ما المقصود بمرات الظهور والموضع والنقرات؟

تهدف هذه الصفحة إلى المساعدة في شرح معنى المصطلحات "مرات الظهور" و"قيم الموضع" و"بيانات النقرات" التي يتم استخدامها في Search Console، لا سيما في تقارير الأداء.

مقدمة

توفّر خدمة Search Console بيانات توضّح عدد المرات التي رأى فيها المستخدمون موقعك الإلكتروني أو تفاعلوا معه من خلال الروابط أو المحتوى، كما يظهر في "بحث Google" و"أخبار Google" وميزة "اقتراحات". وتتوفّر هذه البيانات في تقارير الأداء المختلفة.

تعرض تقارير الأداء المقاييس التالية:

• مرات الظهور: عدد المرات التي رأى فيها المستخدمون روابط تؤدي إلى موقعك الإلكتروني على Google. بناءً على نوع النتيجة، قد يلزم الانتقال إلى موضع الرابط في الصفحة للاطّلاع على المحتوى أو توسيعه لعرض أوضح. اطّلِع على مزيد من التفاصيل أدناه.
• النقرات: عدد المرات التي نقر فيها مستخدم على رابط من Google يؤدي إلى موقعك الإلكتروني. اطّلِع على مزيد من التفاصيل أدناه.
• متوسط موضع الظهور: ترتيب نسبي لموضع ظهور رابطك على Google، حيث يمثّل الموضع 1 الموضع الأعلى، والموضع 2 الموضع التالي، وهكذا. ويتم عرضه لنتائج "بحث Google" فقط. اطّلِع على مزيد من التفاصيل أدناه.
• نسبة النقر إلى الظهور: احتساب (عدد النقرات ÷ عدد مرات الظهور).

يصف هذا المستند هذه المقاييس بمزيد من التفصيل، بالإضافة إلى بعض التفاصيل المرتبطة بتنفيذ العديد من أنواع العناصر التي قد تظهر في نتائج "بحث Google".

شرح تفصيلي لنتيجة بحث

يمكن عرض المحتوى بتنسيقات متنوعة في "بحث Google"، بما في ذلك الروابط أو الصور أو مقتطفات من المعلومات. على سبيل المثال، في ما يلي نتيجة بحث أساسية تتضمّن رابطًا واحدًا فقط: ("الرابط الأزرق البسيط" الكلاسيكي):

يمكن أن يكون العنصر أيضًا عنصرًا مركّبًا يحتوي على العديد من الروابط وأحيانا على عناصر تفاعلية. على سبيل المثال، قائمة التمرير الأفقي لصفحات AMP أو إدخال في بطاقة المعلومات يحتوي على عدة روابط.

يتم تخصيص جميع البيانات إلى روابط في العنصر (أو بدلاً من ذلك، إلى عنوان URL الذي يشير إليه كل رابط). وتُنسب بيانات عدد النقرات ومرات الظهور والموضع إلى عنوان URL الأساسي الخاص بالرابط. يشكّل عنوان URL الأساسي إجمالاً عنوان URL الذي يختاره محرّك بحث Google على أنه يمثّل الصفحة على أفضل نحو، وذلك عندما تشير عناوين URL متعددة إلى الصفحة نفسها بشكل أساسي (على سبيل المثال، إذا كان الموقع الإلكتروني يحتوي على عناوين URL منفصلة للإصدار المتوافق مع الأجهزة الجوّالة والإصدار المخصص لأجهزة الكمبيوتر المكتبي من الصفحة). يمكنك الاطّلاع على المزيد من التفاصيل.

في بعض الأحيان، يظهر الرابط بشكل واضح، كالرابط الأزرق البسيط أعلاه. وفي أحيان أخرى، فقد يكون الرابط أقل وضوحًا: على سبيل المثال، تكون الصورة في بحث الصور رابطًا يؤدّي إلى الصورة داخل صفحة المضيف. يمكن أن يتم تخصيص بيانات خاصة لكل رابط في عنصر معيّن (مثل بيانات مرات الظهور والنقرات، وما إلى ذلك). سيتم توفير مزيد من التفاصيل لاحقًا.

