Google hỗ trợ nhiều tính năng đặc biệt trong kết quả tìm kiếm. Một số tính năng được kích hoạt theo chỉ định rõ ràng (chẳng hạn như các sự kiện hoặc tin tuyển dụng) trong khi một số tính năng khác (chẳng hạn như đoạn trích nổi bật) được Google áp dụng mà không cần chủ sở hữu trang làm gì.
Nếu hình thức hoặc văn bản của trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google không như bạn mong đợi, thì sau đây là một số mẹo khắc phục vấn đề:
Nếu tiêu đề kết quả hoặc nội dung mô tả trang không như bạn mong đợi, xin lưu ý rằng tiêu đề và đoạn trích của kết quả tìm kiếm được xác định bằng thuật toán. Đọc cách cải thiện tiêu đề trang hoặc đoạn trích trong tìm kiếm.
Nếu không thấy đoạn trích mà chỉ thấy thông báo như thế này, thì nghĩa là bạn đã sử dụng robots.txt để chặn trang. Để đoạn trích của một trang có thể xuất hiện, bạn phải bỏ chặn trang đó trong tệp robots.txt.
Nếu đoạn trích hoặc tiêu đề của bạn ngắn hơn dự kiến (hoặc dài hơn dự kiến), thì bạn nên có một thẻ <meta> trên trang và chỉ định thuộc tính nosnippet hoặc max-snippet cho thẻ đó.
Nếu bạn đã triển khai tin tuyển dụng, sự kiện, hộp tìm kiếm cho đường liên kết của trang web hoặc tính năng của kết quả tìm kiếm hay kết quả nhiều định dạng khác trên trang của mình nhưng nội dung đó không xuất hiện thì sau đây là cách khắc phục vấn đề:
- Kiểm tra xem trang của bạn có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hay không, cho dù dưới dạng kết quả nhiều định dạng hay kết quả bình thường. Nếu trang của bạn hoàn toàn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, thì kết quả nhiều định dạng sẽ không bao giờ hiện lên.
- Xác nhận rằng Google có thể lập chỉ mục trang bằng dữ liệu có cấu trúc. Nếu Google không thể lập chỉ mục trang chứa dữ liệu có cấu trúc, hoặc nếu dữ liệu có cấu trúc thuộc một trang trùng lặp không phải trang chính tắc, thì Google sẽ không sử dụng dữ liệu có cấu trúc mà bạn cung cấp.
- Kiểm tra trên cả máy tính và thiết bị di động. Nhiều kết quả nhiều định dạng chỉ có thể xuất hiện trên một loại thiết bị.
- Sau đây là một số lý do phổ biến khiến kết quả nhiều định dạng không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm:
- Google chưa thu thập dữ liệu trên các trang của bạn. Có thể mất chút thời gian để Google thu thập dữ liệu các trang mới hoặc vừa cập nhật. Ngay cả khi bạn đã yêu cầu thu thập dữ liệu trang web của bạn, thì có thể Google vẫn cần một tuần để thực hiện yêu cầu này.
- Cách kiểm tra: Chạy Công cụ kiểm tra URL cho URL của bạn để xem Google đã lập chỉ mục URL này chưa và nếu chưa thì tại sao.
- Google không thể truy cập vào trang. Trong trường hợp này, trang sẽ không có trong chỉ mục.
- Cách kiểm tra: Chạy Công cụ kiểm tra URL cho URL của bạn để xem Google có truy cập được URL này hay không.
- Dữ liệu có cấu trúc trên trang không chính xác.
- Cách kiểm tra: Chạy Kiểm tra kết quả nhiều định dạng cho URL của bạn. (Nếu bạn muốn xem phiên bản trang mà Google đã lập chỉ mục, hãy sử dụng Công cụ kiểm tra URL.)
- Dữ liệu có cấu trúc có thể vi phạm nguyên tắc chính sách.
- Kết quả nhiều định dạng của bạn có thể chưa được hỗ trợ tại địa phương của bạn.
- Cách kiểm tra: Đọc tài liệu để xem liệu loại kết quả nhiều định dạng của bạn có được hỗ trợ tại địa phương của bạn hay không.
- Google không đảm bảo sẽ hiển thị kết quả nhiều định dạng cho bất kỳ trang cụ thể nào. Ngay cả khi kết quả nhiều định dạng của bạn được triển khai đúng cách và không tồn tại vấn đề nào khác, Google vẫn không đảm bảo rằng sẽ trình bày kết quả nhiều định dạng cho một trang nhất định. Có nhiều lý do cho điều này, nhưng về cơ bản, Google đưa ra quyết định về loại kết quả nào phù hợp nhất cho một cụm từ tìm kiếm, người dùng, thời gian, địa điểm nhất định và nhiều yếu tố khác. Đôi khi, chúng tôi quyết định rằng một kết quả nhiều định dạng cụ thể không phải là loại kết quả phù hợp nhất cho cụm từ tìm kiếm đó.
- Google chưa thu thập dữ liệu trên các trang của bạn. Có thể mất chút thời gian để Google thu thập dữ liệu các trang mới hoặc vừa cập nhật. Ngay cả khi bạn đã yêu cầu thu thập dữ liệu trang web của bạn, thì có thể Google vẫn cần một tuần để thực hiện yêu cầu này.
- Đọc tài liệu khắc phục sự cố cho loại kết quả nhiều định dạng của bạn. Ví dụ: hướng dẫn khắc phục sự cố đối với Sự kiện.
- Xem bài viết này để biết thêm thông tin về cách khắc phục vấn đề về kết quả nhiều định dạng.
- Nếu trang AMP của bạn không xuất hiện dưới dạng kết quả tìm kiếm AMP: Hãy sử dụng Công cụ kiểm tra URL cho trang AMP của bạn để xem mọi lỗi phát hiện được. Nếu công cụ đó không nhận ra trang là AMP, hãy thử công cụ kiểm tra AMP.
- Nếu trang AMP của bạn hoàn toàn không xuất hiện trong kết quả: Xem bài viết này để khắc phục vấn đề một trang hoặc trang web không xuất hiện.
- Nếu trang AMP của bạn không xuất hiện trong băng chuyền Câu chuyện hàng đầu:
- Kiểm tra để đảm bảo rằng trang tuân thủ nguyên tắc của Google Tìm kiếm, bao gồm cả các loại trang AMP đủ điều kiện xuất hiện trên băng chuyền.
- Khắc phục vấn đề về dữ liệu có cấu trúc trên trang bằng cách sử dụng Công cụ kiểm tra AMP.
- Xin lưu ý rằng chúng tôi không đảm bảo các trang AMP sẽ xuất hiện trong băng chuyền: Ngay cả khi AMP của bạn được triển khai đúng cách và không tồn tại vấn đề nào khác, Google vẫn không đảm bảo rằng trang của bạn sẽ xuất hiện trong băng chuyền Câu chuyện hàng đầu. Có nhiều lý do cho điều này, nhưng về cơ bản, Google đưa ra quyết định về loại kết quả nào phù hợp nhất cho một cụm từ tìm kiếm, người dùng, thời gian, địa điểm nhất định và nhiều yếu tố khác.
