Báo cáo hiệu suất

Báo cáo Hiệu suất cho biết các chỉ số quan trọng về hiệu suất trang web của bạn trong kết quả của Google Tìm kiếm: tần suất xuất hiện; vị trí trung bình trong kết quả tìm kiếm; tỷ lệ nhấp và bất kỳ tính năng đặc biệt nào (chẳng hạn như kết quả nhiều định dạng) hiển thị trong kết quả của bạn. Hãy sử dụng thông tin này để cải thiện hiệu suất của trang web trong tìm kiếm, ví dụ:

  • Xem cách lưu lượng tìm kiếm của bạn thay đổi theo thời gian, nguồn gốc của lưu lượng và những cụm từ tìm kiếm nào có nhiều khả năng làm trang web của bạn hiển thị.
  • Tìm hiểu truy vấn nào được thực hiện trên điện thoại thông minh và sử dụng thông tin này để cải thiện việc nhắm mục tiêu trên thiết bị di động.
  • Xem trang nào có tỷ lệ nhấp cao nhất (và thấp nhất) trong kết quả tìm kiếm của Google.

 

MỞ BÁO CÁO HIỆU SUẤT

Định cấu hình báo cáo

Chế độ xem mặc định của báo cáo hiển thị số lượt nhấp vào trang của bạn trong kết quả của Google Tìm kiếm trong ba tháng qua.

  • Chọn các chỉ số bạn muốn xem bằng cách chọn các tab phía trên biểu đồ. Chỉ số là các con số sẽ hiển thị (số lượt nhấp, số lượt hiển thị, vị trí, CTR).
  • Chọn tham số sẽ hiển thị bằng cách chọn tab nhóm dữ liệu trong bảng. Tham số xác định cách nhóm dữ liệu: theo URL trang, theo quốc gia, theo chuỗi truy vấn, v.v.
  • (Không bắt buộc) Lọc dữ liệu của bạn bằng cách thêm hoặc thay đổi bộ lọc.
  • (Không bắt buộc) So sánh các nhóm tham số: ví dụ như so sánh kết quả tại Brazil với Trung Quốc hoặc dữ liệu hình ảnh với dữ liệu web.

 

Chia sẻ báo cáo

Bạn có thể chia sẻ chi tiết vấn đề bằng cách nhấp vào nút Chia sẻ trên trang. Liên kết này chỉ cho phép người có liên kết truy cập vào trang hiện tại và bất kỳ trang lịch sử xác nhận nào cho vấn đề này. Liên kết không cấp quyền truy cập vào các trang khác thuộc tài nguyên của bạn hoặc cho phép người dùng được chia sẻ thực hiện bất kỳ hành động nào đối với sản phẩm hay tài khoản của bạn. Bạn có thể thu hồi đường liên kết này bất kỳ lúc nào bằng cách tắt tính năng chia sẻ đối với trang này.

Xuất báo cáo

Nhiều báo cáo có nút xuất để xuất dữ liệu báo cáo. Cả dữ liệu biểu đồ và bảng đều sẽ được xuất. Bạn có thể chọn định dạng của dữ liệu xuất ra – CSV hoặc Google Trang tính.

 

Cách đọc biểu đồ

Tùy thuộc vào tab bạn chọn, biểu đồ sẽ hiển thị tổng số lượt nhấp, tổng số lượt hiển thị, CTR trung bình (tỷ lệ nhấp) và vị trí trung bình cho sản phẩm của bạn. Dữ liệu trên biểu đồ được tổng hợp theo sản phẩm. Hãy xem phần Chỉ số để tìm hiểu về các loại chỉ số này và cách hệ thống tính các chỉ số đó. Dữ liệu mới nhất có thể là dữ liệu sơ bộ; bạn sẽ biết đây là dữ liệu sơ bộ khi di chuột hoặc chọn dữ liệu đó trên biểu đồ.

Dữ liệu biểu đồ luôn được tổng hợp theo sản phẩm trừ khi bạn lọc theo trang hoặc giao diện tìm kiếm.

Biểu đồ hiển thị tổng của mỗi chỉ số. Tổng số trong biểu đồ có thể khác với tổng số trong bảng.

Hãy xem phần tham số, chỉ sốgiới thiệu về dữ liệu để hiểu các con số.

