購物報表和工具

如果 Google 認定你的網站是線上商家,Search Console 可能會顯示以下工具和報表,說明 Google 提供的購物體驗:

  • 「購物」下方一份名為「商家商機」的報表。
  • 「設定」>「購物」下方一個名為「運送與退貨」的設定 (如果已將 Merchant Center 帳戶與 Search Console 資源建立關聯)

Google 會透過程式判斷網站狀態。如要進一步瞭解產品摘要和商家資訊,請參閱這篇文章。符合資格的網站是指主要販售實體商品,或是含有產品結構化資料的網站。

什麼是線上商家?
線上商家是指直接向消費者 (而非其他商家) 販售實體商品或服務的網站。如果網站將使用者重新導向其他網站 (聯盟網站),或是不允許使用者在網站上完成購買交易,系統就不會將其視為線上商家,用於產生 Search Console 報表。

 

視 Google 在你網站上找到的結構化資料類型而定,Search Console 的「購物」專區可能包含下列報表:

產品摘要複合式報表

系統會針對在網站上找到的產品程式碼片段結構化資料,產生這份複合式搜尋結果報表。產品摘要項目可能顯示為一般網頁搜尋結果,並附加視覺強化項目,例如產品評分和價格。如果 Google 在你網站中找到產品摘要結構化資料,系統就會顯示這份報表。

商家資訊複合式報表

系統會針對在網站上找到的商家資訊結構化資料,產生這份複合式搜尋結果報表。商家資訊是產品摘要項目的擴充內容,可提供更完整的搜尋結果,而且一律含有價格資訊。舉例來說,商家資訊可能顯示在由不同賣家提供類似產品的輪轉介面中,也可能出現在搜尋結果的知識面板上。

商家商機

「商家商機」報表會顯示改善網路商店在 Google 上呈現方式的最佳化建議。如果你有銷售實體商品且符合資格的網站,就會看到這份報表。

如果看到「商家商機」報表,但沒有產品摘要複合式搜尋結果報表或商家資訊複合式搜尋結果報表,表示出現以下其中一種情況:

  • Google 在你的網站上找不到結構化資料,或
  • Google 找到結構化資料,但 Search Console 用來產生報表的樣本資料不含任何實體資料

如果看到「產品摘要」或「商家資訊」複合式搜尋結果報表,但沒有「商家商機」報表,表示 Google 在網站上找到結構化資料,但未將你的網站視為販售實體商品的網路商店。

運送與退貨

這項設定位於「設定」>「購物」下方,線上商家可透過 Search Console 新增、查看及管理運送與退貨設定

只有 Search Console 資源的擁有者或完整使用者才能使用。如果你有 Merchant Center 帳戶,請務必將該帳戶與 Search Console 資源建立關聯

 

如果你是商家,但未在 Search Console 看到「購物」專區

請確認你的網站上提供有效的商家資訊結構化資料。你可以開啟商家資訊結構化資料報表,查看 Google 是否已在你的網站上找到任何有效的商家資訊項目並建立索引。如果系統未顯示報表,就表示 Google 尚未在你的網站上找到任何結構化資料;如果系統顯示報表,請確認你的商家資訊有效。

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