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什麼是曝光次數、排名和點擊次數?

本頁旨在說明搜尋分析報表中的曝光次數、排名值和點擊次數資料。

本文所述的計算機制 (例如輪轉介面中特定項目的可見度要求,或排名編號方式) 會視情況而有所變動。

什麼是曝光次數?

每當連結網址出現在使用者的搜尋結果中即計為 1 次曝光。至於連結是否必須捲動至畫面當中才算曝光,則取決於含有連結的搜尋元素是什麼類型,這部分我們之後會另做說明。

下面的例子是一個非常基本的搜尋結果,只包含一個連結,標題為「The Compleat Guide to Daffodils - Example.com」。

Basic search result with one link

當使用者開啟內含這個結果的網頁,即使並未將結果捲動至畫面當中,這個連結所指向的網址仍計為 1 次曝光。請注意,標題之下所顯示的連結網址並非超連結,因此不計入曝光次數。另外要注意的是,顯示的網址不一定要與標題的超連結網址一致。

比較網站匯總資料和網頁匯總資料

如果單一搜尋元素包含多個連結 (許多搜尋元素都是如此),那麼曝光次數要依網址或網站計算,則視搜尋分析報表的檢視模式而定。我們舉以下這個含有多張圖片和文字連結的知識圖譜卡為例來說明:

Knowledge graph card showing links

如果您在搜尋分析報表中查看依網站分組的資料,會發現整張卡片總共僅計為 1 次曝光:

  • www.example.com - 1 次曝光

不過,如果您在報表中查看依網頁分組的資料,則會看到 5 個網頁皆計有 1 次曝光:

  • www.example.com - 1 次曝光
  • www.example.com/rain - 1 次曝光
  • www.example.com/rainbow - 1 次曝光
  • www.example.com/shamrock - 1 次曝光
  • www.example.com/lightning - 1 次曝光

儘管其中部分網頁擁有多個連結,當資料依網頁分組時,同一個網頁的所有曝光次數會合併計為 1 次曝光。

歡迎參閱元素相關詳細資料瞭解其他行為。

什麼是搜尋結果排名?

Google 搜尋結果頁面包含許多搜尋結果元素,例如藍色連結部分、輪轉介面、知識圖譜卡和許多其他類型的搜尋結果功能。單一搜尋結果元素可能包含文字、互動功能以及一或多個連結。

大多數搜尋結果元素都有排名值數字,代表它們在頁面中的排名。以下電腦版圖表所顯示的搜尋結果頁面,包含 4 個藍色連結部分 (1、3、4、5)、1 個 AMP 輪轉介面 (2) 和 1 個知識面板卡 (6)。每個元素排名的計算順序是由上而下,由頁面的主要側到次要側 (如果書寫方式是由右至左的語言,則以右側為頁面主要側),如下所示:

Position counting order on a 2-column result set.

單一元素中的所有連結則具有相同排名。以先前的圖表為例,AMP 輪轉介面中的所有項目均排名第 2;第 5 名的「藍色連結」區塊中的所有連結均排名第 5;知識卡中的所有連結則排名第 6,以此類推。

搜尋結果元素在頁面中的位置會因為裝置類型、搜尋功能和螢幕大小而有所不同,但都遵循一個共通規則:排名的計算順序是由上而下,由左至右 (如果書寫方式是由右至左的語言,則是由右至左)。請注意,這個計算方法未來可能會改變。

哪些情況才具有排名資格?

只有至少含有 1 個無查詢修正連結的元素才能計入排名;未含任何連結或僅含查詢修正連結的元素則無法擁有排名。舉例來說,梵谷畫作的輪轉介面 (指向新的 Google 搜尋) 便不具排名資格,而且這些項目不影響頁面中位於其下的元素的排名值。如果上述範例出現不具排名的輪轉介面,而且位置在 AMP 頁面輪轉介面 (第 2 名) 之上,則該輪轉介面並不會影響頁面中任何其他元素的排名值。

但是,主要搜尋頁面中部分圖片縮圖 (最終) 會導向網頁 (可能需要多點擊一下才會展開),因此會計算排名。請注意,廣告並未計入搜尋排名。

搜尋分析報表上的排名值代表什麼意思?

