Trovare e rimuovere i dati di contatto personali nei risultati della Ricerca Google

Quando utilizzi "Risultati che ti riguardano", puoi scoprire se i tuoi dati di contatto personali, come l'indirizzo di casa, il numero di telefono o l'indirizzo email, vengono visualizzati nei risultati di ricerca.

Importante: alcune di queste funzionalità sono attualmente in fase di implementazione per gli utenti di età superiore ai 18 anni in alcuni mercati. Per richiedere la rimozione di un risultato che mostra i dati di contatto di una persona di età inferiore a 18 anni, utilizza il modulo dettagliato di richiesta di rimozione.

Trovare i tuoi dati di contatto personali nei risultati della Ricerca Google

Passaggio 1: trova risultati che ti riguardano

Vai alla pagina "Risultati che ti riguardano".
- Nell'app Google:
  1. Accedi all'app Google.
  2. Per aprire il menu, fai clic sull'avatar del tuo Account Google.
  3. Dal menu, seleziona Risultati che ti riguardano.
- Da web mobile o computer:
  1. Accedi al tuo Account Google.
  2. Per aprire il menu, fai clic sull'avatar del tuo Account Google.
  3. Nel menu, seleziona Gestisci il tuo Account Google Dati e privacy.
  4. Nella sezione "Impostazioni cronologia", seleziona Le mie attività Altre attività.
  5. Scorri verso il basso fino alla sezione "Risultati che ti riguardano" e seleziona "Gestisci i risultati che ti riguardano".
Seleziona Inizia o Impostazioni.
Inserisci il tuo nome e i dati di contatto che vuoi trovare nei risultati di ricerca.
- Google utilizza queste informazioni per verificare la presenza di risultati di ricerca che mostrano questi dati.
  Suggerimento: puoi anche inserire questi tipi di dati di contatto nel modulo:
  1. Nickname
  2. Nome da nubile
  3. Più numeri di telefono personali
  4. Più indirizzi
  5. Più indirizzi email
Configura le notifiche.
- Puoi scegliere di ricevere notifiche via email se Google trova risultati con i tuoi dati di contatto. Puoi anche ricevere notifiche push tramite l'app Google.
- Se le notifiche sono attive, ne riceverai una che ti informa se i risultati corrispondono alle tue informazioni. In seguito, riceverai una nuova notifica quando vengono trovati nuovi risultati corrispondenti ai tuoi dati di contatto.

Passaggio 2: rivedi i risultati che ti riguardano

Se hai attivato le notifiche, entro poche ore ne riceverai una che ti informerà se sono presenti risultati di ricerca corrispondenti al tuo nome e ai tuoi dati di contatto personali. Puoi anche controllare direttamente dalla pagina "Risultati che ti riguardano".

Per visualizzare i risultati, dalla pagina "Risultati che ti riguardano", vai alla scheda "Risultati da esaminare".

Quando selezioni un risultato, puoi scoprire di più, ad esempio il sito web da cui proviene o i dati di contatto che contiene.

Passaggio 3: richiedi la rimozione dei risultati che ti riguardano

Se vedi un risultato che preferisci mantenere privato, puoi richiederne la rimozione dai risultati di ricerca.

Per rimuovere più risultati, seleziona la casella di controllo accanto a ciascun risultato Richiedi la rimozione.

Per rimuovere un singolo risultato, selezionalo per espanderlo Richiedi la rimozione.

Se non vuoi avviare una richiesta di rimozione, puoi anche scegliere "Contrassegna come esaminato".

Google considera alcuni risultati importanti per il pubblico, ad esempio siti web governativi o didattici, giornali online o siti web aziendali. Se il risultato proviene da un sito web come questo, non troverai l'opzione "Rimuovi risultato".

Riceverai un'email di conferma della tua richiesta di rimozione e per gli aggiornamenti sullo stato quando la richiesta sarà stata esaminata. Puoi controllare lo stato delle tue richieste in qualsiasi momento dalla sezione "Risultati che ti riguardano" in "Richieste di rimozione".

Rimuovere i risultati quando utilizzi la Ricerca Google

Passaggio 1: segnala gli URL nella Ricerca Google

Da computer o dispositivo mobile, accedi con il tuo Account Google.

