşleyin. |
model |
VM1A | Bu değeri cihazın model adına ayarlayın. Bunun Modeller listesindeki adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir. Sadece kablosuz bağlantılı bir cihazı eşleştirmek için serial ile eşleyin. |
|
|
|
Bu değeri her zaman cihaz üreticisinin adına ayarlayın. Bunun Üreticiler listesindeki adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir. Bu alan, bir cihazı eşleştirmek için kullanılır. |
|
|
ZERO_TOUCH |
Bu değeri büyük harflerle her zaman ZERO_TOUCH olarak ayarlayın. |
|
|
54321 |
Bu değeri, cihaza uygulamak istediğiniz yapılandırmanın sayısal kimliğine ayarlayın. Bir yapılandırmanın kimliğini görmek için Yapılandırmalar sayfasında tablonun Kimlik sütununa bakın. |
Bir cihazın kaydını iptal etme
Cihazların el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal edebilirsiniz. Bir cihazın sahipliğini aktardığınızda cihazın kaydını iptal etmeniz gerekebilir. Portalda cihazları tek tek seçerek her defasında tek bir cihazın kaydını iptal edebilirsiniz.
-
Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
-
Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
- Silmek istediğiniz cihazı, IMEI veya seri numarasını kullanarak bulun.
- Cihaz satırında Kaldır'ı tıklayın.
-
Onay panelinde Kaldır'ı tıklayın.
Cihazların kaydını toplu olarak iptal etme
Birden fazla cihazın kaydını, cihaz yapılandırması CSV dosyasını kullanarak iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için:
- Kaydını iptal etmek istediğiniz tüm cihazların yer aldığı bir cihaz yapılandırması CSV dosyası oluşturun.
- Bu CSV dosyasındaki "profileid" sütununu, "owner" başlıklı bir sütunla değiştirin ve bu sütundaki değerleri 0 olarak ayarlayın.
- Portalınıza CSV'yi yeniden yükleyin.
El değmeden kayıt özellikli cihazları nereden satın alabilirim?
El değmeden kayıt için uygun olan cihazların bir tüketici mağazasından değil, doğrudan bir kurumsal bayi veya Google iş ortağından satın alınması gerekir. Bayi iş ortakları Android'in Google Kurumsal Çözümler Dizini'nde listelenmiştir.
Desteklenen Android cihazlar
Desteklenen cihazlar bayiye göre değişiklik gösterir. Eylül 2020'den itibaren, belirli bayiler el değmeden kayıt özelliğini tüm Android cihazlar için sunabilir. Diğer bayiler ise bu özelliği belirli sayıda cihazda sunmaya devam edecektir. Android Pie (9.0) veya sonraki sürümleri çalıştıran herhangi bir cihazı el değmeden kayıt için atama özelliği, 2020 sonuna kadar tüm bayilere sunulacaktır.
Hangi EMM'ler el değmeden kayıt sürecini destekliyor?
Çoğu EMM sağlayıcısı (Android için) el değmeden kayıt sürecini desteklemektedir. Uyumlu EMM'lerin bir listesini Android sitesinin İş Ortakları listesinde bulabilirsiniz.
Birçok EMM, el değmeden kayıt özellikli cihazlar bayiden satın alındıktan sonra bunların kurulum sürecini basitleştirmek için el değmeden kayıt iframe'i de uygular. Bu özelliğin kullanılabilir olup olmadığını öğrenmek için EMM sağlayıcınızla iletişime geçin.
Cihaz bayim, yetkili bir el değmeden kayıt özellikli cihaz satan bayi değilse ne olur?
Cihaz bayinizden Android Enterprise İş Ortağı Programı'na kayıt yaptırmasını isteyebilirsiniz. Bayiniz bu program aracılığıyla el değmeden kayıt özellikli cihaz satan bayi olmak için başvuruda bulunabilir.
