Cómo solucionar problemas de conexión relacionados con Google Go
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi, o la conexión es lenta, prueba las siguientes soluciones:
Consulta si tienes la versión más reciente de la app
- En tu teléfono o tablet Android, ve a la app de Google Go
.
- Presiona Actualizar. Si ves el mensaje "Instalada", significa que ya tienes la versión más reciente.
.Cómo activar el modo lite
Para obtener resultados de la búsqueda más rápido y utilizar menos datos, puedes activar el modo lite.
- Abre la app de Google Go
- En la esquina superior derecha, presiona Configuración
.
- En "Datos", activa Usar el modo lite.
.Cómo activar las notificaciones
Si tienes problemas para conectarte a Wi-Fi, activa las notificaciones a fin de obtener resultados de la búsqueda cuando vuelvas a tener conexión a Internet.
- Abre la app de Google Go
- En la esquina superior derecha, presiona Configuración
- En "Notificaciones", activa las opciones Los resultados de la Búsqueda están listos y Se cargó la página web.
La búsqueda por voz no funciona
Revisa la configuración de idioma
- Abre la app de Google Go
- En la esquina superior derecha, presiona Configuración
- Elige el idioma que quieras usar con la app.
Prueba activar la búsqueda por voz
- Abre la app de Google Go
- En la parte inferior, presiona el Micrófono
.
- Levanta el dispositivo y háblale lentamente.
- Usa frases cortas, como "¿Cuándo se construyó el Taj Mahal?".
.El modo para escuchar funciona muy rápido o muy lento
- Abre la app de Google Go
- Busca un artículo
presiónalo para abrirlo.
- En la parte inferior, presiona Reproducir.
- Presiona Velocidad para escuchar el artículo más rápido o más lento.
presiónalo para abrirlo.