Общие сведения о кликах, показах и позиции в результатах поиска

В этой статье подробно описываются такие показатели из отчета об эффективности, как клики, показы и позиция.

Введение

В Search Console представлены данные о том, как часто пользователи просматривали ваш сайт или переходили на него по ссылкам из Google Поиска, новостей и рекомендаций. Эти данные можно найти в отчетах об эффективности.

В отчетах об эффективности используются следующие показатели:

  • Показы. Сколько раз ссылки на ваш сайт показывались в Google. В зависимости от типа результатов поиска может потребоваться прокрутить или развернуть их, чтобы увидеть ссылку. Подробнее о показах
  • Клики. Сколько раз пользователи переходили на ваш сайт по ссылкам из Google. Подробнее о кликах
  • Позиция (средняя). Относительный рейтинг, отражающий то, на каком месте обычно показывается ваша ссылка в результатах поиска Google. 1 – это самая верхняя позиция, 2 – следующая и т. д. Показывается только для результатов поиска Google. Подробнее о позиции
  • CTR. Число кликов, разделенное на число показов.

В этой статье приводится более подробная информация о перечисленных показателях, а также о том, как внедрять некоторые типы элементов, которые могут появляться в результатах поиска Google.

Содержание результата поиска

Контент может быть представлен в Google Поиске в различных форматах, в том числе в виде ссылок, изображений или фрагментов данных. Вот пример простого результата поиска, который содержит только одну простую ссылку синего цвета:

Обычный результат поиска с одной ссылкой (ошибка в заголовке сделана намеренно)

Составной элемент содержит несколько ссылок или даже интерактивных элементов. Примеры таких элементов – горизонтально прокручиваемый список AMP-страниц или запись блока знаний с несколькими ссылками.

Вся собираемая статистика связывается с конкретной ссылкой в элементе (а точнее, с URL, на который она ведет). Информация о кликах, показах и позиции относится к каноническому URL. Канонический URL – это основной URL, который Google выбирает в том случае, когда несколько URL указывают на одну и ту же страницу или ее близкие варианты (например, ее версии на мобильном и обычном сайтах). Подробнее…

Иногда ссылка явно является ссылкой (например, простая ссылка синего цвета выше). Иногда ссылка менее очевидна: например, изображение в поиске картинок на самом деле является ссылкой на изображение на странице. С каждой ссылкой в элементе могут быть связаны собственные данные (показы, клики и т. д.). Более подробная информация приведена далее.

Что такое показ?

Показ означает, что пользователь с высокой вероятностью или гарантированно увидел ссылку на ваш сайт в результатах поиска, рекомендациях или новостях.

Обычно показ регистрируется при каждом открытии страницы с нужным элементом, даже если этот элемент не попал в видимую область экрана (при условии, что пользователю не нужно нажимать на ссылку "Ещё" или иной аналогичный элемент для просмотра дополнительных результатов).

Однако в случае с виджетами результатов поиска, которые прокручиваются или раскрываются (это карусели результатов и раскрывающиеся разделы, например часто задаваемые вопросы), показ учитывается, только если элемент был действительно показан пользователю.

Если результаты поиска отображаются без разбивки по страницам и допускают бесконечную прокрутку, например при поиске картинок на мобильных устройствах или просмотре карточек в рекомендациях, то показ обычно учитывается лишь при попадании элемента в видимую область экрана.

Общее правило: если для просмотра дополнительных результатов нужно сделать клик, то показ учитывается, когда ссылка присутствует в текущем наборе результатов. При этом неважно, попала она на экран или нет. Информация для отдельных типов элементов приведена далее в этом разделе.

Прокрутка вперед и назад или переходы на страницу и обратно в рамках одного запроса или сеанса не считаются многократными показами.

В чем важность показов?

Показы важны потому, что для перехода на ваш ресурс пользователь должен увидеть ссылку и нажать на нее. Однако ваша цель состоит в увеличении числа не просто показов, а именно полезных показов. Это означает, что вашу рекламу должны увидеть пользователи, которых может заинтересовать ваша информация. Если ваша реклама показывается людям, которые быстро покидают ваш ресурс, потому что представленный контент им не интересен, это не позволит ни увеличить трафик, ни привлечь лояльную аудиторию. Тот, кто считает, что плохого паблисити не существует, не думает об интересах пользователей.

Группировка показов по ресурсам или по страницам

Если один элемент результатов поиска содержит несколько ссылок, то показы могут засчитываться как для отдельных URL, так и для всего ресурса. Это зависит от того, какие параметры фильтрации выбраны в отчете об эффективности.

На иллюстрациях ниже группировка по ресурсу сравнивается с группировкой по URL. При этом пользователь видит следующий блок знаний с несколькими изображениями и текстовыми ссылками:

Карточка сети знаний со ссылками

  • Если данные в отчете об эффективности сгруппированы по ресурсам, для всей карточки будет засчитан только один показ:
    • www.example.com – 1 показ.

