Kopienas vadlīnijas par lietotāju veidotu saturu pakalpojumā Meklēšana

Kopienas vadlīnijas ir paredzētas, lai aizsargātu pakalpojuma Google meklēšana lietotājus, un tās attiecas uz visu saturu, ko pakalpojuma Meklēšana lietotāji ir iesnieguši tieši. Šīs vadlīnijas, ciktāl piemērojams, iekļauj pakalpojuma Google meklēšana vispārīgās satura politikas.

Mēs vēlamies radīt tādu vidi, kurā lietotāji var dalīties ar saviem unikālajiem viedokļiem un informāciju pakalpojumā Meklēšana. Mūsu Kopienas vadlīnijās ir definēts neatļautais saturs un rīcība, kas cita starpā aptver tādas jomas kā bērnu drošība, bīstams saturs, naidīgs saturs un nevēlams saturs. Kopienas vadlīnijas attiecas uz visu lietotāju veidoto saturu, piemēram, tekstu, attēliem un ārējām saitēm.

Papildus šīm Kopienas vadlīnijām visam lietotāju veidotajam saturam pakalpojumā Meklēšana ir jāatbilst arī Google pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, un mēs varam noņemt saturu, ja tas neatbilst vietējiem tiesību aktiem un noteikumiem. Mēs varam izmantot dalībnieku atsauksmes un citus gūtos ieskatus, lai atjauninātu šīs Kopienas vadlīnijas un uzlabotu lietotāju pieredzi.

Kā saturs tiek pārskatīts?

Mēs izmantojam gan mašīnmācīšanās algoritmus, gan pārskatītājus, lai noteiktu saturu, kas neatbilst Kopienas vadlīnijām, jeb tā dēvētos “pārkāpumus”. Algoritmu noteiktais saturs tiek vai nu noņemts, vai atzīmēts papildu manuālajai pārskatīšanai, kuras laikā to rūpīgi izskata apmācīti analītiķi. Ja, izmantojot šīs metodes, tiek konstatēts, ka saturs neatbilst Kopienas vadlīnijām, mēs reaģējam, noņemot šo saturu vai atceļot konta privilēģijas. Šīm politikām var noteikt izņēmumus, ja saturam ir mākslinieciska, izglītojoša, vēsturiska, dokumentāla vai zinātniska vērtība vai tas ir kā citādi nozīmīgs sabiedrībai. Noņemtais saturs joprojām var būt pieejams jūsu pakalpojuma Meklēšana profilā, un tas var tikt atzīmēts kā “Noņemts”. Daļa no noņemtā satura tiek neatgriezeniski dzēsta atkarībā no pārkāpuma smaguma vai juridiskajām prasībām.

Lielākajā daļā gadījumu jūs saņemsiet paziņojumu, ja jūsu saturs tiks noņemts vai jūsu piekļuve funkcijām tiks ierobežota. Mēs informēsim jūs par to, kas un kāpēc tika noņemts vai ierobežots, kā šis lēmums ietekmē jūs un kādas darbības varat veikt tālāk. Ja uzskatāt, ka jūsu saturs tomēr atbilst Kopienas vadlīnijām, iespējams, varēsiet iesniegt apelāciju saistībā ar atsevišķiem iesniegtajiem vienumiem. Dažos gadījumos vairāku vai nopietnu pārkāpumu dēļ var tikt ierobežota piekļuve funkcijām, tāpēc iesakām iepazīties ar to, kādu saturu drīkst publicēt. Ņemiet vērā: ja izdzēsīsiet noņemtu ierakstu, netiks atcelti ar šo ierakstu saistītie pārkāpumi. Ja uzskatāt, ka esam pieļāvuši kļūdu, noteikti iesniedziet apelāciju saistībā ar pārkāpumiem, kuri ir piemēroti pārskatīšanai. Mēs tiecamies pastāvīgi uzlabot savas sistēmas un jūsu lietošanas pieredzi. Uzziniet vairāk par apelācijām.

Ziņošana par saturu

Ja pakalpojumā Meklēšana redzat lietotāju veidotu saturu, kas neatbilst Kopienas vadlīnijām vai ar kuru tiek pārkāpti tiesību akti, lūdzu, ziņojiet par to. Pateicamies, ka palīdzat aizsargāt pakalpojuma Google meklēšana lietotājus!

