ในบางประเทศหรือภูมิภาค คุณสามารถใช้แอป Google Wallet ในสมาร์ทวอทช์เพื่อชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสในที่ที่รับ Google Pay
สำคัญ: หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Google Pixel Watch โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Pixel Watch
หากต้องการใช้ Google Wallet ในนาฬิกา คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- มีนาฬิกาที่ใช้ Wear OS เวอร์ชัน 2.0 ขึ้นไป ตรวจสอบเวอร์ชันนาฬิกา
- มีนาฬิกาที่ใช้ Near Field Communication (NFC) ได้
- อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่รองรับ Pay ใน Wear OS
- ตรวจสอบว่าบริการ Google Play ได้รับการอัปเดตทั้งบนนาฬิกาและโทรศัพท์แล้ว
- ตรวจสอบว่าติดตั้งแอป Google Wallet ในนาฬิกาที่มีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากยังไม่ได้ติดตั้ง คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้จาก Play Store หรืออัปเดตแอปในนาฬิกา
- ใช้บัตรที่รองรับ
เพิ่มบัตรลงในนาฬิกา
สำคัญ
- นาฬิกาไม่รองรับ PayPal ใน Google Wallet
หากเพิ่มบัตรลงในนาฬิกาแล้ว คุณก็ไม่ต้องใช้โทรศัพท์ในการชำระเงิน
- เปิดแอป Google Wallet
ในสมาร์ทวอทช์
- แตะเริ่มต้นใช้งาน
- ตั้งค่าการล็อกหน้าจอ หากยังไม่ได้ดำเนินการ
- ในโทรศัพท์ ให้ทำตามวิธีการเพื่อเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- เคล็ดลับ: วิธีนี้จะเพิ่มบัตรลงในแอป Google Wallet ในนาฬิกาเท่านั้น ไม่ใช่ในโทรศัพท์
- ตอนนี้บัตรจะแสดงขึ้นในนาฬิกา
ในสมาร์ทวอทช์ชำระเงินในร้านค้า
สำคัญ: คุณไม่จำเป็นต้องเปิดแอป Google Wallet เพื่อชำระเงินสำหรับ QUICPay และ iD เพียงแค่จ่อนาฬิกาไว้ใกล้เครื่องอ่าน
- เปิดแอป Google Wallet
- จ่อนาฬิกาไว้เหนือเครื่องอ่านสำหรับชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสจนกว่าจะได้ยินเสียงหรือรู้สึกว่านาฬิกาสั่น
- ให้แตะเครดิต ไม่ว่าจะเป็นบัตรประเภทใดก็ตาม หากระบบขอ
- สำหรับธุรกรรมของบัตรเดบิต คุณอาจต้องป้อน PIN ที่ตั้งไว้กับธนาคาร
จัดการบัตร
ชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่ใช่บัตรเริ่มต้นบัตรใบแรกที่คุณเพิ่มลงใน Google Wallet จะเป็นบัตรเริ่มต้น หากต้องการใช้บัตรใบอื่น ให้ทำดังนี้
- เปิดแอป Google Wallet
- ปัดหาบัตรที่ต้องการใช้ เมื่อเจอ "นำไปจ่อที่เครื่องชำระเงิน" แสดงว่าบัตรพร้อมใช้งานแล้ว
- จ่อนาฬิกากับเครื่องชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสจนกว่าจะได้ยินเสียงเตือนหรือรู้สึกว่านาฬิกาสั่น
- หากคุณใช้บัตรเดบิต ให้ทำดังนี้
- แตะเครดิต
- ให้ป้อน PIN ที่ตั้งไว้กับธนาคาร หากระบบขอ
ขั้นตอนต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของนาฬิกา ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชันของนาฬิกา
Wear เวอร์ชัน 3.0
- เปิดแอป Google Wallet
- ปัดไปยังบัตรที่ต้องการใช้เป็นบัตรเริ่มต้น
- แตะบัตร
ตั้งเป็นบัตรเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส
ตั้งเป็นบัตรเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสWear เวอร์ชัน 2.0
- เปิดแอป Google Wallet
- ปัดไปยังบัตรที่ต้องการใช้เป็นบัตรเริ่มต้น
- แตะบัตร
- จากด้านล่าง ให้ปัดขึ้นที่ "เพิ่มเติม"
- แตะตั้งเป็นบัตรเริ่มต้น
- เปิดแอป Google Wallet
- ปัดหาบัตรที่ต้องการนำออก
- แล้วแตะบัตรนั้น
- จากด้านล่าง ให้ปัดขึ้นที่ "เพิ่มเติม"
- แตะ "นำออก"
- เปิดแอป Google Wallet
- แตะบัตร
- ปัดขึ้นที่บัตรเพื่อดูธุรกรรม
แก้ปัญหา
เพิ่มบัตรไม่ได้หรือมีการนำบัตรออกเพิ่มบัตรไม่ได้
หากใช้บัตรกับ Google Wallet ไม่ได้ โปรดดูรายชื่อธนาคารที่เข้าร่วมและบัตรที่รองรับ
หากมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบัตร โปรดติดต่อธนาคาร
มีการแจ้งเตือน "ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย" เมื่อเพิ่มบัตร
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ใกล้ๆ โทรศัพท์และนาฬิกาควรเปิดบลูทูธและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ (เครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi)
มีการนำบัตรออกโดยอัตโนมัติ
เพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณนำการล็อกหน้าจอในนาฬิกาออก ระบบจะลบบัตรที่คุณเพิ่มไว้ใน Google Wallet ด้วย วิธีเพิ่มบัตรอีกครั้ง