  • Если же данные сгруппированы по страницам, будет засчитано по одному показу для пяти страниц:
    • www.example.com (текстовая ссылка) – 1 показ
    • www.example.com/rain (одна текстовая ссылка, одна ссылка на изображение) – 1 показ
    • www.example.com/rainbow (одна текстовая ссылка, одна ссылка на изображение) – 1 показ
    • www.example.com/shamrock (одна ссылка на изображение) – 1 показ
    • www.example.com/lightning (одна ссылка на изображение) – 1 показ

Для некоторых из этих URL в блоке знаний приводится несколько ссылок, но при группировке данных по страницам все показы для одной и той же страницы объединяются в один показ.

Подробнее о подсчете показов для различных элементов

Что такое позиция?

Позиция определяется только для результатов поиска Google.

В Google Поиске могут присутствовать элементы результатов поиска разных типов. Показатель "Позиция" позволяет получить информацию о том, где обычно размещается данная ссылка относительно других результатов на той же странице. В отчетах Search Console указывается среднее значение позиции по всем показам, поскольку одна и та же ссылка каждый раз появляется на разных позициях.

Позиции в Google Поиске обычно отсчитываются сверху вниз сначала по основной стороне страницы, а затем в том же направлении по другой. Для языков с написанием справа налево основной считается правая сторона. Учтите, что способ определения позиции в будущем может измениться.

Каждый элемент в результатах поиска занимает одну позицию независимо от того, сколько ссылок или дочерних элементов он содержит. В большинстве результатов поиска все ссылки в элементе имеют ту же позицию, что и сам элемент. Тем не менее для некоторых составных элементов, например для расширенных результатов в виде элементов списка и карточек с подробностями, в отчетах может указываться позиция внутри контейнера, а не позиция самого контейнера. Ознакомьтесь с информацией о конкретном типе элементов, чтобы узнать, как определяется позиция содержащихся в нем ссылок. Если нужный тип элемента не описан в этой статье, исходите из того, что позиции всех ссылок внутри элемента определяются позицией самого элемента.

Ниже представлена схема страницы результатов поиска на компьютере с результатами нескольких типов.

Порядок позиций в результатах поиска с двумя столбцами

  • На позициях 1, 3, 4, 5 находятся простые синие ссылки.
  • На позиции 2 находится карусель AMP (составной элемент). В этой карусели несколько результатов AMP, и все они имеют позицию 2.
  • На позиции 6 находится блок знаний (составной элемент). Все ссылки внутри этого блока имеют позицию 6.

Средняя позиция

Значение в отчете об эффективности – это позиция самой верхней ссылки на ваш ресурс на странице результатов поиска, усредненная по всем запросам, по которым появлялись такие ссылки.

Пример:

  1. По запросу 1 ссылки на ресурс показывались на позициях 2, 4 и 6, поэтому регистрируется позиция 2 (самая верхняя).
  2. По запросу 2 ссылки на ресурс показывались на позициях 3, 5 и 9, поэтому регистрируется позиция 3 (самая верхняя).
  3. Средняя позиция по двум запросам вычисляется так: (2 + 3) / 2 = 2,5.

Чтобы позиция была зарегистрирована, для ссылки должен быть выполнен показ. Если показ не выполняется (например, ссылка находилась на третьей странице результатов поиска, однако пользователь смотрел только первую), позиция для этого запроса не регистрируется. В некоторых вариантах отчета в таком случае отображается прочерк (-). Это означает, что пользователь не увидел ваш ресурс в результатах поиска по своему запросу и позиция не была учтена. Например, если для одной и той же страницы было выполнено 10 показов на компьютерах и ни одного на мобильных устройствах, вы увидите значение 10 для компьютеров и прочерк для мобильных устройств.

Анализ позиции

Значение позиции – сложный показатель, при анализе которого нужно учитывать множество тонкостей. Например, на диаграмме выше у блока знаний позиция 6 – последняя на странице. Кто-то посчитает, что это плохо, но на самом деле он расположен в очень заметном месте. А при поиске по картинкам количество результатов в строке и на странице зависит от ширины экрана и других факторов. То есть позиция очень условно демонстрирует, насколько далеко от начала страницы расположена картинка.

Например, позиция 11 может соответствовать следующим ситуациям (возможны и другие варианты):

  • При поиске на компьютере результат находится в правом верхнем углу страницы в блоке знаний.
  • При поиске на компьютере результат находится в первом элементе второй страницы (если первая страница содержит 10 элементов и дополнительных блоков на ней нет).
  • При поиске по картинкам на компьютере результат находится во втором или третьем ряду (и виден без прокрутки).
  • При поиске по картинкам на мобильном устройстве результат находится в шестом ряду (и виден только после прокрутки).