• Varat ziņot par ierakstu vai profila saturu, kas, jūsuprāt, neatbilst Kopienas vadlīnijām. Skatiet norādījumus.
• Varat ziņot par atsauksmes saturu, kas, jūsuprāt, neatbilst Kopienas vadlīnijām. Uzziniet, kā ziņot par atsauksmi.
• Varat ziņot par saturu, ar kuru, jūsuprāt, varētu tikt pārkāpti tiesību akti. Skatiet norādījumus.

Ko aptver Kopienas vadlīnijas?

Tālāk sniegtajās sadaļās ir norādīti dažādi neatļautā satura un rīcības veidi. Tie ietver tālāk norādītos (bet ne tikai) tipiskos neatļauta satura un rīcības piemērus.

Konta nolaupīšana

Svarīgi! Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts ir nolaupīts, ziņojiet par uzlauztu kontu.

Citām personām nav atļauts piekļūt kontiem vai profiliem vai tos kontrolēt, izmantojot viltus līdzekļus vai uzdošanos.

Attēli ar seksuālu vardarbību pret bērniem vai materiāli, kuros parādās ļaunprātīga izmantošana

Nav atļauts saturs vai darbības, kas ietver materiālus ar seksuālu vardarbību pret bērniem vai ar kuru bērni, cik noprotams, tiek padarīti par upuriem, apdraudēti vai kā citādi ļaunprātīgi izmantoti. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāptas šīs politikas:

• izteikti seksuāla rakstura saturs, kurā parādās nepilngadīgas personas;
• saturs, kurā tiek seksualizētas nepilngadīgas personas;
• saturs, kas varētu apdraudēt bērnus vai kas veicina bērnu apdraudējumu.

Sabiedrības interesēm atbilstošs saturs

Sabiedrības interesēm atbilstošais saturs, ja tas aptver sabiedriska vai medicīniska rakstura jautājumus, nedrīkst būt pretrunā ar labi pamatotu vai ekspertu vienprātīgu viedokli. Mēs varam arī noņemt saturu, ko var interpretēt kā apsūdzību pret atsevišķām personām vai grupām saistībā ar nopietnām ļaunprātīgām darbībām, ja šādām apsūdzībām trūkst labi pamatotu vai ekspertu atzītu pierādījumu. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā sniegta neprecīza informācija par to, kur balsot;
• saturs, kurā tiek reklamētas vielas vai ārstēšanas metodes, kas pēc savas būtības rada smagu miesas bojājumu vai nāves risku un kas ir pretrunā vienprātīgam medicīnas personu viedoklim.

Maldinoša prakse

Mēs neatļaujam saturu vai kontus, ar kuriem tiek veikta uzdošanās par citu personu vai organizāciju, kuru īpašnieki vai pamatmērķi tiek slēpti vai maldinoši norādīti vai ar kuriem tiek veiktas maldinošas vai saskaņotas darbības, lai maldinātu, krāptu vai mānītu. Tas attiecas arī (bet ne tikai) uz maldināšanu vai slēpšanu attiecībā uz izcelsmes valsti, saistību ar valdību vai politisku interešu grupu, satura piedāvāšanu lietotājiem citā valstī, pamatojoties uz nepatiesiem apgalvojumiem, vai savstarpēju sadarbību ar mērķi slēpt informāciju par saistību vai redakcionālo neatkarību vai sniegt maldinošu informāciju par to. Ja jums ir aizdomas, ka kāds uzdodas par jums, iesniedziet prasību šeit. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• profils, kurā tiek izmantots citas personas īstais vārds, lietotājvārds, attēls, zīmols, logotips vai cita personas informācija, lai maldinātu lietotājus, liekot viņiem domāt, ka profila īpašnieks ir šī persona;
• profila iestatīšana, izmantojot citas personas vārdu un attēlu, un pēc tam satura publicēšana no šī profila tā, lai izskatītos, ka to publicējusi šī cita persona;
• saskaņota ļaunprātīga rīcība, tostarp vairāku kontu kopīga rīcība, lai maldinātu lietotājus.

Viltus iesaistīšana

Nav atļauts saturs, kas neatspoguļo patiesu pieredzi. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura un rīcības piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kuru kāds ierosinājis publicēt apmaiņā pret maksājumu – tostarp, bet ne tikai, maksājumu ar naudu, atlaidēm, bezmaksas precēm un/vai pakalpojumiem;
• atturēšana no negatīva satura publicēšanas vai negatīva satura aizliegšana, vai arī aicinājums lietotājiem publicēt tikai noteiktu pozitīvu saturu;
• saturs, kas publicēts, izmantojot vairākus kontus, un kura vienīgais nolūks ir palielināt skatījumu skaitu vai citus rādītājus.

