Znajdowanie osobistych informacji kontaktowych w wynikach wyszukiwania Google i ich usuwanie

Za pomocą funkcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” możesz sprawdzić, czy Twoje osobiste informacje kontaktowe, takie jak adres domowy, numer telefonu lub adres e-mail, pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Ważne: niektóre z tych funkcji są obecnie wdrażane na wybranych rynkach dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Aby poprosić o usunięcie wyniku, który zawiera informacje kontaktowe osoby poniżej 18 roku życia, wypełnij szczegółowy formularz z żądaniem usunięcia.

Znajdowanie osobistych informacji kontaktowych w wynikach wyszukiwania Google

Krok 1. Znajdź wyniki wyszukiwania informacji o Tobie

1. Otwórz stronę Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie.
   • W aplikacji Google:
     1. Zaloguj się w aplikacji Google.
     2. Aby otworzyć menu, kliknij awatar konta Google.
     3. W menu wybierz Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie.
   • W przeglądarce mobilnej lub na komputerze:
     1. Zaloguj się na swoje konto Google.
     2. Aby otworzyć menu, kliknij awatar konta Google.
     3. W menu kliknij Zarządzaj kontem Google Dane i prywatność.
     4. W sekcji „Ustawienia historii” wybierz Moja aktywność Inna aktywność.
     5. Przewiń w dół do sekcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” i kliknij Zarządzaj wynikami wyszukiwania informacji o Tobie.
2. Wybierz Rozpocznij lub Ustawienia.
3. Wpisz swoje imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe, które chcesz znaleźć w wynikach wyszukiwania.
   • Google używa tych informacji do sprawdzenia, czy nie występują wyniki wyszukiwania, które zawierają te informacje.
     Wskazówka: możesz też wpisać te typy informacji kontaktowych w formularzu:
     1. pseudonim,
     2. nazwisko panieńskie,
     3. numery telefonów prywatnych,
     4. kilka adresów,
     5. różne adresy e-mail.
4. Skonfiguruj powiadomienia.
   • Możesz otrzymywać e-maile z powiadomieniami, jeśli Google znajdzie wyniki z Twoimi informacjami kontaktowymi. Możesz też otrzymywać powiadomienia push w aplikacji Google.
   • Jeśli masz włączone powiadomienia, otrzymasz powiadomienie z informacją, czy istnieją wyniki pasujące do informacji o Tobie. Następnie otrzymasz nowe powiadomienie, gdy znajdziemy nowe wyniki pasujące do Twoich informacji kontaktowych.

Krok 2. Sprawdź wyniki wyszukiwania informacji o Tobie

Jeśli masz włączone powiadomienia, w ciągu kilku godzin otrzymasz powiadomienie z informacją, czy istnieją wyniki wyszukiwania pasujące do Twojego imienia i nazwiska oraz informacji kontaktowych. Możesz też sprawdzić to bezpośrednio na stronie „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie”.

Aby wyświetlić wyniki, na stronie „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” kliknij kartę „Wyniki do sprawdzenia”.

Po wybraniu wyniku możesz dowiedzieć się więcej, np. z jakiej strony internetowej pochodzi lub jakie informacje kontaktowe zawiera.

Krok 3. Poproś o usunięcie wyników wyszukiwania informacji o Tobie

Jeśli widzisz wynik, który chcesz zachować jako prywatny, możesz poprosić o usunięcie go z wyników wyszukiwania.

Aby usunąć więcej niż 1 wynik, zaznacz pole wyboru obok każdego z nich Poproś o usunięcie.

Aby usunąć pojedynczy wynik, kliknij go, aby go rozwinąć Poproś o usunięcie.

Jeśli nie chcesz wysyłać żądania usunięcia, możesz wybrać „Oznacz jako sprawdzone”.

Google uznaje niektóre wyniki za ważne dla ogółu użytkowników. Mogą to być strony internetowe instytucji państwowych lub edukacyjnych, gazety online lub witryny firm. Jeśli wynik pochodzi z witryny takiej jak ta, nie zobaczysz opcji „Usuń wynik”.

Potwierdzenie żądania usunięcia i aktualne informacje o stanie swojej prośby otrzymasz e-mailem. Stan swoich żądań możesz sprawdzić w dowolnym momencie w sekcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” w obszarze „Żądania usunięcia”.

Usuwanie wyników podczas korzystania z wyszukiwarki Google

Krok 1. Zgłoś adresy URL w wyszukiwarce Google

1. Zaloguj się na swoje konto Google na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

• Informacje o stanie Twoich żądań otrzymasz na adres e-mail powiązany z kontem.
• Jeśli chcesz poprosić o usunięcie wyniku w imieniu innej osoby lub nie chcesz się logować, wypełnij szczegółowy formularz z żądaniem usunięcia.

