スマートウォッチで非接触型決済を行う

国や地域によっては、Google Pay 対応の店舗でスマートウォッチの Google ウォレット アプリを使用して、非接触型決済を行うことができます。

重要: Google Pixel Watch で問題が発生している場合は、Google Pixel Watch ヘルプセンターをご覧ください。

スマートウォッチで Google ウォレットを使用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

• スマートウォッチに Wear OS バージョン 2.0 以降が搭載されている。スマートウォッチのバージョンを確認してください。
• スマートウォッチが近距離無線通信（NFC）に対応している。
• Wear OS で Google Pay を利用できる国または地域に居住している。
• スマートウォッチとスマートフォンの両方で Google Play 開発者サービスが更新されている。
• スマートウォッチに、最新バージョンの Google ウォレット アプリがインストールされている。インストールされていない場合は、Google Play ストアからダウンロードするか、スマートウォッチでアプリを更新してください。
• サポートされているカードを使用している。

スマートウォッチにカードを追加する

スマートウォッチにカードを追加すると、スマートフォンを使わずにお支払いができます。

1. スマートウォッチで Google ウォレット アプリ を開きます。
2. [開始] をタップします。
3. 画面ロックを設定します（まだ設定していない場合）。
4. スマートフォンで、画面に表示される手順に沿って Suica、クレジット カード、デビットカードを追加します。

ヒント:

• カードはスマートウォッチの Google ウォレット アプリにのみ追加されます（スマートフォンには追加されません）。
• スマートウォッチにモバイル FeliCa クライアント アプリ、またはモバイル FeliCa 支援機能 for Wear OS アプリをダウンロードする手順が表示されることがあります。スマートウォッチでこれらのアプリを利用するには、電子マネーが必要です。
  • 電子マネーカードを使用するには、手順に沿って、スマートウォッチから Google Play ストアのアプリを直接ダウンロードします。

5. スマートウォッチにカードが表示されるようになります。

店舗で支払う

重要: QUICPay および iD の場合、お支払い時に Google ウォレット アプリを開く必要はありません。スマートウォッチを決済リーダーにかざすだけです。

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 非接触型決済リーダーにスマートウォッチをかざして、ビープ音が鳴るか、スマートウォッチが振動するまで待ちます。
3. カードの種類を尋ねられたら、使用するカードにかかわらず [クレジット] を選択します。
4. デビットカードでのお取引の場合は、PIN の入力が必要になる場合があります。カード発行会社で設定した PIN を使用してください。

カードを管理する

デフォルト以外のカードで支払う

Google ウォレットに最初に追加したカードがデフォルトになります。別のカードを使用するには:

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 使用するカードにスワイプします。[リーダーにかざす] と表示されると、そのカードでお支払いができます。
3. 非接触型決済端末にスマートウォッチをかざして、ビープ音が鳴るか、スマートウォッチが振動するまで待ちます。
4. デビットカードをご利用の場合:
   • [クレジット] をタップします。
   • 入力を求められた場合は、カード発行会社で設定した PIN を入力します。

デフォルトのカードを変更する

この手順はスマートウォッチのバージョンによって異なります。お使いの Android のバージョンを確認する方法については、こちらをご覧ください。

Wear バージョン 3.0

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
3. カード [「タッチ決済」のデフォルトに設定] をタップします。

Wear バージョン 2.0

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. デフォルトとして使用するカードまでスクロールします。
3. カードをタップします。
4. 画面下部のその他アイコン を上にスワイプします。
5. [デフォルトのカードに設定] をタップします。

カードを削除する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. 削除するカードまでスワイプします。
3. そのカードをタップします。
4. 画面下部のその他アイコン を上にスワイプします。
5. [削除] をタップします。

過去の購入を確認する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. カードをタップします。
3. カードを上にスワイプして取引履歴を表示します。

問題の解決

カードを追加できない、またはカードが削除された

カードを追加できない

Google ウォレットでカードを使用できない場合は、提携カード発行会社とサポートされているカードの一覧を確認してください。

お使いのカードに関してご不明な点やフィードバックがある場合は、カード発行会社にお問い合わせください。

カードを追加するときに「ネットワーク エラー」が表示される

スマートフォンが近くにあることを確認します。スマートフォンとスマートウォッチの Bluetooth がオンになっていて、インターネット（モバイルデータ通信または Wi-Fi）に接続している必要があります。

カードが自動的に削除された

セキュリティ保護のため、スマートウォッチの画面ロックを削除すると、Google ウォレットに追加したカードがすべて削除されます。カードを再度追加するには:

1. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
2. 画面ロックを追加します。
3. カードを再度追加します。

