成效報表 (搜尋結果)

成效報表會針對網站在 Google 搜尋結果中的成效,顯示相關重要指標,例如:

  • 查看特定時間內的搜尋流量變動、流量來源,以及哪些搜尋查詢字詞最常帶出你的網站。
  • 瞭解有哪些查詢來自行動裝置,並據此改善指定行動裝置設定。
  • 查看哪些網頁獲得的 Google 搜尋結果點閱率最高 (和最低)
你是新使用者嗎?
如果你是初次使用網站分析功能,請先按這裡查看這個報表的簡介。

 

開啟成效報表

 

一般工作

設定報表

這份報表的預設檢視畫面會顯示網站在過去三個月內來自 Google 搜尋結果的點擊次數和曝光次數。

  • 如想選擇要查看的指標,請選取圖表上方的分頁標籤。指標是指報表顯示的各項統計數字,例如點擊次數、曝光次數、排名、點閱率。
  • 如想選擇要顯示的維度,請選取表格中的資料分組分頁標籤。維度定義了資料的分組方式,例如根據網頁網址、國家/地區、查詢字串等維度進行分組。
  • (選用) 篩選資料:新增或變更篩選器。
  • 報表預設顯示最近三個月內的資料值,視需要變更日期範圍即可查看其他時候的資料。如要變更日期範圍,請按一下報表上方的「日期」篩選器。選擇 24 小時檢視畫面時,圖表的資料點代表小時,同時會包含初步資料

 

匯出報表資料

許多報表上都有 [匯出] 按鈕 ,可讓使用者匯出報表資料 (包括圖表和表格資料)。報表中顯示為 ~ 或 - (無資料/非數字) 的值,在下載的資料中一律為零。

 

解讀圖表

圖表會根據你選取的分頁顯示資源的點擊總數、曝光總數、平均點閱率以及平均排名。圖表中顯示的資料都是資源匯總資料。如要查看指標類型的說明以及計算方式,請參閱指標一節。最新資料可能是初步資料;只要將游標懸停在圖表中的資料上,或是直接選取資料,即可查看是否為初步資料。

除非依照網頁或搜尋外觀進行篩選,否則圖表資料一律都是資源匯總資料

圖表上會顯示每個指標的總數,圖表顯示的總數可能會與表格顯示的總數有所差異。

如要瞭解各項統計數字,請參閱維度指標關於資料等各節內容。

解讀表格

表格會顯示依查詢、網頁或國家/地區等指定維度進行分組的資料。

除非依照網頁或搜尋外觀篩選或檢視結果,否則表格顯示的資料一律是資源匯總資料

基於各種原因,圖表顯示的總數可能會與表格顯示的總數有所差異。

如要瞭解各項統計數字,請參閱維度指標關於資料等各節內容。

報表表格為何消失了?

在某些情況下,如果表格中的資訊原本就已存在於圖表中,那麼報表就會省略該表格。舉例來說,如果你在依國家/地區分組的表格中顯示點擊次數,然後比較美國和英國的數據,便會得到下方的表格:

國家/地區 美國點擊次數 英國點擊次數
美國 1,000 0
英國 0 1,000

這個表格所提供的都是圖表中已顯示的資訊,因此系統不會再另外顯示這個表格。

維度與篩選器

你可以依照下列維度將資料分組及進行篩選。如要將資料分組,請選取表格上方的維度分頁標籤;如要篩選資料,請參閱這裡

時區

選取 24 小時檢視畫面時,資料會以當地時間顯示。當地時區取決於瀏覽器的設定。在其他所有選項中,日期皆以太平洋時間 (PT) 顯示。

指標

如要選擇要顯示的指標,請在報表中切換至適當分頁。

你可以查看下列指標:

  • 點擊次數:透過 Google 搜尋結果將使用者導向你資源的點擊次數。瞭解詳情
  • 曝光次數:在 Google 搜尋結果中,向使用者顯示可前往你網站的連結數量。只要使用者造訪了顯示這些結果的網頁,即使未將該結果捲動至檢視畫面中,系統還是會將其計入曝光次數;不過,如果使用者只查看了第 1 頁,而該結果位於第 2 頁,則不會計入曝光次數。該數量是由系統依資源或網頁進行匯總而得。請注意,如果是可以無限捲動的結果頁面 (例如圖片搜尋頁面),使用者必須將該項目捲動至檢視畫面中,系統才會將其計入曝光次數。瞭解詳情
  • 點閱率:將點擊次數除以曝光次數後所得到的數字。如果資料列中未提供曝光次數,點閱率會以破折號 (-) 顯示,因為點閱率的除數為零。
  • 平均排名 [僅限圖表]:網站「最高」排名結果的平均值。舉例來說,假設網站在某次查詢中有三個排名結果,分別為第 2、第 4 和第 6,該次排名即計為第 2。如果第二次查詢傳回的排名為第 3、第 5 和第 9,那麼你的平均排名即為 (2 + 3)/2 = 2.5。如果資料列中未提供曝光次數,這部分會以破折號 (-) 顯示,因為這個排名不存在。瞭解詳情
  • 排名 [僅限表格]:表格中的排名值代表網址於搜尋結果中的平均排名。舉例來說,依查詢進行分組時,排名是指特定查詢的搜尋結果平均排名。如要瞭解這個值的計算方式,請參閱上方的平均排名

篩選資料

你可以依據多種維度篩選資料。舉例來說,如果你依查詢為資料分組,即可新增「country='USA' AND device='Mobile'」篩選器。

新增篩選器

  • 在報表上方的篩選器部分中,按一下「+ 新增」標籤 (找出一律顯示的「搜尋類型」和「日期」篩選器)。
  • 按一下表格中的任一列,即可自動根據該列篩選資料。舉例來說,如要根據「網頁」分頁中列出的網址進行篩選,請按一下所需網址。之後你可以視需要點選並修改篩選器 (例如顯示所選項目以外的所有結果,或篩選類似的項目)。

移除篩選器:

  1. 按一下現有篩選器旁邊的 取消。你無法移除搜尋類型或日期篩選器。

修改篩選器:

  1. 按一下篩選器並重設值。

依查詢或網址篩選資料可能會影響總數

依多個項目進行篩選

你可以使用多項查詢或網址篩選搜尋結果。你可以自行選擇條件篩選出要顯示的資料,也可以篩選出「不符」所選條件的所有資料

如果你想查看多種裝置、搜尋類型、國家/地區或搜尋外觀類型的資料,可以執行比較 (僅限兩個項目)。

有兩種方式可以依據多項查詢或網址進行篩選:

包含某個值的項目/不含某個值的項目

查詢與網址篩選器可讓你輸入子字串,在查詢或網址中進行比對。接著,你可以篩選資料,僅納入包含或不含這個子字串的查詢或網址。如果你要尋找的所有項目都包含相同的子字串,這項功能就非常實用。

  1. 在報表的篩選器列中,按一下「+ 新增」標籤。
  2. 選擇「查詢」或「網頁」
  3. 選擇「包含以下值的查詢」或「包含以下值的網址」來比對你提供的字串。選擇「不含以下值的查詢」或「不含以下值的網址」可排除你提供的字串。
  4. 輸入要比對的字串。比對時不會區分大小寫,但在其他方面採用完全比對,包括任何空格。舉例來說,「3 4」的比對結果與「123 456」相符,但與「3456」不符。
  5. 按一下「套用」

規則運算式搜尋

規則運算式搜尋可讓你比對數個有顯著差異的子字串。你可以使用這個方式篩選或排除多個可能有所差異或含有變數內容的查詢或網址。

  1. 在報表的篩選器列中,按一下「+ 新增」標籤。
  2. 選擇「查詢」或「網頁」
  3. 選擇「自訂 (規則運算式)」
  4. 請使用以下的規則運算式,加入任意數量的值 (以垂直線分隔) | 並以括號括住整個運算式:
    • (<值 1> | <值 2> | <值 3> | ...)
    舉例來說,如要搜尋與近期世界盃相關的查詢,建議你搜尋以下規則運算式,以便合併非常相似的查詢:
    • (世界盃|本屆世界盃|2023 年世界盃)
    • 篩選網址時,你可能只需要納入網址結尾。
    • 篩選查詢時,請勿使用引號,並考慮篩選你在搜尋結果中看到該查詢的所有變化版本。
  5. 如要查看指定值「以外」的所有值,請選擇「與規則運算式不符」。否則,請使用預設的「與規則運算式相符」。
  6. 按一下「套用」

區分大小寫

除了「完全相符的網址」之外,所有查詢和網頁網址篩選器一律不區分大小寫,也就是說,包含/不含/自訂 (規則運算式) 等網址或查詢篩選器都不會區分大小寫。

你可以按照以下所述的方式,讓規則運算式能夠區分大小寫。

規則運算式篩選器

如果你選擇 [自訂 (規則運算式)] 篩選器,即可使用規則運算式 (萬用字元比對) 篩選所選項目。你可以使用規則運算式篩選器篩選網頁網址和使用者查詢,系統採用的是 RE2 語法

  • 你可以選擇是否要顯示與規則運算式「相符」或「不符」的字串。預設設定為顯示與規則運算式「相符」的字串。
  • 預設的比對方式為「部分比對」,這表示除非你使用 ^ 或 $ 分別要求從字串開頭或結尾進行比對,否則規則運算式會比對目標字串中的任何位置。
  • 預設的規則運算式比對不會區分大小寫,你可以在規則運算式字串的開頭加上 (?-i),比對大小寫相符的項目。例如:「(?-i)AAA」的比對結果會包括 https://example.com/AAA,但不包括 https://example.com/aaa。
  • 如果規則運算式的語法無效,傳回的結果會顯示無任何相符項目。
  • 進行規則運算式比對並不容易,請先在即時測試工具中測試運算式,或參閱 RE2 語法的完整指南

比較群組

你可以比較任一群組維度中的兩個值,無論是否為目前選取的群組皆可。舉例來說,如果你依查詢分組,即可比較兩個日期 (本週與上週) 或來自兩個國家/地區 (美國和法國) 的點擊次數。依網頁或搜尋外觀比較可能會變更點閱率、曝光次數和點擊次數的指標計算結果。在比較單一指標的值時,結果表格會顯示「差距」欄,以便比較每一列的值。

如何比較群組資料:

  1. 你可以透過「日期」或「搜尋類型」等篩選器來管理要比較的資料。請修改現有篩選器,或是按一下「新增」來加入新的篩選器。
  2. 在篩選器屬性的對話方塊中,選擇「比較」
  3. 新增要比較的維度或時間,然後按一下「套用」
  4. 一次只能設定一種比較方式,新加入的比較篩選條件會取代現有設定。舉例來說,如果你在比較日期時又新增了國家/地區之間的比較,那麼後者將會取代前者。

實用的比較方式:

  • 你可依差距大小排序,以查看和前一週相較之下有重大變化的查詢字詞。
  • 比較行動版網站的總搜尋量和電腦版網站上的行動搜尋量。如果你未使用網域資源,就必須為各個網站開啟個別的成效報表,並比較電腦版網站 (www.example.com) 上的行動裝置搜尋量以及行動版網站 (m.example.com) 上的所有搜尋量。

如果你在比較兩個群組時,發現某個值在其中一個群組中鮮少出現,但在另一個群組中並非如此,系統就會針對鮮少出現該資料值的群組,在相對應的資料列中顯示「~」符號,指出這個數字不適用。舉例來說,如果你要比較德國和泰國的查詢曝光次數,在「Deutsche Bundesbank」結果列中,德國部分可能會顯示曝光次數的數值,泰國部分則會顯示「~」(不適用)。這是因為泰國的曝光次數落在結果列末端 (這個數字不一定是零,但落在該群組清單的末端)。不過,如果你是以較稀有的數值做為篩選標準 (在這個範例中為「Deutsche Bundesbank」),系統就會顯示這兩個維度的資料值。

更多資料詳情

成效報表會針對個別資源獨立計算資料,這表示系統會分別計算下列網址的資料:

  • https://example.com/
  • http://example.com/
  • http://m.example.com/

不過,如果你使用網域資源,系統會將同一個網域的所有資料合併 (包含 http 和 https 網址)。

這項資料不包括透過 Google 搜尋上的廣告連至網站的曝光次數或點擊次數。

上次更新日期

報表上註明的「上次更新日期」指的是報表資料所涵蓋的最近日期。

點擊次數、曝光次數和排名如何計算?