Cách đọc bảng

Bảng hiển thị dữ liệu được nhóm theo tham số đã chọn (ví dụ: theo truy vấn, trang hoặc quốc gia).

Dữ liệu bảng được tổng hợp theo sản phẩm trừ khi bạn lọc theo trang hoặc giao diện tìm kiếm.

Tổng số trong biểu đồ có thể khác với tổng số trong bảng vì nhiều lý do.

Hãy xem phần tham số, chỉ sốgiới thiệu về dữ liệu để hiểu các con số.

Tại sao bảng lại không xuất hiện trong báo cáo?

Trong một số trường hợp, bảng không thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào vào biểu đồ, nên bị bỏ qua trong báo cáo. Ví dụ: nếu hiển thị số lượt nhấp trong bảng được nhóm theo quốc gia, và so sánh Hoa Kỳ với Vương quốc Anh, bạn sẽ có một bảng trông như thế này:

Quốc gia Lượt nhấp từ Hoa Kỳ Số lượt nhấp từ Vương quốc Anh
Hoa Kỳ               1.000 0
Vương quốc Anh 0           1.000

Vì chỉ hiển thị thông tin đã có trong biểu đồ nền bảng này sẽ không xuất hiện trong báo cáo.

Tham số và bộ lọc

Bạn có thể nhóm và lọc dữ liệu của mình theo các tham số sau. Để nhóm dữ liệu, hãy chọn tab tham số phía trên bảng. Để lọc dữ liệu, đọc ở đây.

Truy vấn

Đại diện cho chuỗi truy vấn mà người dùng đã tìm kiếm trên Google. Chỉ hiển thị các lượt tìm kiếm mà trang web của bạn xuất hiện trong kết quả.

Truy vấn ẩn danh

Các truy vấn rất hiếm (còn gọi là truy vấn ẩn danh) không được hiển thị trong kết quả này để bảo vệ sự riêng tư của người dùng thực hiện truy vấn đó. Các truy vấn ẩn danh luôn bị loại ra khỏi bảng. Hệ thống loại các truy vấn ẩn danh ra khỏi tổng số trong biểu đồ khi bạn lọc theo truy vấn (truy vấn có chứa hoặc không chứa một chuỗi nhất định).

Nếu trang web của bạn có nhiều truy vấn ẩn danh, bạn có thể thấy sự khác biệt đáng kể giữa tổng số kết quả đã lọc (Truy vấn chứa: some_string) và chưa lọc (Truy vấn không chứa: some_string). Điều này là vì hệ thống đã loại bỏ các truy vấn ẩn danh.

Dữ liệu được tổng hợp theo sản phẩm khi bạn nhóm hoặc lọc theo truy vấn.

Khi lọc theo truy vấn, bạn có thể mất dữ liệu về từ khóa dài trong bảng. Khi nhóm dữ liệu theo truy vấn, bạn có thể chỉ mất dữ liệu về từ khóa dài trong bảng. Điều này dễ nhận thấy nhất đối với các trang web rất lớn.

Nếu bạn không còn có thể nhìn thấy một cụm từ tìm kiếm mà bạn đã thấy thời gian gần đây, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn không thêm một bộ lọc làm ẩn kết quả.

Các cách dùng phổ biến

  • Xem lại danh sách Truy vấn để biết từ khóa dự kiến. Nếu từ khóa mà bạn dự kiến sẽ thấy không xuất hiện, thì điều này có thể là vì trang web của bạn không có đủ nội dung hữu ích liên quan đến các từ khóa đó. Nếu những từ ngoài dự kiến (như "Viagra" hoặc "sòng bài") xuất hiện, thì có thể là trang web của bạn đã bị tấn công.
  • Tìm các truy vấn có số lượt hiển thị cao và CTR thấp. Các truy vấn này có thể giúp xác định vị trí bạn có thể cải thiện tiêu đề và đoạn trích để phù hợp với mối quan tâm của người dùng.
  • Tìm tổng số truy vấn có lồng ghép thương hiệu hoặc không lồng ghép thương hiệu. Bạn có thể muốn xem có bao nhiêu truy vấn hiển thị trang web của bạn khi người dùng bao gồm hoặc không bao gồm một chuỗi cụ thể, chẳng hạn như tên thương hiệu. Vì không thể tính các truy vấn ẩn danh và dữ liệu về từ khóa dài bị loại ra khi bạn lọc theo truy vấn, nên bạn chỉ có thể ước chừng giá trị này, nhưng tính gần đúng, tỷ lệ truy vấn có lồng ghép thương hiệu là:
    (Truy vấn có chứa "giá trị nào đó")
    (Truy vấn không chứa "giá trị nào đó") + (Truy vấn có chứa "giá trị nào đó")
Trang

URL cuối cùng mà kết quả Tìm kiếm dẫn đến sau bất kỳ lệnh chuyển hướng bỏ qua nào (xem bên dưới).

