Google による評価の結果、サイトがハッキングされている、または訪問者やそのパソコンに損害を与えそうな動作が検出された場合、[セキュリティの問題] レポートに Google の調査結果が表示されます。 有害な動作の例としては、フィッシング攻撃、ユーザーのパソコンへのマルウェアや望ましくないソフトウェアのインストールが挙げられます。
ページやサイトがセキュリティの問題の影響を受けている場合、検索結果に警告ラベルが追加されたり、ユーザーがそのページにアクセスしようとすると、ブラウザでインタースティシャルな警告ページが表示されたりします。
セキュリティの問題とは
ここに報告されるセキュリティの問題は、次のカテゴリに分類されます。
- ハッキングされたコンテンツ: サイトにセキュリティ上の脆弱性があるために、ウェブマスターの許可なくサイト上に置かれたコンテンツ。Google では、ユーザーを保護するため、ハッキングされたコンテンツが検索結果に含まれないようにすべく最善を尽くしています。詳細
- マルウェアや望ましくないソフトウェア: デバイスやそのユーザーに害を及ぼすよう設計されたソフトウェア、不正な行為や予期しない行為に関与しているソフトウェア、ユーザーに悪影響を及ぼすソフトウェア。マルウェアは、ハッカーまたはサイト所有者によってインストールされます。 詳細
- ソーシャル エンジニアリング: 相手をだまして危険な行為(機密情報の提供やソフトウェアのダウンロードなど)に誘導する手口のことを指します。詳細
自分のサイトにセキュリティの問題があるかどうか
セキュリティの問題がある場合は、サイト上のセキュリティの問題の総数がレポートの上部に表示されます。
サイト上にセキュリティの問題がない場合は、緑色のチェックマークと適切なメッセージが表示されます。
サイトを最近購入した場合
以前からセキュリティの問題があったサイトを最近購入した場合は、[セキュリティの問題] レポートに記載されている問題を修正したうえで、サイトを最近取得したこと、現在は Google ウェブ検索のスパムに関するポリシーに準拠していることを再審査リクエストでお知らせください。
問題を再現できない
Google セーフ ブラウジングでは、ブラウジング コンテキストに基づいてユーザーに警告を表示します。そのため、警告を再現できる場合と再現できない場合があります。ただし、信頼できる情報源として [セキュリティの問題] レポートを使用し、サイトにセキュリティの問題があるかどうか、またはセキュリティの問題が修正されているかどうかを確認する必要があります。
影響を受けているページ
問題の説明を展開して、影響を受けている URL の例の一覧を表示します。この一覧は網羅的なものではなく、選択した問題の影響を受けているサイト上のページのサンプルのみが表示されます。場合によっては、セキュリティの問題に URL の例が表示されないこともあります。これは影響を受けているページがないわけではなく、なんらかの理由でサンプルを生成できなかったためです。
問題の詳細には、サイトでその問題が初めて検出された日付、短い説明、問題の詳細をさらに確認するためのリンクが表示されます。
問題を修正する
サイトのセキュリティの問題を修正するには:
- [セキュリティの問題] レポートで問題の説明を展開します。
- 問題の説明を読み、[詳細] リンクをクリックして、詳細情報と問題を修正するための手順を確認します([詳細] はこのページの下部にある説明にリンクしています)。
- 詳細情報で示されている該当ページのサンプルを利用して、問題のトラブルシューティングを行い、修正します。この一覧は網羅的なものではなく、問題の影響を受けているサイト上のページのサンプルのみが表示されます。場合によっては、セキュリティの問題に URL の例が表示されないこともあります。これは影響を受けているページがないわけではなく、なんらかの理由でサンプルを生成できなかったためです。
- サイト全体で問題を修正します。一部のページでのみ問題を解決しても、検索結果は変わりません。
- サイトに影響を与えているセキュリティの問題がレポートに複数表示されている場合は、すべての問題を修正してください。
- 修正をテストします。
- レポートに記載されているすべての問題をすべてのページで修正したら、[セキュリティの問題] レポートで [審査をリクエスト] を選択します。再審査リクエストには、修正した内容を記述します。再審査リクエストを明快なものにするために、次の 3 つの点にご留意ください。
- サイトの品質に関する問題を正確に説明する。
- 問題を修正するために行った手順を記述する。
- 取り組みの結果を記述する。
- 再審査には時間がかかることがあります(下記をご覧ください)。進行状況はメールでお知らせします。再審査リクエストを送信すると、審査が進行中であることを伝える確認メッセージが届きます。リクエストに対する最終決定が通知されるまではリクエストを再送信しないでください。
再審査にかかる期間
ほとんどの再審査は、数日から数週間かかりますが、リンク関連の再審査リクエストなどの一部のケースでは、リクエストの審査に通常よりも時間がかかる場合もあります。Google にリクエストが届き次第、メールでお知らせしますので、審査が開始されたことを確認できます。審査が完了したときにもメールをお送りします。
リクエストに対する決定が通知されるまではリクエストを再送信しないでください。問題を修正していない時点で再審査リクエストを送信すると、次のリクエストの結果連絡までの時間が長くなったり、違反を繰り返すサイトとしてマークされたりする可能性があります。
セキュリティの問題の一覧
セキュリティの問題の一覧と各問題の修正方法に関する情報は以下のとおりです。問題はエラー または警告
のいずれかに分類されます。
[手動による対策] レポートと [セキュリティの問題] レポートの違いは何ですか?
[手動による対策] レポートには、ページやサイトに関する問題が一覧表示されます。そのほとんどは Google の検索インデックスを操作しようとするものですが、必ずしもユーザーにとって危険とは限りません。レポートに表示される問題のほとんどは、ページやサイトの掲載順位が下がる、または検索結果から除外される原因となりますが、ユーザーに対して視覚的に識別できるような表示は行われません。
[セキュリティの問題] レポートに一覧表示されるのは、サイトがハッキングされている場合や、サイトでの操作によって訪問者やそのパソコンに危害が及ぶおそれがある場合に報告される問題です。たとえば、フィッシング攻撃、ユーザーのパソコンへのマルウェアや望ましくないソフトウェアのインストールなどが考えられます。こうしたページが検索結果に含まれている場合は、検索結果に警告ラベルが追加されます。ブラウザによっては、ユーザーがそのページにアクセスしようとしたときに、警告ページが表示される場合もあります。