Definizione di impressioni, posizione e clic

Questa pagina definisce le impressioni, i valori di posizione e i dati sui clic per in merito al loro utilizzo in Search Console, in particolare nei report sul rendimento.

Introduzione

Search Console fornisce dati che indicano la frequenza con cui gli utenti hanno visto o interagito con link che rimandano al tuo sito o con i suoi contenuti, nella Ricerca Google, su News e in Discover. Questi dati sono disponibili nei vari report sul rendimento.

I report sul rendimento mostrano le seguenti metriche:

  • Impressioni: la frequenza con cui un utente ha visualizzato un link al tuo sito su Google. A seconda del tipo di risultato, potrebbe essere necessario far scorrere o espandere il link per visualizzarlo. Consulta ulteriori dettagli di seguito.
  • Clic: la frequenza con cui un utente ha fatto clic su un link su Google per accedere al tuo sito. Consulta ulteriori dettagli di seguito.
  • Posizione (media): un ranking relativo della posizione del tuo link su Google, dove 1 è la posizione più alta, 2 è quella successiva e così via. Il valore viene mostrato solo per i risultati della Ricerca Google. Consulta ulteriori dettagli di seguito.
  • Percentuale di clic: il calcolo di (clic ÷ impressioni).

Questo documento descrive le metriche in modo più dettagliato e alcune specifiche di implementazione per molti tipi di elementi che potresti visualizzare nei risultati della Ricerca Google.

Anatomia di un risultato di ricerca

I contenuti possono essere mostrati in diversi formati nella Ricerca Google, tra cui link, immagini o snippet di informazioni. Di seguito è riportato un esempio di risultato di ricerca di base che include solo un link (il classico "link blu normale"):

Risultati di ricerca di base con un solo link. Questa è l'ortografia corretta, non segnalare alcun bug in proposito :)

Un elemento può anche essere composto, contenere più link e persino elementi interattivi, ad esempio un elenco a scorrimento orizzontale di pagine AMP o una voce di una scheda informativa con molti link. 

Tutti i dati vengono assegnati ai link nell'elemento (o meglio, all'URL a cui rimanda ogni link). I dati relativi a clic, impressioni e posizione sono attribuiti all'URL canonico del link. Un URL canonico è sostanzialmente l'URL che Google sceglie come il più rappresentativo di una pagina nel caso in cui più URL rimandano alla stessa pagina (ad esempio, se un sito ha URL distinti per le versioni mobile e desktop di una pagina). Consulta ulteriori dettagli.

A volte un link è semplicemente un link, come quello blu normale riportato sopra. A volte un link è meno evidente: ad esempio, un'immagine nella ricerca immagini è in realtà un link all'immagine nella pagina host. Potenzialmente, è possibile assegnare a ogni link presente in un elemento i propri dati (impressioni, clic e così via). Ulteriori dettagli sono riportati più avanti.

Cos'è un'impressione?

Un'impressione significa che un utente ha visto (o potrebbe aver visto) un link al tuo sito nella Ricerca, in Discover o su News.

In generale, viene conteggiata un'impressione ogni volta che un elemento compare nella pagina corrente dei risultati, indipendentemente dal fatto che l'elemento venga visualizzato tramite scorrimento o meno, a condizione che l'utente non abbia fatto clic per visualizzare altri risultati (ad esempio, è necessario fare clic su "Mostra altro" per vedere il link).

Tuttavia, all'interno di widget di risultati di ricerca che scorrono o si espandono in modo indipendente, ad esempio un carosello di risultati o una sezione espandibile, come un risultato di tipo Domande frequenti, l'elemento deve in genere essere reso visibile tramite scorrimento all'interno del carosello, o espanso da un clic, per registrare un'impressione.

Per i risultati fatti scorrere senza andare a un'altra pagina (scorrimento continuo), come la ricerca immagini sui dispositivi mobili o in una scheda di Discover, l'elemento in genere deve essere reso visibile tramite scorrimento per poter conteggiare un'impressione.

La regola generale è che, se devi fare clic per vedere più risultati, viene conteggiata un'impressione quando l'elemento è nell'insieme di risultati corrente, a prescindere dal fatto che venga visualizzato tramite scorrimento o meno; tuttavia, per evitare dubbi, leggi i dettagli riportati di seguito per uno specifico tipo di elemento.