Cihazım, el değmeden kayıt ve Samsung Knox Mobile Enrollment kapsamında kayıtlıysa ne olur?
Bir cihaz hem Knox Mobile Enrollment hem de el değmeden kayıt kapsamında kaydedilip yapılandırıldıysa bu cihaz, Knox Mobile Enrollment'ı kullanarak kaydolup bu hizmette tanımlanan yapılandırmayı uygular. Bir Samsung cihazının el değmeden kayıt özelliğini kullanarak kaydolduğundan emin olmak için Knox Mobile Enrollment portalında cihaza atanan tüm yapılandırmaları kaldırın.
El değmeden kayıt özelliğini nasıl kullanabilirim?
Kuruluşunuzun el değmeden kayıt sürecini web tarayıcınızda sanal bir portaldan yönetirsiniz. Bu portal, el değmeden kayıt portalı veya el değmeden kayıt açıklamalarında çoğunlukla sadece "portal" olarak adlandırılmaktadır. Aşağıdaki adımları tamamlamanıza yardımcı olması için bu dokümanı ve EMM'nizin dokümanlarını kullanın:
-
Cihazlarınızı, kuruluşunuz için el değmeden kayıt hesabı oluşturacak bir bayiden satın alın.
-
Portalda, EMM seçiminiz ve mobil politikalarınızdan oluşan bir yapılandırma oluşturun.
-
El değmeden kayıt iframe'ini kullanarak kuruluşunuzu el değmeden kayıt hesabınıza bağlayın. El değmeden kayıt konsolunu kullanarak da varsayılan bir yapılandırma belirleyebilir veya yapılandırmanızı manuel olarak bir dizi cihaza uygulayabilirsiniz.
Portalı aşağıdakiler için de kullanabilirsiniz:
-
Kuruluşunuzun cihazları satın aldığı bayileri etkinleştirme ve devre dışı bırakma.
-
Kuruluşunuzdaki kullanıcıların portala erişimini kontrol etme.
Çift SIM kartlı cihaz nedir?
Çift SIM kartlı cihazlar
Çift SIM kartlı cihazlarda iki ayrı modem bulunur ve iki IMEI numarası vardır. Çift SIM kartlı cihazları sayısal olarak en düşük IMEI numarasını kullanarak kaydetmeniz önerilir. Çift SIM kartlı cihazınızda, el değmeden kayıt özelliği tarafından algılanan sorunlar varsa lütfen bayinizle iletişime geçip sayısal olarak en düşük IMEI numarasını kaydettiğini doğrulayın. En düşük IMEI numarasını kullanarak kaydedildikten sonra kurulum sırasında cihazın temel hazırlığı yapılmamışsa çift SIM kartlı cihazlarda aşağıdaki davranışlar gerçekleşir:
- Cihaz, Google Play Hizmetleri'nin en son sürümünü indirir.
- Cihaz, el değmeden kayıt özelliği tarafından algılanır ve fabrika ayarlarına sıfırlanır. Cihazlar, bir sonraki kurulumlarında seri numaraları el değmeden kayıt özelliğiyle kaydedilerek algılanır.
- Cihazın bir sonraki kurulumunda el değmeden kayıt özelliği kullanılarak temel hazırlığı yapılır.
Çift SIM kartlı cihazların IMEI numarasını kaydetmek için başka seçenekler de vardır. Kullanılabilecek seçenekler, garanti edilen davranışa ve dezavantajlara göre değişir.