Hầu hết dữ liệu hiệu suất trong báo cáo này được gán cho URL chính tắc của trang, không phải cho một URL trùng lặp. Điều này có nghĩa là khi người dùng nhấp vào một URL trùng lặp trong kết quả Tìm kiếm, lượt nhấp đó sẽ được tính cho URL chính tắc, không phải URL mà người dùng truy cập. Do đó, báo cáo Hiệu suất có thể hiển thị số lượt nhấp bằng 0 cho một URL trùng lặp mặc dù nhật ký trang web của bạn cho thấy người dùng đã truy cập trang đó từ Google Tìm kiếm. Bạn có thể tìm URL chính tắc cho một trang bằng công cụ Kiểm tra URL.

Một số lượng nhỏ lượt nhấp và lần hiển thị có thể được gán cho URL thực tế thay vì URL chính tắc. Ví dụ: một số đường dẫn liên kết đến bảng tri thức trong kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động và một số kết quả hreflang.

Bạn có thể cố xác định lưu lượng truy cập thực tế cho các trang trùng lặp nếu bạn có các phiên bản riêng cho máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc AMP. Trong trường hợp này, bạn có thể thấy lưu lượng truy cập cho URL thực tế mà người dùng đã nhấp vào bằng cách lọc dữ liệu theo thiết bị (máy tính để bàn hoặc thiết bị di động) hoặc theo giao diện tìm kiếm của trang AMP.

 

Chọn dữ liệu tổng hợp của tham số theo trang thay vì theo sản phẩm trong bảng; biểu đồ tổng hợp dữ liệu theo sản phẩm bất kể tham số là gì.

Khi nhóm theo trang, bạn có thể mất dữ liệu về từ khóa dài trong bảng. Điều này dễ nhận thấy nhất đối với các trang web rất lớn.

Lệnh chuyển hướng bỏ qua: URL mà Google hiển thị trong kết quả tìm kiếm có thể khác với URL thực tế của đường dẫn liên kết. Ví dụ: hãy xem xét một trang web trong đó có hai phiên bản của một trang: example.com/mypage cho người dùng máy tính để bàn và m.example.com/mypage cho người dùng thiết bị di động. Google có thể hiển thị URL cho máy tính trong cả kết quả cả tìm kiếm trên máy tính và thiết bị di động, nhưng trang đích của liên kết <a> sẽ khác nhau, tùy thuộc vào việc người dùng thực hiện tìm kiếm từ máy tính hay thiết bị di động. Trên một máy tính để bàn, đường dẫn liên kết đó sẽ trỏ đến trang dành cho máy tính để bàn; Trên một thiết bị di động, đường dẫn liên kết sẽ trỏ đến trang dành cho thiết bị di động, đây được gọi là lệnh chuyển hướng bỏ qua.
Quốc gia

Quốc gia mà người dùng thực hiện tìm kiếm, ví dụ như Canada hoặc Mexico.

Thiết bị

Loại thiết bị mà người dùng sử dụng để tìm kiếm: máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc thiết bị di động. Nếu có các sản phẩm riêng cho các loại thiết bị khác nhau (ví dụ: m.example.com cho thiết bị di động và example.com cho máy tính để bàn), bạn có thể sẽ không so sánh được các chỉ số trừ khi bạn sử dụng tài nguyên miền.

Loại tìm kiếm

Loại tìm kiếm mà người dùng thực hiện trên Google: tìm kiếm trên web (mặc định), tìm kiếm hình ảnh, tìm kiếm video, v.v.

Báo cáo này không hỗ trợ việc nhóm theo loại tìm kiếm vì bố cục trang kết quả rất khác nhau đối với các loại tìm kiếm khác nhau. Ví dụ: vị trí 30 trong kết quả tìm kiếm hình ảnh có thể nằm trên trang kết quả đầu tiên, nhưng vị trí 30 trong kết quả tìm kiếm trên web sẽ nằm trên trang 3.

Dữ liệu Câu chuyện AMP có thể xuất hiện trong các loại kết quả Tìm kiếm hình ảnh, Tìm kiếm trên web và Khám phá.

Dữ liệu được lưu trữ riêng theo loại tìm kiếm

Đối với một URL nhất định, tất cả dữ liệu lần nhấp, lần hiển thị và vị trí được lưu trữ riêng cho từng loại tìm kiếm. Vì vậy, ví dụ như một hình ảnh có thể xuất hiện trong cả kết quả tìm kiếm trên web và kết quả hình ảnh, nhưng dữ liệu lần nhấp, lần hiển thị và vị trí cho hình ảnh đó được ghi riêng cho tìm kiếm trên web và tìm kiếm hình ảnh.

Ví dụ: với một hình ảnh được lưu trữ trên trang example.com/aboutme.html, bạn có thể dữ liệu này:

Loại tìm kiếm Lần hiển thị Nhấp chuột Vị trí
Hình ảnh 20 10 23
Web 30 30   7
Giao diện tìm kiếm

Đại diện cho một tính năng đặc biệt trong kết quả tìm kiếm như loại kết quả nhiều định dạng hoặc AMP.

Các loại giao diện tìm kiếm mà Google hỗ trợ bao gồm:

Việc chọn tham số hay lọc theo giao diện tìm kiếm sẽ chỉ tổng hợp dữ liệu theo trang chứ không phải theo sản phẩm trong bảng; đồ thị vẫn sẽ được tổng hợp theo sản phẩm.

Danh sách tính năng bộ lọc chỉ hiển thị các tùy chọn bộ lọc dành cho các loại tìm kiếm mà bạn có lần hiển thị. Nếu không có kết quả AMP, bạn sẽ không thấy AMP trong danh sách bộ lọc.

Một trang có thể có nhiều tính năng giao diện tìm kiếm trong một phiên, nhưng chỉ có một lần hiển thị được tính cho từng loại tính năng. Ví dụ: trong một truy vấn, một trang có thể có cả kết quả nhiều định dạng và đường dẫn liên kết ở kết quả tìm kiếm.

Số lượt nhấp được lọc

Nếu bạn lọc theo tính năng kết quả tìm kiếm, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả các lần nhấp được tính cho một URL là vào một liên kết thuộc loại tính năng được lọc. Điều này là bởi vì các lượt nhấp được gán cho một URL chứ không phải (URL + tính năng). Tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo rằng người dùng thấy đường dẫn liên kết của URL này và tính năng này trong cùng tập hợp các kết quả mà từ đó người dùng nhấp vào đường dẫn liên kết của URL đó.

Ví dụ: Một người dùng tìm kiếm "ô tô mới" trên Google và kết quả hiển thị cả đường dẫn liên kết thông thường và liên kết AMP trỏ đến cùng một trang trên Bob's Car Dealership. Hiển nhiên là một lượt nhấp vào một trong hai đường dẫn liên kết này sẽ được tính cho cùng một URL. Ngày hôm sau, Bob (chủ sở hữu trang web) mở Phân tích tìm kiếm cho trang web của mình, nhóm kết quả theo trang, lọc theo tính năng AMP và thấy rằng URL có 1 lượt nhấp, bất kể người dùng nhấp vào đường dẫn liên kết AMP hay liên kết chuẩn.

Ngày
Bạn có thể nhóm dữ liệu của mình theo ngày. Dữ liệu này có thể bao gồm dữ liệu sơ bộ. Tất cả ngày tháng đều theo múi giờ Thái Bình Dương (PT)
Theo mặc định, dữ liệu chỉ bao gồm các ngày có dữ liệu đầy đủ (những ngày mà chúng tôi có dữ liệu từ khoảng thời gian từ nửa đêm trước đến nửa đêm sau). Nếu muốn bao gồm một phần của các ngày nhất định (ví dụ như hôm nay), bạn phải thay đổi bộ lọc ngày để chỉ định ngày bắt đầu chính xác.

Chỉ số

Chọn các chỉ số hiển thị bằng cách chuyển đổi tab thích hợp trên báo cáo.

Có các chỉ số sau:

  • Số lượt nhấp – Số lượt nhấp vào một kết quả tìm kiếm trên Google đưa người dùng đến sản phẩm của bạn. Tìm hiểu thêm.
  • Số lượt hiển thị – Số đường dẫn liên kết đến trang web của bạn mà người dùng nhìn thấy trên kết quả tìm kiếm của Google. Lần hiển thị được tính khi người dùng truy cập vào trang kết quả đó, ngay cả khi kết quả không được cuộn vào phần màn hình hiển thị. Tuy nhiên, nếu người dùng chỉ xem trang 1 và kết quả ở trang 2 thì lần hiển thị không được tính. Số lượt hiển thị được tổng hợp theo sản phẩm hoặc trang. Xin lưu ý rằng với các trang cuộn vô hạn (tìm kiếm hình ảnh), lần hiển thị có thể yêu cầu mục phải được cuộn vào phần màn hình hiển thị. Tìm hiểu thêm.
  • CTR – Tỷ lệ nhấp: số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị. Nếu một hàng dữ liệu không có lượt hiển thị nào, CTR sẽ hiển thị dưới dạng dấu gạch ngang (-) vì hệ thống sẽ chia CTR cho 0.
  • Vị trí – Vị trí trung bình của kết quả trên cùng mà trang web của bạn xuất hiện. Vì vậy, chẳng hạn như nếu trang web của bạn có ba kết quả tại các vị trí 2, 4 và 6 thì vị trí được báo cáo là 2. Nếu truy vấn thứ hai trả lại kết quả tại các vị trí 3, 5 và 9 thì vị trí trung bình của bạn sẽ là (2 + 3)/2 = 2,5. Nếu một hàng dữ liệu không có lần hiển thị nào, vị trí sẽ được hiển thị dưới dạng dấu gạch ngang (-) vì vị trí không tồn tại. Tìm hiểu thêm.
  • Vị trí [Chỉ có trong bảng] – Giá trị vị trí trong bảng đại diện cho vị trí trung bình trong kết quả tìm kiếm cho mục ở hàng cụ thể đó. Ví dụ: khi nhóm theo truy vấn, vị trí là vị trí trung bình của truy vấn đã cho trong kết quả tìm kiếm. Hãy xem mục vị trí trung bình ở trên để tìm hiểu cách tính giá trị.

Lọc dữ liệu

Bạn có thể lọc dữ liệu theo nhiều tham số. Ví dụ: nếu hiện bạn đang nhóm dữ liệu theo truy vấn, bạn có thể thêm các bộ lọc "country='USA' AND device='Mobile'".

Để thêm một bộ lọc, hãy làm như sau:

  • Nhấp vào nhãn + MỚI bên cạnh bộ lọc ngày và loại hiện tại trên trang.

Để xóa bộ lọc, hãy làm như sau:

  • Nhấp vào biểu tượng Hủy bên cạnh một bộ lọc hiện có. Bạn không thể xóa bộ lọc loại tìm kiếm hoặc ngày.

Để sửa đổi một bộ lọc, hãy làm như sau:

  • Nhấp vào bộ lọc và đặt lại các giá trị.

Tùy chọn lọc dữ liệu của bạn theo truy vấn hoặc URL có thể ảnh hưởng đến tổng số.

Khi lọc dữ liệu theo ngày, dữ liệu chỉ bao gồm những ngày mà hệ thống có thông tin đầy đủ. Ví dụ: nếu bạn chọn "7 ngày qua", thì dữ liệu chỉ bao gồm bảy ngày gần nhất mà chúng tôi có dữ liệu đầy đủ; nếu chỉ có dữ liệu cho nửa ngày của ngày hôm nay, thì khoảng thời gian bảy ngày sẽ là ngày hôm qua cộng với sáu ngày trước đó.

So sánh dữ liệu

Bạn có thể so sánh dữ liệu giữa hai giá trị chính xác trong bất kỳ tham số tạo nhóm nào, bất kể đó có phải là nhóm mà bạn đang chọn hay không. Ví dụ: khi được nhóm theo Truy vấn bạn có thể so sánh lần nhấp giữa tuần này và tuần trước hoặc giữa lần nhấp từ Hoa Kỳ và Pháp. So sánh theo trang hoặc giao diện tìm kiếm có thể thay đổi cách tính chỉ số CTR, lần hiển thị và lần nhấp. Khi so sánh các giá trị cho một chỉ số duy nhất, bảng kết quả sẽ hiển thị cột Chênh lệch để so sánh các giá trị trong mỗi hàng.