Scorrere e tornare indietro, o andare su un'altra pagina e tornare indietro, durante una singola query o sessione non viene conteggiato come più impressioni.

Perché le impressioni sono importanti?

Le impressioni sono importanti perché qualcuno deve visualizzare un link alla tua proprietà per fare clic al fine di visitarla. Tuttavia, il tuo obiettivo non dovrebbe essere soltanto più impressioni, ma impressioni significative. Ciò significa ricevere visualizzazioni da persone che troveranno le tue informazioni utili e interessanti da leggere. Ricevere visualizzazioni o clic da persone che non ritengono utili i tuoi contenuti e che abbandoneranno rapidamente il sito non è un modo efficace per aumentare la fedeltà e il traffico del tuo sito web. Chiunque abbia detto che "la cattiva pubblicità non esiste" non aveva in mente gli interessi dei propri utenti.

Aggregare le impressioni per proprietà o per pagina

Se un singolo elemento di ricerca contiene più link, le impressioni vengono conteggiate per URL o per proprietà, a seconda delle varie opzioni di filtro disponibili nel report sul rendimento.

Di seguito è riportato un esempio di raggruppamento per proprietà rispetto al raggruppamento per URL, basato su un utente che visualizza la seguente scheda informativa con diversi link di testo e immagini:

Scheda Knowledge Graph che mostra i link

  • Se esamini il report sul rendimento con dati raggruppati per proprietà, noterai che viene conteggiata solo un'impressione per l'intera scheda:
    • www.example.com - 1 impressione

  • Tuttavia, se esamini il report con i dati raggruppati per pagina, vedrai 5 pagine con un'impressione ciascuna:
    • www.example.com (link di testo) - 1 impressione
    • www.example.com/rain (un link di testo, un link immagine) - 1 impressione
    • www.example.com/rainbow (un link di testo, un link immagine) - 1 impressione
    • www.example.com/shamrock (un link immagine) - 1 impressione
    • www.example.com/lightning (un link immagine) - 1 impressione

Anche se alcuni di questi URL hanno link multipli nella scheda informativa, tutte le impressioni per la stessa pagina vengono combinate in un'impressione unica quando i dati vengono raggruppati per pagina.

Consulta i dettagli specifici degli elementi per scoprire di più su cosa viene conteggiato come impressione.

Cos'è la posizione?

La posizione viene calcolata solo per i risultati della Ricerca Google.

Una pagina dei risultati della Ricerca Google è composta da molti elementi dei risultati di ricerca. La metrica "posizione" è un tentativo di mostrare approssimativamente il punto della pagina in cui è stato visualizzato un determinato link, rispetto ad altri risultati sulla pagina. In Search Console, la metrica viene mostrata come posizione media, che calcola la media del valore di posizione per tutte le impressioni (dato che la posizione del link sarà diversa ogni volta che viene visualizzata).

La posizione nella Ricerca Google viene di solito calcolata dall'alto verso il basso sul lato principale della pagina, poi dall'alto verso il basso sul lato secondario. Nelle lingue con direzione da sinistra a destra, il lato sinistro è quello principale, mentre nelle lingue con direzione da destra a sinistra, il lato destro è quello principale. Tieni presente che questo metodo di calcolo potrebbe cambiare in futuro.

Ogni elemento nei risultati della Ricerca occupa un'unica posizione, che si tratti di un singolo link, di molti link o di elementi secondari diversi. Nella maggior parte dei risultati della Ricerca, tutti i link nell'elemento occupano la stessa posizione, ovvero quella dell'elemento che li contiene. Tuttavia, in alcuni elementi composti, come risultati multimediali con elenchi scorrevoli e dettagli, la posizione indicata potrebbe essere la posizione all'interno del contenitore, non il ranking del contenitore stesso. Leggi i dettagli relativi al tipo di elemento specifico per maggiori informazioni. Se il tipo di elemento non è descritto qui, si presume che il livello di posizione dell'elemento si applichi a tutti i link in ogni elemento.

Di seguito è riportato un diagramma schematico di una pagina dei risultati di ricerca su un computer desktop con diversi tipi di risultati:

Ordine di conteggio delle posizioni su un set di risultati a 2 colonne.

  • Le posizioni 1, 3, 4, 5 sono occupate da link blu normali.
  • La posizione 2 è occupata da un carosello AMP (un elemento composto). Questo carosello ha diversi risultati AMP, tutti con posizione 2.
  • La posizione 6 è occupata da una scheda informativa (un elemento composto). Tutti i link nella scheda hanno la posizione 6.

Posizione media

Il valore di posizione indicato nel rapporto sul rendimento è la posizione più in alto occupata da un link alla tua proprietà o pagina nei risultati di ricerca, calcolato come media tra tutte le query in cui è apparsa la tua proprietà.

Esempio:

  1. La query 1 restituisce la proprietà nelle posizioni 2, 4 e 6: la sua posizione è la 2, ovvero quella più alta.
  2. La query 2 restituisce la proprietà nelle posizioni 3, 5 e 9: la sua posizione è la 3, ovvero quella più alta.
  3. La posizione media di queste due query è (2 + 3) / 2 = 2,5.

Affinché sia possibile registrarne la posizione, un link deve ricevere un'impressione. Se un risultato non ottiene un'impressione (ad esempio, se si trova a pagina 3 dei risultati di ricerca, ma l'utente visualizza solo la pagina 1), la sua posizione non viene registrata per quella query. In alcune configurazioni di rapporto potresti vedere un trattino (-) per il valore di posizione. Ciò significa che non è stata registrata alcuna posizione in quanto l'utente non ha mai visto la tua proprietà per la query in questione. Ad esempio, se confronti i risultati per computer desktop e per dispositivi mobili relativi a una pagina con 10 impressioni sui desktop e nessuna sui dispositivi mobili, vedrai "10" per i desktop e "-" per i dispositivi mobili.

Analizzare la posizione

Il valore di posizione è una metrica complessa che può essere fuorviante se non ne comprendi le sottigliezze. Ad esempio, nella figura precedente la scheda informativa in posizione 6 detiene il valore più elevato sulla pagina che, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, indica una posizione molto importante. Inoltre, nella ricerca di immagini, il numero di risultati visualizzati per riga e pagina dipende dalla larghezza dello schermo e da altri fattori. Di conseguenza, la posizione descrive solo molto approssimativamente quanto in basso è stata mostrata l'immagine.

Ad esempio, di seguito sono riportate alcune possibili spiegazioni del valore di posizione 11 per un elemento:

  • In una ricerca su computer desktop, potrebbe indicare la posizione in alto a destra in una scheda informativa.
  • In una ricerca su computer desktop, potrebbe indicare il primo elemento a pagina 2 (se la prima pagina aveva 10 elementi e non mostrava nulla sul lato secondario).
  • Nei risultati di una ricerca di immagini su computer desktop, potrebbe indicare la seconda o la terza riga di risultati (visibile senza dover scorrere la pagina).
  • Nella ricerca di immagini su dispositivi mobili, potrebbe indicare la sesta riga di risultati (visibile solo scorrendo la pagina).

Come puoi vedere, un numero di posizione può avere diversi significati a seconda della situazione e, quindi, dovresti evitare di trarre conclusioni affrettate. Consigliamo di monitorare i cambiamenti nella posizione nel corso del tempo, in particolare nel caso di improvvisi cambiamenti, così come la posizione assoluta.

Il rapporto sul rendimento indica che la posizione della mia pagina è 5, ma se eseguo una ricerca la vedo in posizione 8.

Il valore di posizione è la posizione media per tutte le ricerche. Per la tua ricerca specifica la posizione potrebbe risultare diversa da quella media per via della presenza di molte variabili, ad esempio la cronologia delle ricerche, la località e così via.

Calcolare la posizione

Le pagine della Ricerca Google sono molto complesse e il tentativo di determinare la posizione di un dato elemento non è molto semplice. Nei risultati della Ricerca, solo gli elementi contenenti almeno un link di perfezionamento non query occupano una posizione. Gli elementi privi di link o che hanno solo link di perfezionamento query non occupano una posizione. Ad esempio, un carosello di dipinti di Van Gogh, in cui ogni immagine apre un "perfezionamento query" (una nuova ricerca su Google) non viene conteggiato come segnaposto di posizione e la presenza del carosello non influisce sul valore della posizione degli elementi sottostanti nella pagina. Se nell'esempio precedente fosse stato presente un carosello non di posizione sopra il carosello di pagine AMP (in posizione 2), non avrebbe influito sugli altri valori di posizione nella pagina.

