Se você não encontrar o nome do seu relógio no smartphone durante o processo de configuração, teste as soluções a seguir.
Mantenha o relógio e o smartphone ligados e próximos.
Importante: as etapas abaixo são para o Wear OS e podem variar de acordo com o fabricante, o dispositivo e a versão do software.
Verificar se o relógio é compatível com o iPhone
No iPhone, acesse este site para verificar se o smartphone é compatível com o Wear OS.
Realizar todas as etapas no relógio
Somente depois de você concluir a configuração do relógio o nome dele será exibido no smartphone.
- Quando vir a mensagem "Toque para começar" no relógio, toque na tela.
- Pode ser necessário aguardar até que o relógio esteja completamente ligado.
- No relógio, escolha um idioma.
- Aceite os Termos de Serviço.
- Quando vir a mensagem "Continue no seu smartphone" no relógio, toque em Atualizar no smartphone.
Esquecer seu relógio no smartphone
- No iPhone, abra o app Ajustes.
- Toque em Bluetooth.
- Ao lado do dispositivo que você quer remover, toque em Informações Esquecer este dispositivo.
- Para confirmar, toque em Esquecer dispositivo.
- Abra o app Wear OS ou o app complementar do dispositivo.
- Toque em Atualizar e siga as instruções mostradas no smartphone.
Se você ainda não encontrar o relógio na lista
Se o problema persistir depois de você testar a solução acima, desconecte seu relógio e redefina-o para a configuração original. Depois, configure o smartphone e o relógio desde o início.
Observação: quando você redefine o relógio para a configuração original, todos os apps, definições e dados contidos nele são apagados.
- No relógio, aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado.
- Role a tela para baixo e toque em Desconectar e redefinir .
- Caso essa opção não seja mostrada, toque em Cancelar pareamento do smartphone .
- Para confirmar que você quer cancelar o pareamento e redefinir o relógio, toque em Concluído .
- Saia do app Wear OS ou do app complementar do dispositivo.
- Configure seu relógio desde o início.