搜尋分析報表上顯示的排名值指的是依據您排名最高的網站或網頁連結在搜尋結果中的排名,將您網站在所有搜尋查詢中的排名加以平均後所得到的值。舉例來說:

  1. 如果某次搜尋查詢回傳的結果,您的網站排名是第 2、第 4 和第 6,那麼網站的排名為第 2 (取最高排名)。
  2. 如果第二次搜尋查詢回傳的結果,您的網站排名是第 3、第 5 和第 9,那麼網站的排名為第 3 (取最高排名)。
  3. 兩次搜尋查詢的平均排名則為 (2 + 3)/2 = 2.5。

連結必須獲得曝光,系統才會記錄連結的排名。如果搜尋結果並未獲得曝光 (例如搜尋結果位於第 3 頁,但使用者只查看了第 1 頁),那麼系統便不會記錄它在該次搜尋查詢中的排名。在部分報表設定中,您可以會看到排名值以破折號 (-) 顯示,表示使用者在該次搜尋查詢中並未查看到您的網站,因此系統沒有記錄排名。舉例來說,如果某一網頁的電腦版搜尋結果曝光 10 次,而行動版搜尋結果並無曝光次數,那麼電腦版的排名會顯示為 10,行動版則會以破折號 (-) 顯示。

排名值對我的網站有何影響?

排名值是一項複雜的指標,如果您對它認識不深,可能會有所誤解。舉例來說,在上一張圖表中,知識圖譜卡是該頁面中排名最後的第 6 名,看起來不甚理想,但實際上它的顯示位置相當顯眼。另外,當您進行圖片搜尋時,每頁和每列顯示的搜尋結果數量會受到螢幕寬度和其他因素影響,因此排名只能讓您大概知道要向下捲動到哪個位置才會看到圖片。

我們以排名值為 11 的元素為例,列舉幾個可能的情況:

  • 在電腦版搜尋結果中,該元素可能顯示於知識圖譜卡的右上角位置
  • 在電腦版搜尋結果中,該元素可能顯示為第 2 頁的第 1 個項目 (如果第 1 頁的次要側沒有顯示任何項目的話)
  • 在電腦版圖片搜尋結果中,該元素可能顯示於搜尋結果的第 2 列或第 3 列 (無需捲動即可看到圖片)
  • 在行動版搜尋結果中,該元素可能顯示於第 6 列 (必須捲動才看得到)

由此可見,排名數字在不同情況下會有不同的含意,因此建議您不要急於下定論,最好能長期留意排名變化的趨勢,如果排名突然出現變動,或是一直維持不變,就必須特別警覺。

搜尋分析顯示我的網頁排名為 5,但實際搜尋時我的網頁排名是 8!

排名值是根據「所有」搜尋而計算出的「平均」排名。特定單次搜尋的網頁排名可能出於各種因素 (例如搜尋紀錄和位置等) 而與平均排名不同。

什麼是點擊次數?

以大多數搜尋類型來說,任何將使用者從 Google 搜尋導向其他網頁的點擊即計為 1 次點擊,如果使用者點擊連結後仍在搜尋結果畫面中,則不計入點擊次數。詳情請參閱「什麼是查詢修正?」 一節。

如果點擊某一搜尋結果前往其他網頁,然後返回搜尋結果再點擊同一個連結,這樣只計為 1 次點擊。如果每次都點擊不同連結,則每個連結皆會計入 1 次點擊。

不過,部分搜尋結果類型計算點擊次數的方式不同;建議您參閱相關說明,進一步瞭解搜尋元素類型點擊次數。

什麼是查詢修正?