D'altra parte, alcune miniature di immagini nella pagina di ricerca principale conducono (anche se non direttamente) a una pagina web (ad esempio dopo un clic in più per espanderla) e pertanto contano come segnaposto di posizione. Ad esempio, uno snippet in primo piano include un link alla proprietà di origine e quindi occupa generalmente la prima posizione. Tieni presente che gli annunci non occupano una posizione di ricerca.

Cos'è un clic?

Per la maggior parte dei tipi di risultato, ogni clic che reindirizza l'utente a una pagina esterna alla Ricerca Google, a Discover o News viene conteggiato come un clic, a differenza dei clic su un link che fanno rimanere l'utente all'interno della piattaforma Google. In genere, i clic AMP aprono il lettore AMP di Google, il che viene considerato un clic. Consulta Cos'è un perfezionamento query? per maggiori informazioni sui clic che non rimandano fuori dalla Ricerca Google.

Fare clic su un risultato di ricerca che rimanda a una pagina esterna, tornare ai risultati e fare di nuovo clic sullo stesso link sono tutte azioni conteggiate come un singolo clic. Fare clic su un link diverso viene invece conteggiato come clic per ciascun link selezionato.

Alcuni tipi di risultati di ricerca contano i clic in modo diverso; per maggiori dettagli, consulta la documentazione per tipo di elemento di ricerca.

Cos'è un perfezionamento query?

Se fai clic su un link all'interno dei risultati di ricerca che esegue una nuova query, questo comportamento prende il nome di perfezionamento query. Ad esempio, se cerchi "razze di gatti", i risultati potrebbero includere una galleria di foto con gatti di razze diverse. Il clic su una delle immagini nella galleria esegue una nuova query per la razza scelta, ma non rimanda fuori dalla Ricerca Google.

Allo stesso modo, se cerchi "gatti grassi" nella visualizzazione web predefinita, quindi passi alla visualizzazione dei risultati di immagini (oppure di risultati video, di notizie o di qualsiasi altro tipo), ogni volta che cambi visualizzazione stai eseguendo un perfezionamento query.

Se un link è di tipo perfezionamento query, le impressioni e i clic non saranno conteggiati per quel link. Per comprendere meglio questo concetto, considera il fatto che il proprietario della pagina di destinazione del link di perfezionamento query è Google. Solo i clic o le impressioni che (alla fine) conducono all'esterno della pagina dei risultati di ricerca possono registrare clic o impressioni in Search Console.

Se un utente segue un link di perfezionamento query, sta essenzialmente eseguendo la nuova query indicata nella casella dei termini di ricerca. Tutti i dati su impressioni, posizione e clic nella nuova pagina dei risultati vengono conteggiati come provenienti da questa nuova query dell'utente.

A quale URL sono assegnati i dati?

Search Console semplifica l'analisi dei dati sul rendimento scegliendo un solo URL canonico che rappresenta tutte le varianti di una pagina. Queste includono le varianti per dispositivo (desktop o dispositivo mobile), gli URL delle varianti che reindirizzano alla stessa pagina e possibilmente anche le versioni in altre lingue di una pagina.

I dati relativi a clic, impressioni e posizione per tutte le varianti di una pagina vengono assegnati all'URL canonico che Google seleziona per ogni pagina (anche se in alcuni casi i dati potrebbero essere assegnati all'URL effettivo invece che a quello canonico). Questo significa che, anche se hai URL distinti per la versione desktop e per dispositivi mobili della pagina, tutti i dati relativi ai clic verranno assegnati allo stesso URL nel report sul rendimento. In questo modo, non dovrai aggiungere manualmente tutti i dati per gli URL per dispositivi mobili agli URL desktop equivalenti per verificare il rendimento della pagina. Tieni presente che, se lo desideri, puoi aggiungere un filtro al report per suddividere i dati in base al dispositivo o a un'altra categoria.

Se il tuo sito web reindirizza l'utente a un'altra pagina dopo essere stato reindirizzato da Google, ciò non influisce sull'URL a cui vengono assegnati l'impressione o il clic.

Ulteriori dettagli sulla metodologia per tipo di risultato

Di seguito puoi trovare ulteriori dettagli sulla metodologia relativa a come vengono registrati i clic, le impressioni e la posizione per tipi di risultati specifici. Questo elenco non è completo.

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