Как видите, значение позиции может быть одинаковым в самых разных ситуациях, поэтому не стоит спешить с выводами. Отслеживайте, как позиция меняется со временем, обращая внимание не только на ее абсолютное значение, но и особенно на резкие изменения.

Почему в отчете об эффективности указано, что моя страница находится на позиции 5, хотя на самом деле в результатах поиска она оказывается на позиции 8?

В отчете указывается усредненное значение позиции страницы по всем поисковым запросам. Когда вы самостоятельно выполняете поиск, фактическое значение может отличаться от среднего вследствие различных факторов, таких как история поиска или местоположение.

Определение позиции

Страницы Google Поиска имеют довольно сложную структуру, и определить позицию конкретного элемента бывает непросто. Позиция в результатах поиска определяется только для тех элементов, которые содержат хотя бы одну ссылку, не предназначенную для уточнения результатов. Если в элементе нет ссылок или есть только ссылки для уточнения результатов, позиция не присваивается. Например, карусель с картинами Ван Гога, в которой при нажатии на каждое изображение выполняется уточнение результатов (новый поиск в Google), не занимает позицию, и ее присутствие не влияет на позиции элементов ниже на странице. Если карусель из рассмотренного примера размещается над каруселью для AMP-страниц, расположенной на позиции 2, это не будет влиять на распределение позиций.

С другой стороны, некоторые уменьшенные изображения на странице поиска являются ссылками на веб-страницы (иногда на них нужно предварительно нажать, чтобы увеличить). Таким изображениям присваивается номер позиции. Например, поскольку выделенное описание содержит ссылку на исходный ресурс, обычно оно занимает позицию 1. При этом объявлениям позиция не присваивается.

Что такое клик?

Для большинства результатов кликом считается любой переход по ссылке на страницу вне Google Поиска, Новостей и рекомендаций. Если клик ведет на платформу Google, то он не засчитывается. Клики по AMP обычно открывают средство просмотра AMP-страниц Google, но все равно засчитываются. В разделе Что такое уточнение результатов поиска? более подробно рассказывается о кликах в Google Поиске.

Если пользователь перейдет на стороннюю страницу, а потом вернется и снова нажмет на ту же ссылку, будет зарегистрирован только один клик. При нажатии на разные ссылки для каждой из них регистрируется по одному клику.

Для некоторых результатов клики засчитываются по-другому. Подробнее см. в документации по типу элемента.

Что такое уточнение результатов поиска?

Уточнение результатов поиска – это нажатие на ссылку в результатах, при котором выполняется новый запрос. Например, по запросу породы кошек в результатах отображается галерея с фотографиями разных пород. При выборе одной из картинок выполняется поиск по названию этой породы в Google Поиске.

Уточнением результатов поиска также считается каждый переход от обычного поиска к картинкам, видео, новостям или другому типу результатов и наоборот – например, если вы ввели запрос "толстые коты" и переключились на картинки.

Если ссылка ведет на поиск для уточнения запроса, для нее не регистрируются клики и показы. Это логично, так как целевая страница в этом случае относится к сайту Google, а в Search Console учитываются только клики и показы, которые в конечном счете ведут на сторонние страницы.

Если пользователь переходит по ссылке для уточнения результатов поиска, в поле поиска отображается новый запрос. При этом все показы, позиции и клики на странице результатов регистрируются уже для нового запроса.

С каким URL связываются данные?

Чтобы облегчить анализ данных об эффективности, Search Console выбирает единственный канонический URL, который представляет все варианты страницы. К таким вариантам относятся версии для разных устройств (компьютеров или телефонов), альтернативные URL, указывающие на ту же страницу, а иногда и версии страницы на других языках.

Информация о кликах, показах и позиции для всех вариантов страницы привязывается к каноническому URL, который Google выбирает для каждой страницы. Однако в некоторых случаях данные могут быть привязаны не к каноническому, а к фактическому URL. Это означает, что даже если у мобильной и обычной версий вашей страницы разные URL, в отчете об эффективности все данные по кликам будут привязаны к одному и тому же URL, и вам не придется вручную суммировать показатели. При этом вы можете добавить в отчет фильтр, если вам нужно сгруппировать данные по устройствам или по другим критериям.

Если ваш сайт перенаправляет пользователей, пришедших из Google Поиска, на другую страницу, показ или клик все равно регистрируется для вашего URL.

Дополнительная информация о методологии учета результатов определенных типов

Ниже представлены дополнительные сведения о методологии, которая позволяет регистрировать клики, показы и позиции, связанные с результатами определенных типов. Этот список не является исчерпывающим.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Не знакомы с Search Console?

Ещё не пользовались Search Console? Этот сервис пригодится вам, если вы специалист по поисковой оптимизации, разработчик сайтов или только начали изучать веб-технологии. Начните знакомство с Search Console отсюда.

11633153867523237710
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
83844
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
false
false
false