リストにスマートウォッチが表示されない

セットアップ中にスマートフォンにスマートウォッチの名前が表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

スマートウォッチとスマートフォンが近くに置いてあり、両方に電源が入っていることをお確かめください。

重要: 以下の手順は Wear OS 用であり、メーカー、デバイス、ソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。

Wear 3 デバイス

Wear OS 3 搭載のスマートウォッチは Wear OS アプリに対応していません。スマートウォッチの OS バージョンを確認する方法をご確認ください。Galaxy Watch 4 シリーズの場合は、こちらの手順に沿ってスマートウォッチを設定してください。

スマートウォッチの設定をすべて完了する

スマートウォッチの設定がすべて完了していないと、そのスマートウォッチの名前はスマートフォンには表示されません。

1. スマートウォッチで [タップして開始] と表示されたら、画面をタップします。
   • スマートウォッチの電源が完全に入るまで待つ必要があります。
2. スマートウォッチで使用する言語を選択します。
3. スマートウォッチの利用規約に同意します。
4. スマートウォッチに [スマートフォンで、次のアプリをダウンロードして起動します。Wear OS] と表示されたら、スマートフォンで更新アイコン をタップします。

現在地の共有をオンにする

一部のスマートフォンでは、スマートウォッチを設定するために、現在地の共有をオンにする必要があります。

1. Android スマートフォンで設定アプリを開きます。
2. [現在地] をタップします。
   • [位置情報] が表示されない場合は、[セキュリティと現在地情報] [位置情報] をタップします。
3. [位置情報の使用] または [位置情報] をオンにします。
4. Wear OS アプリ を開き、更新アイコン をタップします。
5. 現在地の共有がオンになったら、スマートウォッチの設定を完了します。

ヒント: スマートウォッチの設定が完了したら、[位置情報の使用] を再びオフにできます。

Android の位置情報の設定についてご確認ください。

それでもリストにスマートウォッチが表示されない場合

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、スマートウォッチを外して出荷時の設定にリセットしてください。その後、スマートフォンとスマートウォッチを最初から設定し直します。

注意: スマートウォッチを出荷時の設定にリセットすると、スマートウォッチのすべてのアプリ、設定、およびデータが消去されます。

1. スマートウォッチの電源ボタンを長押しします。
2. 下にスクロールして、「接続を解除してリセット」アイコン をタップします。
   • このオプションが表示されない場合は、「スマートフォンとのペア設定を解除」アイコン をタップします。
3. 完了アイコン をタップして、スマートウォッチのペア設定の解除と出荷時設定へのリセットを確定します。
4. Wear OS アプリ またはデバイスのコンパニオン アプリを閉じます。
5. スマートウォッチを最初から設定し直します。

スマートウォッチの設定方法をご確認ください。