Riceverai un aggiornamento sullo stato delle tue richieste tramite l'indirizzo email associato al tuo account.
Se vuoi richiedere la rimozione di un risultato per conto di un'altra persona o se non vuoi accedere, puoi utilizzare il modulo dettagliato di richiesta di rimozione.

Nella Ricerca Google, cerca il tuo nome.

Per trovare risultati che mostrano i tuoi dati di contatto personali, puoi cercare il tuo nome e la tua città di residenza oppure il tuo nome e il tuo indirizzo di casa.

Per accedere al riquadro "Informazioni su questo risultato", fai clic su Altro .
Seleziona Rimuovi risultato Mostra i miei dati di contatto personali.
Segui la procedura di segnalazione.
Invia la richiesta.
Dopo aver inviato la richiesta, seleziona Fine.

Suggerimento: assicurati di inserire il tuo nome e i dati di contatto personali mostrati nella pagina dei risultati esattamente come appaiono. Ad esempio, se il risultato mostra:

Il tuo nickname: inserisci il tuo nickname nel modulo.
Un vecchio indirizzo di casa: inserisci il tuo vecchio indirizzo di casa nel modulo.
Più di un tipo di dati di contatto: devi includere un solo tipo di dati di contatto nel modulo di richiesta. Per esempio, il numero di telefono o l'indirizzo di casa.
Più di un tipo di dati di contatto: non è necessario inviare più richieste di rimozione per lo stesso URL.

Passaggio 2: controlla la conferma via email

Nelle ore successive riceverai un'email di conferma dell'invio della richiesta.

Passaggio 3: monitora lo stato delle richieste

Nella pagina "Risultati che ti riguardano", puoi verificare se la tua richiesta è:

In corso
Approvata
Rifiutata
Annullata

Dopo aver selezionato una richiesta specifica, puoi controllare dettagli come:

Link alla pagina segnalata
Giorno e ora di invio
ID richiesta
Dati di contatto segnalati nella pagina

Suggerimento: potrebbe esserci un ritardo tra l'approvazione di una richiesta e la rimozione del risultato dai risultati di ricerca. Puoi controllare se le tue informazioni sono già state rimosse entro alcune ore dall'approvazione.

Requisiti delle norme per le richieste di rimozione

Una volta inviata la richiesta, Google la esaminerà per verificare che soddisfi i requisiti previsti dalle norme per la rimozione. Le richieste devono soddisfare i seguenti requisiti delle norme:

I dati di contatto visualizzati nel risultato devono essere i tuoi dati personali. Per richiedere la rimozione di informazioni professionali pubblicate con l'intento di danneggiarti, utilizza il modulo dettagliato di richiesta di rimozione.
Non devi avere il controllo delle informazioni. Ovvero, non devono essere dati di contatto che puoi rimuovere autonomamente da internet, ad esempio informazioni su una pagina di social media o un blog personale di tua proprietà.
Poiché la Ricerca Google si impegna a fornire agli utenti informazioni utili, non rimuoverà le informazioni di interesse pubblico. Ad esempio, Google non rimuoverà i risultati relativi alle pagine web di proprietà di:
- Istituti scolastici o governativi
- Quotidiani

Domande frequenti

Che cosa fa Google con i dati che fornisci nelle richieste di rimozione?

Quando invii richieste di rimozione, devi fornire i dati di contatto che vuoi che vengano rimossi. Google utilizza queste informazioni per assicurarsi che corrispondano a quelle presenti sulla pagina web di un risultato.

Google non condivide queste informazioni né le utilizza per personalizzare la tua esperienza su altri prodotti Google. Ciò significa che queste informazioni non vengono utilizzate per selezionare gli annunci che visualizzi su Google o i risultati di ricerca per altri tipi di query.

Vengono utilizzate e archiviate per elaborare le tue richieste, migliorare la procedura di richiesta di rimozione e consentirti di visualizzare nel tempo lo stato delle richieste di rimozione inviate in passato.

Che cosa succede agli URL dopo che ne viene approvata la rimozione?