Một số phép so sánh hữu ích:

  • Sắp xếp theo sự khác biệt để xem các truy vấn có sự khác biệt đáng kể so với tuần trước.
  • So sánh tổng số lượt tìm kiếm trên trang web dành cho thiết bị di động của bạn với số lượt tìm kiếm trên thiết bị di động trên trang web dành cho máy tính để bàn của bạn. Nếu bạn có cả phiên bản trang web dành cho thiết bị di động và không dành cho thiết bị di động, ví dụ như (m.example.com và www.example.com) và trang web của bạn được định cấu hình chính xác, bạn sẽ thấy nhiều tìm kiếm trên thiết bị di động khác trên trang web dành cho thiết bị di động của mình. Mở báo cáo Phân tích tìm kiếm riêng cho mỗi trang web và so sánh tìm kiếm từ các thiết bị di động trên trang web dành cho máy tính để bàn của bạn (www.example.com) với tất cả các tìm kiếm trên trang web dành cho thiết bị di động của bạn (m.example.com).
Bạn chỉ có thể so sánh dữ liệu trong một tham số vào một thời điểm (Ngày, Truy vấn, v.v.). Việc thêm một phép so sánh mới trong một tham số nhóm khác sẽ xóa phép so sánh hiện tại. Ví dụ: nếu bạn đang so sánh lần nhấp cho tuần này với tuần trước (Ngày), sau đó thêm phép so sánh giữa Mỹ và Nhật Bản (Quốc gia), phạm vi ngày sẽ được đặt lại về mặc định.

Nếu bạn so sánh hai nhóm và có một giá trị rất hiếm trong một nhóm nhưng không phải là hiếm trong nhóm khác, nhóm hiếm sẽ hiển thị ~ cho hàng đó để chỉ ra rằng số lượng không có sẵn. Ví dụ: nếu bạn so sánh số lần hiển thị truy vấn giữa Đức và Thái Lan, hàng kết quả cho "Deutsche Bundesbank" có thể sẽ hiển thị số lần hiển thị cho Đức và ~ (không có) cho Thái Lan. Điều này là do số lần hiển thị cho Thái Lan ở phần cuối của một danh sách kết quả rất dài. Con số này không nhất thiết là số 0, nhưng nằm ở cuối danh sách cho nhóm đó. Tuy nhiên, nếu bạn lọc theo giá trị hiếm gặp (trong ví dụ này là "Deutsche Bundesbank"), bạn sẽ thấy giá trị dữ liệu cho cả hai tham số.

Giới thiệu về dữ liệu

Phân tích tìm kiếm tính dữ liệu độc lập cho mỗi sản phẩm riêng. Điều này nghĩa là dữ liệu được tính riêng cho từng trang sau đây:

  • https://example.com/
  • http://example.com/
  • http://m.example.com/

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Tài nguyên miền, thì tất cả dữ liệu từ cùng một miền sẽ được kết hợp, đối với cả http và https.

Ngày cập nhật lần cuối

Ngày cập nhật lần cuối trên báo cáo hiển thị ngày gần đây nhất mà báo cáo có bất kỳ dữ liệu nào.

Cách tính lượt nhấp, lượt hiển thị và vị trí

Đọc chi tiết về cách tính số lượt nhấp, lượt hiển thị và vị trí.

Dữ liệu sơ bộ

Dữ liệu mới nhất trong Báo cáo hiệu suất trong Tìm kiếm đôi khi chỉ là dữ liệu sơ bộ, nghĩa là dữ liệu có thể thay đổi một chút trước khi được xác nhận. Dữ liệu sơ bộ thường mới xuất hiện chưa đến ba ngày trước; tại một thời điểm nào đó, hệ thống sẽ xác nhận tất cả dữ liệu sơ bộ. Sẽ có thông báo cho bạn biết đây là dữ liệu sơ bộ khi bạn di chuột qua dữ liệu đó trong biểu đồ.

