Keď používate výsledky o vás, môžete zistiť, či sa vaše osobné kontaktné údaje (napríklad adresa domova, telefónne číslo alebo e‑mailová adresa) nezobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania.
Dôležité: Niektoré tieto funkcie sú momentálne uvádzané na určitých trhoch pre používateľov od 18 rokov. Ak chcete požiadať o odstránenie výsledku zobrazujúceho kontaktné údaje nejakej osoby mladšej ako 18 rokov, použite podrobný formulár žiadosti o odstránenie.
Vyhľadanie osobných kontaktných údajov vo výsledkoch vyhľadávania na Googli
1. krok: vyhľadajte výsledky o vás
- Prejdite na stránku Výsledky o vás.
- V aplikácii Google:
- Prihláste sa do aplikácie Google.
- Otvorte ponuku kliknutím na avatar svojho účtu Google.
- V ponuke vyberte Výsledky o vás.
- Na mobilnom webe alebo v počítači:
- Prihláste sa do svojho účtu Google.
- Otvorte ponuku kliknutím na avatar svojho účtu Google.
- V ponuke vyberte Spravovať účet Google
Údaje a ochrana súkromia.
- V sekcii Nastavenia histórie vyberte položky Moja aktivita
- Posuňte sa nadol na sekciu Výsledky o vás a vyberte Spravovať výsledky o vás.
- V aplikácii Google:
- Vyberte Začíname alebo Nastavenia.
- Zadajte svoje meno a kontaktné údaje, ktoré chcete vyhľadať vo výsledkoch vyhľadávania.
- Google pomocou nich vyhľadá výsledky vyhľadávania, v ktorých sa zobrazujú.
Tip: Vo formulári môžete zadať aj tieto typy kontaktných údajov:- prezývku,
- priezvisko za slobodna,
- viaceré osobné telefónne čísla,
- viaceré adresy,
- viaceré e‐mailové adresy.
- Google pomocou nich vyhľadá výsledky vyhľadávania, v ktorých sa zobrazujú.
- Nastavenie upozornení
- Môžete dostávať e‑mailové upozornenia, keď Google nájde výsledky s vašimi kontaktnými údajmi. Okrem toho môžete dostávať upozornenia aplikácie prostredníctvom aplikácie Google.
- Ak máte zapnuté upozornenia, dostanete upozornenie o tom, či príslušné výsledky zodpovedajú vašim informáciám. Následne dostanete nové upozornenie, keď sa nájdu nové výsledky zodpovedajúce vašim kontaktným údajom.
2. krok: skontrolujte výsledky o vás
Ak máte zapnuté upozornenia, do niekoľkých hodín dostanete upozornenie o tom, či nejaké výsledky vyhľadávania zodpovedali vášmu menu a osobným kontaktným údajom. Môžete to skontrolovať aj priamo na stránke Výsledky o vás.
Ak chcete skontrolovať výsledky, prejdite na stránke Výsledky o vás na kartu Výsledky na kontrolu.
Keď vyberiete výsledok, môžete sa o ňom dozvedieť viac, napríklad z akého webu pochádza alebo aké obsahuje kontaktné údaje.
3. krok: požiadajte o odstránenie výsledkov o vás
Ak sa vám zobrazuje výsledok, ktorý si chcete radšej ponechať v súkromí, môžete požiadať o jeho odstránenie z výsledkov vyhľadávania.
Ak chcete odstrániť viac ako jeden výsledok, začiarknite políčka vedľa jednotlivých výsledkov 
Ak chcete odstrániť jeden výsledok, vyberte ho. Rozbalí sa možnosť
Ak nechcete začať žiadosť o odstránenie, môžete vybrať aj Označiť ako skontrolované.
Google považuje niektoré výsledky za hodnotné pre verejnosť. Môžu medzi ne patriť weby verejnej správy, vzdelávacie weby, online noviny alebo firemné weby. Ak výsledok pochádza z takéhoto webu, možnosť Odstrániť výsledok sa nezobrazí.
Potvrdenie žiadosti o odstránenie a aktuality o stave po jej kontrole dostanete v správe. Stav svojich žiadostí môžete kedykoľvek skontrolovať na stránke Výsledky o vás v sekcii Žiadosti o odstránenie.
Odstránenie výsledkov, keď používate Vyhľadávanie Google
1. krok: nahláste webové adresy vo Vyhľadávaní Google
- Prihláste sa v počítači alebo mobilnom zariadení svojím účtom Google.
- Dostanete aktualitu o stave vašich žiadostí prostredníctvom e‑mailovej adresy spojenej s vaším účtom.
- Ak chcete požiadať o odstránenie výsledku pre inú osobu alebo sa nechcete prihlasovať, môžete namiesto toho použiť podrobný formulár žiadosti o odstránenie.
- Vyhľadajte svoje meno vo Vyhľadávaní Google.
- Ak chcete nájsť výsledky, v ktorých sa zobrazujú vaše osobné kontaktné údaje, môžete vyhľadať svoje meno a mesto, v ktorom bývate, prípadne meno a svoju adresu domova.
- Na panel O tomto výsledku prejdete kliknutím na Viac
.
- Vyberte Odstrániť výsledok
Zobrazuje moje osobné kontaktné údaje.
- Prejdite postupom nahlásenia.
- Odošlite svoju žiadosť.
- Po odoslaní žiadosti vyberte Hotovo.
.
Zobrazuje moje osobné kontaktné údaje.Tip: Uistite sa, že svoje meno a osobné kontaktné údaje zobrazované na stránke s príslušným výsledkom zadávate presne tak, ako sa zobrazujú v príslušnom výsledku. Ak sa v ňom zobrazuje napríklad:
- Vaša prezývka: zadajte do formulára svoju prezývku.
