在特定國家/地區購物時,只要店家支援 Google Pay,你就能透過智慧手錶上的 Google 錢包應用程式進行感應式付款。
重要注意事項:如果在使用 Google Pixel Watch 時發生問題,請參閱 Google Pixel Watch 說明中心。
如要透過手錶使用 Google 錢包,必須符合下列條件:
- 手錶搭載 Wear OS 2.0 以上版本。查看手錶版本。
- 手錶支援近距離無線通訊 (NFC)。
- 所在國家/地區支援 Wear OS 裝置的 Google Pay 服務。
- 確定智慧手錶和手機上的 Google Play 服務為最新版本。
- 確定手錶上已安裝最新版本的 Google 錢包應用程式。如果尚未安裝,可以前往 Play 商店下載或在手錶上更新應用程式。
- 使用支援的卡片。
將卡片新增至智慧手錶
重要事項:
- 你無法透過智慧手錶上的 Google 錢包使用 PayPal 服務。
將卡片新增至智慧手錶後,付款時就不需要拿出手機。
- 開啟智慧手錶上的 Google 錢包應用程式 。
- 輕觸「開始使用」。
- 如果尚未設定螢幕鎖定功能,請先進行相關設定。
- 按照手機上的指示新增信用卡或簽帳金融卡。
- 提示:這個步驟只會將卡片新增至手錶上 (而非手機上) 的 Google 錢包應用程式。
- 完成後,卡片就會顯示在智慧手錶上。
在實體商店付款
重要事項:如果是 QUICPay 或 iD,無須開啟 Google 錢包應用程式,只要把智慧手錶貼近刷卡機就能付款。
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機,直到手錶發出提示聲或震動。
- 如果系統提示你選擇卡片,無論卡片類型為何,請一律輕觸「信用卡」。
- 如果使用簽帳金融卡進行交易,可能需要輸入 PIN 碼。請使用你設定的銀行 PIN 碼。
管理卡片
使用非預設卡片付款你新增至 Google 錢包的第一張卡片即為預設卡片。如要使用其他卡片,請按照下列指示操作:
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 滑動畫面,找到要使用的卡片。如果畫面上顯示「將裝置貼近感應式刷卡機」的訊息,即表示可以使用。
- 將手錶貼近感應式刷卡機,直到手錶發出提示聲或震動。
- 如果你使用的是簽帳金融卡:
- 輕觸「信用卡」。
- 如果系統要求提供 PIN 碼,請輸入你設定的銀行 PIN 碼
使用不同的智慧手錶版本,執行的步驟也會有所差異。瞭解如何查看手錶版本。
Wear 3.0 版本
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 滑動至你想預設使用的卡片。
- 依序輕觸卡片 「設為預設的感應式付款方式」。
Wear 2.0 版本
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 滑動至你想預設使用的卡片。
- 輕觸該張卡片。
- 在底部的「更多」圖示 上向上滑動。
- 輕觸「設為預設卡片」。
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 滑動至要移除的卡片。
- 輕觸該卡片。
- 在底部的「更多」圖示 上向上滑動。
- 輕觸「移除」圖示 。
- 開啟 Google 錢包應用程式 。
- 輕觸所需的卡片。
- 在該張卡片上向上滑動,即可查看相關交易記錄。
修正問題
無法新增卡片或是卡片已遭移除無法新增卡片
如果無法透過 Google 錢包使用卡片,請參閱合作銀行和支援卡片清單。
對於卡片使用方式如有任何疑問或意見,請洽詢發卡銀行。
新增卡片時看到「網路錯誤」訊息
請確認你的手機就在附近。手機和智慧手錶必須同時開啟藍牙,而且均已連結網際網路 (使用行動數據或 Wi-Fi 皆可)。
卡片自動遭到移除
基於安全考量,當你移除智慧手錶的螢幕鎖定功能時,系統便會刪除所有新增至 Google 錢包的卡片。如何重新新增卡片:
- 開啟智慧手錶上的 Google 錢包 。
- 啟用螢幕鎖定功能。
- 再次新增卡片。
新增卡片時,手錶上出現「無法連線」的訊息,且畫面靜止無反應
請確認手機的藍牙已開啟。
- 在手機上開啟 Wear OS 應用程式 。
- 確認畫面頂端顯示「已連線」。
- 如果畫面顯示「已中斷連線」,請嘗試按照這些步驟連結你的智慧手錶與手機。
-
開啟智慧手錶上的 Google 錢包應用程式,然後再次嘗試連線。
開啟應用程式時,手錶上出現「無法確認帳戶」的訊息
更新 Google 錢包應用程式即可解決這個問題。
- 開啟智慧手錶上的 Play 商店應用程式 。
- 從畫面頂端向下滑動,接著輕觸「我的應用程式」。
- 滑動至「Google 錢包」並輕觸一下。
- 輕觸「更新」。
- 重新開啟 Google 錢包應用程式 。
應用程式提示我重新啟動手機
- 請重新啟動手機 (而非手錶)。
- 等待 30 至 60 秒,確保手機已將使用智慧手錶所需的更新安裝完畢。
- 開啟智慧手錶上的 Google 錢包 。
- 輕觸「重試」圖示 。
畫面上的載入圓圈不停轉動
關閉手錶上的 Google 錢包應用程式,然後重新開啟。如果問題仍無法解決,請按住「電源」按鈕重新啟動手錶。
步驟 1:確認手錶已戴緊,且螢幕已解鎖
請輕觸螢幕來確認 Google 錢包是否要求你解鎖手錶。如果是這種情況,請先將手錶解鎖再付款。
步驟 2:確認 Google 錢包應用程式已開啟
請在付款前,先開啟手錶上的 Google 錢包。確認畫面上顯示的是要用來付款的卡片。
步驟 3:將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機久一點
將智慧手錶的 NFC 天線貼近感應式付款讀卡機久一點,直到聽見提示聲且手錶震動為止。
提示:
- 你也可以從不同角度將智慧手錶貼近感應式付款讀卡機。由於手錶是透過 NFC 功能與讀卡機連線,因此這麼做應有助於解決問題。
- 智慧手錶的 NFC 天線多半位於螢幕背後,你可以參閱手錶的使用說明來確認 NFC 天線的確切位置。
步驟 4:確認商家接受感應式付款方式
請向收銀員詢問商家是否接受感應式付款。如果商家不接受,就必須改用實體卡片消費。
- 檢查智慧手錶是否通過 Play 安全防護認證。
- 如果你先前可以使用 Google 錢包進行感應式付款,現在卻沒辦法,請與裝置製造商聯絡,裝置軟體更新可能會影響功能的使用。
- 如果你的智慧手錶經過改造,請確定手錶符合安全性標準。手錶如有下列情形,就可能無法在實體商店中透過 Google 錢包付款:
- 執行 Wear OS 開發人員版本。
- 啟用了 Root 權限、安裝自訂 ROM,或是出廠軟體或作業系統經過修改。基於安全性因素,Google 錢包無法在有前述情形的智慧手錶上使用。
- 未經測試且尚未經過 Google 核准。
- 已解鎖系統啟動載入程式。
提示:
- 如果智慧手錶不符合安全性規定,就無法進行感應付款交易。
- 重新安裝手錶的原始作業系統,即可符合 Google 的安全性規定。
- 如要瞭解詳情,請與裝置製造商聯絡。
在新裝置下載 Google 錢包後,你可能必須將 Google Pay 設為預設付款方式。
- 開啟智慧手錶上的「設定」。
- 前往「連線」或「連線方式」專區。
- 輕觸「NFC」。
- 確認已選取 Google Pay 做為付款服務供應商。