2. W wyszukiwarce Google wyszukaj swoje imię i nazwisko.

• Aby znaleźć wyniki zawierające Twoje osobiste informacje kontaktowe, możesz wyszukać swoje imię i nazwisko oraz miasto zamieszkania lub imię i nazwisko oraz adres domowy.

3. Aby otworzyć panel „O tym wyniku”, kliknij Więcej .
4. Kliknij Usuń wynik Wyświetla moje osobiste informacje kontaktowe.
5. Zgłoś wynik zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
6. Prześlij żądanie.
7. Po przesłaniu żądania wybierz Gotowe.

Wskazówka: wpisz swoje imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe w takiej postaci, w jakiej wyświetlają się w wynikach wyszukiwania. Jeśli na przykład w wynikach wyświetlane są:

• Twój pseudonim: wpisz swój pseudonim w formularzu.
• Stary adres domowy: wpisz stary adres domowy w formularzu.
• Więcej niż 1 typ informacji kontaktowych: w formularzu żądania wystarczy podać tylko 1 typ informacji kontaktowych. Może to być numer telefonu lub adres domowy.
• Więcej niż 1 typ informacji kontaktowych: nie musisz przesyłać wielu żądań usunięcia dotyczących tego samego adresu URL.

Krok 2. Sprawdź e-maila z potwierdzeniem

W ciągu kilku godzin otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, że Twoje żądanie zostało przesłane.

Krok 3. Monitoruj stan swoich próśb

Na stronie Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie możesz sprawdzić, czy Twoje żądanie jest:

• W toku
• Zatwierdzone
• Odrzucone
• Cofnięte

Po wybraniu konkretnego żądania możesz sprawdzić takie szczegóły, jak:

• link do zgłoszonej strony,
• dzień i godzina przesłania,
• identyfikator zgłoszenia,
• informacje kontaktowe zgłoszone na stronie.

Wskazówka: od zatwierdzenia żądania do usunięcia wyniku z wyników wyszukiwania może minąć trochę czasu. Możesz sprawdzić, czy Twoje informacje zostały już usunięte, w ciągu kilku godzin od zatwierdzenia żądania.

Wymagania wynikające z zasad dotyczących żądań usunięcia

Gdy prześlesz żądanie, Google sprawdzi, czy spełnia ono wymagania wynikające z zasad dotyczących usuwania treści. Żądania muszą spełniać te wymagania:

• Informacje kontaktowe wyświetlane w wyniku wyszukiwania muszą być Twoimi danymi osobowymi. Aby poprosić o usunięcie danych służbowych, które zostały opublikowane w celu wyrządzenia Ci szkody, wypełnij szczegółowy formularz z żądaniem usunięcia.
• Nie masz kontroli nad tymi informacjami. Chodzi o informacje kontaktowe, które możesz samodzielnie usunąć z internetu, np. informacje na stronie w mediach społecznościowych lub na prywatnym blogu.
• Wyszukiwarka Google ma dostarczać użytkownikom przydatne informacje, dlatego nie usuwamy tych, które są przydatne dla ogółu użytkowników. Google nie usunie na przykład wyników ze stron internetowych, które należą do:
  • instytucji edukacyjnych lub państwowych,
  • gazet.

Najczęstsze pytania

Co Google robi z informacjami, które podajesz w żądaniach usunięcia?

W swoich żądaniach usunięcia musisz podać informacje kontaktowe, które chcesz usunąć. Google używa tych informacji, aby upewnić się, że są one zgodne z informacjami na stronie internetowej z wynikami.

Google nie udostępnia tych informacji ani nie używa ich do personalizowania innych usług Google. Oznacza to, że nie są one używane do informowania o tym, jakie rodzaje reklam możesz sprawdzać w Google ani jakie wyniki wyszukiwania możesz sprawdzać w przypadku innych zapytań.

Są one używane i przechowywane w celu przetwarzania Twoich próśb, ulepszania procesu rozpatrywania żądań usunięcia oraz umożliwienia Ci wyświetlania stanu wcześniejszych żądań usunięcia na przestrzeni czasu.

Co się dzieje z adresami URL po zatwierdzeniu ich usunięcia?

