يمكنك طلب الطعام من مطاعم تظهر في نتائج البحث التي تجريها أو باستخدام "مساعد Google" على هاتفك (الولايات المتحدة فقط). تعتمد المطاعم التي يمكنك الاختيار من بينها على خيارات خدمات التوصيل التي توفّرها.
إذا أردت اتّباع هذه الطريقة لطلب الطعام، يجب إتمام الطلب داخل الولايات المتحدة أو الهند وباللغة الإنجليزية.
الخطوة 1: اختيار مطعم
من نتائج البحث:
- انتقِل إلى Google.
- أدخِل اسم المطعم المطلوب في حقل البحث ومرِّر للأسفل حتى تظهر معلومات وصور عن المطعم.
- حدِّد خيارًا لطلب الطعام.
ملاحظة: إذا لم يظهر زرّ لإجراء الطلب، هذا يعني أن المطعم غير متوفّر. - لطلب توصيل الطعام، يُرجى التحقّق من عنوان إقامتك. لإضافة عنوانك أو تغييره، انقر على رمز التعديل
.
- اختَر خدمة الموفِّر التي تريد استخدامها.
.عبر "مساعد Google"
- افتح "مساعد Google" على هاتفك.
- قُل اسم مطعم أو اكتبه في حقل البحث.
- في أسفل الشاشة، انقر على التوصيل أو الاستلام.
- اختَر خدمة الموفِّر التي تريد استخدامها.
الخطوة 2: اختيار الطعام
- اختَر الطعام الذي تريد طلبه على القائمة. إذا كنت تستخدم "مساعد Google"، لن تتمكّن من قول ما تريد طلبه.
- يمكنك تحديد خيارات أو كتابة ملاحظة إذا لزم الأمر. على سبيل المثال، يمكنك اختيار الإضافات أو طلب وجبة نباتية.
- اختَر إضافة إلى الطلب.
- لإضافة عنصر مختلف، يمكنك اختياره على القائمة.
الخطوة 3: إتمام الدفع
- راجِع طلبك. إذا كنت تستخدم هاتفك، انقر على الانتقال إلى الطلب.
- اختَر الدفع.
- اختَر تقديم الطلب. ستتلقّى رسالة إلكترونية تضمّ نسخة عن الإيصال.
- ملاحظة: عند إدخال رمز التحقّق من البطاقة لاستخدام طريقة دفع، قد ترى رسومًا مؤقّتة في حسابك. وسيتم إلغاء هذه الرسوم بعد إثبات ملكية البطاقة.
قد تتلقّى أيضًا تحديثات عن حالة الطلب وذلك فقًا لخدمة الموفّر والمطعم اللذين اخترتهما.
حلّ مشاكل طلبات الطعام
للحصول على مساعدة بشأن:
- الطلب: يُرجى التواصل مع خدمة الموفِّر أو المطعم عبر مراجعة المعلومات الواردة على الإيصال.
- الدفع: يمكنك حلّ المشاكل المتعلقة بدفعات Google Pay، مثل المعاملات التي تمّ رفضها.
- الحساب: اطّلِع على معلومات حول حسابك على Google.