Regulile comunității pentru conținutul generat de utilizatori în Căutare

Regulile comunității au rolul de a proteja utilizatorii Căutării Google și se aplică pentru tot conținutul la care utilizatorii contribuie direct. Aceste reguli, dacă este cazul, includ politicile de conținut generale ale Căutării Google.

Dorim să creăm un mediu în care utilizatorii pot contribui cu propriile puncte de vedere și informații unice în Căutarea Google. Regulile comunității definesc tipurile de conținut și de comportament care nu sunt permise, acoperind domenii precum siguranța copiilor, conținutul periculos, conținutul instigator la ură și spamul, printre altele. Regulile comunității se aplică pentru tot conținutul generat de utilizatori, cum ar fi text, imagini și linkuri externe.

Pe lângă Regulile comunității, tot conținutul generat de utilizatori în Căutare trebuie să respecte Termenii și condițiile Google și este posibil să eliminăm conținut dacă acesta nu respectă legile și reglementările locale. Este posibil să folosim feedbackul participanților și alte informații ca să actualizăm aceste Reguli ale comunității și să îmbunătățim experiența utilizatorului.

Cum este examinat conținutul

Folosim o combinație de algoritmi de învățare automată și evaluatori umani pentru a detecta conținutul care nu respectă Regulile comunității sau ceea ce se numește „încălcare”. Conținutul detectat de algoritmi este eliminat sau semnalat pentru examinare manuală suplimentară, unde analiști pregătiți îl vor examina mai atent. Dacă prin aceste metode se stabilește că un conținut nu respectă Regulile comunității, vom răspunde prin eliminarea conținutului sau a privilegiilor contului. Este posibil să facem excepții de la aceste politici din considerente artistice, educative, istorice, documentare sau științifice sau atunci când există alte avantaje substanțiale pentru public.Conținutul eliminat poate să fie în continuare disponibil în profilul de Căutare și să fie marcat ca „Eliminat”. O parte din conținutul eliminat este șters definitiv, în funcție de gravitatea încălcării sau de cerințele legale.

În majoritatea cazurilor, vei primi o notificare dacă conținutul tău este eliminat sau dacă accesul la funcții este restricționat. Îți vom spune ce a fost eliminat sau restricționat, de ce, ce impact are asupra ta și ce poți face în continuare. Pentru anumite contribuții, dacă ești de părere că acest conținut respectă Regulile comunității, poți să faci o contestație. În unele cazuri, încălcările multiple sau grave pot duce la restricții ale accesului la funcții, așadar încearcă să te familiarizezi cu ce poți posta. Este important de reținut că, dacă ștergi o postare eliminată, încălcările asociate nu vor fi eliminate. Nu uita să trimiți o contestație pentru încălcări eligibile atunci când consideri că am făcut o greșeală. Încercăm în permanență să ne îmbunătățim sistemele și experiența ta. Află mai multe despre contestații

Raportează conținutul

Dacă observi conținut generat de utilizatorii din Căutare, care nu respectă Regulile comunității sau încalcă legea, raportează-l. Apreciem ajutorul acordat pentru menținerea siguranței utilizatorilor din Căutarea Google.

• Raportează postări sau conținut de pe profil care crezi că nu respectă Regulile comunității. Vezi instrucțiunile.
• Raportează conținut din recenzii care crezi că nu respectă Regulile comunității. Află cum să raportezi o recenzie.
• Raportează conținut care crezi că încalcă legea. Vezi instrucțiunile.

Ce acoperă Regulile comunității

Următoarele secțiuni prezintă diferitele tipuri de conținut și comportamente care nu sunt permise. Aici sunt incluse, printre altele, câteva dintre exemplele reprezentative afișate mai jos:

Piratarea contului

Important: dacă suspectezi că ți-a fost piratat contul, raportează un cont compromis.

Nu permitem altor persoane să acceseze sau să controleze conturi sau profiluri prin metode sau declarații false.

Imagini cu abuzuri sexuale asupra copiilor sau materiale care prezintă exploatarea lor

Nu permitem conținutul sau comportamentul care include materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor sau care par să victimizeze, să pună în pericol sau să exploateze copii. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă aceste politici:

• conținut cu caracter sexual explicit în care apar minori;
• conținut care sexualizează minori;
• conținut care duce la sau promovează periclitarea siguranței copiilor.