Bīstams saturs

Mēs neatļaujam saturu, kas var tieši veicināt nopietnu un tūlītēju kaitējumu citiem cilvēkiem vai dzīvniekiem. Tas attiecas arī (bet ne tikai) uz bīstamām precēm, pakalpojumiem vai darbībām un uz paškaitējumu, piemēram, sakropļošanu, ēšanas traucējumiem un narkotiku lietošanu. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā ietverti norādījumi par spridzekļa izgatavošanu vai salikšanu no daļām;
• saturs, kurā attēlots, kā veikt izaicinājumu, kura ietvaros ir jānorij kaitīgas vielas;
• reklāmas saturs, kurā paskaidrots, kā veikt paškaitējumu.

Uzmācīga rakstura saturs

Mēs neatļaujam saturu ar uzmākšanos, huligānismu vai draudu izteikšanu. Tas attiecas arī (bet ne tikai) uz saturu, ar kuru kāda konkrēta persona tiek īpaši izvēlēta ļaunprātīgai izmantošanai, kurā kādai personai tiek draudēts ar nopietnu kaitējumu, kurā šī persona tiek seksualizēta bez piekrišanas, kurā tiek atklāta kādas personas privātā informācija, ko, iespējams, var izmantot draudu īstenošanai, vardarbības vai traģēdijas upuru pazemošanai vai noniecināšanai, nežēlīgas rīcības noliegšanai vai cita veida uzmākšanās īstenošanai. Mēs varam ziņot likumsargiem par kaitējuma draudiem vai citām bīstamām situācijām. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā ietverts apvainojums ar vardarbības draudiem vai vulgārisms, kura pamatā ir kādas personas iezīmes, ar mērķi dehumanizēt šo personu;
• saturs, kurā tiek izteikti draudi identificējamai personai vai šīs personas īpašumam, tostarp netieši draudi;
• saturs, kurā nepatiesi ir izteikti apgalvojumi par valsts amatpersonas nāvi.

Naidīgs saturs

Mēs neatļaujam saturu, kas veicina vai attaisno vardarbību, veicina diskrimināciju vai noniecina vai kura galvenais mērķis ir kurināt naidu pret kādu grupu. Tas attiecas arī (bet ne tikai) uz vēršanos pret personām, pamatojoties uz rasi, etnisko izcelsmi, reliģiju, invaliditāti, vecumu, nacionalitāti, veterāna statusu, dzimumorientāciju, dzimumu, dzimuma identitāti vai jebkādu citu iezīmi, kas saistīta ar sistemātisku diskrimināciju vai sociālo atstumšanu, piemēram, bēgļa statusu, imigrācijas statusu, kastu, nabadzību vai bezpajumtniecību. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• naidīga pārākuma popularizēšana, apgalvojot, ka kāda grupa ir pārāka par grupām ar aizsargātas grupas statusu, ar mērķi attaisnot vardarbību;
• saturs ar naidpilniem attēliem vai simboliem bez izglītojoša vai dokumentāla konteksta;
• saturs, kurā tiek cildināta vai slavināta vardarbības izmantošana pret kādu grupu, pamatojoties uz tās aizsargātas grupas statusu.

Tēmai neatbilstošas atsauksmes

Var tikt noņemtas atsauksmes, kuru galvenais mērķis ir apspriest tēmas, kas nav saistītas ar attiecīgo multivides saturu.

Padoms. Šis norādījums attiecas tikai uz atsauksmēm.

Ļoti konfidenciāla personas informācija

Var tikt noņemts saturs, kurā ietverta noteikta personas informācija, kas rada ievērojamu identitātes zādzības, finansiālas krāpšanas vai cita konkrēta apdraudējuma risku, tostarp (bet ne tikai) saturs, kurā atklāta personiska informācija, ietverti necenzēti personīgie attēli vai viltota pornogrāfija, izvietota bez personas piekrišanas. Ja saturā ir redzama persona, kas jaunāka par 18 gadiem, vai intīmi attēli bez nepieciešamās piekrišanas šī satura publicēšanai, ziņojiet par to mums.

Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā ietverts tālruņa numurs, adrese vai e-pasta adrese;
• attēli ar nerediģētām pasēm vai vīzām;
• saturs, kurā ietverta nevēlama seksualizācija, piemēram, intīmi attēli, kas kopīgoti bez piekrišanas.