- Stará adresa domova: zadajte do formulára starú adresu domova.
- Viac ako jeden typ kontaktných údajov: vo formulári žiadosti musíte zahrnúť iba jeden typ kontaktných údajov. Zahŕňa to vaše telefónne číslo a adresu domova.
- Viac ako jeden typ kontaktných údajov: pre rovnakú webovú adresu nemusíte odosielať viacero žiadostí o odstránenie.
2. krok: skontrolujte e‑mailové potvrdenie
V najbližších hodinách dostanete e‑mailové potvrdenie, že vaša žiadosť bola odoslaná.
3. krok: sledujte stav svojich žiadostí
Na stránke Výsledky o vás môžete skontrolovať, či vaša žiadosť:
- prebieha,
- bola schválená,
- bola zamietnutá,
- bola vrátená späť.
Po výbere konkrétnej žiadosti môžete skontrolovať podrobnosti, napríklad:
- odkaz na stránku, ktorú ste nahlásili;
- deň a čas odoslania;
- identifikátor žiadosti;
- kontaktné údaje na danej stránke, ktoré ste nahlásili.
Požiadavky vyplývajúce z pravidiel týkajúce sa žiadostí o odstránenie
Keď odošlete žiadosť, Google ju skontroluje, aby sa uistil, že spĺňa požiadavky na odstránenie vyplývajúce z pravidiel. Žiadosti musia spĺňať tieto požiadavky vyplývajúce z pravidiel:
- Kontaktné údaje zobrazené vo výsledku musia patriť vám. Ak chcete požiadať o odstránenie profesionálnych informácií, ktoré boli uverejnené s cieľom poškodiť vás, použite podrobný formulár žiadosti o odstránenie.
- Dané informácie nesmiete ovládať vy. Znamená to kontaktné údaje, ktoré môžete z internetu sami odstrániť, napríklad informácie na stránke sociálnych médií alebo osobnom blogu, ktorý vlastníte.
- Cieľom Vyhľadávania Google je poskytovať používateľom užitočné informácie, preto neodstráni tie, ktoré sú užitočné pre verejnosť. Google napríklad neodstráni výsledky na webových stránkach, ktoré vlastnia:
- vzdelávacie inštitúcie alebo orgány verejnej správy,
- noviny.
Časté otázky
Čo robí Google s údajmi, ktoré poskytnete vo svojich žiadostiach o odstránenie?
Pri odosielaní žiadostí o odstránenie musíte poskytnúť kontaktné údaje, ktoré chcete nechať odstrániť. Google sa pomocou týchto informácií uistí, že sa zhodujú s tými, ktoré sa zobrazujú na webovej stránke výsledku.
Čo sa stane s webovými adresami, ktorých odstránenie bolo schválené?
- Príslušná webová adresa sa nezobrazí po zadaní žiadneho vyhľadávacieho dopytu. Väčšinou nastane táto situácia.
- Príslušná webová adresa sa nezobrazí po zadaní vyhľadávacích dopytov, ktoré obsahujú vaše meno.
- Nazýva sa to odstránenie výsledku pre dopyt. Táto situácia nastane, keď sa s príslušnými informáciami na danej stránke porušujúcej pravidlá zobrazuje aj obsah považovaný za hodnotný pre verejnosť alebo zahŕňajúci kontaktné údaje patriace iným osobám či firmám.
Čo sa stane, keď bude moja žiadosť zamietnutá?
Keď bude vaša žiadosť zamietnutá, dostanete e‑mailové upozornenie. Na stránke Výsledky o vás sa zobrazí dôvod, prečo nebola schválená.
Aký typ žiadostí schvaľuje Google prostredníctvom stránky Výsledky o vás?
Google môže schváliť žiadosti o odstránenie výsledkov s vašimi osobnými kontaktnými údajmi, ktoré zahŕňajú:
- telefónne číslo,
- adresu domova,
- e‑mailovú adresu.
Google niekedy zamietne žiadosti, aby tak zachoval prístup k informáciám hodnotným pre verejnosť. Napríklad neodstráni výsledky na webových stránkach, ktoré vlastnia:
- vzdelávacie inštitúcie alebo orgány verejnej správy,
- noviny.
Tieto weby obsahujú informácie, ktoré sú hodnotné pre verejnosť.
Ak vám to neprekáža, môžete kontaktovať vlastníka webu a požiadať ho o odstránenie vašich osobných kontaktných údajov z príslušnej zdrojovej webovej stránky. Informácie sa tým vymažú zo svojho zdroja na internete, čo znamená, že sa tým zároveň odstránia z výsledkov vyhľadávania na Googli. Ako kontaktovať vlastníka webuAký iný typ informácií môžem odstrániť z Vyhľadávania Google?
Čo ak mám žiadosť o odstránenie na základe zákona?
Čo sa stane, keď po odstránení výsledku zmením názor?
Tip: Nezaručuje to, že príslušná stránka sa bude znova zobrazovať vám alebo ostatným vo výsledkoch vyhľadávania. Ak niekto iný požiada o odstránenie rovnakej webovej adresy a Google schváli žiadosť tejto osoby, Google ju nebude môcť znova zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania, aj keď vy vlastnú žiadosť o odstránenie vrátite späť.
Čo mám urobiť, keď sú moje osobné kontaktné údaje v platenom obsahu prístupnom iba pre platiacich používateľov?
Ak svoje osobné kontaktné údaje nájdete vo výsledku vyhľadávania vedúceho na webovú stránku s plateným obsahom, stále môžete požiadať o jeho odstránenie.