Não encontro meu relógio na lista

Se você não encontrar o nome do seu relógio no smartphone durante o processo de configuração, teste as soluções a seguir.

Mantenha o relógio e o smartphone ligados e próximos.

Importante: as etapas abaixo são para o Wear OS e podem variar de acordo com o fabricante, o dispositivo e a versão do software.

Verificar se o relógio é compatível com o iPhone

No iPhone, acesse este site para verificar se o smartphone é compatível com o Wear OS.

Realizar todas as etapas no relógio

Somente depois de você concluir a configuração do relógio o nome dele será exibido no smartphone.

1. Quando vir a mensagem "Toque para começar" no relógio, toque na tela.
   • Pode ser necessário aguardar até que o relógio esteja completamente ligado.
2. No relógio, escolha um idioma.
3. Aceite os Termos de Serviço.
4. Quando vir a mensagem "Continue no seu smartphone" no relógio, toque em Atualizar no smartphone.

Esquecer seu relógio no smartphone

1. No iPhone, abra o app Ajustes.
2. Toque em Bluetooth.
3. Ao lado do dispositivo que você quer remover, toque em Informações   Esquecer este dispositivo.
4. Para confirmar, toque em Esquecer dispositivo.
5. Abra o app Wear OS  ou o app complementar do dispositivo.
6. Toque em Atualizar e siga as instruções mostradas no smartphone.

Se você ainda não encontrar o relógio na lista

Se o problema persistir depois de você testar a solução acima, desconecte seu relógio e redefina-o para a configuração original. Depois, configure o smartphone e o relógio desde o início.

Observação: quando você redefine o relógio para a configuração original, todos os apps, definições e dados contidos nele são apagados.

1. No relógio, aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado.
2. Role a tela para baixo e toque em Desconectar e redefinir .
   • Caso essa opção não seja mostrada, toque em Cancelar pareamento do smartphone .
3. Para confirmar que você quer cancelar o pareamento e redefinir o relógio, toque em Concluído .
4. Saia do app Wear OS  ou do app complementar do dispositivo.
5. Configure seu relógio desde o início.

Saiba mais sobre como configurar seu relógio.