Conținut de interes public

Conținutul de interes public legat de probleme civice și medicale nu trebuie să contrazică informațiile de o validitate stabilită sau consensul experților. Este posibil să eliminăm și conținutul care poate fi interpretat drept acuzații de acte răuvoitoare grave împotriva unor persoane sau grupuri, dacă nu există dovezi de o validitate stabilită sau verificate de experți. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care oferă informații incorecte despre unde poți să votezi;
• conținut care promovează substanțe sau tratamente care prezintă un risc inerent de vătămare corporală gravă sau deces și care este contrar consensului medical.

Practici înșelătoare

Nu permitem conținutul sau conturile care uzurpă identitatea unei persoane sau organizații, care denaturează adevărul sau ascund calitatea de proprietar sau scopul principal ori care se implică în comportament neautentic sau coordonat pentru a înșela, a frauda sau a induce în eroare. Aici sunt incluse, printre altele, denaturarea adevărului sau ascunderea țării de origine, a afilierii guvernamentale sau la un grup de interes politic, direcționarea conținutului către utilizatori din altă țară sub pretexte false sau colaborarea în moduri care ascund sau denaturează informații despre relații sau independența editorială. Dacă bănuiești că îți este uzurpată identitatea, trimite o reclamație aici. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• un profil care folosește numele real, numele de utilizator, imaginea, marca, sigla sau alte informații cu caracter personal aparținând unui alt utilizator pentru a determina oamenii să creadă că proprietarul profilului este acea persoană;
• crearea unui profil folosind numele și imaginea altcuiva, iar apoi postarea de conținut ca și cum ar fi postat de persoana respectivă;
• abuz coordonat, inclusiv grupuri de conturi care colaborează, pentru a induce în eroare utilizatorii.

Interacțiuni false

Nu permitem conținutul care nu reprezintă o experiență autentică. Printre exemplele reprezentative de conținut și comportamente care încalcă această politică se numără:

• conținutul care a fost stimulat în schimbul unei plăți, de exemplu, bani, reduceri, bunuri și/sau servicii oferite gratuit;
• descurajarea sau interzicerea conținutului negativ sau solicitarea selectivă de conținut pozitiv de la utilizatori;
• conținut care a fost postat de pe mai multe conturi, al căror singur scop este să crească numărul de afișări sau alte valori.

Conținut periculos

Nu permitem conținut care ar putea facilita direct daune grave și imediate oamenilor sau animalelor. Aici sunt incluse, printre altele, bunurile, serviciile sau activitățile periculoase și autovătămarea, cum ar fi mutilarea, tulburările de alimentație sau abuzul de droguri. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care include instrucțiuni despre producătorul sau asamblarea unei bombe;
• conținut care prezintă modul de finalizare a unei provocări care necesită ingerarea unor substanțe dăunătoare;
• conținut promoțional care explică modalități de autovătămare.

Conținut hărțuitor

Nu permitem hărțuirea, persecuția sau conținutul amenințător. Aici se încadrează, printre altele, conținutul care poate să evidențieze o persoană în scopul unui abuz rău intenționat, să amenințe pe cineva cu vătămări grave, să sexualizeze pe cineva într-un mod nedorit, să expună informații private ale unei persoane care ar putea să fie folosite pentru a realiza amenințări, să discrediteze sau să umilească victime ale violenței sau unei tragedii, să nege o atrocitate sau să provoace hărțuire în alte moduri. În plus, putem raporta amenințările și alte situații periculoase organismelor de aplicare a legii. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care include jigniri sau insulte violente pe baza caracteristicilor unei persoane, pentru a o dezumaniza;
• conținut care amenință o persoană care poate fi identificată sau proprietatea acesteia, inclusiv amenințări implicite;
• conținut care face o afirmație falsă privind decesul unui funcționar public de rang înalt.

