Puedes solicitar que se quite información de identificación personal (PII) de los resultados de la Búsqueda de Google. Esta información incluye lo siguiente:
- Dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico
- Números de identificación (ID) confidenciales emitidos por el Gobierno (por ejemplo, número de seguridad social o de ID fiscal, número de tarjeta de registro de residentes o de identidad de residentes)
- Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
- Imágenes de una firma escrita a mano o un documento de ID
- Registros extremadamente personales, restringidos y oficiales (por ejemplo, historias clínicas)
- Credenciales de acceso confidenciales
- Otro tipo de información personal
También podemos considerar quitar la información anterior y otros tipos de datos personales si se comparten de forma maliciosa (esta práctica a veces se conoce como doxing). Obtén más información sobre los factores que consideramos en la evaluación del doxing.
Cómo solicitar que se quite información seleccionada de la Búsqueda de Google
Tú o tu representante autorizado pueden enviar una solicitud para que se quiten los vínculos al contenido de los resultados de la Búsqueda de Google. Todo representante autorizado deberá explicar de qué manera tiene autoridad para actuar en tu nombre.
Importante: Solo revisamos las URLs que tú o tu representante autorizado envíen en el formulario.
Cómo iniciar una solicitud de eliminación
Qué sucede después de enviar la solicitud de eliminación
- Recibirás una confirmación automática por correo electrónico para indicarte que recibimos la solicitud.
- Revisamos la solicitud. Evaluamos cada solicitud según los factores, incluidos los criterios descritos anteriormente. También evaluamos el nivel de interés público del contenido.
- De ser necesario, recopilamos más información. Si la solicitud no incluye información suficiente para que hagamos una evaluación, por ejemplo, si faltan URLs, te compartiremos instrucciones específicas y te pediremos que vuelvas a enviarla.
- Recibirás una notificación de cualquier acción realizada, como los siguientes ejemplos:
- Si detectamos que las URLs están dentro del alcance de nuestras políticas, se quitarán de todas las búsquedas o solo se quitarán de aquellos resultados de búsqueda que incluyan el nombre del usuario afectado u otros identificadores proporcionados, como los alias.
- Si la solicitud no cumple con los requisitos de eliminación, incluiremos una breve explicación. Si se rechaza tu solicitud y, posteriormente, encuentras materiales adicionales para respaldar tu caso, puedes volver a enviarla.