ما هي مرّة الظهور؟

تشير مرّة الظهور إلى أنّ المستخدم قد رأى (أو يُحتمل أنه قد رأى) رابطًا يؤدي إلى موقعك الإلكتروني في "بحث Google" أو "اقتراحات" أو "أخبار Google".

بشكل عام، يتم احتساب مرّة الظهور إذا كان العنصر مدرَجًا في صفحة النتائج الحالية، سواء تم الانتقال إلى العنصر على الصفحة أم لا، وما دام المستخدم لا يحتاج إلى النقر لعرض المزيد من النتائج (مثل النقر على "عرض المزيد" لعرض الرابط).

مع ذلك، ضمن التطبيقات المصغّرة التي تتنقّل بين نتائج البحث أو توسّعها بشكل مستقل، مثل لوحة عرض دوّارة للنتائج أو قسم قابل للتوسيع مثل نتيجة للأسئلة الشائعة، يجب أن يتم عادةً الاطّلاع على العنصر داخل لوحة العرض الدوّارة أو توسيعه من خلال نقرة ليتم احتساب مرّة ظهور.

بالنسبة إلى النتائج التي يتم تمريرها بدون الانتقال من صفحة إلى أخرى (التمرير اللا نهائي)، مثل البحث بالصور على الأجهزة الجوّالة أو بطاقة في ميزة "اقتراحات"، يجب عادةً أن يتم الانتقال إلى العنصر على الصفحة لكي يتم احتساب مرّة ظهور.

القاعدة العامة هي أنّه إذا كان النقر مطلوبًا لعرض المزيد من النتائج، يتم احتساب مرّة ظهور عندما يكون الرابط في المجموعة الحالية من النتائج، سواء تم الانتقال إلى الأسفل حتى يظهر الرابط أم لا، ولكن ننصحك بقراءة التفاصيل أدناه الخاصة بنوع العنصر المعيّن للتأكّد من ذلك.

لا يتم احتساب عدّة مرات ظهور عند الانتقال من المحتوى ثم العودة إليه أو الانتقال إلى صفحة أخرى ثم العودة إليها ضمن طلب بحث واحد أو جلسة واحدة.

ما أهمية مرّات الظهور؟

تعتبر مرّات الظهور مهمّة لأنّ المستخدمين يحتاجون إلى رؤية رابط يؤدي إلى موقعك الإلكتروني من أجل النقر وزيارته. ومع ذلك، يجب ألّا يقتصر هدفك على تسجيل المزيد من مرّات الظهور، بل على تسجيل مرّات ظهور مفيدة. ويعني ذلك أن يتم عرض الرابط لمستخدمين يجدون المعلومات التي تقدّمها مفيدة وتستحق القراءة. فإذا ظهر الرابط لمستخدمين أو نقر عليه مستخدمون لا يجدون المحتوى الذي تقدّمه مفيدًا، سيغادرون موقعك الإلكتروني بسرعة، وهذه ليست طريقة سليمة لزيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني وتعزيز ولاء المستخدمين. وبالتالي، ننصحك بأخذ مصالح المستخدمين في الاعتبار عبر العمل على أن يظهر موقعك الإلكتروني للمستخدمين المهتمين بالمحتوى الذي تقدمه.

تجميع مرات الظهور حسب الموقع الإلكتروني أو الصفحة

إذا تضمّن عنصر بحث واحد عدة روابط، يتم احتساب مرات الظهور حسب عنوان URL أو حسب الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على خيارات الفلترة المختلفة في تقرير الأداء.

في ما يلي مثال عن التجميع حسب الموقع الإلكتروني مقابل التجميع حسب عنوان URL، استنادًا إلى المستخدم الذي يرى بطاقة المعلومات التالية التي تحتوي على عدة روابط صور ونصوص:

• إذا اطّلعت على تقرير الأداء مع تجميع البيانات حسب الموقع الإلكتروني، يتم احتساب مرة ظهور واحدة فقط للبطاقة بأكملها:

  • www.example.com - مرة ظهور واحدة

• في المقابل، إذا اطّلعت على التقرير الذي يتضمّن بيانات مجمّعة حسب الصفحة، ستجد خمس صفحات لكل منها مرة ظهور واحدة:
  • www.example.com (رابط نصي): مرة ظهور واحدة
  • www.example.com/rain (رابط نصي واحد ورابط صورة واحد): مرة ظهور واحدة
  • www.example.com/rainbow (رابط نصي واحد ورابط صورة واحد): مرة ظهور واحدة
  • www.example.com/shamrock (رابط صورة واحد): مرة ظهور واحدة
  • www.example.com/lightning (رابط صورة واحد): مرة ظهور واحدة

تتوفّر عدة روابط لعناوين URL هذه في بطاقة المعلومات، ولكن يتم دمج كل مرات الظهور للصفحة نفسها في مرة ظهور واحدة عند تجميع البيانات حسب الصفحة.

يمكنك الاطّلاع على التفاصيل الخاصة بكل عنصر للحصول على معلومات إضافية حول ما يتم احتسابه كمرة ظهور.

ما المقصود بالموضع؟

يتم احتساب الموضع فقط في نتائج "بحث Google".

تحتوي صفحة نتائج "بحث Google" على الكثير من عناصر نتائج البحث. مقياس "الموضع" هو محاولة لعرض الأماكن التي تمت فيها مشاهدة رابط معيّن على الصفحة مقارنةً بالنتائج الأخرى على الصفحة. في Search Console، يتم عرض المقياس كمتوسط موضع الظهور، ما يؤدي إلى متوسط قيمة الموضع لجميع مرات الظهور (لأن موضع الرابط سيكون مختلفًا في كل مرة تتم رؤيته).

يتم عادةً احتساب الموضع في "بحث Google" من الأعلى إلى الأسفل على الجانب الأساسي للصفحة، ثم من الأعلى إلى الأسفل على الجانب الثانوي للصفحة. (بالنسبة إلى اللغات التي تُكتب من اليسار إلى اليمين، يكون الجانب الرئيسي إلى اليسار. أما بالنسبة إلى اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار، فالجانب الأيمن هو الجانب الأساسي). ويُرجى العلم بأنّ طريقة الحساب هذه قد تتغير في المستقبل.

يشغل كل عنصر في نتائج البحث موضعًا واحدًا، سواء كان يحتوي على رابط واحد أم على عدّة الروابط أم على عناصر ثانوية. في معظم نتائج البحث، تشغل جميع الروابط في العنصر الموضع نفسه، أي موضع العنصر المتضمّن. ومع ذلك، في بعض العناصر المركّبة، مثل النتائج الغنية بصريًا الخاصة بقائمة أو تفاصيل، قد يكون الموضع الذي تم الإبلاغ عنه هو الموضع ضمن الحاوية، وليس ترتيب الحاوية نفسها. يمكن قراءة تفاصيل نوع العنصر المعيّن للحصول على المزيد من التفاصيل. إذا لم يكن نوع العنصر مدرَجًا في هذا المستند، يمكنك افتراض أن مستوى موضع العنصر ينطبق على جميع الروابط ضمن كل عنصر.

إليك رسم تخطيطي يتضمّن عدة أنواع من النتائج لصفحة نتائج البحث على جهاز كمبيوتر مكتبي:

• تشغل روابط زرقاء عادية المواضع 1 و3 و4 و5.
• تشغل منصة عرض AMP بعناصر متغيّرة (عنصر مركّب)الموضع 2. تحتوي لوحة العرض الدوّارة هذه على نتائج AMP متعدّدة، ويشغل كل منها الموضع 2.
• تشغل الموضع 6 بطاقة معلومات (عنصر مركّب). تشغل جميع الروابط في اللوحة الموضع 6.

متوسط موضع الإعلان

قيمة الموضع المعروضة في تقرير الأداء هي أعلى موضع يشغله رابط يؤدي إلى موقعك الإلكتروني أو صفحتك في نتائج البحث، محسوبًا بمتوسط قيمة الموضع لجميع طلبات البحث التي ظهر فيها موقعك الإلكتروني.