查詢修正指的是您在搜尋結果中點擊了執行新查詢的連結。舉例來說,如果您搜尋「貓品種」,搜尋結果可能會包含圖庫,其中展示著各類品種的貓。當您點擊圖庫中的某張圖片,系統就會針對您所選品種執行新的查詢。

 

同樣的,如果您在預設的網頁資料檢視模式下搜尋「肥貓」相關網頁,然後選擇查看圖片搜尋結果 (或影片和新聞等搜尋結果),當您每次變更檢視類型時就等於是在執行查詢修正。

 

系統不會針對查詢修正連結計算點擊次數和曝光次數。道理很簡單,因為點擊修正連結目標網頁的擁有者正是...Google!Search Console 記錄的點擊次數和曝光次數,僅限於 (最終) 將使用者導向搜尋結果頁面之外的點擊動作。

如果使用者點擊查詢修正連結,基本上等於是在搜尋框中進行新的查詢。所以系統會針對這筆新的使用者查詢,計算新搜尋結果頁面中的所有曝光次數、排名和點擊次數資料。

我的搜尋分析資料會歸屬給哪個網址?

系統會將點擊次數、曝光次數和排名歸屬給使用者經 Google 搜尋導向而到達的網址。在某些情況下,可能並不是搜尋結果中顯示的網址。舉例來說,如果網站提供電腦版網頁 example.com/mypage 和行動版網頁 m.example.com/mypage (可能透過 rel=”alternate” 標記來指示),行動裝置上的搜尋結果可能會顯示 example.com,但連結目標則是 m.example.com。在這種情況下,Search Console 會將曝光次數和點擊次數歸屬給實際的目標網頁 m.example.com/mypage。

如果目標網頁將使用者重新導向其他網頁,亦不影響曝光次數或點擊次數的歸屬。

進一步瞭解搜尋結果元素

點擊次數、曝光次數和排名計數會因為搜尋結果元素類型而有些微差異,詳情請參考本文的說明。

輪轉介面

輪轉介面是一種捲動式容器 (一般是水平捲動),內含相同類型的項目,例如圖片縮圖或 AMP 網頁。

點擊 - 點擊行為的判定方式取決於包含的項目類型。

曝光 - 輪轉介面中的項目必須捲動到畫面中才算曝光。輪轉介面本身則無需捲動到現有頁面的畫面中。

排名 - 輪轉介面在搜尋結果中只佔一個排名位置,其中的所有項目也會獲得相同的排名。但只有在內含的元素類型具有搜尋排名時,輪轉介面才會獲得搜尋排名:舉例來說,AMP 網頁的輪轉介面是因為 AMP 網頁具有排名才獲得排名,但如果輪轉介面中的連結會執行新的 Google 查詢,輪轉介面就不會獲得搜尋排名,因為這類連結不具有搜尋排名。

網址 - 輪轉介面本身沒有網址,因此系統會將資料歸屬給內含的元素的網址。

AMP 網頁

AMP 網頁的顯示方式有兩種:標準結果連結或輪轉介面內的摘要格式。使用者點擊輪轉介面中的摘要 AMP 網頁後,系統會在專屬的 AMP 檢視器中開啟完整的 AMP 網頁。使用者可以透過這個檢視器,依輪轉介面中的順序瀏覽完整的 AMP 網頁。

點擊 - 在輪轉介面中點擊摘要 AMP 網頁,進而開啟頁面,即計為 1 次點擊。在 AMP 檢視器中查看完整的 AMP 網頁,即計為 1 次點擊和 1 次曝光;因此,如果您開啟 AMP 檢視器並透過檢視器瀏覽網頁,您查看的每一頁都會計為 1 次點擊和曝光 (僅限第一次查看)。

曝光 - 當 AMP 網頁出現在搜尋結果的輪轉介面中,或以整頁模式的 AMP 檢視器開啟時,即計為 1 次曝光。無論使用者在輪轉介面或檢視器中查看網頁多少次,都僅計為 1 次曝光。如果搜尋結果連結以簡單的「藍色連結」結果 (而非輪轉介面) 指向 AMP 網頁,同樣也計為 1 次曝光。