| Seçenek | Garanti edilen davranış | Dezavantajı |
| En düşük IMEI numarasını kaydedin (önerilen seçenek) |
Cihazların temel hazırlığı zaman içinde yapılır: Temel hazırlık, ilk başlatma sırasında yapılmazsa cihaz fabrika ayarlarına sıfırlanır, seri numarası kaydedilir ve bir sonraki başlatmada temel hazırlığı yapılır. |
Başlangıçta ayarlanmamışsa cihazın fabrika ayarlarına sıfırlanması daha uzun sürer: Sıfırlama işlemi tetiklenmeden önce cihaz üzerinde gerçekleşmesi gereken birkaç etkinlik vardır. Bu etkinlikler genellikle kurulumdan sonra hızlı bir şekilde gerçekleşir. Ancak, bunların gecikmesine sebep olabilecek durumlar vardır. |
| Diğer IMEI numarasını kaydedin | Garanti verilmez. | Cihazlar kurulmamış olabilir ve fabrika ayarlarına sıfırlama döngüsüne girebilir. |
| Her iki IMEI numarasını da kaydedin | Cihazların temel hazırlığı ilk kurulumdan sonra yapılır. | Her iki IMEI numarası da portalda ayrı cihazlar olarak gösterilir. |
Çift SIM kart sorunları ve el değmeden kayıt özellikli cihazlarla ilgili çözümleri hakkında bilgi edinmek için lütfen bilinen sorunlar konusuna bakın.
Cihaz kutudan çıkarılır çıkarılmaz kendiliğinden temel hazırlık yapmıyor
Öncelikle, portalı kullanarak cihazın el değmeden kayıt için kaydedildiğinden emin olun. IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı bulun. Cihazı bulamazsanız, cihazın bayisiyle iletişime geçin ve cihazı kaydetmelerini isteyin.
Daha sonra, cihaza bir yapılandırma uyguladığınızı onaylayın. Portalı kullanarak cihazı bulun ve tablonun Yapılandırma sütununda Yapılandırma yok değerinin belirtilmediğinden emin olun. Yapılandırması olmayan cihazların el değmeden kayıt üzerinden temel hazırlığı yapılmaz ve önyükleme yönetilmeden gerçekleşir.
Yukarıdaki değişikliklerden herhangi birini yaparsanız, temel hazırlığının el değmeden kayıt tarafından yapılması için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.
Son olarak, cihaz kurulurken çalışan bir veri bağlantısının olup olmadığını kontrol edin. El değmeden kayıt için Google sunucuları ile bir bağlantı gerekir. Bağlantı ethernet, kablosuz ağ veya hücresel veri bağlantısı olabilir. Dolaşımdayken hücresel veri kullanıyorsanız kurulum sihirbazının varsayılan olarak dolaşım verilerinin kullanımını engellediğini unutmayın.
Veri bağlantısı yoksa veya bağlantı Google sunucularına trafiği engelliyorsa el değmeden kayıt akışı atlanır. El değmeden kayıt atlanırsa ancak cihazda bir yapılandırma varsa Google sunucularına ilk bağlantıdan sonra cihaz kendini sıfırlar. Sistem, sıfırlama işleminden bir saat önce cihazı kullanan kişiyi uyarır.
Cihazın el değmeden kayıt sürecine dahil edilmemesi gerekiyor
Cihazınız el değmeden kayıt için kayıtlıysa başlatılır ve cihazın yönetildiğini açıklayan İş yerindeki cihazınız paneli gösterilir. Bu durum, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile geçerlidir.
Öncelikle, cihazın el değmeden kayıt için kuruluşunuza kaydedilmediğini onaylayın. IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı portalda bulun. Cihazı bulursanız Kaydı iptal et'i tıklayın.
Ardından, cihazı kaydetmeyi deneyen kuruluşla iletişime geçin. Bunun için ilk olarak aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
-
İş yerindeki cihazınız ekranında cihazınızın sağlayıcısıyla iletişime geçin bağlantısını tıklayın.
-
Cihaz bilgileri bölümündeki telefon numarasını, e-posta adresini ve tanımlayıcıları not edin.
Kuruluştan cihazın el değmeden kayıt sürecindeki kaydını iptal etmelerini isteyin. Önceden not ettiğiniz tanımlayıcıları belirtin. Bu sayfanın bir bağlantısını da ekleyebilirsiniz.