Una volta approvata la rimozione degli URL, si verificherà uno dei seguenti casi:

L'URL non verrà mostrato per nessuna query di ricerca. È ciò che accade la maggior parte delle volte.
L'URL non verrà mostrato per le query di ricerca che contengono il tuo nome.
- Questa operazione è chiamata rimozione basata su query. Ciò accade quando le informazioni sulla pagina che violano le norme sono accompagnate da contenuti considerati utili per il pubblico o includono dati di contatto di altre persone o attività.

Quando rimuovi dalla Ricerca Google un risultato che mostra i tuoi dati di contatto personali, non significa che queste informazioni non siano più presenti su internet. Indipendentemente dal fatto che la richiesta venga approvata o rifiutata, le informazioni continueranno a essere presenti nella pagina web di origine. Per rimuovere le informazioni alla fonte, contatta il proprietario del sito web.

Cosa succede se la mia richiesta viene rifiutata?

Se la tua richiesta viene rifiutata, riceverai una notifica via email. Nella pagina "Risultati che ti riguardano" troverai il motivo per cui la tua richiesta non è stata approvata.

Quali tipi di richieste vengono approvate da Google tramite "Risultati che ti riguardano"?

Google potrebbe approvare le richieste di rimozione dei risultati con i tuoi dati di contatto personali, inclusi:

Numero di telefono
Indirizzo di casa
Indirizzo email

Per preservare l'accesso a informazioni utili per il pubblico, a volte Google nega le richieste. Ad esempio, Google non rimuoverà i risultati relativi alle pagine web di proprietà di:

Istituti scolastici o governativi
Quotidiani

Questi siti web contengono informazioni importanti per il pubblico.

Se preferisci, puoi contattare il proprietario del sito web per chiedere la rimozione dei tuoi dati di contatto personali dalla pagina web di origine. In questo modo, le informazioni vengono rimosse dal web alla fonte, il che comporta la loro rimozione dai risultati della Ricerca Google. Scopri come contattare il proprietario di un sito web.

Quali altri tipi di informazioni posso rimuovere dalla Ricerca Google?

Puoi anche richiedere la rimozione di altri tipi di informazioni che consentono l'identificazione personale dalla Ricerca. Scopri di più sulle informazioni personali che puoi rimuovere.

Che cosa succede se ho una richiesta di rimozione per motivi legali?

Se vuoi rimuovere informazioni dalla Ricerca ai sensi della legge vigente, puoi farlo. Scopri come rimuovere contenuti da Google.

Cosa succede se cambio idea sulla rimozione di un risultato?

Per annullare la richiesta di rimozione, seleziona Annulla in "Risultati che ti riguardano". In questo modo, l'URL potrà essere visualizzato di nuovo nei risultati di ricerca.

Suggerimento: questo non garantisce che la pagina verrà visualizzata di nuovo per te o per altri utenti nei risultati di ricerca. Se un'altra persona richiede la rimozione dello stesso URL e Google approva la sua richiesta, Google non potrà più mostrare l'URL nei risultati di ricerca anche se annulli la tua richiesta di rimozione.

Che cosa devo fare se i miei dati di contatto personali sono protetti da un paywall?

Se trovi i tuoi dati di contatto personali in un risultato di ricerca che rimanda a una pagina web con paywall, puoi comunque richiederne la rimozione.

Se hai ricevuto una notifica da Google relativa al risultato, puoi richiedere la rimozione facendo clic sulla notifica. Se hai trovato il risultato autonomamente nella pagina dei risultati di ricerca, invia la tua richiesta utilizzando questo modulo dettagliato di richiesta di rimozione.

Posso inviare una richiesta di rimozione per conto di un'altra persona?

Puoi inviare una richiesta di rimozione per conto di un'altra persona tramite il modulo dettagliato di richiesta di rimozione. Se invii una richiesta tramite "Risultati che ti riguardano" per conto di un'altra persona dal tuo Account Google, la richiesta potrebbe essere rifiutata.

Cosa succede se la sezione "Risultati che ti riguardano" viene utilizzata in modo improprio?

L'uso improprio della sezione "Risultati che ti riguardano" potrebbe comportare la perdita dell'accesso alla funzionalità o avere altre conseguenze in conformità ai nostri Termini di servizio.

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