مثال:

1. يعرض طلب البحث 1 موقعك الإلكتروني في المواضع 2 و4 و6: يتم احتساب موضعه على أنه 2 (أعلى موضع).
2. يعرض طلب البحث 2 موقعك الإلكتروني في المواضع 3 و5 و9: يتم احتساب موضعه على أنه 3 (أعلى موضع).
3. يكون متوسط موضع الإعلان في طلبَي البحث هو (2 + 3)/2 = 2.5.

يجب حصول الرابط على مرة ظهور لموضعه حتى يتم تسجيله. وإذا لم تحصل إحدى النتائج على مرة ظهور، لن يتم تسجيل موضعها لطلب البحث هذا، مثلًا عندما تكون النتيجة في الصفحة الثالثة من نتائج البحث ولكن لم يعرض المستخدم سوى الصفحة الأولى فقط. قد ترى شَرطة (-) مكان قيمة الموضع في بعض عمليات إعداد التقارير. ويعني هذا أنه لم يتم تسجيل موضع لأن المستخدم لم يرَ موقعك مطلقًا مع طلب البحث هذا. إذا قارنت مثلاً بين النتائج الخاصة بأجهزة الكمبيوتر المكتبي والنتائج الخاصة بالأجهزة الجوّالة لصفحة سجّلت 10 مرات ظهور على كمبيوتر مكتبي ولكنها لم تظهر على الأجهزة الجوّالة، سترى 10 لأجهزة الكمبيوتر المكتبي و"-" للأجهزة الجوّالة.

تحليل موضع موقعك الإلكتروني

قيمة الموضع هي مقياس معقّد يمكن أن يكون خادعًا إذا لم تفهم طريقة عمله جيّدًا. على سبيل المثال، في المخطط السابق، حصلت بطاقة المعلومات في الموضع 6 على أكبر قيمة في الصفحة، ما قد يبدو سيئًا لكنها تظهر في الواقع في موضع بارز للغاية. علاوة على ذلك، يعتمد عدد النتائج المعروضة في كل صف وصفحة ضمن بحث الصور على عرض الشاشة وعوامل أخرى، لذا لا يصف الموضع سوى الموضع التقريبي الذي ظهرت فيه الصورة.

على سبيل المثال، في ما يلي بضعة تفسيرات محتملة لقيمة الموضع 11 لأحد العناصر:

• في بحث يتم إجراؤه على جهاز كمبيوتر مكتبي، قد يعني ذلك أعلى الجانب الأيسر من بطاقة المعلومات.
• في بحث يتم إجراؤه على كمبيوتر مكتبي، قد يعني ذلك أول عنصر في الصفحة 2 (إذا كانت الصفحة الأولى تحتوي على 10 عناصر، ولا يقع أي منها على الجانب الثانوي)
• في بحث الصور على جهاز كمبيوتر مكتبي، قد يعني الصف الثاني أو الثالث من النتائج (موضع ظاهر بدون الانتقال للأسفل).
• في بحث الصور على الأجهزة الجوّالة، قد يعني ذلك الصف السادس من النتائج (مرئي فقط من خلال التمرير)

وبالتالي، قد ينطوي رقم الموضع على معانٍ مختلفة في الحالات المختلفة، لذا لا تستخلص تحليلاتك بطريقة سطحية. ننصحك بمراقبة أي تغيّر في الموضع على مدار الوقت، لا سيما التغييرات المفاجئة، بالإضافة إلى الموضع المطلق.

احتساب الموضع

صفحات "بحث Google" معقّدة للغاية، ومن الصعب تحديد موضع أي عنصر معيّن بوضوح. في نتائج البحث، وحدها العناصر التي تحتوي على رابط واحد على الأقل لا يصفّي طلب البحث تشغل موضعًا. أما العناصر التي لا تتضمّن روابط أو التي تحتوي على روابط تصفية طلبات البحث فقط، فلا تشغل موضعًا. على سبيل المثال، لا تُحتسب لوحة العرض الدوّارة للوحات "فان غوغ"، حيث تفتح كل صورة "تصفية طلب البحث" (بحث Google جديد) كعنصر نائب لموضع معيّن، ولا يؤثر ظهور لوحة العرض الدوّارة في قيمة موضع العناصر المتوفرة أسفلها في الصفحة. إذا ظهرت منصة عرض لا تشغل موضعًا فوق منصة عرض لصفحات AMP في المثال أعلاه (في الموضع 2)، لن تؤثر في قيم الموضع في أي مكان على الصفحة.