Manipulācijām pakļauta multivide

Netiek atļauts audio, video vai attēlu saturs, kas ir manipulēts ar mērķi maldināt, apkrāpt vai mānīt, attēlojot darbības vai notikumus, kas nav norisinājušies. Tas attiecas arī uz gadījumiem, ja saprātīgai personai šāds saturs radītu pilnīgi citu izpratni vai iespaidu, kas varētu izraisīt ievērojamu kaitējumu grupām vai atsevišķām personām vai ievērojami samazināt dalību sabiedriskos vai vēlēšanu procesos vai uzticēšanos tiem. Arī uz attēliem, kuros ir ietverts pienācīgs informācijas atklāšanas paziņojums, joprojām attiecas pārējās Kopienas vadlīnijas. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurš ir manipulēts tā, lai izskatītos, ka valsts amatpersona ir mirusi, bez pienācīga informācijas atklāšanas paziņojuma;
• pārveidots ekrānuzņēmums, kas varētu izraisīt ģeopolitisku spriedzi, bez pienācīga informācijas atklāšanas paziņojuma;
• saturs, kas novirza lietotājus uz tīmekļa vietni ar manipulētiem videoklipiem, kuros attēloti izdomāti vēlēšanu notikumi bez pienācīga informācijas atklāšanas paziņojuma.

Aizvainojošs saturs

Lietotājiem nav atļauts publicēt saturu, kura dēļ cita persona saprātīgu iemeslu dēļ izjustu ārkārtīgi lielas dusmas, aizvainojumu vai necieņu. Tas ietver uzbrukumus citām personām vai grupām, saturu, kas ir skaidri un apzināti provokatīvs, un nepamatotus apgalvojumus par ētikas pārkāpumiem vai noziedzīgiem nodarījumiem. Ir atļauts saturs, kurā tiek cieņpilni aprakstīta negatīva pieredze. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā tiek izsmieta cita persona vai šai personai tiek izteikti apvainojumi;
• saturs, kurā tiek negatīvā vai pazemojošā veidā izsmietas personas, nekonkrētas grupas vai organizācijas;
• ļaunprātīgs saturs, kas saistīts ar kādu personas iezīmi, piemēram, izskatu vai intelektu.

Politiku apiešana

Ja regulāri veiksiet darbības, kuru nolūks ir apiet mūsu Kopienas vadlīnijas, mēs atspējosim jūsu profilu un noņemsim jūsu saturu. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• profils, kas ir izveidots, lai veiktu darbības, kas jau ir aizliegtas;
• profils, kurš ir izveidots un kurā tiek izplatīts saturs, kas ir aizliegts citos Google produktos;
• citu metožu izmantošana, lai turpinātu satura izplatīšanu vai veiktu darbības, kuru mērķis ir pārkāpt mūsu politikas.

Reglamentētas preces

Nav atļauts saturs, kura galvenais nolūks ir sekmēt reglamentētu preču un pakalpojumu reklamēšanu vai pārdošanu, piemēram, alkoholisko dzērienu, azartspēļu, medikamentu, tabakas izstrādājumu, pirotehnikas, ieroču vai veselības aprūpes un medicīnas ierīču, reklamēšanu vai pārdošanu. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā ietverta kontaktinformācija, ko var izmantot, lai piedalītos azartspēlēs vai sporta totalizatoru spēlēs;
• saturs, kurā tiek slavināta reglamentētas vielas lietošana, iesaistīšanās tās lietošanā vai tās iegāde;
• saturs, kura mērķis ir pārdot medikamentus vai atvieglot to iegādi, publicējot saites, e-pasta adreses, tālruņa numurus vai citas iespējas sazināties ar medikamentu pārdevēju.

Izteikti seksuāla rakstura saturs

Mēs neatļaujam saturu, kas ietver kailuma attēlojumu, atklātu dzimumakta attēlojumu vai izteikti seksuālus materiālus. Medicīniski vai zinātniski termini, kas ir saistīti ar cilvēka anatomiju vai izglītošanu par dzimumdzīvi, ir atļauti. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kura mērķis ir sniegt seksuālu apmierinājumu, piemēram, attēlojot seksa rotaļlietu izmantošanu seksuāla apmierinājuma sniegšanai;
• apģērbtu vai kailu dzimumorgānu, krūšu vai sēžamvietas attēlojums, kas paredzēts seksuāla apmierinājuma sniegšanai;
• pornogrāfiska satura vai fetišu attēlojums, kas paredzēts seksuāla apmierinājuma sniegšanai.