Dữ liệu sơ bộ được đưa vào cả biểu đồ và bảng về hiệu suất trong Tìm kiếm, cũng như biểu đồ Hiệu suất trong Trang tổng quan của Search Console.

Các sự khác biệt về dữ liệu

Bạn có thể thấy một số loại khác biệt về dữ liệu trong Search Console

Sự khác biệt giữa tổng số trong biểu đồ và tổng số trong bảng

Bạn có thể thấy sự khác biệt giữa tổng số trong biểu đồ và tổng số trong bảng vì một số lý do:

Tổng số trong biểu đồ cao hơn:

  • Bảng có thể hiển thị tối đa 1.000 hàng, vì vậy một số hàng có thể bị bỏ qua.
  • Khi lọc theo trang hoặc truy vấn, tổng số "khớp" và "không khớp" cộng lại có thể không bằng tổng số chưa lọc. Ví dụ: tổng số "Truy vấn chứa: chuột" và "Truy vấn không chứa: chuột" cộng lại có thể không bằng tổng giá trị chưa áp dụng bộ lọc truy vấn nào. Điều này là do các truy vấn ẩn danh bị bỏ qua và dữ liệu bị cắt ngắn do giới hạn phân phát.
  • Khi xem chỉ số theo truy vấn, kết quả ẩn danh (hiếm) bị loại ra khỏi bảng.
  • Nếu bạn thêm một bộ lọc không hữu ích (chẳng hạn như lọc kết quả theo URL gốc của trang web của bạn là "example.com/"), thì tổng số trong biểu đồ có thể sẽ tăng. Lý do là vì hệ thống sẽ không loại bỏ kết quả nào khi chuyển từ phương thức tổng hợp dữ liệu theo sản phẩm sang tổng hợp theo trang, và tính nhiều lượt xem cho một trang web dưới dạng lượt xem riêng.

Tổng số trong bảng cao hơn:

  • Khi bảng được nhóm theo trang hoặc mức hiển thị trong kết quả tìm kiếm, tổng số trong bảng sẽ được nhóm theo URL nhưng tổng số trong biểu đồ vẫn được nhóm theo sản phẩm. Do đó, nếu một sản phẩm xuất hiện nhiều lần trong một lượt tìm kiếm, thì sản phẩm được tính là 1 kết quả trong biểu đồ nhưng nhiều kết quả trong bảng.
  • Một số lần xuất hiện trong kết quả tìm kiếm là danh mục phụ của những lần khác. Ví dụ: Danh sách việc làm là một danh mục phụ của Kết quả nhiều định dạng, do đó, kết quả này sẽ được liệt kê trong cả hai hàng.

Sự khác biệt giữa Search Console và các công cụ khác

Dữ liệu Search Console có thể khác nhau đôi chút so với dữ liệu được hiển thị trong các công cụ khác. Lý do có thể cho điều này bao gồm:

  • Để bảo vệ sự riêng tư của người dùng, Phân tích tìm kiếm không hiển thị tất cả dữ liệu. Ví dụ: chúng tôi có thể không theo dõi một số truy vấn được thực hiện rất ít lần hoặc những truy vấn có chứa thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm.
  • Quá trình xử lý dữ liệu nguồn của chúng tôi có thể khiến số liệu thống kê khác với số liệu thống kê được liệt kê trong các nguồn khác (ví dụ: để loại bỏ trùng lặp và lần truy cập từ robot). Tuy nhiên, những thay đổi này không phải là đáng kể.
  • Một số công cụ xác định "từ khóa" theo các cách khác nhau. Ví dụ: công cụ Từ khóa trong Google Ads hiển thị tổng số lượt tìm kiếm trên Google cho từ khóa đó trên web. Phân tích tìm kiếm chỉ hiển thị những lượt tìm kiếm từ khóa trong đó trang của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google.
  • Sau khi hệ thống tính các con số, các quản trị viên web có thể phải chờ một khoảng thời gian mới thấy được các con số này. Mặc dù dữ liệu được công bố theo khoảng thời gian nhưng chúng tôi liên tục thu thập dữ liệu. Tuy vậy, thông thường dữ liệu thu thập được sẽ khả dụng trong 2-3 ngày.
  • Múi giờ đóng vai trò quan trọng. Báo cáo Hiệu suất theo dõi dữ liệu hằng ngày theo giờ địa phương ở California, trong đó dữ liệu cho mỗi ngày được gắn nhãn theo giờ địa phương ở California. Nếu các hệ thống khác của bạn sử dụng các múi giờ khác nhau, chế độ xem hằng ngày của bạn có thể không khớp chính xác. Ví dụ: Google Analytics hiển thị thời gian theo múi giờ địa phương của quản trị viên web.
  • Một số công cụ, ví dụ như Google Analytics, chỉ theo dõi lưu lượng truy cập từ những người dùng đã kích hoạt JavaScript trên trình duyệt của họ.
  • Dữ liệu đã tải xuống không có sẵn/không phải giá trị bằng số. Nếu bạn tải dữ liệu trong báo cáo xuống, bất kỳ giá trị nào hiển thị dưới dạng ~ hoặc - (không có sẵn/không phải số) trong báo cáo đều sẽ là số 0 trong dữ liệu tải xuống.

