什麼是曝光次數、排名和點擊次數？

本頁旨在說明 Search Console (尤其是在成效報表) 中使用的曝光次數、排名值和點擊次數資料。

簡介

透過 Search Console 提供的資料，你可以瞭解使用者多常在 Google 搜尋、Google 新聞和 Google 探索中看到你的網站連結和內容，以及他們和這些項目的互動頻率。這些資料會出現在各種成效報表中。

成效報表會顯示下列指標：

• 曝光次數：使用者在 Google 上看到你網站連結的頻率。視搜尋結果類型而定，使用者可能必須捲動或展開頁面到連結所在位置。詳情請參閱下文。
• 點擊次數：使用者在 Google 點選你的網站連結的頻率。詳情請參閱下文。
• (平均) 排名：你的連結在 Google 上的相對排名，最高排名為 1，次高為 2，以此類推。只在 Google 搜尋結果中顯示。詳情請參閱下文。
• 點閱率：計算方式為 (點擊次數 ÷ 曝光次數)。

本文會詳細說明這些指標，並針對在 Google 搜尋結果中顯示的各種項目類型提供具體的實作說明。

搜尋結果解析

Google 搜尋可以顯示多種不同格式的內容，包括連結、圖片或資訊摘要。舉例來說，以下是只含有一個連結 (傳統的「藍色純連結」) 的基本搜尋結果：

元素也可以是包含很多連結的複合元素，甚至互動元素。舉例來說，AMP 網頁的橫向捲動清單，或包含很多連結的知識面板項目。

系統會將所有資料歸給元素中的各個連結 (或各連結指向的網址)。系統會將點擊次數、曝光次數和排名資料歸因於連結的「標準」網址。基本上，標準網址就是在多個網址指向本質相同的網頁時 (例如網站的行動版和電腦版網頁使用不同的網址)，Google 所選出最能代表該網頁的網址。瞭解詳情。

有時候連結很明顯，例如上方的藍色純連結。有時候連結比較不明顯：舉例來說，圖片搜尋中的圖片實際上是代管網頁內的圖片連結。元素中的每個連結都可能獲派專屬的資料 (曝光次數、點擊次數等)。詳情稍後說明。

什麼是曝光次數？

曝光指的是使用者在 Google 搜尋、探索或新聞中看到 (或有可能看到) 你網站的連結。

一般來說，只要項目出現在目前搜尋結果頁面中，而且無需經過點擊便能查看更多結果 (例如必須按一下「查看更多」才能看到該連結)，那麼無論使用者是否將畫面捲動到該項目的位置，都會計入一次曝光。

不過，在獨立的捲動式或展開式搜尋結果小工具中 (例如搜尋結果輪轉介面，或是像常見問題搜尋結果這類展開式區段)，則必須由使用者捲動輪轉介面直到看到該項目，或是點擊展開該項目，系統才會登記為一次曝光。

如果是沒有分頁的捲動搜尋結果頁面 (即「無限捲動」，例如 Google 探索中的資訊卡，或在行動裝置上進行圖片搜尋)，則通常必須捲動畫面至項目所在位置才能計入曝光次數。

一般來說，如果你必須點選查看更多搜尋結果，不論是否將畫面捲動至項目所在位置，只要連結顯示於目前的搜尋結果組合中，就會計入曝光次數。不過，請參閱以下詳細說明，確實瞭解特定項目類型的情況。

在單次查詢或工作階段中，即使在捲動網頁之後再回到項目位置，或者瀏覽至別的頁面後再返回，也不會計為多次曝光。

為什麼曝光次數十分重要？

曝光次數之所以重要，是因為使用者必須看見你資源的連結，才能點選連結並造訪你的資源。不過，建議你將目標放在「有意義的」曝光次數，而不要一味追求「更多」曝光次數。也就是說，你的目標對象應該是認為資訊實用、值得閱讀的使用者；如果使用者認為內容不實用，即使看見或點選你的連結，也很快就會離開，在這種情況下，你並沒有辦法有效提升網站流量和忠誠度。因此，如果有人認為「只要有曝光就好」，代表對方未站在使用者的角度考量。