スマートウォッチに「接続できません」や「アカウントを確認できません」と表示される、またはスマートフォンを再起動するよう求められる

カードを追加するときに、スマートウォッチに「接続できません」と表示され、フリーズする

スマートフォンの Bluetooth がオンになっていることを確認します。

1. スマートフォンで Wear OS アプリ を開きます。
2. 上部に [接続済み] と表示されていることを確認します。
   • [未接続] と表示される場合は、こちらの手順でスマートウォッチとスマートフォンを接続してみてください。

3. スマートウォッチで Google ウォレット アプリを開き、もう一度接続してみます。

アプリを開いたときに、スマートウォッチに「アカウントを確認できません」と表示される

このエラーを解決するには、Google ウォレット アプリを更新します。

1. スマートウォッチで Play ストア アプリ を開きます。
2. 上から下にスワイプし、[マイアプリ] をタップします。
3. スワイプして [Google ウォレット] をタップします。
4. [更新] をタップします。
5. Google ウォレット アプリ を再び開きます。

アプリからスマートフォンを再起動するよう求められる

1. （スマートウォッチではなく）スマートフォンを再起動します。
2. 30～60 秒待ちます。その間に、スマートウォッチの使用に必要なアップデートがスマートフォンにインストールされます。
3. スマートウォッチで Google ウォレット を開きます。
4. [再試行] をタップします。

読み込みが完了しない

スマートウォッチで Google ウォレット アプリを閉じて、再び開きます。それでも問題が解決しない場合は、電源ボタンを長押ししてスマートウォッチを再起動します。

店舗でスマートウォッチの Google ウォレットを使用できない

ステップ 1. スマートウォッチがしっかりと装着されていて、ロック解除されていることを確認する

画面をタップして、スマートウォッチのロック解除を求めるメッセージが Android ウォレット アプリで表示されるかどうかを確認します。表示された場合は、お支払いの前にロック解除してください。

手順 2. Google ウォレット アプリが開いていることを確認する

支払う直前に、スマートウォッチで Google ウォレットを開きます。支払いに使用するカードが画面に表示されていることを確認します。

ステップ 3: リーダーにスマートウォッチをかざす時間を長くする

リーダーでビープ音が鳴りスマートウォッチが振動するまで、スマートウォッチの NFC アンテナをリーダーにかざします。

ヒント:

• または、スマートウォッチのかざし方を変えてみてください。スマートウォッチとリーダーとの通信は NFC を使用して行われるため、正しい位置でかざすと通信しやすくなります。
• 多くの場合、スマートウォッチの NFC アンテナは画面の裏側にありますが、正確な位置はお使いのスマートウォッチのマニュアルでご確認ください。

ステップ 4. 非接触型決済を受け付けている店舗か確認する

非接触型決済を受け付けている店舗かどうかをレジで確認します。受け付けていない店舗の場合は、現物のカードを使用してお支払いください。

お使いのスマートフォンはセキュリティ要件を満たしていません

1. スマートウォッチが Play プロテクト認定済みかどうかを確認します。
2. 以前は Google ウォレットで非接触型決済ができていたのに、できなくなった場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。デバイスのソフトウェア アップデートが機能に影響している可能性があります。
3. スマートウォッチに改変を加えた場合は、セキュリティの規格に準拠していることを確認します。スマートウォッチが次のような状態の場合、店舗で Google ウォレットが動作しない可能性があります。
   • デベロッパー版の Wear OS を実行している。
   • ルート化されている、カスタム ROM を使用している、または工場出荷時のソフトウェアまたはオペレーティング システムを変更している。セキュリティ上のリスクが存在するため、Google ウォレットはこのようなスマートウォッチでは動作しません。
   • テストを受けておらず、Google による承認を得ていない。
   • ブートローダーがロック解除されている。

ヒント:

• スマートウォッチがセキュリティ要件を満たしていない場合、非接触型決済で支払うことはできません。
• Google のセキュリティ要件を満たすため、スマートウォッチの元のオペレーティング システムを再インストールできます。
• 詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

Google Pay をデフォルトのお支払い方法として設定する

新しいデバイスに Google ウォレット をダウンロードした後、場合によっては、Google Pay をデフォルトのお支払い方法として設定する必要があります。

1. スマートウォッチで [設定] を開きます。
2. [接続] セクションに移動します。
3. [NFC] をタップします。
4. 決済機関として Google Pay が選択されていることを確認します。

American Express カードを追加できない

American Express のカードを追加できるデバイス数は最大で 10 台までです。このメッセージが表示された場合は、上限に達している可能性があります。古いデバイスからカードを削除してから、もう一度カードを設定してみてください。カードを複数のデバイスに追加していない場合は、American Express にお問い合わせください。

 

解決しない場合

それでも問題が解決しない場合やご不明な点がある場合は、コミュニティで質問していただくか、お問い合わせください。