Rapporten Säkerhetsproblem

Om Google kommer fram till att din webbplats har blivit hackad eller att den kan vara skadlig för besökare eller besökarnas datorer visas detta i rapporten Säkerhetsproblem. Exempel på vad som ses som skadligt kan vara nätfiske eller att skadlig kod eller oönskad mjukvara installeras på användarens dator.

Om det finns säkerhetsproblem på en sida eller webbplats visas en varning för den i sökresultaten. Det kan också hända att en varningssida öppnas i webbläsaren när en användare försöker besöka den.

Öppna rapporten om säkerhetsproblem

 

Vad räknas som säkerhetsproblem?

Säkerhetsproblem som rapporteras här kan delas in i följande kategorier:

  • Hackat innehåll: Med detta avses sådant som någon har kunnat ladda upp på webbplatsen utan ditt tillstånd på grund av säkerhetsbrister på webbplatsen. Google vill skydda sina användare och arbetar därför hårt för att hålla hackat innehåll borta från sökresultaten. Läs mer.
  • Skadlig kod och oönskad mjukvara: Med detta avses mjukvara som skrivits för att vara skadlig för enheter eller användare, som vilseleder användarna eller gör saker som användarna inte väntat sig eller påverkar användaren negativt. Skadlig kod kan antingen installeras av en hackare eller av webbplatsägaren. Läs mer.
  • Social manipulering: Med detta avses sådant som lurar användarna att göra något riskfyllt, som att avslöja konfidentiell information eller ladda ned mjukvara. Läs mer.

Finns det säkerhetsproblem på min webbplats?

Om det finns säkerhetsproblem på webbplatsen visas antalet problem högst upp i rapporten.

Om det inte finns några säkerhetsproblem på webbplatsen visas en grön bockmarkering och ett meddelande om detta.

Men jag köpte precis den här webbplatsen!

Om du nyligen har köpt en webbplats med säkerhetsproblem åtgärdar du problemen i rapporten och talar sedan om för oss när du begär omprövning att du nyligen har övertagit webbplatsen och att den numera följer spampolicyerna för Googles webbsökning.

Jag kan inte återskapa problemet

Med Google Säker webbsökning visas varningar för användarna utifrån sammanhanget när de surfar. Det innebär att du kanske inte kan återskapa varningarna. Du bör dock se rapporten Säkerhetsproblem som facit för om det finns säkerhetsproblem på webbplatsen eller om de har åtgärdats.

Vilka sidor påverkas?

Om du utökar beskrivningen av ett problem visas en lista med exempel på webbadresser som påverkas. Listan behöver inte vara fullständig, utan det rör sig om just exempel på sidor som berörs av det aktuella problemet på webbplatsen. Ibland kanske det inte finns några exempel. Det betyder inte att inga sidor påverkas, bara att vi inte kunde generera exempel av någon anledning.

Vid sidan av den kortfattade beskrivningen ser du vilket datum som problemet först upptäcktes på webbplatsen. Det finns även en länk till mer information om problemet.

Åtgärda problemet

Så här åtgärdar du ett säkerhetsproblem på webbplatsen:

  1. Utöka problembeskrivningen i rapporten om säkerhetsproblem.
  2. Läs beskrivningen av problemet och följ länken Läs mer, som leder till en sida med mer information om problemet och vad du kan göra åt det. (Länkarna leder till beskrivningarna längre ned på den här sidan.)
  3. Felsök och åtgärda problemet med hjälp av exemplen på sidor som drabbats. Listan behöver inte vara fullständig, utan det rör sig om just exempel på sidor som berörs av detta problem på webbplatsen. Ibland kanske det inte finns några exempel. Det betyder inte att inga sidor påverkas, bara att vi inte kunde generera exempel av någon anledning.
  4. Åtgärda problemet på hela webbplatsen. Det går inte att få sidorna delvis återinförda i sökresultaten genom att åtgärda problemet på några av dem.
  5. Om rapporten visar på flera säkerhetsproblem på webbplatsen ska du åtgärda samtliga.
  6. Testa åtgärderna.
  7. När alla problem i rapporten har åtgärdats på alla sidor väljer du Begär granskning i rapporten om säkerhetsproblem. Beskriv hur du har åtgärdat problemen i begäran om omprövning. En bra begäran innehåller tre saker:
    • En beskrivning av exakt vilket problem med kvaliteten som fanns på webbplatsen.
    • En beskrivning av vilka steg du har vidtagit för att åtgärda problemet.
    • Dokumentation av resultatet.
  8. Granskningen vid en omprövning kan ta lite tid (se nedan). Du får veta via e-post hur det går. När du skickar begäran får du en bekräftelse så att du vet att granskningen har påbörjats. Skicka inte om begäran innan du har fått ett slutgiltigt besked om den granskning som pågår.

Hur lång tid tar granskningen vid omprövning?

De flesta granskningar vid omprövning tar flera dagar eller veckor, men i vissa fall kan det ta längre tid, till exempel vid länkrelaterade förfrågningar om omprövning. Du får ett e-postmeddelande när vi har tagit emot din begäran så att du vet att den pågår. Du får också ett e-postmeddelande när granskningen är klar.

Skicka inte om begäran innan du har fått besked om alla granskningar som pågår. Om du begär omprövning innan ett problem har åtgärdats kan det leda till att den fortsatta hanteringen tar mer tid eller t.o.m. att du ses som skyldig till upprepade överträdelser.

 

Lista över säkerhetsproblem

Här följer en lista över möjliga säkerhetsproblem med information om hur du åtgärdar dem. Problemen klassas som fel eller varningar .

 

Vad är skillnaden mellan rapporten Manuella åtgärder och rapporten Säkerhetsproblem?

De problem som visas i rapporten Manuella åtgärder handlar oftast om försök att manipulera vårt sökindex, men de är inte nödvändigtvis farliga för användarna. De flesta problem som rapporteras här resulterar i att sidorna eller webbplatsen får en lägre placering eller tas bort från sökresultat utan att detta visas för användare.

I rapporten Säkerhetsproblem visas indikeringar på att webbplatsen har blivit hackad eller att det finns en risk att webbplatsen skadar besökare eller deras datorer genom exempelvis nätfiskeattacker eller att installera skadlig eller oönskad mjukvara på användarens dator. Sådana sidor visas med en varningsmärkning i sökresultaten eller så visas en varningssida för hela webbplatsen i webbläsaren när besökaren försöker öppna dem.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

2800916789356794082
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
83844
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
false
false
false