依資源或網頁匯總曝光次數

如果單一搜尋元素包含多個連結，成效報表將根據不同的篩選選項，顯示依網址或資源計算的曝光次數。

以下舉個例子說明依據資源和依據網址分組的兩種情形，使用者看到的是下列含有多張圖片與文字連結的知識面板：

• 如果在查看成效報表時選擇依資源分組資料，就會看到整張卡片統計的曝光次數只有一次：

  • www.example.com - 1 次曝光

• 不過，如果在查看報表時選擇依網頁分組資料，則會看到五個網頁分別有一次曝光：
  • www.example.com (文字連結) - 1 次曝光
  • www.example.com/rain (一個文字連結，一個圖片連結) - 1 次曝光
  • www.example.com/rainbow (一個文字連結、一個圖片連結) - 1 次曝光
  • www.example.com/shamrock (一個圖片連結) - 1 次曝光
  • www.example.com/lightning (一個圖片連結) - 1 次曝光

雖然其中部分網址在知識面板中有多個連結，但是在依網頁分組資料時，系統會將同一個網頁獲得的所有曝光合併為一次曝光。

如要進一步瞭解哪些項目可計入曝光次數，請參閱元素相關詳細資料。

什麼是排名？

系統僅對 Google 搜尋結果計算排名。

Google 搜尋結果網頁是由許多搜尋結果元素組成。「排名」指標的作用是呈現出特定連結在網頁上相對於其他結果的大致位置。在 Search Console 中，這項指標會以平均排名顯示，也就是所有曝光的平均排名值 (因為連結排名在每次顯示時都不相同)。

Google 搜尋的排名計算順序通常是先從網頁主欄由上而下，再從次欄由上而下 (使用從左往右書寫的語言時，主欄位於左邊；使用從右往左書寫的語言時，主欄位於右邊)。請注意，日後我們可能改變這個計算方法。

在 Google 搜尋結果中，每個「元素」都會獲得一個排名，不論元素含有一個連結或多個不同連結或子元素。在大部分的 Google 搜尋結果中，元素中的所有連結都會獲得與所屬元素相同的排名。不過，在部分複合元素 (例如清單/詳細資料類複合式搜尋結果) 中，系統回報的排名可能是容器「內」的排名，而非容器本身的排名。詳情請參閱特定元素類型的詳細資料。如果本文未說明你的元素類型，請假設元素排名層級會套用至每個元素中的所有連結。

以下是在電腦上查看搜尋結果網頁的架構示意圖，當中包含幾種類型的搜尋結果：

• 排名第 1、3、4、5 位的是藍色純連結。
• 排名第 2 位的是 AMP 輪轉介面 (複合元素)。這個輪轉介面含有多個 AMP 結果，每個結果的排名都是第 2 位。
• 排名第 6 位的是知識面板 (複合元素)，當中所有連結的排名都是第 6 位。

平均排名

成效報表上的排名值是根據你的資源連結或網頁連結在搜尋結果中占據的最高排名，將資源在所有查詢傳回結果中的排名加以平均所得到的值。

範例：

1. 在第 1 項查詢傳回的結果中，你的資源出現在第 2、第 4 和第 6 位：資源排名為第 2 位 (取最高排名)。
2. 在第 2 項查詢傳回的結果中，你的資源出現在第 3、第 5 和第 9 位：資源排名為第 3 位 (取最高排名)。
3. 資源在這兩項查詢中的平均排名是 (2 + 3)/2 = 2.5。

連結必須獲得曝光，系統才會記錄連結的排名。如果搜尋結果並未獲得曝光 (例如搜尋結果位於第 3 頁，但使用者只查看了第 1 頁)，那麼系統便不會記錄它在該次搜尋查詢中的排名。在部分報表設定中，你可能會看到排名值以破折號 (-) 顯示，這表示使用者在該次搜尋查詢中並未查看到您的資源，因此系統沒有記錄排名。舉例來說，如果某一網頁的電腦版搜尋結果曝光 10 次，而行動版搜尋結果並無曝光次數，那麼電腦版的排名會顯示為 10，行動版則會以破折號 (-) 顯示。