排名 - 內含的搜尋結果元素 (輪轉介面和藍色連結群組等) 的排名。系統不會註記輪轉介面內的排名。

網址 - 系統回報的網址即為 AMP 網頁的網址。

精選摘要

精選摘要會顯示單一特定網頁的摘要資訊,包含來源網頁的連結。

點擊 - 點擊精選摘要中的外部網頁連結,即計為一次點擊。

曝光 - 適用標準的曝光規則。

排名 - 適用標準的排名規則。

網址 - 使用者點擊精選摘要中的連結後,系統重新導向的最終網址。

複合式資訊卡

複合式資訊卡是由結構化資料來定義,在 Google 搜尋結果中會以各種方式顯示。

點擊 - 當使用者因點擊卡片中的連結,而前往搜尋結果之外的網頁時,則計為 1 次點擊。

曝光 - 適用標準的曝光規則。

排名 - 適用標準的排名規則。

網址 - 含有複合式資訊卡結構化標記的網頁網址。

應用程式安裝連結

當使用者在行動裝置上進行搜尋時,如果搜尋結果含有裝置尚未安裝的應用程式的網頁,系統可能會向使用者顯示該應用程式的安裝連結 (指向應用程式中網頁的結果將從搜尋結果中刪除)。

點擊 - 點擊安裝位置連結即計為 1 次點擊。但這並不保證使用者會完成應用程式安裝程序。

曝光 - 適用標準的曝光規則。

排名 - 適用標準的排名規則。

網址 - 與應用程式安裝連結相關聯的網址即為裝置的根 URI (前面不加 app://<package_or_id> 字串),也就是正斜線 ( / )。

圖片

圖片搜尋結果可能顯示為合併搜尋結果頁面中的內嵌縮圖,或圖片搜尋結果頁面的內嵌內容。在合併搜尋結果頁面中,它們有時會以圖片輪轉介面的形式顯示。

在搜尋分析資料中,圖片只會以代管網頁的網址連結形式顯示。這表示 Search Console 不會區分同一網頁中的不同圖片;在計算點擊次數、曝光次數和排名時,系統會一視同仁將它們視為完全相同的連結。

圖片會出現在網頁和圖片搜尋結果中。搜尋分析會依各個搜尋類型各別記錄資料;不會將所有搜尋類型的資料合併計算。

點擊 - 點擊縮圖展開圖片並不會計入點擊次數。使用者點擊已展開的圖片,或點擊圖片後前往 Google 搜尋之外的網頁,則計為 1 次點擊。

曝光 - 使用者看到縮圖或展開的圖片時都可算入曝光次數。每個代管網頁網址僅計為 1 次曝光。因此,如果使用者捲動到他處再返回,或將縮圖展開至大圖,都只算是 1 次曝光。每個網址僅會計入 1 次曝光;如果查詢結果顯示多張來自相同網頁的不同圖片,仍只計為 1 次曝光。曝光次數的記錄方式會因使用者開啟的搜尋檢視模式而有所不同:

  • 合併搜尋結果分頁 - 在預設的搜尋結果頁面 (結合所有類型的結果) 中,圖片曝光次數的計算方式,是以使用者是否將該圖片捲動到瀏覽器視窗的畫面中為依據;不過,如果圖片在這個網頁 (任何網頁) 的輪轉介面中,那麼使用者必須在輪轉介面中將圖片捲動到畫面中,才能計為 1 次曝光。
  • 圖片搜尋分頁 - 使用者必須將圖片捲動到畫面中,才會計入曝光次數。

排名 - 適用標準的排名規則。

  • 合併搜尋結果分頁的排名是根據標準排名規則進行計算,因此同一區塊的圖片會具有相同排名。
  • 圖片搜尋結果排名的計算方式是由左至右,由上而下;如果書寫方式是由右至左的語言,則排名計算方式為由右至左。以英文為例,圖片搜尋結果的顯示順序是由左至右,因此排名的計算方式如下:

Counting order for position in image search results, in a left-to-right result set

進入圖片搜尋結果頁面時,如果螢幕越寬,每列顯示的結果也越多。由於每列顯示的圖片數量會因螢幕尺寸和每張圖片的寬度而有所不同,因此無法確實判斷圖片搜尋結果中的排名值含意。