Conținut instigator la ură

Nu permitem conținutul care promovează ori tolerează violența, promovează discriminarea, discreditează sau care are ca scop principal instigarea la ură împotriva unui grup. Aici sunt incluse, printre altele, vizarea pe baza rasei, a originii etnice, a religiei, a dizabilității, a vârstei, a naționalității, a statutului de veteran, a orientării sexuale, a genului, a identității de gen sau a altor caracteristici asociate discriminării sau marginalizării sistemice (cum ar fi statutul de refugiat, statutul de imigrant, casta, persoanele sărace și cele fără locuință). Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• promovarea instigării la ură pe baza supremației unui grup de persoane susținând superioritatea unui grup față de cele cu statut de grup protejat, pentru a justifica violența;
• conținut cu imagini sau simboluri instigatoare la ură fără context educațional sau de relatare a unui documentar;
• conținut care laudă sau glorifică violența împotriva unui grup pe baza statutului de grup protejat.

Recenziile în afara subiectului

Este posibil să eliminăm recenzii care au scopul principal de a aborda alte subiecte care nu au legătură cu conținutul media în cauză.

Notă: această regulă se aplică numai pentru recenzii.

Informații cu caracter foarte personal

Este posibil să eliminăm conținutul cu anumite informații cu caracter personal care creează riscuri semnificative de furt de identitate, fraudă financiară sau alte tipuri de prejudicii, între care conținut de doxxing, imagini personale explicite, conținut pornografic fals publicat fără consimțământ.Dacă conținutul prezintă o persoană sub 18 ani sau imagini intime fără consimțământul necesar, raportați-ne acest lucru.

Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care include un număr de telefon, o adresă sau o adresă de e-mail;
• imagini cu pașapoarte sau vize neascunse;
• conținut care include sexualizare nedorită, cum ar fi imagini intime distribuite fără consimțământ.

Conținut media falsificat

Nu permitem conținut audio, video sau de imagini care a fost manipulat pentru a înșela, a frauda sau a induce în eroare prin crearea unei reprezentări a unor acțiuni sau evenimente care nu au avut loc. Aici sunt incluse situațiile în care un astfel de conținut ar determina o persoană rezonabilă să aibă o înțelegere sau o impresie fundamental diferită asupra acestora, fapt care ar putea provoca vătămări semnificative unor grupuri sau persoane ori ar putea submina semnificativ participarea la sau încrederea în procesele electorale sau civice. Imaginile care conțin o divulgare corespunzătoare se află în continuare sub incidența altor Reguli ale comunității. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care include un deepfake, pentru a înscena decesul unui reprezentant guvernamental, fără divulgări corespunzătoare;
• o captură de ecran prelucrată care ar putea provoca tensiuni geopolitice, fără divulgări corespunzătoare;
• conținut care direcționează utilizatorii către un site cu videoclipuri prelucrate pentru a falsifica evenimente electorale, fără divulgări corespunzătoare.

Conținut jignitor

Nu le permitem utilizatorilor să posteze conținut care ar putea face în mod rezonabil ca o persoană să devină victimă a furiei extreme, insultelor sau lipsei de respect. Aici se încadrează atacarea altor persoane sau grupuri, conținut care este în mod clar și intenționat provocator și acuzații nefondate privind comportamentul lipsit de etică sau infracțiuni. Permitem însă conținutul care descrie experiențe negative într-un mod respectuos. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care ridiculizează sau jignește o altă persoană;
• conținut care ironizează persoane, grupuri amorfe sau organizații într-un mod negativ sau înjositor;
• conținut rău intenționat legat de o caracteristică personală, cum ar fi înfățișarea sau inteligența cuiva.

Eludarea politicii

Dacă participi în continuare la acțiuni menite să ocolească Regulile comunității, îți vom dezactiva profilul și îți vom elimina conținutul. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• un profil care a fost creat pentru a adopta comportamente interzise anterior;
• un profil care a fost creat și distribuie conținut care a fost interzis în alte produse Google;
• folosirea altor metode menite să distribuie în continuare conținut sau să adopte un comportament care are scopul de a încălca politicile noastre.