Mēstules

Mēs neatļaujam mēstuļu sūtīšanu, kas var ietvert nevēlamu, neatbilstošu, reklāmas vai komerciālu saturu, saturu, kuru publicējusi automatizēta programma, atkārtotu saturu vai jebko, kas izskatās pēc masveida piedāvājuma. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kas novirza lietotāju prom no skatītās piezīmes vai profila, jo tas iekļauj ārēju saiti vai citus lietotāja neatlasītus formulējumus;
• liela apjoma identiska, lietotāja neatlasīta vai atkārtota satura pievienošana;
• saturs, kas novirza lietotājus uz vietnēm, kurās tiek izplatīta bīstama programmatūra vai mēģināts iegūt personas informāciju vai radīt negatīvu ietekmi.

Vardarbīga ekstrēmisma saturs

Mēs neatļaujam tādu organizāciju vai personu veidotu saturu, kuras izmanto vardarbību pret civiliedzīvotājiem, lai sasniegtu politiskus, reliģiskus vai ideoloģiskus mērķus. Tas attiecas uz valdības atzītām teroristu grupām un citām vardarbīgām organizācijām un kustībām, kas mūsu lietotājiem var radīt reālu kaitējumu. Mēs neatļaujam arī saturu, kas veicina vai popularizē šo grupu darbības, piemēram, vervēšanu, tādu materiālu kopīgošanu, kas var veicināt kaitējumu, mudināšanu uz vardarbību vai uzbrukumu slavināšanu. Ar vardarbīgu ekstrēmismu saistīts saturs var būt atļauts izglītojošā vai dokumentālā kontekstā, tomēr ir jāsniedz pietiekami daudz informācijas, lai lietotāji varētu izprast šo kontekstu.

Varmācīga rakstura saturs un saturs ar asiņainiem skatiem

Mēs neatļaujam varmācīga rakstura saturu vai saturu ar asiņainiem skatiem, kas publicēts ar pamatmērķi šokēt, izraisīt sensāciju vai demonstrēt vardarbību. Tas attiecas arī uz tādu vardarbīgu darbību vai negadījumu atklātu attēlojumu, kuru rezultātā rodas smagi ievainojumi vai nāve (bez vēsturiska vai izglītojoša pamatojuma), tiek atsegti iekšējie orgāni vai kauli (bez medicīniska vai zinātniska pamatojuma), kuros redzami un identificējami vardarbīgas nāves upuri vai dzīvnieku ļaunprātīgu izmantošana vai nogalināšana (ja vien tas netiek darīts parastu medību, pārtikas apstrādes vai kultūras paražu ietvaros). Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• saturs, kurā attēlota spīdzināšana, sadedzināšana vai līķi ar smagiem ievainojumiem;
• saturs, kurā tiek slavināta vai cildināta nopietna nolaidība, ļaunprātīga rīcība vai vardarbība pret dzīvniekiem;
• saturs, kurš saistīts ar medicīnisku procedūru un kurā galvenā uzmanība tiek pievērsta vaļējām brūcēm un netiek skatītājiem sniegta izglītojoša informācija vai skaidrojums.

Vulgāra valoda un rupjības

Nav atļautas neķītrības, kas galvenokārt paredzētas, lai šokētu vai izraisītu sensāciju, vai kas ir nepamatotas. Tas attiecas arī uz izteikti seksuāla rakstura tēmām, naidīgām vai ar uzmācību saistītām tēmām vai pārmērīgu rupjas valodas izmantošanu. Tālāk ir norādīti daži tipiski satura piemēri, ar kuriem tiek pārkāpta šī politika:

• seksuāla rakstura necenzētas valodas vai stāstījumu izmantošana;
• pārmērīgu rupjību izmantošana saturā;
• naidīgas vai uzmācīgas valodas izmantošana.

Juridiskas problēmas

Pēc pamatota pieprasījuma mēs varam noņemt saturu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem vai reaģējot uz tiesas izpildrakstu. Piemēram, mēs noņemam saturu, ja saņemam pamatotu paziņojumu saskaņā ar ASV Digitālās tūkstošgades autortiesību likumu. Mēs izskatām šos pieprasījumus, lai nodrošinātu, ka tie ir pamatoti. Uzziniet, kā iesniegt juridisku noņemšanas pieprasījumu.