في المقابل، تؤدي بعض الصور المصغرة في صفحات البحث الأساسية (في نهاية المطاف) إلى صفحة ويب (ربما بعد النقر عليها نقرة إضافية لتوسعتها)، لذا فهي تُعدّ عنصرًا نائبًا للموضع. على سبيل المثال، يحتوي المقتطف المميّز على رابط يؤدي إلى الموقع المصدر، وبالتالي يشغَل الموضع 1 (عادةً). ويُرجى العِلم بأن الإعلانات لا تشغل موضع بحث.

ما المقصود بالنقرة؟

بالنسبة إلى معظم أنواع النتائج، يتم احتساب أي نقرة ترسل المستخدم إلى صفحة خارج "بحث Google" أو ميزة "اقتراحات" أو "أخبار Google" على أنها نقرة، ولا يُحتسب النقر على الرابط الذي يبقى داخل نظام Google الأساسي على أنه نقرة. (تفتح نقرات AMP عادةً قارئ صفحات AMP من Google، الذي يُعتبر نقرة.) ويمكنك الاطّلاع على ما المقصود بتصفية طلبات البحث لمعرفة المزيد من المعلومات حول النقرات التي لا تُحتسب خارج "بحث Google".

إنّ النقر على إحدى نتائج البحث التي تؤدي إلى صفحة خارجية ثم العودة والنقر على الرابط نفسه مرة أخرى يُحستب نقرة واحدة فقط، بينما يُحستب نقرة لكل رابط مختلف تم النقر عليه.

تَحتسب بعض أنواع نتائج البحث النقرات بشكل مختلف. يمكنك قراءة المستندات الخاصة بنوع عنصر البحث للحصول على مزيد من التفاصيل.

ما هو عنوان URL الذي يتم تخصيص البيانات له؟

تُسهّل خدمة Search Console تحليل بيانات أدائك باختيار عنوان URL أساسي واحد يمثّل جميع الصيغ المختلفة للصفحة. وتتضمّن هذه الصيغ صيغًا متنوعة حسب الجهاز (كمبيوتر سطح المكتب أو الأجهزة الجوّالة)، وصيغ مختلفة من عناوين URL التي تشير إلى الصفحة نفسها، بالإضافة إلى إصدارات اللغات المختلفة للصفحة.

يتم تخصيص بيانات عدد النقرات وعدد مرات الظهور والموضع لكل صيغ الصفحة إلى عنوان URL الأساسي الذي يختاره محرّك بحث Google لكل صفحة (وفي بعض الحالات قد يتم تخصيص بعض البيانات إلى عنوان URL المستخدَم بدلاً من عنوان URL الأساسي). وهذا يعني أنّه حتى لو كانت لديك عناوين URL منفصلة لنسختَي الموقع الإلكتروني المخصّصين للأجهزة الجوّالة وأجهزة الكمبيوتر لصفحة ما، سيتم تخصيص جميع بيانات النقر لعنوان URL نفسه في تقرير الأداء. وبهذه الطريقة، لن تحتاج إلى إضافة جميع بيانات عناوين URL للأجهزة الجوّالة يدويًا إلى عناوين URL الموازية المتوافقة مع أجهزة الكمبيوتر المكتبي لمعرفة مستوى أداء صفحتك. (يُرجى العِلم أنه بإمكانك إضافة فلتر في التقرير لتقسيم بياناتك حسب الجهاز أو فئة أخرى).

إذا كان موقعك الإلكتروني يعيد توجيه المستخدم إلى صفحة أخرى بعد انتقاله من Google، لن يكون لذلك أي تأثير على عنوان URL الذي حدّد مرة الظهور أو النقرة.

تفاصيل إضافية حول المنهجية حسب نوع النتائج

في ما يلي تفاصيل إضافية عن المنهجية التي يتم من خلالها تسجيل النقرات ومرات الظهور والموضع لأنواع معينة من النتائج. يُرجى العِلم بأن هذه القائمة ليست شاملة.