網址 - 圖片所在網頁的網址。

徵人啟事

在 Google 搜尋結果中,徵人啟事結果會包含工作資訊工作詳細資料這兩個相關項目。工作資訊是一則簡短的徵人啟事摘要,點擊後就會開啟工作詳細資料項目,顯示更多資訊。

如果搜尋結果含有徵人啟事,結果頁面中就會顯示與查詢相符的工作資訊清單。這份清單剛開始無法捲動瀏覽,而且只會顯示前幾項工作資訊,但只要點擊清單即可展開並捲動瀏覽。不論清單是經過簡化或是可捲動的狀態,使用者都可以點選顯示的工作資訊來開啟相關的工作詳細資料。

點擊:

  • 不論清單為簡要或展開狀態,只要點擊其中的工作資訊,即計為該工作資訊搜尋外觀類型的 1 次點擊,也都會開啟工作詳細資料窗格。
  • 點擊工作詳細資料會將使用者重新導向至工作網站網址,並計為工作詳細資料搜尋外觀類型的 1 次點擊。

曝光:

  • 工作資訊的曝光計算情形如下:
    • 在簡要 (無法捲動) 的清單檢視畫面中,如果使用者能看到工作資訊,即計為 1 次曝光;如果使用者無法看到該筆工作資訊,則「不計為」1 次曝光。
    • 在展開 (可捲動) 的清單檢視畫面中,無論使用者是否將工作資訊捲動到畫面當中,皆計為工作資訊曝光。
  • 如果使用者點擊工作資訊後展開工作詳細資料窗格,則計為工作詳細資料結果類型的 1 次曝光。

排名:

  • 工作資訊來說,整份簡要清單在搜尋結果中只佔一個排名位置,清單中所有可見的工作資訊也會獲得相同的排名。當清單展開且可捲動時,工作資訊的排名位置是相對於清單中其他工作資訊的位置。因此,如果使用者在簡要清單中看到排名第 2 的工作資訊,接著點擊展開清單,則該資訊會計為 2 次曝光。第一次曝光歸屬於容器清單的排名 (通常是第 1),第二次曝光歸屬於工作資訊在展開式清單中的排名 (在這個例子中為第 2)。
  • 工作詳細資料窗格的排名為 1。

網址:與工作資訊和工作詳細資料窗格兩者皆有關聯的網址,會指向該工作的所在網頁。

範例

以下是一些徵人啟事的情境範例。

範例 1:最初的最小化清單檢視畫面中顯示了一項工作資訊,且該資訊為清單中的第二個項目。

使用者點擊展開清單後,點選工作資訊查看詳細資料,接著點擊工作詳細資料檢視畫面中的網站網址。

  • 工作資訊:2 次曝光 (一次來自簡要清單,另一次來自展開清單)、1 次點擊 (點擊展開工作詳細資料)。第一次曝光的排名為 1 (與容器清單相同),第二次曝光的排名為 2。
  • 工作詳細資料:1 次曝光 (在展開清單中開啟)、1 次點擊 (點擊開啟工作所在網站)、排名為 1。

範例 2:最小化清單中未顯示工作機會資訊 (排名為 6)。

使用者點擊展開清單後,點選工作資訊查看詳細資料,並未點擊網址前往工作所在網頁。

  • 工作資訊:1 次曝光 (來自展開清單)、1 次點擊 (開啟工作詳細資料)。第一次曝光的排名為 1,第二次曝光的排名為 6。
  • 工作詳細資料:1 次曝光、0 次點擊、排名為 1。

範例 3:最小化清單中未顯示工作機會資訊 (排名為 6)。

使用者點擊展開清單後,並未向下捲動查看工作資訊。

  • 工作資訊:1 次曝光 (即便使用者沒有在展開清單中向下捲動查看該資訊,仍會計為 1 次曝光)、0 次點擊。第一次曝光的排名為 1,第二次曝光的排名為 6。
  • 工作詳細資料:0 次曝光、0 次點擊、無排名位置。
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