分析排名

排名值是一項複雜的指標，如果你對它瞭解不深，可能會有所誤解。舉例來說，在上一張圖表中，知識面板是該頁面中排名最後的第 6 名，看起來不甚理想，但實際上其顯示位置相當顯眼。另外，當你進行圖片搜尋時，每頁和每列顯示的搜尋結果數量會受到螢幕寬度和其他因素影響，因此排名只能讓你大概知道要向下捲動到哪個位置才會看到圖片。

舉例來說，當元素的排名值為 11，可能有以下幾種解讀方式：

• 在電腦版搜尋結果中，該元素可能出現在知識面板的右上方
• 在電腦版搜尋結果中，該元素可能是第 2 頁的第一個項目 (如果第 1 頁有 10 個項目，而且次欄沒有任何項目)
• 在電腦版圖片搜尋結果中，該元素可能顯示於搜尋結果的第 2 列或第 3 列 (無需捲動即可看到圖片)
• 在行動版圖片搜尋結果中，該元素可能顯示於搜尋結果的第 6 列 (必須捲動才能看到圖片)

由此可見，排名數字在不同情況下會有不同的含意，因此建議你不要急於下定論，最好能長期留意排名變化的趨勢，如果排名突然出現變動，或是一直維持不變，就必須特別警覺。

計算排名

Google 搜尋網頁非常複雜，要直接為任何指定元素進行排名並不容易。在 Google 搜尋結果中，元素至少要包含一個非查詢修正連結才能獲得排名；如果元素沒有連結，或只有查詢修正連結，則無法獲得排名。舉例來說，在梵谷畫作的輪轉介面中，由於每張圖片啟動的都是「查詢修正」(也就是執行新的 Google 搜尋作業)，因此不具排名資格，而且輪轉介面也不會影響網頁下方其他元素的排名值。如果上例中的 AMP 網頁輪轉介面 (排名第 2 位) 上方出現不計入排名的輪轉介面，後者同樣不會影響網頁上任何元素的排名值。

另一方面，主要搜尋網頁中的某些圖片縮圖因為 (最終) 會將使用者導向網頁 (可能在多按一下展開後)，所以也會計入排名。舉例來說，精選摘要因含有導向來源資源的連結，因此 (通常) 會佔據第 1 名。請注意，廣告不會計入搜尋排名。

什麼是點擊次數？

就大多數搜尋結果來說，只要點擊操作會將使用者導向 Google 搜尋、Google 探索或 Google 新聞之外的網頁，系統就會將此計為一次點擊；如果點選連結後不會離開 Google 平台，則不會計入點擊次數 (點選 AMP 連結一般會開啟 Google AMP 閱讀器，而這也「會計入」點擊次數)。請參閱「什麼是查詢修正？」，進一步瞭解不會離開 Google 搜尋的點擊類型。

如果點選某一搜尋結果前往其他網頁，然後返回搜尋結果再點選同一個連結，這樣只計為一次點擊。如果每次都點選不同連結，則每個連結會個別計為 1 次點擊。

不過，部分搜尋結果類型計算點擊次數的方式不同；詳情請參閱搜尋元素類型的說明文件。

資料會歸給哪個網址？

為了簡化成效資料分析作業，Search Console 會選擇一個能夠代表網頁所有變化版本的標準網址。這些變化版本包括依裝置 (電腦或行動裝置) 劃分的版本、指向相同網頁的變化網址，甚至可能是網頁的其他語言版本。

系統會將網頁所有變化版本的點擊次數、曝光次數和排名資料歸給 Google 為各網頁選擇的標準網址 (不過在某些情況下，這些資料可能歸給使用者實際造訪的網址)。也就是說，即使你的行動版網頁和電腦版網頁使用不同網址，成效報表仍會將所有點擊資料歸給同一個網址。這樣的好處在於，你不需要手動將行動版網址的所有資料與對應的電腦版網址資料相加，就能直接查看網頁成效 (請注意，你可以選擇在報表中加入篩選器，將資料依裝置或其他類別進行分組)。

使用者從 Google 抵達你的網站後，如果你的網站將他們重新導向至其他網頁，這不會影響曝光次數和點擊次數的歸屬網址。

各種搜尋結果的其他方法詳細資料

以下將詳細介紹系統是如何記錄各種搜尋結果的點擊次數、曝光次數和排名。請注意，以下清單並未列出所有類型的搜尋結果。