Bunuri reglementate

Nu permitem conținut care facilitează în principal promovarea sau vânzarea de bunuri și servicii reglementate, inclusiv: alcool, jocuri de noroc, produse farmaceutice, tutun, artificii, arme sau dispozitive medicale și pentru sănătate. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care include informații de contact pentru implicarea în jocuri de noroc sau pariuri sportive;
• conținut care glorifică folosirea, implicarea sau achiziționarea unei substanțe reglementate;
• conținut al cărui scop este vânzarea sau facilitarea achiziționării de produse farmaceutice prin postarea de linkuri, adrese de e-mail, numere de telefon sau alte mijloace de a contacta vânzătorul.

Conținut cu caracter sexual explicit

Nu permitem materialele care includ nuditate ori imagini cu acte sexuale sau materialele cu caracter sexual explicit. Sunt permiși termenii medicali sau științifici care desemnează anatomia umană sau sunt folosiți pentru educație sexuală. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care are scopul să ofere satisfacție sexuală, cum ar fi prezentarea folosirii jucăriilor sexuale în scopul satisfacției sexuale;
• prezentarea organelor genitale, a sânilor sau a feselor, acoperite sau nu, într-un mod destinat satisfacției sexuale;
• reprezentări de pornografie sau fetișuri destinate satisfacției sexuale.

Spam

Nu permitem mesajele spam, care pot include conținut nedorit, irelevant, promoțional sau comercial, conținut postat de un program automatizat, conținut repetitiv sau orice element care pare o solicitare în masă. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care redirecționează utilizatorul de la nota sau profilul pe care îl vizualizează, prin includerea unui link extern sau a unei alte limbi nevizate;
• introducerea unui volum mare de conținut identic, nedirecționat sau repetitiv;
• conținut care redirecționează utilizatorii către site-uri care răspândesc software periculos, încearcă să colecteze informații cu caracter personal sau au un impact negativ.

Conținut extremist violent

Nu permitem conținutul produs de organizații sau persoane care folosesc violența la adresa civililor pentru a atinge obiective politice, religioase sau ideologice. Aici sunt incluse grupurile teroriste conform unei clasificări guvernamentale și alte organizații și mișcări violente care pot cauza daune reale utilizatorilor noștri. Nu permitem nici conținut care facilitează sau promovează activitățile acestor grupuri, cum ar fi recrutarea, distribuirea de materiale care ar putea facilita vătămarea, incitarea la violență sau celebrarea unor atacuri. Conținutul referitor la extremismul violent poate fi permis într-un context educațional sau de relatare a unui documentar, însă trebuie oferite suficiente informații pentru ca utilizatorii să înțeleagă contextul.

Conținut violent și sângeros

Nu permitem conținutul violent sau sângeros, care este menit să fie șocant, senzațional sau nejustificat. Aici sunt incluse reprezentări explicite ale unor acte sau incidente violente care duc la vătămări extreme sau deces, fără context istoric sau educațional, organe interne sau oase expuse, fără context medical sau științific, victime care pot fi identificate ale unor decese violente sau abuz ori ucideri ale animalelor, în afara practicilor standard de vânătoare, de procesare a alimentelor sau culturale. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• conținut care prezintă tortură, ucidere prin ardere sau cadavre cu răni grave;
• conținut care laudă sau glorifică acte grave de neglijență, abuz sau violență împotriva animalelor;
• conținut despre o procedură medicală al cărei conținut se axează pe răni deschise și nu oferă informații sau explicații educaționale pentru spectatori.

Limbaj vulgar

Nu permitem obscenitățile care sunt menite să fie șocante, senzaționale ori nejustificate. Aici se încadrează folosirea temelor sexuale explicite, instigatoare la ură sau hărțuitoare sau folosirea excesivă a unui limbaj vulgar. Câteva exemple reprezentative de conținut care încalcă această politică:

• folosirea unui limbaj sau a unor narațiuni sexuale explicite;
• folosirea unui limbaj vulgar excesiv în conținut;
• folosirea unui limbaj instigator la ură sau hărțuitor.

Probleme juridice

În cazul unei solicitări valide, este posibil să eliminăm conținut în baza legislației în vigoare sau ca răspuns la o decizie judecătorească. De exemplu, eliminăm conținut dacă primim o notificare validă în baza Digital Millennium Copyright Act (DMCA) din SUA. Examinăm aceste solicitări pentru a ne asigura că sunt întemeiate. Află cum să trimiți o solicitare de eliminare din motive juridice.