如要進一步瞭解點擊次數、曝光次數和排名的計算方式,請參閱這篇文章

初步資料

成效報表中的最新資料有時是初步資料,表示資料仍在收集中,且會在接下來幾小時內變動。

根據預設,報表會顯示完整的日期,只有當你明確在日期範圍選擇器中選擇含有初步資料的日期時,系統才會顯示初步資料。今天 (有時昨天) 的資料是初步資料。

與其他檢視畫面不同的是,24 小時檢視畫面 (每個資料點代表一小時) 預設會顯示初步資料點。  

初步資料會以虛線顯示在圖表上。當你將滑鼠游標懸停在虛線上時,畫面上會顯示一則附註,提醒你系統仍在收集資料。選取含有初步資料的資料點時,表格也會顯示這些日期/小時的資訊。

資料不一致

你可能會在 Search Console 中看到一些資料不一致的情形。

圖表顯示的總數與表格顯示的總數有出入

如果圖表顯示的總數與表格顯示的總數有所差異,可能是出於下列原因:

一般:

  • 新增「頁面」或「搜尋外觀」篩選器時,有時你會發現圖表本身和上方的點擊和曝光次數資料有所增加 (有時幅度相當可觀)。這是因為這些篩選器會依頁面匯總 (將資料分組呈現) 而非依資源匯總 (請注意,技術因素也可能導致總數下降而非上升,但並不常見)。反之,如果移除報表中的所有「頁面」和「搜尋外觀」篩選器,由於系統會改為依照資源而非網址來匯總 (分組) 所有資料,因此點擊和曝光總數就會下降。
  • 依網頁或查詢進行篩選時,「相符」和「不相符」的資料總數合計起來或許不會等於未經篩選的總數。舉例來說,將包含「老鼠」一詞的查詢數和不含「老鼠」一詞的查詢數相加,可能不會等於未套用篩選器的查詢總數,這是因為系統在計算時忽略了匿名查詢,且這些資料由於服務限制而無法完整顯示。
  • 在某些不常見的情況下,當你對網頁或查詢進行篩選時,可能會發現圖表和表格資料有所差異。這是因為系統會根據你所用的條件 (分組和篩選等不同組合),以不同的方式顯示資料 (部分資料將無法完整顯示)。如果因為這類原因導致兩個總數不一致,則實際總數至少會是兩者之間較大的數值,甚至可能大於該值。
  • 新增的篩選器如果成效不彰 (例如篩選網站根網址「example.com/」的結果),可能會因為各種原因導致資料不一致。

圖表顯示的總數較高:

  • 表格最多只能顯示 1,000 列資料,因此部分資料列可能不會顯示。
  • 依查詢檢視資料時,表格會忽略匿名 (罕見) 搜尋結果。
  • 個別每日總數可能會忽略罕見查詢。

表格顯示的總數較高:

  • 依網頁或搜尋外觀進行分組時,表格顯示的總數會根據網址分組,但圖表顯示的總數仍是以資源分組。因此,如果某個資源在單次搜尋中多次出現,在圖表中是計為 1 個搜尋結果,但在表格中會被視為多個搜尋結果。
  • 某些搜尋外觀是其他搜尋外觀的子類別。舉例來說,人才招聘是複合式搜尋結果的子類別,所以同一筆搜尋結果會同時計入這兩個資料列。

Search Console 和其他工具的資料有出入

Search Console 的資料與其他工具所顯示的資料並不一定完全相同,可能的原因如下:

  • 為保護使用者隱私,成效報表不會顯示所有資料。舉例來說,我們可能不會追蹤某些查詢次數很少的關鍵字,或是包含個人或機密資訊的查詢字詞。
  • 我們對來源資料進行的部分處理程序 (例如刪除重複內容),可能會造成統計資料與其他來源列出的統計資料不同,不過差異應該不會太大。
  • 從我們開始統計資料到網站擁有者真正看到資料的這段期間,可能會有一段時間差。 雖然我們會定期發布資料,但資料的收集作業是持續進行的。不過,資料通常會在 2 至 3 天後上線。
  • 過去 2 天的資料可能為初步資料
  • 時區的影響。在所有檢視畫面 (24 小時檢視畫面除外) 中,成效報表會以太平洋時間 (PT) 追蹤及標示每日資料。如果你的其他系統使用不同的時區,你每天看到的數據就會有所差異。舉例來說,網站擁有者可以在 Google Analytics 中設定報表時區。
  • 有些工具 (例如 Google Analytics) 只會針對已在瀏覽器中啟用 JavaScript 的使用者追蹤流量。
  • 沒有下載的資料/下載的資料不是數值。下載報表資料時,報表中如有顯示為「~」或「-」(無資料/非數字) 的值,在下載的資料中一律會顯示為零。

比較依資源 (網站) 匯總資料和依網頁匯總資料

這份報表中的資料有時是依資源匯總,有時則是依網頁匯總。

「依資源匯總」表示指向同一個 Search Console 資源的相同查詢的所有搜尋結果,在總數中會計算一次。因此,如果查詢中包含兩個來自相同網站的網址 (example.com/petstore/giraffe 和 example.com/recipes/pumpkin_pie),當結果是依資源匯總時,系統會計為一次曝光。

「依網頁匯總」表示搜尋結果中每個不重複的網址都會計為一次,即使這些網頁指向同一個網頁也一樣。在這種情況下,如果查詢中包含來自相同網站的兩個網址 (example.com/petstore/giraffe 和 example.com/recipes/pumpkin_pie),系統就會計為兩次曝光。

圖表資料是依資源匯總。

表格資料也都是依資源匯總,但依照網頁或搜尋外觀分組的情況除外。

依資源匯總資料時,提供這些資料的網站會包含搜尋結果連結目標的標準網址

更多詳情

  • 曝光次數:如果某個資源在依資源進行匯總時於搜尋結果網頁中出現兩次,會計為一次曝光;如果依網頁或搜尋外觀進行分組,則每個不重複網頁的曝光次數都會分開計算。
  • 點擊次數:如果某個資源在依資源進行分組時於搜尋結果中出現兩次,且使用者在點選其中一個連結後,又回來點選了另一個連結,由於最終的目的地是相同網站,因此視為一次點擊。
  • 排名:依資源進行匯總時,系統會將你的資源在搜尋結果中的最高排名列入報表;而在依網頁或搜尋外觀進行分組時,系統則會將網頁在搜尋結果中的最高排名列入報表。
  • 點閱率:由於計算方式不同,如果搜尋結果中出現同一網站的多個網頁,那麼依資源進行匯總時的點閱率和平均排名會較高。

範例:

如果搜尋「適合孩子的有趣寵物」只會傳回下列三個結果,而這些結果都來自相同資源
www.petstore.example.com/monkeys
www.petstore.example.com/ponies
www.petstore.example.com/unicorns

如果某位使用者看到這組結果並點選各連結,則 Search Console 中會顯示下列指標:

指標 依資源匯總 依網頁匯總
點閱率

100%

這是網站點擊次數的加總統計數據

每個網址 33%

顯示 3 個網頁,每個網頁的點閱次數為 1/3

平均排名

1

這是指網站在搜尋結果中的最高排名

各網址平均為 2

(1 + 2 + 3) / 3 = 2

曝光次數 對資源而言:1 對各網址而言:1

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?

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第一次使用 Search Console 嗎?

第一次使用 Search Console 嗎?不論您是初學者、搜尋引擎最佳化 (SEO) 專家,還是網站開發人員,都可以從這裡踏出第一步。

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