Tổng hợp dữ liệu theo sản phẩm so với theo trang

Tất cả dữ liệu trên biểu đồ được tổng hợp theo sản phẩm. Tất cả dữ liệu trong bảng đều được tổng hợp theo sản phẩm trừ khi bạn chọn nhóm theo trang hoặc giao diện tìm kiếm.

Khi tổng hợp dữ liệu theo sản phẩm, trang web được gán dữ liệu là trang web chứa URL chính tắc của trang đích của đường dẫn liên kết trong kết quả tìm kiếm.

  • Đối với lần hiển thị, nếu một sản phẩm xuất hiện hai lần trên một trang kết quả tìm kiếm khi tổng hợp theo sản phẩm thì trang được tính là một lần hiển thị; nếu nhóm theo trang hoặc giao diện tìm kiếm thì mỗi trang được tính riêng.
  • Đối với lần nhấp, nếu một sản phẩm xuất hiện hai lần trong kết quả tìm kiếm khi được nhóm theo sản phẩm, và người dùng nhấp vào một liên kết, quay lại rồi nhấp vào liên kết khác, thì điều này được tính là một lần nhấp duy nhất, vì trang đích cuối cùng là cùng một trang.
  • Đối với vị trí, khi tổng hợp theo sản phẩm, vị trí trên cùng của sản phẩm của bạn trong kết quả tìm kiếm sẽ có trong báo cáo. Khi được nhóm theo trang hoặc giao diện tìm kiếm, vị trí trên cùng của trang trong kết quả tìm kiếm sẽ được báo cáo.
  • Đối với tỷ lệ nhấp, bởi vì có các phương pháp tính toán khác nhau, nên tỷ lệ nhấp và vị trí trung bình sẽ cao hơn khi tổng hợp theo sản phẩm nếu nhiều trang thuộc cùng một trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Ví dụ: hãy tưởng tượng rằng kết quả tìm kiếm cho "thú cưng cho trẻ em" chỉ trả lại ba kết quả sau đây, tất cả đều nằm trong cùng một sản phẩm và người dùng nhấp vào mỗi trang trong số đó ở tuần suất bằng nhau:
Kết quả tìm kiếm của Google Chỉ số tổng hợp theo sản phẩm Chỉ số tổng hợp theo trang
  1. www.petstore.example.com/monkeys
  2. www.petstore.example.com/ponies
  3. www.petstore.example.com/unicorns

Tỷ lệ nhấp: 100%
Tất cả lượt nhấp cho một trang web sẽ được cộng lại

Tỷ lệ nhấp: 33%
3 trang hiển thị, số lượt nhấp cho mỗi trang là 1/3

Vị trí trung bình: 1
Vị trí cao nhất của trang trong kết quả
Vị trí trung bình: 2
(1 + 2 + 3) / 3 = 2

 

Các vấn đề đã biết

Sau đây là các vấn đề đã biết trong Search Console. Bạn không cần báo cáo các vấn đề này cho chúng tôi, nhưng chúng tôi rất muốn nhận được phản hồi của bạn về bất kỳ tính năng hoặc vấn đề nào bạn tìm thấy. Từ thanh điều hướng, hãy sử dụng cơ chế Phản hồi tích hợp trong báo cáo.

  • Biểu đồ hiện chỉ hiển thị dữ liệu tổng hợp theo sản phẩm, không phải theo URL. (Đây là một tính năng!)

 

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?