Gdy zatwierdzimy usunięcie adresów URL, może nastąpić 1 z tych sytuacji:

• Adres URL nie będzie wyświetlany w odpowiedzi na żadne zapytanie. Ta sytuacja występuje najczęściej.
• Adres URL nie będzie wyświetlany w wynikach wyszukiwania zawierających Twoje imię i nazwisko.
  • Jest to tzw. usunięcie na podstawie zapytania. Może się tak zdarzyć, jeśli informacjom naruszającym zasady towarzyszą treści, które są przydatne dla ogółu użytkowników, lub jeśli strona zawiera informacje kontaktowe należące do innych osób lub firm.

Usunięcie z wyszukiwarki Google wyniku zawierającego Twoje osobiste informacje kontaktowe nie oznacza, że znikną one z internetu. Niezależnie od tego, czy Twoje żądanie zostanie zaakceptowane, czy odrzucone, informacje nadal będą widoczne na źródłowej stronie internetowej. Aby usunąć informacje ze źródła, skontaktuj się z właścicielem witryny.

Co się stanie, jeśli moje żądanie zostanie odrzucone?

Jeśli żądanie zostanie odrzucone, otrzymasz e-maila z powiadomieniem. Na stronie „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” znajdziesz powód, dla którego żądanie nie zostało zatwierdzone.

Jakiego typu żądania Google zatwierdza w ramach „Wyników wyszukiwania informacji o Tobie”?

Google może zatwierdzić żądania usunięcia wyników, które zawierają Twoje osobiste informacje kontaktowe, takie jak:

• numer telefonu,
• adres domowy,
• adres e-mail.

Aby zapewnić dostęp do informacji, które są ważne dla ogółu użytkowników, Google czasami odrzuca żądania. Google nie usunie na przykład wyników ze stron internetowych, które należą do:

• instytucji edukacyjnych lub państwowych,
• gazet.

Te witryny zawierają informacje, które są przydatne dla ogółu użytkowników.

Jeśli nie stanowi to dla Ciebie problemu, możesz skontaktować się z właścicielem witryny i poprosić go o usunięcie Twoich osobistych informacji kontaktowych ze źródłowej strony internetowej. Spowoduje to usunięcie informacji z internetu u źródła, co z kolei spowoduje ich usunięcie z wyników wyszukiwania Google. Jak skontaktować się z właścicielem witryny

Jakie inne rodzaje informacji mogę usunąć z wyszukiwarki Google?

Możesz też poprosić o usunięcie z wyszukiwarki innych rodzajów informacji umożliwiających identyfikację osób. Więcej informacji o danych osobowych, które możesz usunąć

Co zrobić, jeśli chcę przesłać żądanie usunięcia treści ze względów prawnych?

Jeśli chcesz usunąć informacje z wyszukiwarki zgodnie z obowiązującym prawem, możesz to zrobić. Dowiedz się, jak usuwać treści z Google

Co się stanie, jeśli zmienię zdanie na temat usunięcia wyniku?

Aby cofnąć żądanie usunięcia, w sekcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” kliknij Cofnij. Dzięki temu adres URL będzie mógł ponownie pojawiać się w wynikach wyszukiwania.

Wskazówka: nie gwarantuje to, że strona ponownie pojawi się w wynikach wyszukiwania Twoich lub innych osób. Jeśli ktoś inny poprosi o usunięcie tego samego adresu URL, a Google zaakceptuje żądanie, nie będziemy mogli ponownie wyświetlać tego adresu URL w wynikach wyszukiwania nawet wtedy, gdy cofniesz swoje żądanie usunięcia.

Co zrobić, jeśli moje osobiste informacje kontaktowe znajdują się za paywallem?

Jeśli znajdziesz swoje osobiste informacje kontaktowe w wyniku wyszukiwania, który prowadzi do strony internetowej z paywallem, także możesz poprosić o ich usunięcie.

Jeśli otrzymasz powiadomienie o wyniku od Google, możesz poprosić o jego usunięcie, klikając powiadomienie. Jeśli samodzielnie znajdziesz wynik na stronie wyników wyszukiwania, prześlij prośbę za pomocą szczegółowego formularza z żądaniem usunięcia.

Czy mogę przesłać żądanie usunięcia w imieniu innej osoby?

Żądanie usunięcia treści w imieniu innej osoby możesz przesłać za pomocą tego szczegółowego formularza. Jeśli prześlesz żądanie za pomocą sekcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” w imieniu innej osoby ze swojego konta Google, może ona zostać odrzucona.

Co się stanie w przypadku niewłaściwego wykorzystania funkcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie”?

Niewłaściwe wykorzystanie funkcji „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie” może skutkować utratą dostępu do niej lub innymi konsekwencjami zgodnie z Warunkami korzystania z usługi.