- เปิด Google Wallet
- เพิ่มการล็อกหน้าจอ
- เพิ่มบัตรอีกครั้ง
นาฬิกาแสดงข้อความว่า "เชื่อมต่อไม่ได้" และค้างเมื่อคุณเพิ่มบัตร
ตรวจสอบว่าบลูทูธของโทรศัพท์เปิดอยู่
- เปิดแอป Wear OS
ในโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่ามีข้อความ "เชื่อมต่อแล้ว" ที่ด้านบน
- หากมีข้อความ "ไม่ได้เชื่อมต่อ" ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์
-
เปิดแอป Google Wallet ในนาฬิกาแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
ในโทรศัพท์นาฬิกาแสดงข้อความว่า "ตรวจสอบบัญชีไม่ได้" เมื่อเปิดแอป
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้อัปเดตแอป Google Wallet
- เปิดแอป Play Store
ในนาฬิกา
- ปัดลงมาจากด้านบนแล้วแตะแอปของฉัน
- ปัดแล้วแตะ Google Wallet
- แตะอัปเดต
- เปิดแอป Google Wallet
แอปแสดงข้อความให้รีสตาร์ทโทรศัพท์
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ (ไม่ใช่นาฬิกา)
- รอประมาณ 30-60 วินาที เพื่อให้มั่นใจว่าโทรศัพท์ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นในการใช้นาฬิกาแล้ว
- เปิด Google Wallet
- แตะ "ลองใหม่"
วงกลมแสดงการโหลดหมุนไม่หยุด
ปิดแอป Google Pay ในนาฬิกาแล้วเปิดอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทนาฬิกา
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่าสวมนาฬิกาแน่นดีและปลดล็อกอยู่
แตะหน้าจอเพื่อดูว่า Google Wallet ขอให้คุณปลดล็อกนาฬิกาหรือไม่ หากใช่ ให้ปลดล็อกก่อนชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าแอป Google Wallet เปิดอยู่
ก่อนชำระเงิน ให้เปิด Google Wallet ในนาฬิกา ตรวจสอบว่าสามารถหาบัตรที่ต้องการใช้ชำระเงินบนหน้าจอได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: จ่อนาฬิกาที่เครื่องอ่านให้นานขึ้น
จ่อ NFC ในนาฬิกาเหนือเครื่องอ่านจนกว่าเสียงเตือนจะดังขึ้นและนาฬิกาสั่น
เคล็ดลับ
- คุณยังจ่อนาฬิกากับเครื่องอ่านในตำแหน่งอื่นได้ด้วย วิธีนี้ได้ผลเพราะนาฬิกาจะสื่อสารกับเครื่องอ่านโดยใช้ NFC
- ในนาฬิกาส่วนใหญ่ ตัวรับส่งสัญญาณ NFC จะอยู่หลังหน้าจอ แต่คุณสามารถอ่านคู่มือนาฬิกาเพื่อดูตำแหน่งที่แน่นอนได้
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าร้านค้ารับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส
สอบถามแคชเชียร์ว่าร้านค้ารับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสหรือไม่ หากไม่รับ คุณต้องใช้บัตรจริงเพื่อชำระเงิน
- ตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณผ่านการรับรองของ Play Protect หรือไม่
- หากไม่สามารถชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสด้วย Google Wallet ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้ทำได้ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ อาจมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ซึ่งส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงาน
- หากคุณดัดแปลงนาฬิกา ให้ตรวจสอบว่านาฬิกาเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยหรือไม่ Google Wallet อาจใช้ในร้านค้าไม่ได้หากนาฬิกามีลักษณะดังนี้
- ใช้ Wear OS เวอร์ชันสำหรับนักพัฒนาแอป
- มีการรูท, ใช้ ROM ที่กำหนดเอง หรือมีการดัดแปลงซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการของโรงงาน โดย Google Wallet จะไม่ทำงานบนนาฬิกาที่มีลักษณะเช่นนี้เนื่องด้วยความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
- ยังไม่ผ่านการทดสอบและการอนุมัติจาก Google
- มี Bootloader ที่ปลดล็อกแล้ว
เคล็ดลับ
- หากนาฬิกาไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย คุณจะทำธุรกรรมการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสไม่ได้
- คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการดั้งเดิมของนาฬิกาอีกครั้งเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Google ได้
- โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
หลังจากดาวน์โหลด Google Wallet ลงในอุปกรณ์ใหม่แล้ว คุณอาจต้องตั้งค่า Google Pay เป็นการชำระเงินเริ่มต้น
- เปิดการตั้งค่าในนาฬิกา
- ไปที่ "การเชื่อมต่อ" หรือส่วน "การเชื่อมต่อ"
- แตะ NFC
- ตรวจสอบว่าได้เลือก Google Pay เป็นผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว